該不該定個(gè)計(jì)劃?詳細(xì)的計(jì)劃確實(shí)可以更高效,也許可以將你減肥的速度加快一倍。但是如果想學(xué)習(xí),還是扔掉詳細(xì)的計(jì)劃吧!因?yàn)樗鼤加媚闾嗟恼J(rèn)知資源,只顧著悶頭做事,無暇思考。
經(jīng)驗(yàn)說:計(jì)劃越詳細(xì),執(zhí)行越高效。
實(shí)驗(yàn)說:計(jì)劃有利于任務(wù)的執(zhí)行,但是卻不利于學(xué)習(xí)。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。這句話的意思是不論做什么事,要事先有計(jì)劃和目標(biāo)才能成功,不然就會失敗。
誰沒定過計(jì)劃呢?個(gè)人,企業(yè),政府機(jī)構(gòu),不設(shè)幾個(gè)目標(biāo)怎么跟老板交代?怎么跟投資人交代?怎么跟上級領(lǐng)導(dǎo)交代?
從經(jīng)濟(jì)指標(biāo),到年齡指標(biāo),到高考招生指標(biāo),凡是可以計(jì)算的,都有指標(biāo)。什么“十一五規(guī)劃”“十二五規(guī)劃”,再過940年,等我們回頭審視這些計(jì)劃時(shí),它們的意義在哪里呢?
該設(shè)定個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃嗎?
心理學(xué)家對目標(biāo)設(shè)定這個(gè)“熊熊時(shí)尚”亦有貢獻(xiàn)。他們在20世紀(jì)七八十年代開展了有大量研究以指導(dǎo)人們?nèi)绾螒?yīng)對目標(biāo)。著名心理學(xué)家班杜拉和西蒙 (1977) 很早就做過一個(gè)減肥實(shí)驗(yàn)。他們招募了一些超重人士,平均大約超重50%。跟世界上所有其他的胖子一樣,這些人也很難改變自己的飲食習(xí)慣——好多人從小胖到大。
實(shí)驗(yàn)中,一些人被告知要盡自己最大努力減少其食物攝入量。而另外一些則給他們定了詳細(xì)的目標(biāo)。四周之后,那些設(shè)定了詳細(xì)目標(biāo)的參與者減去的體重是另外一些人的兩倍!
詳細(xì)的計(jì)劃看來確實(shí)更有效,這在后來的很多領(lǐng)域也都得到了證明。通過給員工設(shè)定詳細(xì)的目標(biāo),食品制造工廠降低了工傷的數(shù)目;呼叫中心減少了員工的病假,提升了工作表現(xiàn)。在以工程師和科學(xué)家為樣本的研究中也發(fā)現(xiàn),設(shè)定明確具體的目標(biāo)比告訴他們“盡力搞吧”更明顯提高工作績效。
通過設(shè)定詳細(xì)的目標(biāo),生理機(jī)能和認(rèn)知能力似乎雙向得到提高。
詳細(xì)的目標(biāo)可以使任務(wù)的每個(gè)結(jié)點(diǎn)更清晰。要求下屬盡最大的努力,其實(shí)是告訴他們不必很努力。因?yàn)闊o論結(jié)果如何,他們都可以說“我們盡力了啦”“輸球沒輸人”。他們認(rèn)為的“盡力”可能跟領(lǐng)導(dǎo)期望的完全兩樣。
先別急著設(shè)定詳細(xì)的目標(biāo)!
詳細(xì)的目標(biāo)也有副作用。亞利桑那大學(xué)的奧多涅斯和一些其他高校商學(xué)院研究者認(rèn)為,它扭曲了人們的風(fēng)險(xiǎn)偏好,損害了完成任務(wù)的內(nèi)在動機(jī),甚至導(dǎo)致人們做出不誠實(shí)的舉動。他們列出了詳細(xì)目標(biāo)的副作用:
太詳細(xì)了 :太詳細(xì)的計(jì)劃容易使人固著在某一個(gè)目標(biāo)上,只見樹木不見森林,導(dǎo)致缺乏全局的考慮。
太多了 :面對很多目標(biāo)時(shí),人們傾向于將注意力集中在容易的目標(biāo)上,而決定項(xiàng)目質(zhì)量的又往往是那些不怎么容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
太短了 :任務(wù)分解得越細(xì),實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)的周期就越短。著眼短期的目標(biāo)限制了你將眼光看得更長遠(yuǎn)。為什么雨天很難打到車?因?yàn)槌鲎廛囁緳C(jī)雨天的工作時(shí)間較短。這又是為什么?因?yàn)樵S多出租車司機(jī)每天工作的時(shí)間長短根據(jù)賺錢的速度決定。他們往往有一個(gè)預(yù)定收入目標(biāo),一旦達(dá)到目標(biāo)就收工回家。下雨時(shí),出租車大部分時(shí)間在 載客,達(dá)到目標(biāo)收入需要時(shí)間較短。為什么利潤高的時(shí)候反而減短工作時(shí)間呢?因?yàn)殡A段性的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。如果他們把收入目標(biāo)制定的更長遠(yuǎn)——比如1個(gè)月 ——情況就不一樣了。
有道理呢!但是??垂麣ぞW(wǎng)的你,怎么會這么容易陷入“證實(shí)思維 ”呢?這么干巴巴的理論會不會不太靠譜???
