摘 要： 高校貧困學(xué)生是大學(xué)校園內(nèi)的弱勢(shì)群體，需要老師、同學(xué)從心理、學(xué)習(xí)、生活多方面給予關(guān)心和關(guān)注。本文以助引一貧困大學(xué)生改變自我的事實(shí)為案例，介紹具體的過程和做法及從中獲得的體會(huì)，總結(jié)大學(xué)生思想政治工作的路徑與方法。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生思想政治工作 貧困學(xué)生 改變 助引案例分析

貧困學(xué)生作為高校校園內(nèi)的一個(gè)弱勢(shì)群體，不僅承受經(jīng)濟(jì)貧困帶來的生活壓力，更承受由此帶來的心理壓力對(duì)自身正常學(xué)習(xí)、生活所造成的影響。因而，作為一名輔導(dǎo)員，不僅要在物質(zhì)方面為貧困學(xué)生提供必要的經(jīng)濟(jì)幫助，更要針對(duì)貧困學(xué)生的特點(diǎn)，關(guān)注其心理方面的需求，為其提供有效的心理幫扶，用“真心、誠心、愛心”助引他們從“自卑”中走出來，做到自強(qiáng)不息，堅(jiān)韌自立。

一、案例介紹

鄭某來自江蘇蘇中地區(qū)農(nóng)村，2011年考入揚(yáng)州大學(xué)，服從調(diào)劑進(jìn)入本學(xué)院。父親在其讀初中期間不幸意外去世，母親患有嚴(yán)重精神疾病，家中還有一年邁且行動(dòng)極其不方便的爺爺與他們相依為命，家庭條件極為艱苦。

開學(xué)報(bào)到第一天，并沒有發(fā)現(xiàn)鄭某與其他新生有什么區(qū)別：全額繳納學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用，除了辦理手續(xù)整個(gè)過程一言不發(fā)之外，只發(fā)現(xiàn)他身邊沒有家人陪同，當(dāng)時(shí)以為這個(gè)學(xué)生獨(dú)立性強(qiáng)。我們?cè)趫?chǎng)回憶了一下他的相關(guān)信息（報(bào)到前班主任、輔導(dǎo)員老師需了解班級(jí)新生所有可供信息），印象中是班級(jí)內(nèi)唯一的單親家庭，心里產(chǎn)生了“這孩子早當(dāng)家，獨(dú)自一人來報(bào)到，蠻好”的感慨。可是等鄭某離開后，不遠(yuǎn)處兩位老人悄悄地走上來，說想單獨(dú)跟我聊聊。他們拉著我的手，滿眼淚水，“老師，這孩子命太苦了，請(qǐng)你一定要好好幫助他，教育他好好學(xué)習(xí)”。后來才知道，這兩位老人是鄭某的鄰居，他們不放心孩子一個(gè)人過來，便不辭辛苦大老遠(yuǎn)趕過來，“孩子家里只剩下一個(gè)患有精神疾病的母親和不能自理的爺爺，家庭沒有任何經(jīng)濟(jì)來源，這次上學(xué)的費(fèi)用，卡里存的兩萬塊錢全部是村里人無償捐給孩子的。孩子很懂事，就是性格太孤僻，太要強(qiáng)，不愿意別人戳他的傷……”我聽到這些話后，感動(dòng)得淚流滿面，并感到莫名的揪心。

之后的新生入學(xué)班會(huì)、年級(jí)大會(huì)、軍訓(xùn)、學(xué)生機(jī)構(gòu)招聘，我都會(huì)不時(shí)地留意，發(fā)現(xiàn)他總是一個(gè)人一個(gè)角落，獨(dú)來獨(dú)去，一言不發(fā)，包括在班會(huì)上的自我介紹，他只說了一句話：“大家好，我是鄭某，很高興來到這個(gè)集體，謝謝！”按當(dāng)今“90后”大學(xué)生的性格特點(diǎn)，很多人會(huì)以為這樣的學(xué)生有個(gè)性，不走尋常路，而我卻隱隱擔(dān)心：這個(gè)學(xué)生內(nèi)心在掙扎著什么。軍訓(xùn)他主動(dòng)要求加入閱兵方陣，學(xué)生機(jī)構(gòu)招聘，他只選了校學(xué)生會(huì)XX部門，并強(qiáng)調(diào)不服從調(diào)劑，結(jié)果是他的惜字如金被拒門外。了解到這些，我都只當(dāng)是他對(duì)自己的一種磨煉。軍訓(xùn)結(jié)束后沒幾周，他開始買電腦，買新衣服，買新手機(jī)。競(jìng)選班委時(shí)他公開反對(duì)，堅(jiān)持認(rèn)為這樣的競(jìng)選不公平、不合理。由于他的反對(duì)，沒辦法選出大家公認(rèn)的學(xué)生干部。大家一定也在疑惑，平時(shí)少言的他怎么了。

