在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，有一家“潮店”——友寶自動(dòng)售貨機(jī)展臺(tái)，引來很多與會(huì)者的圍觀。這些自動(dòng)售貨機(jī)里擺放的商品全部是“1元購(gòu)”，有飲料、小零食和紀(jì)念品，參會(huì)者只需通過手機(jī)微信5.0的“掃一掃”功能，掃描商品的二維碼，即可完成支付，1秒后商品就會(huì)掉落到取貨口。

如果你在現(xiàn)場(chǎng)，那你肯定時(shí)不時(shí)聽到“??！出來了”這樣充滿驚喜的話。其實(shí)，在地鐵、商場(chǎng)、小區(qū)等很多地方，我們隨處可見許多這樣的自動(dòng)售貨機(jī)，它們或許是舊舊的靠在一邊，或許是嶄新地發(fā)著亮光，惟一的共同點(diǎn)就是生意好像并不“興隆”。但事實(shí)并非如此，這一點(diǎn)可以從目前友寶的嶄露頭角來說明。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，短短三年時(shí)間里，友寶已在全國(guó)35個(gè)省市鋪設(shè)了上萬家商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。除了分布在人流密集的寫字樓、高校以外，又因“完全免費(fèi)”的安裝服務(wù)政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的商品，讓許多企業(yè)也相繼引入。“自動(dòng)售貨機(jī)是一個(gè)正在高速增長(zhǎng)的朝陽行業(yè)，但是只做傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)，我肯定不會(huì)感興趣?！?友寶董事長(zhǎng)王濱說，“在無線互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，讓自動(dòng)售貨機(jī)成為智能網(wǎng)絡(luò)的云終端，才是我的真正興趣?！?/p>

因此，現(xiàn)在可能被你忽視的自動(dòng)售貨機(jī)早已不是一個(gè)簡(jiǎn)單的機(jī)器。就拿友寶來說，它的每一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)都是一個(gè)聯(lián)網(wǎng)終端，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控每一臺(tái)售貨機(jī)的運(yùn)行情況，隨時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈和觸摸屏上的促銷廣告。其實(shí)，王濱還有一個(gè)愿望是做“贈(zèng)品分發(fā)平臺(tái)”，用戶通過友寶App在該平臺(tái)下單并獲得相應(yīng)的贈(zèng)品，贈(zèng)品將在當(dāng)日或次日送達(dá)離用戶最近的售貨機(jī)，之后用戶便可隨時(shí)取貨。

這樣的愿景不禁讓人浮想聯(lián)翩，如果以后智能售貨機(jī)里的商品足夠豐富的話，或許將來有一天會(huì)超越小賣部和超市。

智慧的“機(jī)器”

早先，為了干好售貨機(jī)這件事，王濱花費(fèi)了5000萬元收購(gòu)了南方一家傳統(tǒng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商。之后，他將友寶切分成兩個(gè)公司，一家以傳統(tǒng)方式管理的公司，專門做線下售貨機(jī)管理、物流；另外一家用互聯(lián)網(wǎng)方式管理的公司，做技術(shù)研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)端運(yùn)營(yíng)。

這也是友寶自動(dòng)售貨機(jī)與傳統(tǒng)售貨機(jī)最大的差異——融入了互聯(lián)網(wǎng)基因。友寶利用云端后臺(tái)管理所有售貨機(jī)的設(shè)備運(yùn)營(yíng)、零售品庫存等狀況，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)信息，讓補(bǔ)貨管理更為及時(shí)準(zhǔn)確，畢竟現(xiàn)在很多辦公區(qū)域的自動(dòng)售貨機(jī)管理還是以人力為主。

有意思的是，友寶的盒飯柜也是時(shí)下一大熱點(diǎn)。它與永和、和合谷、海底撈等合作，解決了部分區(qū)域人群的就餐問題，已成為互聯(lián)網(wǎng)改變生活的一個(gè)典型案例?！懊刻旄骷也宛^在中午11點(diǎn)之前把盒飯放進(jìn)自助售貨機(jī)，用戶可以在網(wǎng)上下單購(gòu)買后，拿取貨碼或二維碼去取餐?！蓖鯙I介紹說，“通過智能終端，我們每天都會(huì)跟蹤數(shù)據(jù)，哪家快餐是前20分鐘賣得最快的，或是賣得不好的，這些我們都有了解，也會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整方案。作為一個(gè)平臺(tái)，友寶的好處就是每個(gè)星期都會(huì)給你換一個(gè)餐館。”

以此類推，友寶肯定比傳統(tǒng)的零售店更快知道哪種商品賣得最快。當(dāng)然，單一的友寶作為硬件設(shè)備，即便配有高效的軟件服務(wù)，也不足以讓其對(duì)企業(yè)、員工具有吸引力，為此它又試圖通過“友寶在線”這樣一款手機(jī)購(gòu)物客戶端來推動(dòng)。

