愛嘗鮮的人有這樣的經(jīng)驗:春節(jié)前搶鮮上市的草莓,吃起來基本上都沒有草莓的味道。
不止草莓,用激素催熟的雞肉,吃起來味同嚼蠟。
為什么中國企業(yè)鮮有顛覆型創(chuàng)新(又叫破壞型創(chuàng)新)?在我看來,“鮮草莓心態(tài)”毒害了中國企業(yè)。
蘋果開發(fā)iphone用了7年,三星新產(chǎn)品開發(fā)的平均周期是5年,而中國企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的平均周期不足1.5年。不少人對蘋果、三星“拿走全球手機利潤的99%”憤憤不平,其實答案就在這里,你幾個月搞出來的產(chǎn)品,怎么可能和人家用5—7年開發(fā)的產(chǎn)品競爭?不符合天道酬勤的道理嘛。
前幾天,我試用了某品牌即將上市的智能電視,總體感覺這款產(chǎn)品確實不錯,無論工業(yè)設(shè)計還是硬件配置都很高,定價也很有競爭力。我也發(fā)現(xiàn)不少問題,比如,遙控器當(dāng)鼠標(biāo)用時定不準(zhǔn)位,看3D視頻頻繁出現(xiàn)“卡頓”,開機1分鐘之內(nèi)無法使用遙控器……等等,讓這款本來很有競爭力的產(chǎn)品失分不少。我相信廠家也發(fā)現(xiàn)了上述問題,它為什么還要慌里慌張推向市場呢?就是為了搶先,搶在別人前面發(fā)布,結(jié)果好產(chǎn)品成了“急就章”。
有趣的是,就在這款產(chǎn)品搶先上市的第三天,其競爭對手發(fā)布了配置更高、價錢更低的產(chǎn)品,公眾“眼球”僅僅吸引了不到三天。
國際企業(yè)是怎么做的呢?它們寧愿落后于別人發(fā)布也要把產(chǎn)品體驗做到盡善盡美。最具代表性的例子當(dāng)屬蘋果,就在iphone即將上市前夕,喬布斯再次推翻此前已經(jīng)形成的方案,要求改用玻璃做手機屏幕,以防輕易劃傷。
新產(chǎn)品戰(zhàn)略差別如此之大,我認(rèn)為根源在于價值取向不同。國際企業(yè)更在乎產(chǎn)品本身,而中國企業(yè)更在乎產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟效益。事實證明,你越重視經(jīng)濟效益,你越得不到經(jīng)濟效益。