摘 要： 當(dāng)前，福利院在情感教育方面主要存在重物質(zhì)給予、輕情感溝通、缺乏合宜的情感溝通技巧、角色定位不當(dāng)和固化、情感支援渠道有限等問(wèn)題。作者結(jié)合工作實(shí)踐就如何在情感視域下做好兒童的教育進(jìn)行了相關(guān)闡述。

關(guān)鍵詞： 福利院 福利院兒童教育 情感教育

健康的情感對(duì)人的一生的發(fā)展具有重要的影響。福利院兒童是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，由于過(guò)早地失去親人和家庭，缺乏正常的家庭教育，因而在情感上具有特殊性。孤獨(dú)、自卑、敏感、缺乏安全感是這些孩子情感上的主要表現(xiàn)，他們自我概念偏低，社會(huì)交往能力較弱。早期，兒童福利院收養(yǎng)孤殘兒童以養(yǎng)育和醫(yī)療為主，孤殘兒童可以得到基本的生活護(hù)理。隨著社會(huì)的進(jìn)步，兒童福利院的功能隨之發(fā)生變化，兒童的養(yǎng)育模式已經(jīng)由提供簡(jiǎn)單的生活照料，向滿足教育發(fā)展的需要轉(zhuǎn)變。這就要求兒童福利院的工作人員在兒童日常生活的同時(shí)，肩負(fù)起育人的職責(zé)。從情感入手，為其培養(yǎng)積極樂(lè)觀的性格和健康向上的人格，對(duì)于孩子身心健康發(fā)展不僅是很重要的而且是非常必要的。

一、福利院兒童情感教育現(xiàn)狀及問(wèn)題

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，越來(lái)越多的目光投向生活在兒童福利院的孩子們，節(jié)日里要給孩子們送上鮮花、食品、玩具、書本等，努力改善他們的物質(zhì)生活?？墒?，這些孩子更渴望的是心靈的慰藉和情感的呵護(hù)。目前，福利院兒童的教育主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1.重物質(zhì)給予、輕情感溝通。受傳統(tǒng)教育觀念的影響，兒童福利院只注重對(duì)兒童物質(zhì)生活的關(guān)心和照料，而對(duì)他們內(nèi)心的情感需要缺少足夠的重視。當(dāng)前福利院一般是采用相對(duì)封閉的、集體生活式的照料方式。這種方式有利于管理、節(jié)約成本，但是忽略兒童的個(gè)性化培養(yǎng)，缺乏兒童自我發(fā)展與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)，特別是在家庭倫理、親情方面存在很大欠缺，造成兒童情感世界的盲區(qū)[1]，不利于兒童回歸社會(huì)，融入社區(qū)。

2.與孩子的情感溝通重形式，輕實(shí)效。很多福利院意識(shí)到對(duì)孩子情感溝通的重要性和必要性，但大多停留在文字匯報(bào)材料和一些表面化的活動(dòng)上，認(rèn)認(rèn)真真搞形式、扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)。很多愛心活動(dòng)缺乏統(tǒng)一的組織性、固定性，隨意性比較強(qiáng)，而且多數(shù)獻(xiàn)愛心活動(dòng)形式單一雷同，要么捐物，要么看望，來(lái)去匆匆。有的人只是“走形式”，放下東西打個(gè)招呼就走了，缺少“人情味”。在實(shí)際教育管理中，由于許多管理者自身能力不足，不能很好地理解情感溝通的本質(zhì)，不能真正地理解情感體驗(yàn)的實(shí)質(zhì)，僅僅是照本宣科地進(jìn)行機(jī)械教學(xué)，沒(méi)能真正走入孩子的內(nèi)心世界，對(duì)孩子學(xué)習(xí)生活過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題不能給予必要的科學(xué)引導(dǎo)，使得孩子缺乏真正的情感體驗(yàn)。

