什么是記者的社會責(zé)任，為什么要強(qiáng)調(diào)記者的社會責(zé)任？記者如何更好地?fù)?dān)當(dāng)起國家、社會、公眾賦予的責(zé)任，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，成為社會發(fā)展的守望者、時代進(jìn)步的推動者？帶著這些問題，在第14個記者節(jié)來臨之際，本刊記者專訪了中華全國新聞工作者協(xié)會書記處書記王冬梅。

記者：今年4月16日，中國記協(xié)和全國“三項(xiàng)教育”辦公室舉行“我為實(shí)現(xiàn)中國夢傳遞正能量——新聞工作者社會責(zé)任”主題討論會，并由中國記協(xié)和25家媒體共同發(fā)起“以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為實(shí)現(xiàn)中國夢傳遞正能量”的倡議，引發(fā)了一場關(guān)于記者社會責(zé)任的大討論。自覺履行社會責(zé)任是合格的社會主義新聞人應(yīng)該必備的素質(zhì)，為什么現(xiàn)在再提記者的社會責(zé)任？您認(rèn)為必要性和重要性在哪里？

王冬梅：社會責(zé)任是新聞從業(yè)者的職業(yè)準(zhǔn)則之一，需要記者在職業(yè)生涯中始終堅(jiān)守，自覺履行。記者應(yīng)從開始工作的第一天起，就像印記一樣把社會責(zé)任的基本要義印在頭腦中，指導(dǎo)職業(yè)行為。實(shí)際上，我們絕大多數(shù)記者都具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和高尚的職業(yè)精神。但不容忽視的是，隨著社會思想多元化對意識形態(tài)領(lǐng)域的沖擊，以及市場經(jīng)濟(jì)給媒體帶來的壓力，一些記者對媒體的基本屬性、記者的職業(yè)性質(zhì)產(chǎn)生了不同程度的模糊認(rèn)識和角色錯位。有人把記者是社會發(fā)展的記錄者、見證者，是中國特色社會主義的建設(shè)者、參與者這種職業(yè)的本分淡忘了，換位成了社會萬象的“旁觀者”或“點(diǎn)評人”。有的媒體在日益激烈的市場競爭壓力下迷失方向，不再明確堅(jiān)持黨性和人民性的原則立場，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會效益，不把傳遞正能量、唱響主旋律的報道作為主業(yè)，卻熱衷于那些低俗報道或?qū)ι鐣赡墚a(chǎn)生負(fù)面影響的所謂“轟動性”的新聞。有些記者甚至無視職業(yè)道德操守，根本不到現(xiàn)場采訪，不核實(shí)新聞要素，而是從網(wǎng)上搜來搜去，再粘貼拼湊成自己的“作品”。更有甚者利用職業(yè)所賦予的報道權(quán)作為“權(quán)錢交易”的手段，干一些觸犯法律法規(guī)的新聞敲詐類勾當(dāng)。這些問題導(dǎo)致不負(fù)責(zé)任的報道、虛假報道不斷出現(xiàn)，雖然屬于個別媒體和記者所為，但造成了極其惡劣的社會影響，不僅削弱了媒體的輿論導(dǎo)向功能，也嚴(yán)重?fù)p害了新聞媒體的公信力。前不久發(fā)生的《新快報》記者陳永洲涉嫌損害商業(yè)信譽(yù)罪一事，就是一個典型的案例。對此，不僅廣大人民群眾十分反感，絕大多數(shù)新聞工作者更是深惡痛絕，稱之為“害群之馬”。

正是響應(yīng)社會和行業(yè)呼聲，中國記協(xié)和全國“三項(xiàng)教育”辦公室在全國新聞界發(fā)起了圍繞“為什么要特別強(qiáng)調(diào)媒體的社會責(zé)任”“記者的社會責(zé)任是什么”和“記者應(yīng)當(dāng)怎樣承擔(dān)社會責(zé)任”等話題的行業(yè)大討論，并聯(lián)合25家中央和地方媒體發(fā)表了“以強(qiáng)烈社會責(zé)任感為實(shí)現(xiàn)中國夢傳遞正能量”的倡議。

