好領(lǐng)導(dǎo)先是好下屬
對(duì)西點(diǎn)的入校新生來(lái)講,有這么一個(gè)傳統(tǒng),入學(xué)新生將受高年級(jí)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo),并為他們的學(xué)長(zhǎng)洗襪子、做雜活。對(duì)于學(xué)長(zhǎng)們,帶領(lǐng)新生是他們的責(zé)任,隨著年級(jí)升高,責(zé)任也將越來(lái)越重:大二帶1名新生,大三帶10人,大四就得帶40人。新生必須參加學(xué)校的入學(xué)儀式,在這段時(shí)間,他們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下?lián)Q上西點(diǎn)特制的衣服、褲子和靴子,男生理成光頭,女生理成短發(fā),并不能使用自己的名字,而是為每個(gè)人分配一個(gè)代號(hào),然后開始艱苦的訓(xùn)練征程。西點(diǎn)有著嚴(yán)格的階級(jí)制度,新學(xué)員總是生活在最底層,他們學(xué)習(xí)如何作為一個(gè)下屬,時(shí)刻聽從上級(jí)的命令,并按上級(jí)的命令去做。他們必須尊重學(xué)長(zhǎng),聽從學(xué)長(zhǎng)的指揮,對(duì)學(xué)長(zhǎng)的指令,只有四個(gè)回答:“是,長(zhǎng)官”,“不是,長(zhǎng)官”,“沒有任何借口,長(zhǎng)官”,“我不明白,長(zhǎng)官”。通過(guò)這種剝奪行動(dòng)自由權(quán)、姓名的使用權(quán)乃至話語(yǔ)權(quán),讓新生第一天就深深地認(rèn)識(shí)到他們必須自覺、不折不扣、徹底地執(zhí)行命令。西點(diǎn)還有一門強(qiáng)化“服從執(zhí)行”的必修課,就是教官一聲令下,所有學(xué)員必須在5分鐘內(nèi)穿戴整齊,在野戰(zhàn)夾克里面套上作戰(zhàn)服,然后迅速向操場(chǎng)排成整齊的隊(duì)形,進(jìn)行午間操練,一年四季,每天都要至少兩次。這使得新學(xué)員真正懂得、體會(huì)、感悟怎樣才能做一個(gè)好下屬。
價(jià)值觀是領(lǐng)導(dǎo)力的魂
西點(diǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是終身的,影響也是終身的,西點(diǎn)培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力給人的印象不單單是領(lǐng)導(dǎo)技巧、手段和工具,它教育的成功之處在于它改變西點(diǎn)人的基本信念和行為,使他們樹立正確的價(jià)值觀,在任何不確定的環(huán)境中,都能成為稱職的、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。西點(diǎn)的教學(xué)和日常行為準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)國(guó)家、責(zé)任、關(guān)愛、團(tuán)隊(duì)、正直、勇敢、榮譽(yù)等價(jià)值觀念。正如西點(diǎn)校訓(xùn) “職責(zé)、榮譽(yù)、國(guó)家(DUTY、HORNOR、COUNTRY)”一樣,這3個(gè)詞在西點(diǎn)隨處可見:衣服、旗幟、紀(jì)念品、文具,甚至在紙巾上也能看到。但最為重要的不是西點(diǎn)的校訓(xùn),而是西點(diǎn)將校訓(xùn)視為每個(gè)學(xué)員作為未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者必備的價(jià)值觀加以培育,使其深深融入到西點(diǎn)人的血液之中。在西點(diǎn),學(xué)員認(rèn)為“校訓(xùn)已經(jīng)告訴了學(xué)員們應(yīng)該做什么,能夠做什么,以及將要做什么”。西點(diǎn)學(xué)員則為自己永遠(yuǎn)是西點(diǎn)的一員,為自己在4年中不斷提升的領(lǐng)導(dǎo)力感到無(wú)比自豪。
做有品德的領(lǐng)導(dǎo)者
西點(diǎn)人認(rèn)為,人的個(gè)性是天生的,但是人的品德卻是依靠后天培育。品德和誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)力的重要支撐,是影響下屬的重要條件,無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn),有品德的領(lǐng)導(dǎo)都值得下屬信賴,他往往會(huì)把他人的需要置于個(gè)人利益之上。西點(diǎn)有名的榮譽(yù)法則是:“不說(shuō)謊、不欺騙、不偷竊、不容忍”。在西點(diǎn),誠(chéng)信、正直、講真話是每個(gè)學(xué)員必須遵守的行為準(zhǔn)則和品德。在課堂上,老師鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)員能講實(shí)話、講真話,讓他們不要容忍不講實(shí)話、真話的“惡人”,并與他們堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。為此學(xué)校還出臺(tái)了很多規(guī)定,如借書不按期還是一種欺騙行為,學(xué)生將受紀(jì)律處分。而且,西點(diǎn)不鼓勵(lì)盲目服從,而是要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)“意圖”。對(duì)西點(diǎn)來(lái)講沒有知識(shí)的人是愚蠢的,沒有勇氣的人是可悲的,沒有體魄的人是可憐的,沒有品德的人則是危險(xiǎn)的。