3.福利院教育工作人員素質(zhì)偏低，角色定位不當(dāng)和固化。當(dāng)前，福利院工作人員的整體素質(zhì)偏低，缺少體療師、娛樂(lè)師、心理咨詢師、音樂(lè)治療師、語(yǔ)言治療師等專業(yè)人員。一些年齡較大的護(hù)理人員學(xué)習(xí)最新護(hù)理知識(shí)的能力不強(qiáng)，他們的理念和知識(shí)不能及時(shí)地更新，不能很好地為兒童提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)兒童的情感教育有一定的負(fù)面影響。一些工作人員存在職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，工作缺乏激情和動(dòng)力，忽視福利院兒童的內(nèi)在需求，處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴。不少?gòu)纳鐣?huì)上臨時(shí)聘用的從業(yè)人員缺乏責(zé)任心，在工作中不顧兒童的接受情況，自行設(shè)置教育訓(xùn)練的節(jié)奏，導(dǎo)致訓(xùn)練效果不佳。福利院兒童的教育訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的、反復(fù)的過(guò)程，工作難出成效、沒(méi)有成就感是普遍存在的現(xiàn)象。福利院從業(yè)人員長(zhǎng)期面對(duì)這種工作狀態(tài)，難免會(huì)出現(xiàn)一些倦怠和疲憊，工作失去激情，感情枯竭，無(wú)法有效調(diào)動(dòng)愛心和情感，沒(méi)有動(dòng)力在所難免。然而，職業(yè)賦予兒童福利院教育從業(yè)人員的使命，是要求從業(yè)人員必須負(fù)起責(zé)任，這是不能推脫和輕視的。

4.管理者對(duì)孩子缺乏足夠的關(guān)愛，情感支援渠道有限。福利院兒童有其特殊性，他們都是被遺棄的孤兒，在物質(zhì)上不會(huì)苛求太多，但對(duì)愛的渴求是他們共同有的，也是最重要的。別人給予的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛在他們心中都是溫馨甜蜜的。這些本來(lái)都是無(wú)可厚非的，但是應(yīng)該看到，福利院的孩子們由于缺乏親生父母的關(guān)愛，通常情況下都會(huì)把這種情誼部分投射到福利院各個(gè)可能接觸到的阿姨叔叔身上，而這些叔叔阿姨又不可能平均地關(guān)愛每一個(gè)孩子，不同孩子對(duì)于某一個(gè)工作人員的情感投射會(huì)因?yàn)橄牒推渌⒆拥玫酵瑯拥年P(guān)心，或想要更多，而產(chǎn)生一種隱性的競(jìng)爭(zhēng)甚至爭(zhēng)奪。這在一般家庭的一兩個(gè)或者多個(gè)孩子中都會(huì)存在，只是由于血緣的固定關(guān)系而顯得理所當(dāng)然和不那么劇烈。然而在福利院這個(gè)彈性的環(huán)境中，叔叔阿姨對(duì)孩子的成長(zhǎng)缺少真正的關(guān)心，也不進(jìn)行任何情感交流來(lái)表達(dá)自己的愛心，無(wú)法真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心世界就無(wú)法理解他們強(qiáng)烈的情感需求。對(duì)于孩子們的關(guān)愛，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)不是一種肯定的必然的存在，而是需要他們討好地爭(zhēng)取，所以這種缺乏血緣基礎(chǔ)的不穩(wěn)定的關(guān)注和被愛的感覺(jué)，對(duì)于他們是一種奢侈的爭(zhēng)奪品。孩子得不到親情與家庭溫情，性格會(huì)變得孤僻內(nèi)向，患上不同程度的憂郁癥，不利于孩子健康成長(zhǎng)。

二、基于情感視域下的福利院兒童教育策略

情感分為兩類：一類是基本情感；另一類是高級(jí)情感?；厩楦?，即喜、怒、哀、俱、愛、惡、欲，通稱“七情”，這些基本情感在兒童期已經(jīng)得到發(fā)展。高級(jí)情感包括道德感、理智感、美感，它們構(gòu)成兒童品德發(fā)展的主要內(nèi)容，在兒童階段這些情感只處于萌芽的狀態(tài)，要在以后的發(fā)展階段，通過(guò)教育和引導(dǎo)才能逐步發(fā)展起來(lái)[2]。