但是,我的好朋友波鴻魯爾大學(xué)教育心理系的沃思(Joachim Wirth)先生和他的同事們做了一個(gè)靠譜的研究。他們讓200多名15歲的學(xué)生在電腦模擬的實(shí)驗(yàn)環(huán)境中做一個(gè)物理實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生們可以把不同大小的立方體放入不同密度的液體內(nèi),觀察它們的浮沉情況。經(jīng)過反復(fù)嘗試和記錄,最后畫出一張?bào)w積、密度、浮力等變量之間的關(guān)系圖譜。這個(gè)實(shí)驗(yàn)里一共存在著14組變量之間的關(guān)系(比如,立方體體積越大,浮力也越大),學(xué)生需要把它們都找出來。
沃思將實(shí)驗(yàn)任務(wù)分為兩類:一類設(shè)定了詳細(xì)的目標(biāo)(14個(gè)具體目標(biāo),比如“立方體的體積跟它受到的浮力有何關(guān)系?找出問題的答案并記住它”),另一類沒有設(shè)定詳細(xì)目標(biāo)(3個(gè)目標(biāo),比如“為什么有的立方體放在水里會下沉呢?找出問題的答案并記住它”)。
結(jié)果,沒有設(shè)定詳細(xì)目標(biāo)的學(xué)生表現(xiàn)出了更好的學(xué)習(xí)能力和更低的認(rèn)知負(fù)荷。這些學(xué)生在解決問題時(shí)能同時(shí)采用問題解決和學(xué)習(xí)的策略。而那些設(shè)定了詳細(xì)目標(biāo)的學(xué)生們則僅僅聚焦于解決問題,對于實(shí)驗(yàn)中學(xué)到的知識記憶并不好。 沃思認(rèn)為如果希望讓孩子們學(xué)到一些東西,就不要給他們設(shè)定過于明確和詳細(xì)的目標(biāo),這可以降低他們的認(rèn)知負(fù)荷,使他們更輕松的從任務(wù)中學(xué)到一些知識和技巧。
我們該如何設(shè)定目標(biāo)?
也許你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,那些主張為任務(wù)設(shè)定詳細(xì)目標(biāo)的研究主要集中在組織管理心理學(xué)的領(lǐng)域,通常以績效來評價(jià)目標(biāo)設(shè)定的效果。它認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給員工設(shè)定具體詳細(xì)可操作的目標(biāo),才能發(fā)揮員工最大的價(jià)值。毫無疑問這是有益于企業(yè)效益的。
但對于個(gè)人卻不盡然。當(dāng)你為各種目標(biāo)拼命時(shí),其實(shí)已經(jīng)變成了一臺機(jī)器,只是被用來完成任務(wù)。任務(wù)完成得很順利,績效考核也通過了,但是你最后得到了什么?你的執(zhí)行能力得到了鍛煉,也許還得到了提拔,但是真正學(xué)到的東西卻很有限,你也很少感受到輕松愉快——總之是有得有失。
所以為自己設(shè)定目標(biāo)時(shí),先想一想你的目的是什么。如果是為了高效地完成任務(wù),為任務(wù)設(shè)定詳細(xì)的工作計(jì)劃和期限會很有幫助;如果你是真心想學(xué)點(diǎn)什么的話,那完全不必把事情劃分得太細(xì),設(shè)一兩個(gè)模糊的目標(biāo),這對你自己不是什么壞事??茨闶侵卦谛蔬€是重在學(xué)習(xí)了。
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(來源:The Dark Side of Goal-Setting,2011-03-23)