課程設(shè)計(jì)也很關(guān)鍵
西點(diǎn)軍校精心設(shè)計(jì)和培養(yǎng)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力。前任校長(zhǎng)戴夫·帕爾默說(shuō):“隨便給我一個(gè)人,只要不是精神分裂,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者?!蔽鼽c(diǎn)軍校設(shè)置13個(gè)專業(yè)系,涉及藝術(shù)、哲學(xué)、文學(xué)、歷史、工學(xué)、理學(xué)等諸多學(xué)科,每位學(xué)生必須完成31門課程,修滿93個(gè)學(xué)分,同時(shí)需掌握除英語(yǔ)外兩門外語(yǔ)才能畢業(yè)。西點(diǎn)軍校認(rèn)為科學(xué)文化知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生的基礎(chǔ),并為此制定了嚴(yán)格的考核制度,因此學(xué)員必須努力學(xué)習(xí)才能完成學(xué)業(yè)。晚飯后是學(xué)生完成作業(yè)的時(shí)間,通常效率比較高的學(xué)生才可以在凌晨?jī)牲c(diǎn)左右睡覺。西點(diǎn)軍校專門成立了行為科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)系,主要培養(yǎng)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)能力,并在第3年的第一學(xué)期給學(xué)員開設(shè)軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課,傳授與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的理論知識(shí)。不僅如此,西點(diǎn)軍校把領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)延伸到學(xué)員的體能和軍事訓(xùn)練中。如在射擊訓(xùn)練時(shí),西點(diǎn)教官?gòu)?qiáng)調(diào)最多的不是技術(shù),而是人的心理素質(zhì)和情緒的穩(wěn)定性,因?yàn)樵趹?zhàn)場(chǎng)上,領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)定的心態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)力得到充分發(fā)揮的保障。西點(diǎn)甚至把拳擊運(yùn)動(dòng)當(dāng)成訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力的一種方式,西點(diǎn)男學(xué)員都要學(xué)會(huì)刺拳、上鉤拳、下鉤拳等拳擊技巧,因?yàn)槊總€(gè)學(xué)員要爬上拳擊臺(tái),對(duì)自己的同學(xué)重重出手,到鈴聲結(jié)束后他們才能轉(zhuǎn)身離開,這是訓(xùn)練學(xué)員在威脅下保持自制能力的一種方式。
好習(xí)慣是熏陶出來(lái)的
在西點(diǎn)的教官中,不論軍銜和職務(wù),張口閉口言必稱“領(lǐng)導(dǎo)力”。西點(diǎn)軍校有的教官畢業(yè)于哈佛商學(xué)院,他們認(rèn)為,MBA訓(xùn)練側(cè)重知識(shí)的傳播,而西點(diǎn)軍校則側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力的培育和熏陶,領(lǐng)導(dǎo)力的獲得取決于軍官是否對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都真正關(guān)心。奧馬爾·布拉德利將軍曾寫道:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)懂得理解人,關(guān)心人。人不是機(jī)器,也不應(yīng)當(dāng)看作機(jī)器。我并沒有以任何方式暗示要縱容下屬,但是人是有智能的復(fù)雜生物,會(huì)對(duì)理解和關(guān)心做出積極的反應(yīng)。理解人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者不僅會(huì)得到每一位下屬全心回報(bào),還有他們的忠心?!币虼?,西點(diǎn)的教官在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的同時(shí),會(huì)經(jīng)?;ㄙM(fèi)大量的額外的教學(xué)時(shí)間詢問學(xué)員的困難,幫助他們找出弱點(diǎn),指出他們?cè)谟?xùn)練中的不足,然后幫他們改正。有的教官還自愿給新生做飯,介紹西點(diǎn)的歷史和現(xiàn)狀,幫助他們參觀紐約的博物館等等,他們認(rèn)為,這些都是培養(yǎng)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力的具體方法。而與這種關(guān)懷相對(duì)立的是,在西點(diǎn)學(xué)員日常生活、工作和訓(xùn)練中很難看到軍官的身影,學(xué)員們承擔(dān)了絕大部分的管理工作,軍官只負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查。這些使學(xué)員在平時(shí)生活中無(wú)形中養(yǎng)成良好的領(lǐng)導(dǎo)力習(xí)慣。