實(shí)際上，記者社會責(zé)任并非新命題、新概念，至于說為什么要重新提起并且開展大規(guī)模的業(yè)內(nèi)討論呢？主要應(yīng)從國際國內(nèi)輿論形勢現(xiàn)狀和走向以及新聞界面臨的新挑戰(zhàn)等幾個方面來考量。其一，從國際上看，隨著世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入發(fā)展，國際關(guān)系正處于深刻變化的歷史新階段。這種深刻的變化在思想文化領(lǐng)域的表現(xiàn)是：交流中有交融，交融中有交鋒，特別是不同意識形態(tài)的交鋒更加頻繁、復(fù)雜、激烈。這類交鋒更多時候是體現(xiàn)在媒體上的，既體現(xiàn)在內(nèi)容上，也體現(xiàn)在對從業(yè)者的影響上。可以清楚地看到，西方主流媒體不僅在涉華報道上仍然堅(jiān)持其新聞價值取向，也通過傳播理念、傳播模式和市場手段來影響中國的媒體及從業(yè)人員。隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳播的普及，西方意識形態(tài)滲透越來越頻繁，國內(nèi)思想領(lǐng)域日趨多元、多樣、多變。其二，從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會看，我國社會處于轉(zhuǎn)型期，改革進(jìn)入“深水區(qū)”，對外開放不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生了深刻變革。在這個特殊的歷史階段，各種社會矛盾交叉、集中呈現(xiàn)，和諧穩(wěn)定的難度加大，發(fā)展中的不平衡、不協(xié)調(diào)問題突出。時代的思潮和情緒在新聞隊(duì)伍中都有反映。有人在堅(jiān)持馬克思主義新聞觀上出現(xiàn)動搖，認(rèn)為已經(jīng)過時了，不適用了；有人對媒體和記者的社會責(zé)任認(rèn)識不清，在堅(jiān)守職業(yè)道德、承擔(dān)社會責(zé)任這些根本性問題上出現(xiàn)迷失；有的記者則把“社會發(fā)展的守望者”理解為是高居人民群眾之上的“社會監(jiān)督者”，個別記者甚至突破職業(yè)道德底線違法犯罪。其三，隨著新興媒體的迅速發(fā)展，媒體格局和輿論生態(tài)發(fā)生了深刻變化，有些媒體管理者理想信念不夠堅(jiān)定，在激烈的市場競爭中沒能承擔(dān)起“圍繞中心、服務(wù)大局”職責(zé)，致使媒體管理不嚴(yán)，人員良莠不齊，客觀上為不良信息的傳播提供了平臺，為新聞隊(duì)伍中出現(xiàn)“病毒”提供了溫床。

這樣的形勢和現(xiàn)狀，凸顯了媒體和記者社會責(zé)任的至關(guān)重要，不容我們有任何麻痹或忽視。因此，突出強(qiáng)調(diào)媒體和記者的社會責(zé)任，強(qiáng)調(diào)記者是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和參與者，不僅有深遠(yuǎn)的歷史意義，也有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

記者：王書記，結(jié)合三十多年新聞職業(yè)生涯的體會，您怎樣理解和定義記者社會責(zé)任的概念？在新時期，這一概念又被賦予了什么新的內(nèi)涵？

王冬梅：從新聞學(xué)的定義來講，記者的社會責(zé)任是指從事新聞職業(yè)活動的人員對其職業(yè)行為所產(chǎn)生的社會作用和社會意義所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。我本科的專業(yè)是新聞，畢業(yè)后從事了30年的新聞工作。我體會，記者職業(yè)不同于其他文字類工作，是一個必須時刻考慮怎樣把政治與傳播屬性有效關(guān)聯(lián)起來的職業(yè)，涉及的社會層面之廣，影響范圍之大、發(fā)揮效應(yīng)之迅速，都不同于任何其他行業(yè)。正因如此，記者的社會責(zé)任感應(yīng)該視為職業(yè)生命。因?yàn)樗w現(xiàn)了記者的政治立場、思想意識、價值觀念、道德品質(zhì)，并直接體現(xiàn)在記者的采訪、編輯、播發(fā)等所有新聞行為中；體現(xiàn)在新聞選題的設(shè)置、采訪對象的選擇、報道角度的定位；體現(xiàn)在報道的真實(shí)性、客觀性和實(shí)效性上。這種職業(yè)的特殊性要求記者必須把承擔(dān)社會責(zé)任當(dāng)作“天職”，來不得半點(diǎn)含糊。

記者社會責(zé)任的基本內(nèi)涵，如堅(jiān)持真實(shí)性、客觀性、實(shí)事求是、把握社會發(fā)展主流、主持正義、弘揚(yáng)正氣等，是記者要恪守始終的。當(dāng)然，不同的歷史時期會賦予記者的社會責(zé)任以新的內(nèi)涵。習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上的重要講話中就新時期如何強(qiáng)化媒體和記者的社會責(zé)任，提高新聞隊(duì)伍素質(zhì)明確了方向，為記者社會責(zé)任賦予了新內(nèi)涵。我認(rèn)為新時期記者社會責(zé)任的新內(nèi)涵應(yīng)該包括：樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主方針，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，以激發(fā)全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)為新聞報道的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這是黨對新時期新聞工作提出的新要求，新聞工作者要深刻領(lǐng)會，貫徹落實(shí)到新聞實(shí)踐當(dāng)中。