“友寶在線”和自動(dòng)售貨機(jī)是配套的，用戶可以體驗(yàn)不一樣的手機(jī)購(gòu)物方式：打開客戶端、輸入自動(dòng)售貨機(jī)的編碼，即可在手機(jī)上讀取該自動(dòng)售貨機(jī)上的物品及售價(jià)。由于自動(dòng)售貨機(jī)一直面臨面額有限、找零的麻煩，所以友寶自動(dòng)售貨機(jī)支持在購(gòu)買的時(shí)候通過信用卡、支付寶、余額支付（有余額的前提）或是微信進(jìn)行支付。而且在手機(jī)客戶端上，用戶除了可以享受折扣優(yōu)惠外，也可參加自動(dòng)販賣機(jī)上的互動(dòng)游戲、獲得獎(jiǎng)勵(lì)等。這樣將手機(jī)購(gòu)物與線下很好地結(jié)合起來、形成了彼此互相推動(dòng)。

根據(jù)本報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)，通過手機(jī)客戶端，能夠在幾秒內(nèi)完成線上下單、線下取貨的過程，同時(shí)還具備搜索附近實(shí)體店址和商品信息、查詢促銷、免費(fèi)贈(zèng)飲等優(yōu)惠互動(dòng)訊息?；蛟S正是因?yàn)檫@些“小點(diǎn)子”，使得友寶占據(jù)了全國(guó)售貨機(jī)1/4的市場(chǎng)份額，也讓它頗受年輕用戶喜愛。

此外，友寶還在傳統(tǒng)貨道式售貨機(jī)之外，研發(fā)了柜門式售貨機(jī)。這種售貨機(jī)由一組自動(dòng)柜子+一臺(tái)無線終端，用戶需要使用友寶客戶端完成購(gòu)買流程，然后柜門自動(dòng)開鎖，用戶取走商品。據(jù)王濱介紹，這個(gè)計(jì)劃也正在執(zhí)行當(dāng)中。

不一樣的“便利店”

在王濱看來，自動(dòng)售貨機(jī)的盈利模式絕非零售本身，基于無線互聯(lián)網(wǎng)，友寶除了傳統(tǒng)的快消品外，能夠觸及幾乎所有的快消品類，以及未來面向的電子商務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)。“未來友寶的盈利中，只有20%來自售貨機(jī)零售，30%來自廣告，50%都是來自電子商務(wù)?！?/p>

再說說友寶自動(dòng)售貨機(jī)一個(gè)很明顯的“裝飾“——交互式的液晶屏，也是友寶的廣告陣地。王濱介紹說，友寶的廣告業(yè)務(wù)有點(diǎn)像分眾，但與分眾不同的是，分眾只是純展示廣告，友寶的自動(dòng)售貨機(jī)能夠形成互動(dòng)和直接購(gòu)買。“現(xiàn)在友寶幾乎100%的廣告客戶都是自動(dòng)售貨機(jī)所售商品的供應(yīng)商?！?/p>

“百事可樂就是友寶的典型廣告，他們通過在友寶自動(dòng)售貨機(jī)屏幕上做廣告，刺激用戶直接購(gòu)買。收費(fèi)方式既可以根據(jù)播放頻次，也可以與貨道相連收取上架費(fèi)?！蓖鯙I透露，“今年友寶廣告業(yè)務(wù)收入能達(dá)到數(shù)千萬元，預(yù)計(jì)明年訂單量將超過1億元。”

另外，友寶的數(shù)字產(chǎn)品發(fā)售也開始起步。友寶自動(dòng)售貨機(jī)很大一部分部署在工廠、交通設(shè)施中，這類位置的用戶上網(wǎng)不方便，所以友寶自動(dòng)售貨機(jī)提供了免費(fèi)Wi-Fi，讓用戶下載游戲，友寶也可以從中獲得分成。

除了廣告模式和數(shù)字商品發(fā)售，王濱提到很重要的一個(gè)方向：友寶的電商夢(mèng)?！坝褜毷窍扔芯€下的‘店’，先有用戶，再去構(gòu)建商業(yè)模式。”

友寶總裁李明浩告訴本報(bào)記者，因?yàn)樽詣?dòng)售貨機(jī)需要每天補(bǔ)充商品，只要是售貨機(jī)覆蓋的地方，物流也必須覆蓋。通過近三年的發(fā)展，友寶自動(dòng)售貨機(jī)的物流建設(shè)已經(jīng)很完善，對(duì)于做電商業(yè)務(wù)是一個(gè)很好的支撐?！拔锪鲉T每天給售貨機(jī)補(bǔ)充商品時(shí)，多捎兩件商品有什么問題？”

通過體驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，友寶已經(jīng)開始在手機(jī)客戶端中放置第三方電商的購(gòu)物入口。用戶從客戶端購(gòu)買商品后，可以由友寶的物流員將商品放置在離用戶最近的機(jī)柜式售貨機(jī)中，然后給用戶發(fā)送一個(gè)取貨碼，用戶輸入編碼后，柜門即可打開拿貨。

王濱算了一筆賬：“一臺(tái)售貨機(jī)半年中能覆蓋3?500個(gè)用戶，現(xiàn)在友寶有1萬臺(tái)機(jī)器也就是擁有300萬?500萬用戶，到2015年友寶售貨機(jī)數(shù)量將超過10萬臺(tái)，那時(shí)就能擁有3000萬?5000萬用戶，友寶將成為電商業(yè)中不容小覷的力量。”