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2013-12-31 00:00:00陳巍巍
計(jì)算機(jī)世界 2013年15期
十八大報(bào)告指出，中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的血與肉，解決中國(guó)就業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)展中小企業(yè)。而信息化則是幫助中小企業(yè)解決當(dāng)前困難和問(wèn)題的有效手段，作為大型國(guó)有企業(yè)，中國(guó)聯(lián)通承擔(dān)著國(guó)企責(zé)任，一直努力致力于為我國(guó)中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
中國(guó)聯(lián)通針對(duì)中小企業(yè)的信息化需求特點(diǎn)，建設(shè)了“寬帶商務(wù)”中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，為100萬(wàn)家中小企業(yè)提供服務(wù)。該平臺(tái)面向中小企業(yè)開(kāi)放，提供以租代建信息化產(chǎn)品，面向第三方信息化應(yīng)用開(kāi)發(fā)商開(kāi)放，提供多種通信能力的信息化產(chǎn)品孵化平臺(tái)，可提供移動(dòng)辦公、行業(yè)短彩信、視頻監(jiān)控、定位服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)傳真、電話會(huì)議等全方位的信息化服務(wù)，幫助中小企業(yè)解決生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、服務(wù)等方面的問(wèn)題，降低成本，提高效率。
多年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通一直參與“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，并連續(xù)10年參加中博會(huì)，自2005年開(kāi)始便開(kāi)展面向中小企業(yè)的免費(fèi)信息化培訓(xùn)，每年培訓(xùn)人數(shù)達(dá)百萬(wàn)。2012年以產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群為切入點(diǎn)，開(kāi)展“創(chuàng)新中國(guó)行”信息化培訓(xùn)活動(dòng)，在全國(guó)開(kāi)展10500場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)，受益人數(shù)52萬(wàn)。在活動(dòng)中，中國(guó)聯(lián)通摒棄了單純宣講PPT的模式，而是以情景短劇的創(chuàng)新培訓(xùn)形式，圍繞用戶體驗(yàn)，以產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展示、用戶互動(dòng)參與和情境模擬相結(jié)合，提高用戶感知，提高現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果，受到企業(yè)歡迎。
在2013中小企業(yè)信息化服務(wù)信息發(fā)布會(huì)暨中小企業(yè)信息化培訓(xùn)啟動(dòng)會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)形式、提高培訓(xùn)效果的做法，以信息化企業(yè)的一天為主線，通過(guò)某中小企業(yè)的老板、秘書(shū)和市場(chǎng)部經(jīng)理三個(gè)角色，有機(jī)地將一信通、安全寬帶、隨e行、移動(dòng)辦公、視頻監(jiān)控、一卡通等信息化應(yīng)用串聯(lián)在情景短劇中，使受眾更直觀地理解信息化應(yīng)用的功能、使用場(chǎng)景和使用效果。
目前，中國(guó)聯(lián)通已建立完善的集團(tuán)、省、地市、區(qū)縣、網(wǎng)格五級(jí)的中小企業(yè)客戶服務(wù)體系，為客戶提供“一點(diǎn)受理、全面服務(wù)”的一站式服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)專職服務(wù)的客戶經(jīng)理已達(dá)2.8萬(wàn)人，為全國(guó)900多萬(wàn)家中小企業(yè)提供全方位服務(wù)。
總結(jié)當(dāng)下的信息化趨勢(shì)，企業(yè)信息化已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著3G應(yīng)用的普及，企業(yè)可以隨時(shí)、隨地、隨身用手機(jī)監(jiān)控、手機(jī)考勤、手機(jī)處理公文、手機(jī)定位等等，中小企業(yè)辦公就像插上隱形的翅膀，效率倍增。而在這個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通將繼續(xù)秉承大型國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，致力于中小企業(yè)信息化的推廣和培訓(xùn)，助力企業(yè)發(fā)展。
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中國(guó)聯(lián)通針對(duì)中小企業(yè)的信息化需求特點(diǎn)，建設(shè)了“寬帶商務(wù)”中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，為100萬(wàn)家中小企業(yè)提供服務(wù)。該平臺(tái)面向中小企業(yè)開(kāi)放，提供以租代建信息化產(chǎn)品，面向第三方信息化應(yīng)用開(kāi)發(fā)商開(kāi)放，提供多種通信能力的信息化產(chǎn)品孵化平臺(tái)，可提供移動(dòng)辦公、行業(yè)短彩信、視頻監(jiān)控、定位服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)傳真、電話會(huì)議等全方位的信息化服務(wù)，幫助中小企業(yè)解決生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、服務(wù)等方面的問(wèn)題，降低成本，提高效率。
多年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通一直參與“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，并連續(xù)10年參加中博會(huì)，自2005年開(kāi)始便開(kāi)展面向中小企業(yè)的免費(fèi)信息化培訓(xùn)，每年培訓(xùn)人數(shù)達(dá)百萬(wàn)。2012年以產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群為切入點(diǎn)，開(kāi)展“創(chuàng)新中國(guó)行”信息化培訓(xùn)活動(dòng)，在全國(guó)開(kāi)展10500場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)，受益人數(shù)52萬(wàn)。在活動(dòng)中，中國(guó)聯(lián)通摒棄了單純宣講PPT的模式，而是以情景短劇的創(chuàng)新培訓(xùn)形式，圍繞用戶體驗(yàn)，以產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展示、用戶互動(dòng)參與和情境模擬相結(jié)合，提高用戶感知，提高現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果，受到企業(yè)歡迎。
在2013中小企業(yè)信息化服務(wù)信息發(fā)布會(huì)暨中小企業(yè)信息化培訓(xùn)啟動(dòng)會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)形式、提高培訓(xùn)效果的做法，以信息化企業(yè)的一天為主線，通過(guò)某中小企業(yè)的老板、秘書(shū)和市場(chǎng)部經(jīng)理三個(gè)角色，有機(jī)地將一信通、安全寬帶、隨e行、移動(dòng)辦公、視頻監(jiān)控、一卡通等信息化應(yīng)用串聯(lián)在情景短劇中，使受眾更直觀地理解信息化應(yīng)用的功能、使用場(chǎng)景和使用效果。
目前，中國(guó)聯(lián)通已建立完善的集團(tuán)、省、地市、區(qū)縣、網(wǎng)格五級(jí)的中小企業(yè)客戶服務(wù)體系，為客戶提供“一點(diǎn)受理、全面服務(wù)”的一站式服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)專職服務(wù)的客戶經(jīng)理已達(dá)2.8萬(wàn)人，為全國(guó)900多萬(wàn)家中小企業(yè)提供全方位服務(wù)。
總結(jié)當(dāng)下的信息化趨勢(shì)，企業(yè)信息化已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著3G應(yīng)用的普及，企業(yè)可以隨時(shí)、隨地、隨身用手機(jī)監(jiān)控、手機(jī)考勤、手機(jī)處理公文、手機(jī)定位等等，中小企業(yè)辦公就像插上隱形的翅膀，效率倍增。而在這個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通將繼續(xù)秉承大型國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，致力于中小企業(yè)信息化的推廣和培訓(xùn)，助力企業(yè)發(fā)展。
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