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        如何避免成為“中國(guó)散伙人”

        2013-12-31 00:00:00景素奇
        銷售與管理 2013年10期

        畫餅、齊跑、換人、改制,是企業(yè)保持長(zhǎng)青的基本手段,也是避免分家散伙的重要保障。

        要短夢(mèng),也要長(zhǎng)夢(mèng)

        沒有共同的目標(biāo),一定不能并肩遠(yuǎn)行。如果當(dāng)初設(shè)計(jì)好了短期干什么、中期干什么、長(zhǎng)期干什么,幾個(gè)合伙創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)有干不完的事,就不會(huì)鬧分家。我接觸的很多能夠做大做強(qiáng)的企業(yè),就是最初想清楚了企業(yè)長(zhǎng)期的目標(biāo),并制定了明確的中期和短期目標(biāo)。有了長(zhǎng)期遠(yuǎn)大的目標(biāo)就必然會(huì)聚集一批有長(zhǎng)遠(yuǎn)理想的合伙人,那些不認(rèn)同長(zhǎng)期目標(biāo)者,必然道不同,不相為謀。

        沒有目標(biāo),補(bǔ)設(shè)目標(biāo)。如果當(dāng)初沒有制定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),就應(yīng)在企業(yè)發(fā)展過程中,重新修訂中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),讓大家都有目標(biāo)認(rèn)同感。尤其當(dāng)企業(yè)到了青春期,企業(yè)財(cái)富和個(gè)人財(cái)富都積累到一定程度,此時(shí)再制定或修訂中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,用新的共同目標(biāo)把大家聚合起來,就有了新的物質(zhì)基礎(chǔ)。

        常講目標(biāo),與同路人遠(yuǎn)行?;叵肫痱v駒達(dá)獵頭能有十年的發(fā)展,其中重要原因就是最初設(shè)定了中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)大目標(biāo),并一直凝聚著最初主要?jiǎng)?chuàng)始人。當(dāng)然也有人分離出去。在公司走到第八個(gè)年頭時(shí),我在年度工作會(huì)上做了《騰駒達(dá)將與誰遠(yuǎn)行》的專題演講。結(jié)果會(huì)后,就陸續(xù)有一些人分出去了。因?yàn)檫@些人過于關(guān)注短期利益,對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)不認(rèn)同,不是一路人。所以,晚分不如早分,不然矛盾會(huì)越積越多。從短期看,這些人的分離對(duì)公司是有影響的;從長(zhǎng)期看,卻減輕了公司前進(jìn)的負(fù)擔(dān),避免了雜音的干擾。雖然中長(zhǎng)期目標(biāo)不能天天講,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展遇到困境時(shí),或關(guān)鍵時(shí)候,一定要用中長(zhǎng)期目標(biāo)來激勵(lì)大家、凝聚大家。尤其當(dāng)企業(yè)需要重大突破時(shí),一定要講中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo),不然會(huì)偏離。

        短期目標(biāo)重在激勵(lì),長(zhǎng)期目標(biāo)重在導(dǎo)向。僅有中長(zhǎng)期目標(biāo)還不行,假如沒有短期目標(biāo),大家就會(huì)感覺長(zhǎng)期目標(biāo)虛無縹緲,就會(huì)迷茫、疲憊,喪失信心。短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)激勵(lì)大家奔向長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo)就是由一個(gè)個(gè)短期目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)累加的結(jié)果。

        短期目標(biāo)要不斷調(diào)整。青春期企業(yè)在發(fā)展過程中,在保證長(zhǎng)期目標(biāo)愿景不變的情況下,要不斷調(diào)整企業(yè)的短中期目標(biāo)。尤其當(dāng)一個(gè)短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),要及時(shí)設(shè)定新的短期目標(biāo)。這樣,讓合伙創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)有干不完的活兒,永遠(yuǎn)充滿著希望,大家就不會(huì)有閑暇無事生非地鬧分家。尤其當(dāng)企業(yè)處于青春期的矛盾爆發(fā)期,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),及時(shí)調(diào)整中期目標(biāo),設(shè)定短期目標(biāo),可以有效避免分家危機(jī)。

        要結(jié)伴一起往前跑

        基于青春期企業(yè)的特點(diǎn),針對(duì)不同合伙人的現(xiàn)狀,要分別給予見識(shí)、精神境界和修養(yǎng)的提升。無論物質(zhì)社會(huì)怎么變化,由于我們出生的時(shí)代局限,骨子里還都是農(nóng)民。如何讓農(nóng)民在精神和修養(yǎng)跟上時(shí)代商業(yè)文明的發(fā)展?