二、助引過程

鄭某來自貧困家庭，上初中時(shí)父親意外去世，母親的精神疾病病情加重，如今已無法自理，年邁的爺爺也是靠鄰居一日隔一日的照顧。高中生活完全是靠親戚與鄰居接濟(jì)及學(xué)校的一些政策補(bǔ)助勉強(qiáng)度過，進(jìn)入大學(xué)后，他似乎要改變很多東西。

班會(huì)結(jié)束那天，我把鄭某叫到辦公室，問他：“今天的競(jìng)選是臨時(shí)聯(lián)系人征得班級(jí)同學(xué)意見之后實(shí)施的，競(jìng)選的結(jié)果也是得到除你之外的所有同學(xué)的認(rèn)可的，你的意見也很重要，但為什么要在結(jié)果已經(jīng)完全定格時(shí)弄這一出？在之前的準(zhǔn)備過程中，為什么你有想法卻不表達(dá)？”或許我的嚴(yán)厲震到他了，他一時(shí)有點(diǎn)不知所措，“我只是在表達(dá)我的看法……之前的時(shí)候我還沒想到。我其實(shí)是有這樣的想法……我突然就來情緒了！”零零碎碎，他表達(dá)著自己已經(jīng)意識(shí)到的失態(tài)?！澳愕那闆r我都了解了，開學(xué)時(shí)送你過來的趙爺爺是你鄰居吧，他都告訴我了?！背弥@個(gè)機(jī)會(huì)，講明了，我一直在關(guān)注他。他突然站了起來，一臉怒氣，“我的事不要你管”。說完扭頭就走了，攔都攔不住。

發(fā)現(xiàn)問題超出事前的料想了，于是連續(xù)撥打他的手機(jī)，被拒，被拒，直到關(guān)機(jī)。后來怕他出事，我一直在宿舍門口等，晚上快十點(diǎn)，才看見他幽幽的影子從遠(yuǎn)處走來。“看你沒事，我就放心了，先回去好好休息?！闭f完，我離開了宿舍區(qū)，回辦公室收拾東西下班，并發(fā)了信息給班長(zhǎng)，讓他關(guān)注全班男生最近所有的動(dòng)態(tài)，尤其是個(gè)別與班級(jí)氣氛不太融合的。

事情出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)是第二天下班，發(fā)現(xiàn)他站在走廊里，似乎是在等我，我想冷靜了一天一夜，他應(yīng)該是有話要說的。通過近兩小時(shí)的交談，我了解了，原來他的高中生活一直在老師、同學(xué)的特殊關(guān)心下度過，給他帶來了極重的心理負(fù)擔(dān)，總是擔(dān)心自己學(xué)不好，犯錯(cuò)，讓別人另眼相看，別人無心的一句話甚至一個(gè)詞，都會(huì)成為刺痛他內(nèi)心的針。高三下學(xué)期，他甚至消失近三天，差點(diǎn)放棄高考。進(jìn)入大學(xué)，他再也不想過以前那種他認(rèn)為超級(jí)壓力的“特殊照顧”日子，一個(gè)勁地掩飾自己，包括外在與內(nèi)心，很累。他認(rèn)為，只要不與人相處，則永遠(yuǎn)也不會(huì)有人知道他的背后是那樣的“凄慘”（用他的話說），他會(huì)過得更自在些。用那些錢買那些東西，也是在他內(nèi)心折磨、掙扎之后做的決定。他的犀利語言風(fēng)格，是他內(nèi)心強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí)的體現(xiàn)，讓他不愿輸給別人點(diǎn)滴，要么沉默，要么爆發(fā)?！爸芾蠋?，我覺得你是個(gè)好老師，我希望我今天說的，能不要再有下文?！蔽也恍胚@個(gè)理，堅(jiān)持把他按在椅子上，要求他聽我把話講完。首先表示認(rèn)同他內(nèi)心曾經(jīng)受的那些壓力，但否定他現(xiàn)在的做法與自以為是的保護(hù)措施，鼓勵(lì)他正確認(rèn)識(shí)貧困，人窮志不短，他已經(jīng)做到，但正確面對(duì)與積極面對(duì)卻需要很好的調(diào)整，大家沒有有色眼光，老師也不會(huì)有，永遠(yuǎn)也不會(huì)有。個(gè)人的前途，靠自己的努力，拼成績(jī)、拼戰(zhàn)果，與貧困與否沒有關(guān)系。如果刻意地掩飾，內(nèi)心的矛盾會(huì)影響到自己努力的程度，導(dǎo)致事倍功半。我讓他回去好好考慮，利用周末時(shí)間回家，看看家人，并打了個(gè)電話給鄰居趙爺爺，在說明情況的同時(shí)，希望從關(guān)心的角度走進(jìn)鄭某的內(nèi)心，開導(dǎo)他。