1.創(chuàng)建良好的情感教育環(huán)境。兒童的成長(zhǎng)需要良好的物質(zhì)環(huán)境，更需要溫馨、和諧、民主、平等的心理環(huán)境。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少福利院教育管理者都把自己的意愿強(qiáng)加于孩子，往往會(huì)在教育管理中對(duì)兒童提過(guò)高的要求，強(qiáng)迫孩子玩不喜歡的游戲，又如對(duì)孩子大聲恐嚇、責(zé)罰，或把孩子當(dāng)玩具逗樂(lè)，等等。這種教育會(huì)讓孩子對(duì)教育失去興趣，更不會(huì)主動(dòng)地參與教育活動(dòng)。福利院兒童內(nèi)心更渴望與他人的交流，更希望被親近、被認(rèn)同，害怕冷漠和排斥。管理者要關(guān)注兒童的情感需求，幫助他們及時(shí)地舒緩郁悶情緒，鼓勵(lì)他們真實(shí)勇敢地表達(dá)自己。教育者要加強(qiáng)與孩子的溝通交流，給孩子留有足夠的時(shí)間和空間，增加其對(duì)生活的感悟和情感體驗(yàn)，增強(qiáng)孩子的信任感、認(rèn)同感和歸宿感。當(dāng)兒童與外界接觸遇到各種各樣的困難時(shí)，要及時(shí)幫助兒童分析目前的處境，提出相關(guān)建議，鼓勵(lì)兒童大膽嘗試。

2.多種途徑，創(chuàng)設(shè)多維情感教育載體。兒童福利院要踐行三全育人理念，即全員、全方位、全過(guò)程育人。對(duì)兒童的情感教育要寓于其他各項(xiàng)教育活動(dòng)之中，通過(guò)繪本、童話、兒歌、動(dòng)畫、游戲、郊游、舞臺(tái)表演等多種載體加深兒童的情感體驗(yàn)，從而提高兒童情感教育的實(shí)效性。同時(shí)也要注重教育活動(dòng)的方式和內(nèi)容的針對(duì)性，用平時(shí)對(duì)正常孩子說(shuō)的某些話對(duì)福利院的兒童來(lái)說(shuō)可能就是一種傷害。

3.提高兒童福利院教育管理者的素質(zhì)和能力。一名合格的福利院管理者和兒童養(yǎng)育員必須具備以下幾方面的素質(zhì)：一是要有愛心，要有崇高的職業(yè)道德。做兒童福利工作，不僅要熱愛這項(xiàng)工作，更要對(duì)兒童有一顆仁愛之心，把他們當(dāng)做自己的孩子看待，這是最基本的職業(yè)道德要求。二是要有高度的責(zé)任心。要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度，熟悉政策、熟悉業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和政策辦事。三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心。做兒童福利工作，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)，做到勝任本職工作；要勤于鉆研、敢于創(chuàng)新，推動(dòng)工作的發(fā)展。教育者要為兒童提供榜樣示范，進(jìn)行情感和社會(huì)行為的教育，更科學(xué)和系統(tǒng)地了解孩子身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，學(xué)會(huì)科學(xué)地為孩子選擇合適的教育方式，真正促進(jìn)孩子健康發(fā)展。就目前的狀況而言，各地兒童福利院的人員整體文化水平不高，專業(yè)技能缺乏，且入職后的培訓(xùn)不力。福利院可以在了解各自崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、所需知識(shí)技能的基礎(chǔ)上，針對(duì)各個(gè)崗位的需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)，為員工量身定做培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)也要健全和完善中小型福利院的管理制度，從以前的“人盯人”的管理模式轉(zhuǎn)移到“制度管人、管事”，加強(qiáng)人員的教育理念、職業(yè)認(rèn)同感、自豪感的培養(yǎng)與教育。

