以德國、瑞士為代表的一代人,最終走出了迷茫。方法很簡單,就是潛心鉆研一門技能,一絲不茍,精益求精,追求技能的完美、精湛。哪怕是一個(gè)小工坊,也搞得很精致、很有味道;哪怕是一個(gè)家族傳承的品牌,也追求其精細(xì)化、個(gè)性化。
換個(gè)通俗的說法,這種做強(qiáng)技能的價(jià)值觀,就是職業(yè)榮譽(yù)感。在一個(gè)良好的社會,只要把本職工作做得近乎完美,就會得到充分的尊敬,自己也能體驗(yàn)職業(yè)榮譽(yù)感與幸福感。
當(dāng)代中國青年,如何走出這段迷茫?如何找到心靈的歸屬?我開出的藥方是——確立做強(qiáng)技能的價(jià)值觀!
所謂做強(qiáng)技能,就是像激光一樣,把心聚焦在一點(diǎn)上,對事和物專注研究、反復(fù)實(shí)踐。技能多種多樣:生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、行政、財(cái)務(wù)、研發(fā)、藝術(shù)……每個(gè)專業(yè)崗位都對應(yīng)一門專業(yè)技能。但只有在市場中可以與人競爭的技能才是“有效技能”。
以咱們樓層管理人員為例,其專業(yè)技能主要有:顧客技能。與顧客深入交流,體驗(yàn)顧客的體驗(yàn),感受顧客的感受,這樣逐步了解顧客心理,對顧客產(chǎn)生感情。再有,產(chǎn)品技能。熟悉家居產(chǎn)品,材料是柚木還是水曲柳?板材是密度板還是刨花板?油漆是不是環(huán)保?等等,均要反復(fù)思考、深入分析。越深入狀態(tài)越佳、技能越佳,對崗位越有感情。進(jìn)入這種狀態(tài),迷茫自然煙消云散。不止如此,技能還是一個(gè)重要紐帶,通過它可以交到相關(guān)專業(yè)的朋友(不是那種吃吃喝喝、沒有正向交流的朋友),有共同語言,能相互提升。良好的精神狀態(tài)和正能量的朋友會給人帶來幸福感和啟發(fā)
如何做強(qiáng)技能?要專注。iPad、iPhone之所以大受歡迎,源于它與眾不同的外觀、超炫的界面、人性化的操作、特立獨(dú)行的風(fēng)格、多點(diǎn)觸摸技術(shù)等,其背后是對每一項(xiàng)技能的精益求精,是對消費(fèi)體驗(yàn)的極致追求,是高度專注技能的完美結(jié)晶。
我屢屢發(fā)現(xiàn),剛走上工作崗位的大學(xué)生,往往注意力放在領(lǐng)導(dǎo)、甚至上上級考慮的“大事”上,不肯做小事,覺得太容易,不愿深入進(jìn)去……我的建議是,做大事要舉重若輕,做小事要如履薄冰。干一行、專一行、愛一行——雖說老調(diào),卻是真諦。
還在讀高中的兒子,喜歡用手機(jī)看新聞。前些天,兒子問我:“新國五條的出臺,對紅星地產(chǎn)有沒有影響?”這話嚇了我一跳!俗話說,吃什么飯當(dāng)什么心。作為一名中學(xué)生,不關(guān)心自己的學(xué)習(xí),關(guān)心這個(gè)干嘛?
由此我聯(lián)想到,眼下人們有個(gè)流行病——關(guān)注面太廣,關(guān)心不相干的事情太多。微博、微信、QQ、短信……信息渠道很多,每天接受的信息太雜;廁所、電梯、出租車……廣告無孔不入,處處搶占、強(qiáng)占你的眼球。如果沒有一定的抵御力、專注力,注意力很難集中。
很多人喜歡空談,喜歡充當(dāng)評論家。談國際時(shí)事、談?wù)?、談不著邊際的事……我留意到身邊,有的樓層管理人員在談?wù)摽偛每紤]的事情,有的小區(qū)老總熱衷于談?wù)揗2(中國廣義貨幣),而對自己的專業(yè)恰恰不關(guān)心,把自己的精力和興趣點(diǎn)浪費(fèi)了。更糟糕的是,侃時(shí)勢、侃政治、侃大山會有癮,話匣子一打開就收不住。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息泛濫、過剩,千萬不要看那么雜!關(guān)鍵是把自己的事先做好,聚焦一個(gè)細(xì)節(jié)、一件事及關(guān)聯(lián),做強(qiáng)專項(xiàng)技能。先縱向深入,學(xué)精一樣,再橫向拓展第二關(guān)聯(lián),觸類旁通。如果第一件沒學(xué)好,就去學(xué)第二件,兩件事都是半吊子。
我做事的訣竅,就是比別人做得好一點(diǎn),追求更完美,更精致。從而培養(yǎng)了自信,積累了成就感。要把每個(gè)細(xì)節(jié)做好,剛開始可能要比別人多花30%甚至一倍的精力,但后來就可以事半功倍。一位記者問我,與我創(chuàng)業(yè)的年代相比,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者機(jī)會在哪里?我說,機(jī)會就在于追求做事的精細(xì)和精致,追求產(chǎn)品的品質(zhì)和品位。這里面蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),這種邁向精細(xì)化的新創(chuàng)業(yè)在中國才剛剛開始,未來會愈演愈烈。
人是有興奮點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)的,要聚焦專業(yè)。興趣一寬泛,注意一分散,人就廢了。興趣點(diǎn)非常重要。我在公司里對高管建議:要關(guān)注業(yè)務(wù)本質(zhì)、人才能力、管理方法,工作時(shí)間大家在一起90%的時(shí)間多談與工作相關(guān)的實(shí)際問題。做事的時(shí)候90%注意力放在事情上。許多人不是沒有時(shí)間和精力,是心神飄忽,貌似還在做事,心卻不在現(xiàn)場。
當(dāng)今時(shí)代,一定是往“精細(xì)化”、“高技能”、“精致品牌”的方向發(fā)展,所以做強(qiáng)技能,不單是對個(gè)體的救贖,也是對整個(gè)民族的救贖。做強(qiáng)技能不單能解決精神的迷茫,同時(shí)也創(chuàng)造價(jià)值、奉獻(xiàn)社會,滿足物質(zhì)的需求,根治時(shí)代的浮躁和短視。全民技能提升之后,其共振、復(fù)合效應(yīng),必定推動創(chuàng)新的發(fā)酵,促進(jìn)變革與發(fā)明。
當(dāng)然,解決歸屬感的途徑可能不止一條。但我還是覺得鉆研一門技能,更簡單、易行。既解決了苦悶,也解決了生存和發(fā)展,又符合社會的進(jìn)程。一舉三得,何樂不為?
(作者為紅星美凱龍家居集團(tuán)董事長兼CEO)