【摘要】企業(yè)要效益，員工講報酬，如何把二者有機結(jié)合起來，隨著企業(yè)管理實踐的不斷創(chuàng)新，績效和薪酬在企業(yè)和員工兩個層面上交錯發(fā)展。本文通過對績效管理和薪酬管理的特點和內(nèi)容進(jìn)行闡述，分析績效管理和薪酬管理中容易出現(xiàn)的問題，并通過舉例的方式探討企業(yè)如何有效地實現(xiàn)薪酬管理與績效管理，增加薪酬激勵性，同時促進(jìn)企業(yè)績效改進(jìn)。

【關(guān)鍵詞】績效管理 薪酬管理 績效考評

一、績效管理與薪酬管理的內(nèi)容

績效管理和薪酬管理的目的是把企業(yè)的效益和員工的報酬二者有機結(jié)合起來，通過提高員工的績效水平來提高企業(yè)和團隊的績效，為企業(yè)的經(jīng)營管理和人力資源的開發(fā)提供必要的依據(jù)，實現(xiàn)員工和企業(yè)的近期與遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)的績效管理是企業(yè)所有管理活動的核心，是管理者用來確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與企業(yè)的目標(biāo)保持一致的手段和過程?？冃Ч芾砉ぷ魍ǔ０冃е笜?biāo)和目標(biāo)的設(shè)定與溝通、績效跟蹤和監(jiān)控、績效評價、績效反饋和結(jié)果的應(yīng)用等，績效管理對企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)具有舉足輕重的作用。

薪酬管理是指企業(yè)根據(jù)員工所提供的服務(wù)來決定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱蟪昕傤~以及報酬結(jié)構(gòu)和報酬形式的一個過程，在這個過程中，企業(yè)必須對薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬政策做出決策。

二、績效管理和薪酬管理容易出現(xiàn)的問題

目前在績效管理中存在的問題主要有四個方面的問題：一是績效考核體系、考核指標(biāo)設(shè)置方面存在的問題；二是績效考核過程容易出現(xiàn)的問題；三是績效評價存在的問題；四是績效反饋和結(jié)果的應(yīng)用。薪酬管理容易出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)在兩個方面：一是薪酬制度的設(shè)計上，只注重公平性而缺乏激勵性；二是薪酬制度與績效考核的結(jié)合上，很多企業(yè)薪酬制度設(shè)計很完善，但與績效考核結(jié)合上存在缺陷，致使考核結(jié)果無法在薪酬激勵中表現(xiàn)出來。

三、績效管理和薪酬管理的有機結(jié)合

為全面具體闡述績效和薪酬管理的有效結(jié)合，現(xiàn)以舉例的形式進(jìn)行表述，與大家分享：

（一）A企業(yè)的基本情況

A企業(yè)是一個集房地產(chǎn)開發(fā)、農(nóng)業(yè)種植以及酒店服務(wù)等為一體的多元化企業(yè)，公司董事會根據(jù)國家政策導(dǎo)向、并對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的調(diào)研制定了企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃確定近期（一般為三年）或年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，為確保企業(yè)總目標(biāo)的實現(xiàn)，在企業(yè)內(nèi)部劃分不同的責(zé)任中心，根據(jù)各責(zé)任中心的經(jīng)營范圍和目標(biāo)任務(wù)制定各責(zé)任中心的年度績效目標(biāo)。由于公司規(guī)模較大，董事會抓管理時主要抓“領(lǐng)頭羊”的管理，所以公司的績效管理主要針對中層及以上管理人員制定的。為此，董事會工作管理制度中明確了《管理人員的合格標(biāo)準(zhǔn)》。

（二）A企業(yè)的績效管理內(nèi)容

1.績效體系的設(shè)置與溝通

為確保企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，公司董事會與各責(zé)任中心負(fù)責(zé)人簽訂績效合同?？冃е笜?biāo)的設(shè)定通過績效合同的形式反映，分為兩塊：一是以定性為主的崗位責(zé)任目標(biāo)合同和以定量為主的經(jīng)濟效益目標(biāo)合同。崗位責(zé)任目標(biāo)主要對管理人員的“德、能、勤”方面進(jìn)行規(guī)定約束，包括職業(yè)道德、個人品行，履行崗位責(zé)任能力以及工作態(tài)度等定性指標(biāo)，崗位責(zé)任指標(biāo)是硬性指標(biāo)，由公司統(tǒng)一制定，各責(zé)任中心的崗位責(zé)任指標(biāo)是一致的；經(jīng)濟效益目標(biāo)是對“績”的約定，主要為經(jīng)濟效益指標(biāo)，經(jīng)濟效益指標(biāo)由董事會根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)分解下發(fā)致各責(zé)任中心，并給予一定時間的反饋溝通，最后由董事會確定。

