【摘 要】隨著信息技術的不斷發(fā)展，對于傳統(tǒng)的圖書館管理也帶來巨大的挑戰(zhàn)和機遇；本文主要探討信息化背景下圖書館管理面臨的新的趨勢，同時對目前圖書館更好的應對挑戰(zhàn)提出一些建議。

【關鍵詞】信息化；圖書館管理；對策

當前信息技術已經進入高速發(fā)展的時期，整個社會、經濟環(huán)境都在信息化背景下發(fā)生著巨大的變化。圖書館也不斷從傳統(tǒng)的紙質圖書館向現代數字圖書館、電子圖書館和虛擬圖書館發(fā)展，在這種轉變過程中對于傳統(tǒng)的圖書館管理提出了更高的要求。

一、信息化背景下圖書館管理的新趨勢

（一）圖書館職能轉變。傳統(tǒng)的圖書館作為人類知識管理機構，在人類社會發(fā)展過程中扮演這非常重要的角色。但是由于傳統(tǒng)時期信息技術不發(fā)達，信息傳播成本很高，往往圖書館在知識管理過程中更多的扮演著被動的角色。這樣就使得圖書館在知識管理過程中容易產生遺漏，而且圖書資源顯得陳舊，無法對最新的知識成果進行收集。隨著信息技術的發(fā)展，信息搜集和傳播成本不斷下降，使得圖書館能夠在傳統(tǒng)的知識管理過程中扮演更加主動的角色，增強圖書資源的完備性和時效性。信息化背景下，圖書館職能的轉變主要是指從被動向主動知識管理職能的轉變。

（二）管理方式轉變。隨著信息化的發(fā)展，圖書館傳統(tǒng)的業(yè)務，即知識收集和傳播，也發(fā)生了天翻地覆的變化。圖書館在圖書選擇、采購和流通過程中都在不斷加強信息化，例如圖書館利用信息技術采取的館際互借業(yè)務，能夠大大擴展圖書館的圖書資源；信息化不僅對于圖書館核心業(yè)務帶來巨大變革，而作為一個整體，信息化對于圖書館管理的其他方面也必然會帶來變化，例如信息化會使圖書館建立人力資源系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)形成一體化的信息系統(tǒng)。可以看到，信息化的發(fā)展必然會改變圖書館管理過程中的體制設計，使得在具體管理環(huán)節(jié)做到實踐與信息化系統(tǒng)的相互結合和配合。

（三）信息過載的問題。信息化發(fā)展過程中，最顯著的特點就是數據的幾何級數的增長。對于圖書館資源也是如此，每天產生的圖書、文獻資源都非常多，而且隨著信息承載形式的多樣化，圖書館對于多媒體資源的存儲也在不斷的增長。雖然對于大量的信息存儲意味著硬件存儲成本的上升，但是面對海量的數據信息關鍵的問題是圖書館如何處理這種信息過載問題。信息過載問題對于圖書館而言就是如何在海量的數據資源中找到有價值和有意義的資源，而不是簡單的將信息存儲起來；當然處理信息過載問題也要求圖書館對于信息的篩選和存儲技術有更加深入和熟練的掌握。信息化的發(fā)展，帶來的信息過載問題，必然對于圖書館的信息處理能力提出更高的要求。

（四）網絡信息完全問題。隨著信息化的不斷發(fā)展深入，無論是機構或者個人更加依賴信息技術或者網絡來進行業(yè)務活動，在這個過程中會涉及到很多的關鍵信息和隱私信息，例如圖書館之中有很多的受到知識產權保護的文獻和資源，而且也會涉及很多的讀者的閱讀信息和個人信息，這些一旦發(fā)生泄漏將會造成嚴重的后果，而且圖書館網絡本身也會面臨很多的病毒和黑客攻擊。網絡信息完全已然成為當前信息化過程中最關鍵的阻礙問題，這一問題對圖書館在網絡安全方面的能力提出了更高的要求。圖書館加強其網絡安全能力也能夠提升圖書館網絡應用的價值。

二、信息化背景下圖書館應對策略

（一）不斷加強信息化建設。隨著信息化的發(fā)展，面臨諸多變革，圖書館應該在實踐中不斷加強和深化信息化建設，這也是應對圖書館職能轉變的基礎所在，而加強信息化建設可以具體從以下幾點進行。