開學(xué)后，他似乎又變成了以前沉默的樣子，沒幾天學(xué)校發(fā)文通知各學(xué)院，梳理貧困學(xué)生到各家庭所在地辦理貧困認(rèn)定申請(qǐng)，各班級(jí)根據(jù)家庭情況交上的初步梳理名單，沒有他的名字。我讓他來到辦公室，手指一長(zhǎng)串名單，告訴他，如果大家都因?yàn)檫@因?yàn)槟嵌桓艺曌约旱目陀^情況，那么國家、學(xué)校、學(xué)院想關(guān)心你都無從入手，何苦苦了家庭，苦了自己，拿未來做賭注。交談很順暢，他默默地離開，依舊一言不發(fā)。第二天交上了申請(qǐng)材料，他已悄悄邁出了一小步，開始慢慢地正視自我。

之后的國家助學(xué)金、勤工助學(xué)崗位順理成章，有他的主動(dòng)，也有我的刻意引導(dǎo)。慢慢地，他變了，總是與大學(xué)室友同進(jìn)同出。我知道，其中一員——班長(zhǎng)同學(xué)發(fā)揮了很大作用。令人喜悅的是，第一學(xué)期考試成績(jī)名列班級(jí)第十，勤工助學(xué)崗受到聘用老師的電話好評(píng)。一年級(jí)下學(xué)期的班級(jí)改選，他成功競(jìng)選副班長(zhǎng)一職，并積極為班級(jí)策劃、組織各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，代表班級(jí)參加各項(xiàng)比賽，獲得好成績(jī)。

三、具體做法

1.充分了解貧困生的貧困特點(diǎn)，在解決物質(zhì)貧困的同時(shí)，更注重心理癥結(jié)的解決。對(duì)于本案例中的貧困特點(diǎn)，幫助學(xué)生樹立正確的自我認(rèn)知觀，或引導(dǎo)學(xué)生走出認(rèn)知誤區(qū)。

2.加強(qiáng)家庭與學(xué)校的合作。打開學(xué)生心扉，僅靠老師一臂之力，或許不能立即見效，通過與家長(zhǎng)的溝通并獲得家長(zhǎng)的幫助，可能更容易找到學(xué)生自身情感的突破點(diǎn)。雖然本案例中的“家長(zhǎng)”是鄰居，但這樣的鄰居爺爺在該同學(xué)的內(nèi)心里勝似親人。

3.提供平臺(tái)讓貧困生展現(xiàn)自我，正確對(duì)待成績(jī)，勇敢面對(duì)失敗。重視人際交往的重要性，提升自信與對(duì)他人的信任。

四、成效顯著

1.經(jīng)濟(jì)貧困得到了緩解。通過國家助學(xué)金的資助、勤工助學(xué)的酬勞保證了生活費(fèi)用。村民捐贈(zèng)的錢款可另作他用，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。

2.培養(yǎng)了正確的自我認(rèn)知、自我保護(hù)、自我要求意識(shí)。能正確面對(duì)自身的貧困身份，積極利用各種平臺(tái)鍛煉自己、磨煉意志、自強(qiáng)不息，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，更嚴(yán)格地要求自己，力求做得更好。

3.與人相處愉快，身心健康發(fā)展，綜合素質(zhì)提高。改變與同學(xué)相處的模式，提高對(duì)同學(xué)的信任度，自己的生活也變得輕松愉悅，有心情、有自信地接觸更多機(jī)會(huì)，展現(xiàn)自己，提高自己的綜合素質(zhì)，健康向上地成長(zhǎng)。

五、幾點(diǎn)體會(huì)

1.關(guān)注了解。貧困生，主要源于經(jīng)濟(jì)物質(zhì)方面的貧困，但是由此產(chǎn)生的各種壓力，會(huì)使其在心理與行為方面出現(xiàn)與正常學(xué)生的偏差，甚至走向極端，是不容忽視的。作為教育一線的工作者，必須從多方面、多角度關(guān)注了解這些學(xué)生的思維方式。從細(xì)微入手，解決好貧困生的各項(xiàng)困難。

2.主動(dòng)溝通。溝通的過程可以分為傾聽、交流、引導(dǎo)三個(gè)過程。首先，我們應(yīng)該擺好自己的姿態(tài)和貧困生成為朋友，傾聽他們的心聲，縮短心靈距離。在充分了解貧困生的心理與想法之后，在適時(shí)表示理解的同時(shí)，進(jìn)行換位思考式互動(dòng)交流，通過自身經(jīng)歷、周邊案例等事實(shí)疏導(dǎo)貧困生的不健全心理與想法。通過長(zhǎng)期有效的引導(dǎo)，使貧困生走出心理誤區(qū)。

3.真誠幫助。幫助的方法可以分為物質(zhì)支持與精神鼓勵(lì)。貧困生因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難，制約著其理想的實(shí)現(xiàn)和能力的提升，給貧困生們帶來重重的思想壓力和心理負(fù)擔(dān)。因此，解決其經(jīng)濟(jì)貧困是解決貧困生心理問題的前提和基礎(chǔ)。此外，為貧困生提供展現(xiàn)才華的平臺(tái)，并適時(shí)地給予贊賞與鼓勵(lì)，將有效地打開貧困生的心扉，使他們看待人生的態(tài)度更加完善，并向著良性、積極的方面發(fā)展。