【摘 要】近年來，大學生的心理問題已引起社會各界的普遍關注，分析大學生心理咨詢工作和心理健康教育的現狀，研究大學生心理咨詢工作和心理健康教育存在問題的成因，對于有效解決大學生心理問題、促進大學生健康成長、培養(yǎng)高素質合格人才具有十分重要的意義。

【關鍵詞】大學生；心理咨詢工作；心理健康教育；問題；成因

近年來，隨著經濟社會的發(fā)展，特別是涉及大學生切身利益的各項改革措施的實行，大學生面臨的社會環(huán)境、家庭環(huán)境和學校環(huán)境日益復雜，學習、就業(yè)、經濟、情感等方面的壓力日益增加，心理問題日益突出。如果說北京某名牌高?！疤熘溩印绷蛩釢娦艿氖录l(fā)人深省，那么因為心理問題連殺幾人的馬加爵事件，則讓人觸目驚心。調查結果表明：學業(yè)問題、情緒問題、人際關系問題、焦慮問題、情感問題、性教育問題、特殊群體心理問題和大學生活適應問題是目前大學生中普遍存在的心理問題。

一、大學生心理咨詢工作和心理健康教育的現狀

大學生的心理問題已引起社會各界的普遍關注，全國高校都紛紛按照《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》和《教育部、衛(wèi)生部、共青團中央關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》等相關文件要求，貫徹“心理健康教育要以課堂教學、課外教育指導為主要渠道和基本環(huán)節(jié)，形成課內與課外、教育與指導、咨詢與自助緊密結合的心理健康教育工作網絡和體系”的精神，健全完善相關工作機構和工作制度，加強理論研究，探討加強和改進大學生心理咨詢工作和心理健康教育的對策，并有針對性地在大學生中開展了諸多心理咨詢工作和心理健康教育活動。許多高校的心理咨詢工作和心理健康教育開展得有聲有色，達到了一定的水平，取得了一定的成績。

從整體上看，由于大學生心理咨詢工作和心理健康教育還處于發(fā)展的初級階段，因而不可避免地會存在這樣或那樣的問題：如對大學生心理咨詢工作和心理健康教育的重要性認識不足、重視程度不夠；在心理健康教育中存在重此輕彼的現象；心理健康教育特別是心理咨詢工作專業(yè)人員匱乏、師資力量薄弱；心理咨詢工作和心理健康教育制度不規(guī)范、體系不健全、水平不高等。調查結果表明：對于“是否知道學校設有大學生心理健康教育工作機構？”有78.1%的被測者表示知道，而認為不知道和沒有的分別占18.2%和3.7%。

二、大學生心理咨詢工作和心理健康教育存在問題的成因

查找大學生心理咨詢工作和心理健康教育存在的主要問題，分析大學生心理咨詢工作和心理健康教育存在問題的成因，是加強和改進大學生心理咨詢工作和心理健康教育的關鍵。

歸納大學生心理咨詢工作和心理健康教育存在問題的成因，主要有以下幾個方面：

（一）對大學生心理咨詢工作和心理健康教育存在思想認識上的誤區(qū)

調查結果表明：對于“是否了解學校心理咨詢中心的工作制度？”有42.5%的被測者表示了解，9.3%的有點了解，不很清楚，而48.2%的表示不了解。由于對大學生心理咨詢工作和心理健康教育的重要性認識不足、重視程度和宣傳力度不夠，因而在思想認識上存在一些誤區(qū)：如認為“心理咨詢工作等同于說話聊天”，把心理健康教育狹隘化、形式化、德育化等。

心理咨詢工作作為心理健康教育的重要途徑，主要是通過談話的形式進行交流而達到解決問題的目的，因此，有人認為心理咨詢工作其實就是說話聊天的代名詞，能說會道者都可以做心理咨詢工作。但從心理學的角度來看，心理咨詢工作中談話的組織和使用是以心理學的理論和技術為依據的，不同于一般的交流談話，也不同于日常的生活閑聊，它是一種以保密為首要原則的人性化、個人化、內涵化的傾訴與聆聽過程，并且必須在正式的心理咨詢室中進行，使咨詢者深切感受到平等、信任與認同。一些高校多年來形成的重專業(yè)教育、輕心理健康教育的思維定勢使心理咨詢工作和心理健康教育得不到應有的扶持，雖然他們也建立了大學生心理咨詢工作機構，但大多都是“牌子一塊，房子一間，人員一個”，目的主要是為了應付檢查和評估，形式主義嚴重，沒有在思想上引起足夠的重視。有些高校甚至把大學生中出現的所有問題統(tǒng)統(tǒng)視為思想品德問題，忽視了心理咨詢工作和心理健康教育的獨特作用，用德育教育代替心理咨詢工作和心理健康教育，使心理咨詢工作和心理健康教育“德育化”。