團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)
在西點(diǎn),永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)。學(xué)員隊(duì)是四個(gè)年級(jí)混編的團(tuán)隊(duì),為的就是方便高年級(jí)學(xué)員管理低年級(jí)學(xué)員,這既解決了機(jī)構(gòu)繁冗的問題,又能將領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)貫穿大學(xué)四年。在軍事訓(xùn)練活動(dòng)中,學(xué)員必須具備強(qiáng)烈的集體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,以便發(fā)揮集體的聰明和才智,因?yàn)樵谖鼽c(diǎn)的理念中,一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)必須有一群優(yōu)秀的下屬發(fā)自內(nèi)心的支持。實(shí)戰(zhàn)射擊訓(xùn)練是以小組為單位進(jìn)行的,并選舉產(chǎn)生指揮者,每組組員在射擊前需要進(jìn)行分工,向山坡上運(yùn)送裝備和物資,另外還要有兩名學(xué)員裝成傷員,由其他學(xué)員負(fù)責(zé)抬上山坡。西點(diǎn)的障礙設(shè)置都需要多人協(xié)助才能完成,如爬阻絕墻,必須一個(gè)或數(shù)個(gè)人支撐,另一個(gè)才能爬上去,倒數(shù)第二、三個(gè)人則要把最后一個(gè)人拉上來(lái),訓(xùn)練以小組成績(jī)?yōu)閭€(gè)人成績(jī),訓(xùn)練教官會(huì)對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公開表?yè)P(yáng),而非個(gè)人表?yè)P(yáng)。在西點(diǎn)校園里,你也經(jīng)常可以看到打石膏、纏繃帶的學(xué)員,自己拄著拐杖在一棟棟樓間往返。他們不需要其他人幫助,并不是西點(diǎn)人冷漠,當(dāng)你要去幫助這些人時(shí),往往也會(huì)被婉言謝絕。作為今后的軍官,在戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)傷是很正常的,他們要學(xué)會(huì)自己應(yīng)付這些傷痛,盡量不給戰(zhàn)友帶來(lái)麻煩,更不能成為團(tuán)體的累贅。
優(yōu)勝劣汰的西點(diǎn)法則
西點(diǎn)為了幫助學(xué)員適應(yīng)未來(lái)軍事生涯的挑戰(zhàn),并適應(yīng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的無(wú)情競(jìng)爭(zhēng),為學(xué)員制定了嚴(yán)格的紀(jì)律,準(zhǔn)備了艱苦的磨練。他們絕不允許學(xué)員在宿舍里看電視、打電話、吃東西,每天的活動(dòng)行程也安排得滿滿的,使學(xué)員每時(shí)每刻都處于一種緊張的氛圍之中。為了保持學(xué)員昂揚(yáng)的精神狀態(tài),西點(diǎn)認(rèn)為,極為嚴(yán)格的體育鍛煉和軍事訓(xùn)練是非常有必要的,男女學(xué)員,除了生理的差別外別無(wú)二樣。骨干下達(dá)完今天的訓(xùn)練任務(wù),剩下的事情就都是自己的了,沒有人會(huì)去監(jiān)督,不過(guò)最后考核的時(shí)候,不及格是會(huì)被退學(xué)的。西點(diǎn)的軍事訓(xùn)練一般安排在暑期進(jìn)行,學(xué)員可以根據(jù)自身?xiàng)l件有選擇地輪流參加各種訓(xùn)練活動(dòng),如巴拿馬叢林戰(zhàn)訓(xùn)練、阿拉斯加嚴(yán)寒條件下訓(xùn)練、空中跳傘訓(xùn)練、直升機(jī)駕駛訓(xùn)練,洛杉磯復(fù)雜條件下生存能力訓(xùn)練,有的還要到海外進(jìn)行短期實(shí)習(xí)等。在這種嚴(yán)格的紀(jì)律約束和高強(qiáng)度的軍事訓(xùn)練下,并不是每名學(xué)員都能經(jīng)受考驗(yàn)而正常畢業(yè),每年都有不少學(xué)員因?yàn)椴豢爸刎?fù)而被淘汰,其淘汰率高達(dá)35%,這種嚴(yán)格的訓(xùn)練和淘汰,無(wú)形中督促、造就了西點(diǎn)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)力。