1.提升服務理念。信息化導致圖書館職能向更加主動的知識管理方式轉變，這要求圖書館在實踐中不斷轉變理念，深化服務理念，將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?，開發(fā)更加具有個性化的圖書館服務，例如對不同的資源需求者提供長期動態(tài)的信息供給；圖書館應該不斷拓展服務方式，增強服務理念，提升讀者和資源使用者的體驗。不斷提升服務理念，有助于幫助圖書館建立更加現代化和優(yōu)良的服務，提升資源使用者對于資源接觸的便利性。

2.加強人員培訓。信息化使得圖書館的不同環(huán)節(jié)過程中都會涉及到信息處理的活動，這些使得圖書館人員對于信息軟件技術和信息技術的接觸，這對于圖書館人員自身的計算機能力提出了更高的要求。信息化系統(tǒng)必須在優(yōu)良的人力資源系統(tǒng)配合下才能夠發(fā)揮更好的作用，所以要不斷加強對于圖書館人員的相關技能的培訓，使得圖書館人員有足夠的能力駕馭信息系統(tǒng)。

（二）轉變管理方式，建設信息化平臺。信息化不但改變了圖書館在具體業(yè)務流程中的具體操作方式，也不斷改變圖書館的管理方式。圖書館管理方式的轉變更多的是要求進行全面的信息化，也就是在管理過程中的每個環(huán)節(jié)進行信息化，配合已有的核心業(yè)務信息系統(tǒng)，為圖書館建立全面的信息化系統(tǒng)。這需要首先圖書館在具體設計管理制度時就應該為信息化系統(tǒng)留有足夠的位置，也要能夠意識到信息化在精細化和全面管理過程中所起到的作用，增強信息化理念；其次要求建立完備的信息系統(tǒng)，例如除了核心業(yè)務系統(tǒng)，也可以建立圖書館的財務管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)和采購系統(tǒng)等配套系統(tǒng)，實現整體的信息化平臺，使得信息化系統(tǒng)之間的價值能夠實現互補和提升。轉變管理觀念，根本在于深化信息化管理理念，同時要建立完備的信息化平臺，支持信息化的管理。

（三）正確對待信息過載問題。面對信息化帶來的海量信息，要求圖書館應該能夠準確的意識到這種海量信息帶來的優(yōu)點和缺點。海量信息給予圖書館更多的圖書資源，這一方面會使得圖書館能夠擁有更多的資源儲備更好的扮演自己在知識管理過程中的角色，但是同時這也為圖書館管理帶來了一些挑戰(zhàn)，例如圖書館面臨海量數據的篩選和搜集，同時也面臨著對于多種形式信息的存儲問題，這些都會增加圖書館的信息儲存成本，同時也會增加資源使用者的檢索成本。面臨這種信息過載問題，首先圖書館應該在保證信息量的情況下，注重利用技術手段對于信息進行篩選和分類，節(jié)省檢索時間；其次，圖書館應該不斷優(yōu)化數據存儲結構，降低存儲成本，優(yōu)化檢索算法，降低資源使用者的信息檢索成本。這樣一方面能夠是圖書館的資源存儲以更高效的方式進行，同時也能偶增強圖書館資源的利用效率。

（四）不斷加強網絡安全問題的處理。網絡信息安全對于圖書館而言也是一個非常重要的議題。如何加強網絡完全，也是擺在很多信息系統(tǒng)設計中很棘手的問題。為了強化圖書館的網絡安全，首先應該增強網絡信息安全意識，這就要求將這種安全意識貫穿到圖書館整個信息化平臺設計的過程中，從安全措施到安全問題應急措施等各個方面；其次，要加強圖書館技術水平，利用更加優(yōu)良的技術手段來解決當前遇到的信息安全問題，例如可以請專門性人才來對已有系統(tǒng)的漏洞進行排查和優(yōu)化；最后，應該加強對于資源使用者的安全意識，從內部和外部兩個方面改進信息安全問題。

三、結論

信息化的發(fā)展轉變了傳統(tǒng)圖書館在知識管理過程中的被動角色，使得其不斷的主動化，也不斷改變圖書館的管理模式，而信息化帶來的信息過載問題和信息安全問題對于圖書館管理而言也提出了很大的挑戰(zhàn)；面對新形勢，圖書館應該不斷深化信息化建設，提升服務理念，加強人員培訓，建立全面化的信息化平臺，完善管理體制建設，利用技術手段優(yōu)化信息篩選和分類，優(yōu)化檢索算法，同時不斷加強對于網絡信息安全意識和技術手段的認識和運用。

【參考文獻】

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