        很多青春期企業(yè)合伙創(chuàng)業(yè)者之所以分道揚(yáng)鑣,是因?yàn)轭I(lǐng)頭的大老板只顧自己一人奔跑,而忽略了合伙創(chuàng)業(yè)者,認(rèn)為讓大家共同發(fā)財(cái)就完事了,或者主觀認(rèn)為合伙創(chuàng)業(yè)者理所當(dāng)然就應(yīng)該跟上企業(yè)發(fā)展步伐。這一忽略,必然結(jié)果是合伙人跟不上老板的步伐和企業(yè)發(fā)展,于是就掉隊(duì),于是大老板就發(fā)脾氣,彼此矛盾越積越深,最后分道揚(yáng)鑣,違背了創(chuàng)業(yè)的初衷。這其中的主要責(zé)任在大老板。

        為此,大老板應(yīng)該做到三點(diǎn):

        一是有效地組織合伙創(chuàng)業(yè)者持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)。尤其要學(xué)習(xí)這個(gè)時(shí)代最新的知識(shí)理念,使用新的信息傳播工具,提升網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所需的理念、知識(shí)和工具及解決問題的辦法。

        二是讓合伙創(chuàng)業(yè)者一同參與公司的深度商業(yè)活動(dòng)。尤其要了解最先進(jìn)的市場(chǎng)需求,引領(lǐng)大家積極參與公益活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升大家的精神境界。

        三是讓大家走出去,開闊眼界、多長(zhǎng)見識(shí)。尤其要避免合伙人陷入事務(wù)堆,沉浸在矛盾沖突中,囿于狹小企業(yè)的小圈子。

        復(fù)星集團(tuán)四位最初的創(chuàng)業(yè)者,一直共同走過二十多年的風(fēng)雨路,沒有掉隊(duì)者,沒有分家,很值得創(chuàng)業(yè)伙伴們研究學(xué)習(xí)。

        當(dāng)然,也有的領(lǐng)頭大老板不愿帶領(lǐng)兄弟們前行。這種情況分三種:一是老板沒有雄心壯志了;二是老板身體不行了;三是老板只想著移民了。無論是任何一種原因,只要領(lǐng)軍的大老板不愿前行,大多都會(huì)分崩離析。

        要用機(jī)制“吐故納新”

        青春期企業(yè)要及時(shí)清退掉隊(duì)者,引進(jìn)新合伙人。

        客觀上,必然會(huì)有一部分早期的合伙創(chuàng)業(yè)者跟不上公司的發(fā)展,比如:理想沒了,滿足于“孩子、老婆、熱炕頭”,不愿再支持企業(yè)向中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn);比如能力上跟不上企業(yè)發(fā)展;再比如心胸狹窄,如早期梁山大王王倫,容不下組織發(fā)展過程中新的有志之士的加盟。尤其企業(yè)發(fā)展到了青春期,企業(yè)肯定會(huì)吸引有志之士加盟。企業(yè)發(fā)展本就應(yīng)該持續(xù)引進(jìn)新的戰(zhàn)略合伙人,這些新合伙人的進(jìn)入,對(duì)企業(yè)青春期突圍是有突破性幫助的。

        無論這三種原因的任何一種,都必須及時(shí)清除掉,不然企業(yè)就無法前行。哪怕有一位,都會(huì)影響整體的前行。于是,必須修改合伙人機(jī)制。修改合伙人機(jī)制應(yīng)征得所有合伙人的同意,如果原有合伙人有不同意的,可以想方設(shè)法說服或補(bǔ)償退出。讓跟不上企業(yè)發(fā)展的合伙人主動(dòng)有序退出,是避免分家紛爭(zhēng)的最有效辦法。

        修改合伙人機(jī)制包括引進(jìn)合伙人機(jī)制和合伙人退出機(jī)制,及合伙人的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。而清退和引進(jìn)必須有明確的可操作流程標(biāo)準(zhǔn)。