（二）在大學生心理健康教育中存在重此輕彼的現象

由于對大學生心理健康教育的總體要求和基本原則不太明確，因而不同程度地存在著重思想教育、輕心理健康教育；重普及教育、輕個別咨詢；重課堂教育、輕課外活動；重學校教育、輕自我教育；重解決心理問題、輕解決實際問題的現象。其主要表現是開展面向全體大學生的心理健康教育較多，而根據不同情況，開展心理輔導和咨詢工作的較少；對少數有心理問題或心理障礙學生的障礙咨詢較多，而對大多數心理健康學生的發(fā)展咨詢較少；通過課堂教學傳授心理健康知識的較多，而組織大學生參加陶冶情操、磨煉意志的課外文體活動較少；注重發(fā)揮教師教育引導作用的較多，而充分調動學生積極性和主動性的較少，有的甚至把心理咨詢工作和心理健康教育醫(yī)學化或知識化等。

調查結果表明：對于“是否參加過學校組織的心理健康教育活動？”只有5.3%的被測者表示經常參加，35.5%的偶爾參加，49.4%的從未參加，還有9.8%的認為學校從未組織過此類活動。大學生心理咨詢工作和心理健康教育的首要目標是優(yōu)化大學生的心理素質，其次才是糾正心理問題。大學新生、應屆畢業(yè)生、家庭貧困學生，特別是學習困難學生、失戀學生、違紀學生、言行異常學生作為大學生中的特殊群體，更應根據不同情況，通過個別咨詢、團體咨詢、電話咨詢、網絡咨詢、書信咨詢、班級輔導、心理行為訓練等多種形式，為他們提供及時、有效、高質量的心理健康指導與服務。

（三）大學生心理咨詢工作和心理健康教育專業(yè)人員匱乏、師資力量薄弱、水平不高

目前，高校從事心理咨詢工作和心理健康教育的人員主要是心理學專業(yè)教師、輔導員、班主任和德育工作者，他們大多為兼職或“半路家”，大都沒有經過正規(guī)的心理學知識與技能的培訓，其心理學、心理咨詢學方面的知識儲備不足，缺乏心理咨詢工作和心理健康教育所需的經驗，不能妥善處理心理健康教育與思想教育的關系，心理咨詢常常不能令大學生滿意，自身也感到不能適應心理咨詢工作和心理健康教育發(fā)展的要求，在心理咨詢工作和心理健康教育實踐中難以保證良好的效果。

調查結果表明：對于“心理咨詢的效果如何？”只有7.0%的被測者認為成效顯著，19.4%的認為有成效，稍有幫助，58.1%的認為有效，但不能帶來幫助，15.5%的則認為沒有任何效果。而一些受過心理專業(yè)訓練的人員往往因為學校重視不夠、職稱評聘不明確、工作報酬低等原因，缺少應有的成就感和榮譽感，使得有限的師資流失嚴重。因此，師資短缺、水平參差不齊、專業(yè)化程度低、隊伍不穩(wěn)定仍是制約大學生心理健康教育發(fā)展的幾大障礙。

課堂教學是大學生思想政治教育的主陣地，也是大學生心理健康教育的主陣地。但由于心理咨詢工作和心理健康教育專業(yè)人員匱乏、師資力量薄弱，加之絕大多數心理健康教育課本、教材都受到傳統(tǒng)體系的影響，或是為所謂的學術性和權威性所累，教材的章節(jié)結構嚴整有余、靈活不足，知識的邏輯理論繁雜臃腫，與大學生的實際生活脫節(jié)，知識的感染力嚴重不足，將心理學理論知識束之高閣，讓大學生備感神秘而望而卻步，致使課堂教學水平不高、效果不佳。近年來，雖然大學生心理健康教育的理論研究已普遍開展起來，也取得了不少成果，但理論研究水平滯后于大學生實際需要卻是一個不爭的事實，突出表現是重日常事務性工作，輕專業(yè)領域的理論研究。理論研究基本上處于“微觀研究少，宏觀研究多；超前性研究少，事后泛泛議論多；深入剖析少，淺層分析多”的狀態(tài)。在心理健康教育的模式上，簡單沿襲、照搬或移用國外心理健康教育的發(fā)展模式，缺乏應有的本土特色和中國化探索。

（四）大學生心理咨詢工作和心理健康教育的制度不規(guī)范、機制不完善、體系不健全

由于大學生心理咨詢工作和心理健康教育還處于發(fā)展的初級階段，相關工作制度、機制、體系的構建和完善尚需一個過程，因而不同程度的地存在著制度不規(guī)范、機制不完善、體系不健全的問題，如心理咨詢工作機構在名稱、場所和隸屬關系方面不規(guī)范、心理健康素質測評標準不規(guī)范、缺乏心理問題高危人群預警機制和心理健康教育的保障機制等。但心理咨詢工作和心理健康教育是一項新的工作，必須建立新的工作體系。各高校應根據大學生的實際情況適時構建和完善新的工作體系，以保障大學生心理咨詢工作和心理健康教育的順利進行。

大學生心理健康的維護，從總體上來說包括兩個方面：即自我維護和社會維護，而社會維護則重在教育引導。因此，心理健康不是單純心理的，也是社會與教育的。面對大學生存在的心理問題及大學生心理咨詢工作和心理健康教育存在的主要問題，高校應采取切實可行的對策加強和改進大學生心理咨詢工作和心理健康教育，注重培養(yǎng)大學生良好的心理品質，引導大學生健康成長。

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