4.大力推行福利院兒童的家庭寄養(yǎng)模式。目前，福利院開展的家庭寄養(yǎng)工作，就是為了滿足孩子對(duì)親情的渴望。家庭寄養(yǎng)有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的需要。福利院兒童作為一個(gè)特殊群體，在寄養(yǎng)家庭中重新享受到家庭的溫暖，對(duì)他們的生理和心理發(fā)展都有明顯的促進(jìn)作用，有利于他們塑造健康全面的人格，長(zhǎng)大后更好地融入社會(huì)。對(duì)福利院兒童家庭寄養(yǎng)模式的推行，有利于福利院多方關(guān)注兒童，不僅關(guān)注兒童的生理發(fā)展和教育問(wèn)題，而且要關(guān)注兒童的心理發(fā)展和社會(huì)融合問(wèn)題。

5.真心付出，用愛感化兒童。我國(guó)教育家夏丏尊說(shuō)：“教育之不能沒(méi)有愛，猶如池塘之不能沒(méi)有水。沒(méi)有愛就沒(méi)有教育?！币胱鲆粋€(gè)有魅力的教育者，就要有愛心，愛心就是必須尊重兒童人格，不諷刺挖苦兒童；對(duì)兒童的過(guò)失能理智分析，正確引導(dǎo)，適當(dāng)給予寬容和諒解；對(duì)兒童群體中出現(xiàn)的問(wèn)題不偏不袒，公正無(wú)私地處理；當(dāng)兒童遇到挫折打擊時(shí)，能親如父母，及時(shí)給予解決；當(dāng)兒童對(duì)教育者的教育產(chǎn)生抵觸情緒時(shí)，能與兒童進(jìn)行心靈換位，設(shè)身處地地為兒童著想，做到與兒童心靈的相互溝通，這樣兒童對(duì)教育者才會(huì)產(chǎn)生依戀感、信任感，把老師當(dāng)做自己的知心朋友，才會(huì)相信老師的每一句話，樂(lè)于接受老師的教育。教育如果沒(méi)有愛，就等于是無(wú)水之源。教育者尤其要在孩子的心里播撒愛的種子，以愛心澆開幸福之花。我們的教育方法如果注入了愛的元素，總會(huì)以神奇的魔力，讓我們的教育對(duì)象蒙受感化，讓體驗(yàn)勝于雄辯，讓被動(dòng)化為主動(dòng)，促使他們完成一次次生命的蛻變。愛會(huì)讓我們充滿希望。用愛心引導(dǎo)孩子快樂(lè)成長(zhǎng)，對(duì)福利院兒童的培養(yǎng)要有愛心、耐心加恒心。

三、結(jié)語(yǔ)

福利院兒童作為特殊的社會(huì)群體，他們不同于其他孩子，大多是無(wú)人撫養(yǎng)的孤兒、棄嬰和殘疾兒童。他們感情脆弱，缺少親情，需要更多的心靈安慰和情感關(guān)懷。好的硬件設(shè)施固然能改善兒童的生活條件，而“愛的呵護(hù)”才是治愈孤殘兒童受傷心靈的良藥。為了讓孩子們最終回歸家庭，回歸社會(huì)，福利院要不斷提升專業(yè)化教育水準(zhǔn)，重視對(duì)兒童心理、情感需求的了解，對(duì)孩子進(jìn)行“情感”、“能力”、“智力”的教育，最終把這群“特殊兒童”培養(yǎng)成為“普通兒童”。要教給他們學(xué)會(huì)怎樣堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)人生，學(xué)會(huì)面對(duì)陰影，讓他們樹立面對(duì)未來(lái)的良好心態(tài)，快樂(lè)、健康地生活。全社會(huì)要更關(guān)注孩子們的情感世界，整個(gè)社會(huì)人人都付出一點(diǎn)愛，這些孩子們的世界將會(huì)變得陽(yáng)光燦爛。讓我們給這些孩子們更多的關(guān)心和愛護(hù)，共同譜寫出一曲愛心之歌。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡奇.完善中國(guó)孤殘兒童福利制度的國(guó)際比較研究[J].社會(huì)福利（理論版），2012，（9）：31-37.

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