        比如:引進(jìn)合伙人機(jī)制,必須有明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、形式等,避免不同的合伙人拉自己的利益朋友進(jìn)來,形成利益幫派和團(tuán)伙。同時(shí)要有明確的合伙人退出機(jī)制,包括退出的原因、條件、流程、形式、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、退出后的過度期安排、競(jìng)業(yè)禁止及保密條款等,這樣就把原來情感模糊的因素,用明確的機(jī)制固定下來。

        前國(guó)足主教練卡馬喬被中國(guó)足協(xié)解職引發(fā)的紛爭(zhēng),就涉及修改合伙人機(jī)制的問題。中國(guó)足球發(fā)展到一定程度,需要引進(jìn)洋教練共同發(fā)展足球事業(yè),所以就需要修改合伙人機(jī)制。因?yàn)樗吘共煌诒就两叹?,尤其?duì)契約精神的理解、法律糾紛的看法、風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)、業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容等。所以,引進(jìn)世界級(jí)洋教練就要修改新的合作機(jī)制,包括進(jìn)退及日常運(yùn)營(yíng)考核機(jī)制。契約精神是生長(zhǎng)在法治的土壤上,是商業(yè)文明的基本特征。可惜我們的環(huán)境不完全是,按老舊的辦法機(jī)制必然行不通。所以,麻煩就來了。

        尤其處于叛逆期的青春期企業(yè),更是合伙人更迭的高峰期。因此,持續(xù)完善合伙人機(jī)制,比如進(jìn)入機(jī)制、退出機(jī)制及日常運(yùn)行機(jī)制是企業(yè)必修課。這些機(jī)制的持續(xù)完善,對(duì)所有合伙人既是約束,也是保護(hù)。世界上不存在沒有約束的保護(hù),也不存在沒有保護(hù)的約束。

        合久必分的深層次原因

        1.中國(guó)社會(huì),是基于綿延了幾千年的封建宗法圈層式結(jié)構(gòu)。所以最初合伙做事時(shí),大家合的是相互了解、情感,基于做成事情的邏輯、精神、道義,這時(shí)物質(zhì)利益也還沒產(chǎn)生。等企業(yè)到了青春期,有足夠的物質(zhì)利益了,合伙人的精神世界卻沒有根本性質(zhì)變,這就容易在物質(zhì)文明面前迷失。而現(xiàn)代企業(yè)是基于西方資本契約文明,適于捆綁式人際社會(huì)結(jié)構(gòu)(區(qū)別于圈層式)。試想,基于圈層社會(huì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),卻承載著現(xiàn)代捆綁式的商業(yè)文明,合在一起能不糾結(jié)和痛苦嗎?

        2.這個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,轉(zhuǎn)得太快了。尤其是1980年以前出生的人,成長(zhǎng)年代與今天完全是天壤之別的兩個(gè)社會(huì)。改革開放前,物質(zhì)世界是越窮越光榮(消滅資本),瞧不起生意人,而發(fā)展到今天已形成了資本至上的商業(yè)文明;精神世界也從完全服從、為人民服務(wù),變成了追求個(gè)性獨(dú)立,精神自由。所以,“80前”運(yùn)行的是舊有的精神軟件,而現(xiàn)實(shí)世界是完全升級(jí)版的物質(zhì)裝備。面對(duì)著巨變的物質(zhì)世界,人的精神世界卻很難改變,即使被現(xiàn)實(shí)世界的“橡皮”擦去了,最初的印痕仍在??梢哉f,我們還來不及融入商業(yè)文明,我們的價(jià)值理念、精神世界、行為習(xí)慣根本還不知道如何尊重商業(yè)時(shí)代的主導(dǎo)者:資本。但以資本為核心的商業(yè)社會(huì)又確確實(shí)實(shí)滲透到了社會(huì)的每一個(gè)細(xì)胞。兩者勢(shì)同水火。所以,沒有改變的人,或者改變程度不一樣與已經(jīng)改變的人都有可能合不來,導(dǎo)致分家。

        因此,生活在今天這個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)代的中國(guó)人,大多數(shù)都處在精神和物質(zhì)二元對(duì)立分裂的狀態(tài),幾乎每個(gè)階層的人,都不幸福和不快樂。這種分裂導(dǎo)致的不痛快,也導(dǎo)致事業(yè)很難持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,沒有極高的修養(yǎng)、見識(shí)和定力,就很難長(zhǎng)久合作下去。

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