記者：自媒體時代，信息爆炸，為搶新聞、奪眼球，一些記者過分依賴網(wǎng)絡(luò)信息，不核實(shí)采訪，忽略新聞的真實(shí)性；有些記者成為虛假信息的跟風(fēng)者、炒作者甚至是謠言傳播者；有些記者熱衷于挖掘負(fù)面新聞，甚至夸大事實(shí)。您認(rèn)為這些忽視媒體公信力和責(zé)任意識的做法產(chǎn)生的根本原因是什么？如何規(guī)避和防范？

王冬梅：我認(rèn)為最主要原因有以下幾個方面：

一是記者個人原因。有的記者缺乏專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，沒有按照新聞職業(yè)操作規(guī)則和工作準(zhǔn)則從事信息收集和采訪報道，沒有堅(jiān)守新聞的真實(shí)性、客觀性原則，導(dǎo)致報道中出現(xiàn)張冠李戴、內(nèi)容失實(shí)等問題。有的記者缺乏應(yīng)有的政治意識、大局意識和責(zé)任意識，盲目跟風(fēng)、信謠傳謠或不負(fù)責(zé)任地歪曲新聞事實(shí)。有的記者缺失職業(yè)道德和社會責(zé)任，甚至個別人的思想品德有問題，出于某種個人目的有意制造假新聞。

二是媒體管理原因。有些媒體缺乏系統(tǒng)管理和自律機(jī)制，對記者管理比較松散，對報道的導(dǎo)向性、新聞性、真實(shí)性、客觀性等關(guān)鍵環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致失實(shí)報道、假新聞頻出。有些媒體對假新聞和新聞敲詐的嚴(yán)重性和危害性認(rèn)識不夠，在懲治上缺乏有效手段。

三是市場競爭原因。有些媒體在與同類媒體和新媒體的激烈競爭中處于劣勢，市場份額縮水，甚至不再具有市場空間，為了維持生存而不擇手段，客觀上給某些道德和專業(yè)水準(zhǔn)低下的記者制造假新聞和“新聞敲詐”活動提供了可乘之機(jī)。有的媒體為了刺激發(fā)行量、收聽收視率、點(diǎn)擊率，片面追求吸引力，迎合格調(diào)低下的信息需求，為獵奇或低俗報道提供了傳播平臺。

四是社會因素。有些地方領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人出于保護(hù)形象和市場影響等目的，不能正確面對監(jiān)督類報道，甚至采取“花錢免災(zāi)”的做法來“屏蔽”相關(guān)負(fù)面報道。有些企業(yè)和政府機(jī)關(guān)為了做形象宣傳搞“有償新聞”等。這些做法客觀上致使假新聞、不實(shí)報道屢禁不止，新聞敲詐行為屢屢得手。

上述問題敗壞了新聞隊(duì)伍風(fēng)氣，破壞了媒體的公信力和影響力，也阻礙了新聞媒體正常發(fā)揮輿論監(jiān)督職能。最根本的原因是這些媒體、記者違背了新聞的職業(yè)道德準(zhǔn)則，喪失了應(yīng)有的社會責(zé)任。為了采取有效措施進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和管理，近幾年，中國記協(xié)在強(qiáng)化新聞記者社會責(zé)任方面開展了多項(xiàng)正本清源工作，得到了中央和地方媒體的積極響應(yīng)，社會反響也很好。我認(rèn)為，在防范和打擊虛假新聞、惡意炒作、新聞敲詐等行業(yè)弊端方面，當(dāng)前應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)以下幾項(xiàng)工作：

一要加大馬克思主義新聞觀的教育培訓(xùn)力度，開展針對性的職業(yè)道德教育活動。從樹立理想信念、遵守職業(yè)操守、承擔(dān)社會責(zé)任、提高專業(yè)素養(yǎng)入手，對記者特別是年輕記者開展系統(tǒng)而實(shí)用、科學(xué)而生動的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二要加快新聞道德委員會的試點(diǎn)建設(shè)和普及，對媒體和記者履行社會責(zé)任的情況實(shí)行有效的社會監(jiān)督和行業(yè)管理。在社會各界代表組成的新聞道德委員會中，設(shè)置專門的舉報查處機(jī)構(gòu)，暢通舉報途徑、完善查處程序、落實(shí)查處措施，對違規(guī)媒體和記者及時曝光、嚴(yán)肅處罰、公開通報。

三要加強(qiáng)媒體管理，嚴(yán)格履行媒體和記者的社會責(zé)任。建立健全媒體內(nèi)容管理和人員管理制度、獎懲機(jī)制，從新聞業(yè)務(wù)流程管理中確保報道的導(dǎo)向正確、內(nèi)容真實(shí)、受眾喜愛、社會效益良好。

