報告：《Global Talent 2021》

發(fā)布：Oxford Economics（《牛津經(jīng)濟》）

《世界人才2021》（Global Talent 2021）是《牛津經(jīng)濟》聯(lián)合其他合作機構(gòu)和大學(xué)發(fā)布的最新宏觀人才研究報告。《牛津經(jīng)濟》成立于1981年，由牛津大學(xué)商學(xué)院發(fā)起，旨在為英國公司提供經(jīng)濟預(yù)測信息和模型。在2012年調(diào)查全球352名人力資源專家或主管，了解他們需要什么樣的人才的基礎(chǔ)上，《牛津經(jīng)濟》撰寫了報告《世界人才2021》。該報告的核心主旨是從人才的供給和需求角度，放眼未來十年人才的發(fā)展趨勢。

市場的結(jié)構(gòu)性變化正重塑全球商業(yè)版圖。

經(jīng)濟合作、技術(shù)進步、市場全球化、勞動力轉(zhuǎn)移、新的消費者需求……這些競爭因素在不斷加劇時，幾乎全球每個地區(qū)的企業(yè)都面臨著市場運作變革?；蛟S能用一組數(shù)字來說明新世界秩序即將到來：1990年，全球進出口總量僅占全球GDP的30%；如今，這個比例攀升至50%。

這種結(jié)構(gòu)性變化也深刻影響了全球人才的供需。

為了適應(yīng)變動，雇主們對員工提出新技能要求。中國聯(lián)想是“向前看”的公司，為了支持其全球增長戰(zhàn)略，聯(lián)想與中國頂尖中國大學(xué)合作，識別頂尖人才，“如果我們要繼續(xù)保持市長增速，成為全球PC機銷售領(lǐng)軍……我們正吸引全球最杰出的人才。”是的，與全球商業(yè)策略、運作過程的轉(zhuǎn)變一樣，人才的知識儲備也需進行“結(jié)構(gòu)性”轉(zhuǎn)變。不過，目前具備這樣技能的人才依然短缺，亞洲地區(qū)對新人才的需求量將增長22%。

那么，未來人才究竟需要哪些技能？《世界人才2021》指出了4大技能。

技能1：數(shù)字力（digital skill）

數(shù)字經(jīng)濟的高速發(fā)展，急需大量高技能人才。尤其是社交媒體的出現(xiàn)，使得開發(fā)新數(shù)字表達方式和市場術(shù)語的能力，變得至關(guān)重要。

《世界人才2021》項目組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在所有的技能中，比如，數(shù)字業(yè)務(wù)能力（Digital business skills）、虛擬環(huán)境工作能力（Ability to work virtually）、企業(yè)IT軟件系統(tǒng)理解能力（Understanding of corporate IT software and systems）、數(shù)字設(shè)計能力（Digital design skills）和使用Web2.0及社交媒體能力（Ability to use social media and Web 2.0），數(shù)字業(yè)務(wù)能力最為重要。這一現(xiàn)象在亞太地區(qū)尤為明顯，因為，這個地區(qū)的電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展，且亞太地區(qū)正借此機遇普及數(shù)字技術(shù)，更新?lián)Q代低效率的基礎(chǔ)設(shè)施，達到“蛙跳”式發(fā)展。而在歐洲，由于經(jīng)濟形勢不景氣，使用商業(yè)軟件和系統(tǒng)以達到內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)，仍將是首選。

技能2：敏捷思維力（Agile thinking）

這是一個充滿不確定的時代，無論是政治經(jīng)濟形勢還是市場狀況，一切都瞬息萬變。思維敏捷，善于應(yīng)對多變的局勢就顯得至關(guān)重要。在類似生命科學(xué)、能源和礦產(chǎn)這樣處在明顯的政策與環(huán)境壓力之下的領(lǐng)域，它們對“思維敏捷”的要求更高。調(diào)查顯示，分別有72%和71%的受訪者認為，在上述兩大領(lǐng)域中思維敏捷最重要，超出行業(yè)平均數(shù)值近16～17個百分點。

為了在未來的變動市場中贏得競爭，人力資源主管對創(chuàng)新思維（innovative thinking）、復(fù)雜環(huán)境處理（dealing with complexity）等能力也青睞有加。所以，快讓你的大腦運轉(zhuǎn)起來，并注意嗅到空氣中那些潛在的威脅，為企業(yè)這艘巨輪的航行指出淺灘暗礁的所在吧。

技能3：人際溝通力（interpersonal and communication skills）

三五個人圍坐一起，沒什么主次之分，拿著馬克筆在白板上寫寫畫畫，記下那些或有深度或無厘頭的觀點——這是一次頭腦風(fēng)暴的典型場景。

誰都不會否認，工作是一個團隊合作的過程。

上級下達命令，下級乖乖執(zhí)行，這種生硬的“控制式”的企業(yè)內(nèi)部運行方式正在發(fā)生改變，自由合作之風(fēng)開始給企業(yè)團隊帶來新的活力。在這樣的背景下，人力資源主管們相信協(xié)同創(chuàng)新（co-creativity）、頭腦風(fēng)暴（brainstorming skills）和團隊建設(shè)能力（relationship building and teaming skills）值得珍視。更何況，世界“網(wǎng)絡(luò)化”（networked）發(fā)展趨勢越發(fā)明顯，全球的公司相互networked，需要處理多種多樣的外部內(nèi)部關(guān)系，它們與分散的供應(yīng)商、外包合作商，甚至是顧客的關(guān)系顯得越來越微妙。如此一來，一個能夠協(xié)調(diào)各部門戰(zhàn)略目標，為大家制造共識，并能夠激勵團隊合作奮斗的人，怎會不受歡迎呢？還有一點不容忽視，跨國家跨文化的合作溝通愈發(fā)多樣，對人際溝通能力提出更高要求。

技能4：全球運作力（global operating skill）

全球化已經(jīng)不是個新詞了，但是，企業(yè)依然需要適應(yīng)全球化發(fā)展的“新”人，這也使得在未來5～10年，管理多元雇員能力（manage diverse employees）成為最重要的全球運作力。

在美國，企業(yè)已經(jīng)擁抱了全球化，并尋求向新的市場擴展，因此，了解跨國商業(yè)（international business）的能力，自然是求職時的第一重要砝碼。隨著市場的全球化擴張，并到達下一個階段，全球運作力將越來越重要。有必要了解全球化的兩個概念——全球本土化（glocalization）和逆向創(chuàng)新（reverse innovation）。全球本土化，即國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，是基于國外客戶的需求而定制的。在逆向創(chuàng)新環(huán)境中，創(chuàng)新從新興市場中誕生后，再運用于國內(nèi)成熟的市場。這些全球化的發(fā)展趨勢已在生命科學(xué)和工程學(xué)領(lǐng)域初見端倪，這時，人才相關(guān)的關(guān)鍵技能將進行全球再分配。

責(zé)任編輯：尹穎堯