2.績效實施過程的監(jiān)控和績效評價

年度經(jīng)營目標(biāo)制定好以后，就要實實在在抓落實、抓執(zhí)行，為保證績效目標(biāo)的全面完成，A企業(yè)制定了相應(yīng)的績效考評制度。績效考評分季度考評、半年考評和年終考評?？荚u制度不只是簡單走形式，設(shè)置考評程序時，在保證考評客觀、公正、公開、透明的原則下，既要設(shè)置定性指標(biāo)的考評，又要設(shè)置定量指標(biāo)的考評，既要考慮團體的考評，又要考慮個體的考評。為此，A企業(yè)分別設(shè)置了崗位責(zé)任工作和經(jīng)濟效益工作的考評辦法。對崗位責(zé)任工作的考評是對個體的考評，按照崗位責(zé)任績效合同約定的內(nèi)容及《管理人員的合格標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行，考評實行100分制，以無記名考評形式進(jìn)行，分上半年和下半年兩次考評?？荚u流程：先由被考評人對本責(zé)任中心的崗位績效工作和效益績效工作完成情況進(jìn)行介紹（自評）；然后由監(jiān)事會和員工代表以無記名形式進(jìn)行考評。最后的考評分是綜合了監(jiān)事會檢查結(jié)果和員工的認(rèn)可程度，達(dá)到了公平、公正、客觀的效果；對經(jīng)濟效益的考評是對團隊的考評，按照效益績效合同約定的各項經(jīng)濟指標(biāo)和各責(zé)任中心全年效益績效目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考評?？荚u流程：先由被考評人對本責(zé)任中心的效益績效目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行自評，然后監(jiān)事會根據(jù)其上報的工作完成情況和財務(wù)決算報告以及內(nèi)部審計結(jié)果進(jìn)行考評。

3.績效反饋和結(jié)果的應(yīng)用

崗位責(zé)任工作和效益工作的初步考評情況先反饋給各責(zé)任中心，由各責(zé)任中心召開會議對自己的工作進(jìn)行總結(jié)反思并提出改進(jìn)意見，董事會召開專題會議聽取各責(zé)任中心的考評反饋信息，并在下一年度列入績效工作之中。

（三）A企業(yè)的薪酬體系

A企業(yè)的薪酬體系包括薪酬標(biāo)準(zhǔn)、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬的考評政策。薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)的效益情況和當(dāng)?shù)匦袠I(yè)以及參考國民經(jīng)濟發(fā)展總水平情況制定。在確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)時在堅持公平的原則下考慮個體的不同，存在“同崗不同薪，低崗高薪”的情況。公司統(tǒng)一實行年薪制。薪酬結(jié)構(gòu)與績效工作掛鉤，分為基本工資，季度崗位責(zé)任工資和年度效益績效工資三塊。崗位責(zé)任績效工作與崗位責(zé)任工資掛鉤，年度效益績效工資與經(jīng)營效益目標(biāo)掛鉤。崗位責(zé)任工資和效益工資根據(jù)考評結(jié)果確定發(fā)放，每月只發(fā)放基本工資。

（四）A企業(yè)的績效考評和薪酬制度的有效結(jié)合

基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)卦聦嶋H消費水平制定，主要根據(jù)員工考勤情況進(jìn)行發(fā)放。

崗位責(zé)任工資和效益績效工資根據(jù)考評結(jié)果發(fā)放，考評后完成績效指標(biāo)95分（含95分）以上的，視同優(yōu)異，可全額兌現(xiàn)崗位責(zé)任工資和效益工資，考評80-95分（含80分）為合格，兌現(xiàn)部分的績效工資；考評在80分以下的，視為不合格，原則上公司不予聘用或降職聘用，且不兌現(xiàn)崗位責(zé)任工資和效益工資。

參考文獻(xiàn)

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（ 編輯：張慧）