四要加大對違規(guī)媒體和記者的處罰力度，強(qiáng)化自律機(jī)制。建立行業(yè)“黑名單”制度，設(shè)立行業(yè)管理的“紅線”和“底線”，對被列入“黑名單”的媒體或記者實(shí)行退出機(jī)制。政府行政主管部門與新聞道德委員會建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，對核發(fā)、吊銷記者證工作加大審查管理力度。

記者：2012年以來，中央人民廣播電臺“傾聽中國”系列報道、中國國際廣播電臺“中國夢”系列報道、中央電視臺尋找最美系列報道等，將視點(diǎn)觸角伸向廣大的基層群眾，傳遞社會的正能量，受到廣泛好評。請您談?wù)勗诿襟w的社會責(zé)任至上方面，國家媒體應(yīng)如何承擔(dān)起表率和引領(lǐng)作用？

王冬梅：中央三臺播出的系列節(jié)目有一個共同的特征：體現(xiàn)了以人民為中心的導(dǎo)向。不僅受到廣大人民群眾熱烈歡迎，也得到了新聞界的高度評價，在全國媒體中發(fā)揮著主流和表率作用。我認(rèn)為，中央媒體無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都發(fā)揮著傳遞社會正能量“放大器”的作用。中央媒體具有權(quán)威地位和優(yōu)良傳統(tǒng)，在媒體社會責(zé)任的引領(lǐng)上應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮重要的作用。一是做唱響時代主旋律的表率。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，在版面、頻道、頻率、網(wǎng)站和移動終端等新聞載體上，以弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的報道為主導(dǎo)，大力宣傳實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福是全國各族人民的共同心聲，深入闡釋實(shí)現(xiàn)中國夢必須走中國道路、弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量，激勵全社會推進(jìn)改革發(fā)展，在全國新聞界充分發(fā)揮中流砥柱的作用。二是做把握新聞傳播規(guī)律和輿論引導(dǎo)規(guī)律的表率。及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地報道新聞事實(shí)，圍繞國計(jì)民生中的熱點(diǎn)問題，人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)問題，把報道做得讓受眾愛看、愛聽。把握好輿論引導(dǎo)的時、度、效，不斷增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的針對性和藝術(shù)性。在做好公眾輿論引導(dǎo)的同時，做好新聞界輿論引導(dǎo)的“風(fēng)向標(biāo)”，及時發(fā)出權(quán)威聲音。三是做新聞隊(duì)伍中的表率。來自中央媒體的新聞工作者，要具備一種代表本媒體形象的品牌意識和形象意識，在從事新聞活動中要注意維護(hù)本媒體的社會形象和個人形象。要在紛繁的社會萬象和喧嘩的輿論場中不斷增強(qiáng)“職業(yè)定力”和“職業(yè)免疫力”，堅(jiān)定理想信念，站穩(wěn)政治立場，恪守職業(yè)道德，保持清正廉潔、”嚴(yán)細(xì)深實(shí)”的工作作風(fēng)，在履行記者社會責(zé)任、遵守職業(yè)道德方面做好表率。

記者：習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上的重要講話中，強(qiáng)調(diào)宣傳思想工作一定要把圍繞中心、服務(wù)大局作為基本職責(zé)，胸懷大局、把握大勢、著眼大事，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為。在提高記者的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)、集全國新聞記者之力、為實(shí)現(xiàn)中國夢傳遞正能量方面，您認(rèn)為記協(xié)應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用？

王冬梅：中國記協(xié)作為全國新聞界的人民團(tuán)體組織，是黨和政府同新聞界密切聯(lián)系的橋梁和紐帶，也是黨和國家的記者工作部，承擔(dān)著圍繞黨和國家的中心工作、服務(wù)新聞事業(yè)發(fā)展大局的職責(zé)。提高記者的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為實(shí)現(xiàn)中國夢傳遞正能量，是中國記協(xié)貫徹落實(shí)十八大精神和習(xí)近平總書記一系列重要講話精神的工作著力點(diǎn)之一，也是中國記協(xié)行業(yè)自律工作的一個重要部分。目前正在開展的重點(diǎn)工作有兩個：一是實(shí)施馬克思主義新聞觀全員培訓(xùn)計(jì)劃，以講座和研討、互動交流等方式對全國各個層級的新聞工作者進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是開展新聞道德委員會試點(diǎn)工作，通過行業(yè)自律和社會監(jiān)督相結(jié)合的機(jī)制，對新聞職業(yè)道德失范行為進(jìn)行查處，對典型案例進(jìn)行評估。我認(rèn)為，這兩項(xiàng)工作對于加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，解決新聞界突出問題將會發(fā)揮“對癥下藥”的效力。同時，也是新聞界踐行黨的群眾路線、自覺接受社會監(jiān)督的主要舉措。