不知何時(shí),粉絲成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打開銷售大門的利器。無論是傳統(tǒng)手機(jī)廠商,還是路由器企業(yè)等,都一窩蜂似的打造自己的粉絲俱樂部。在他們看來,有了粉絲的支持,企業(yè)就能在激烈競爭的市場上勝出。
這似乎已成為一股潮流。目前,建立粉絲俱樂部的企業(yè)不在少數(shù)。華為有花粉俱樂部,小米有自己的米粉,剛剛成功攪起一股智能路由器之爭的極路由,也有自己的“極蜜”?,F(xiàn)在,這個(gè)名單中還得加入聯(lián)想和金立,后者就投資了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌IUNI,試圖與小米正面交鋒。
應(yīng)該看到,對粉絲癡迷的更多是互聯(lián)網(wǎng)公司,特別是重新亢奮起來的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)。
作為一個(gè)完全意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,IUNI與小米的路子完全相反。它擯棄小米提倡的“沒有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)”理念,而是把彰顯個(gè)性品味的設(shè)計(jì),與超強(qiáng)性能的融合放在首位。在IUNI品牌總經(jīng)理何驍軍看來,中國手機(jī)市場的中堅(jiān)用戶群體,是一代真正有品味、有觀點(diǎn)、有個(gè)性、愛生活的年輕人。對這些“有品青年”來說,手機(jī)絕不應(yīng)是吞噬時(shí)間、侵占生活的玩具或工具,而應(yīng)是表達(dá)自我、創(chuàng)享生活的伙伴。為此,它為滿足粉絲的要求,提倡“零預(yù)裝”,拒絕一切第三方強(qiáng)制預(yù)裝,將應(yīng)用選擇權(quán)完全交還給用戶。
為獲得粉絲的熱愛,聯(lián)想也在做同樣的事情。在日前開啟的旗艦智能手機(jī)——聯(lián)想VIBE Z的線上預(yù)售活動(dòng)中,聯(lián)想第一次采取全新的嘗試——以純粹的互聯(lián)網(wǎng)模式推廣旗下迄今最好的智能手機(jī)。
馮幸的頭銜是聯(lián)想集團(tuán)副總裁、MIDH中國業(yè)務(wù)部總經(jīng)理。但現(xiàn)在,他似乎更喜歡“聯(lián)想樂粉俱樂部主席”這個(gè)稱呼。
聯(lián)想手機(jī)在“樂粉”的鼓吹下,能從低端的代名詞,一躍成為高端大氣上檔次的品牌嗎?事實(shí)上,當(dāng)用戶拿到這款手機(jī)時(shí),消費(fèi)者的參與感也到此為止,他們并沒有從聯(lián)想獲得更多的榮譽(yù)感,或者是作為聯(lián)想手機(jī)粉絲的一絲榮譽(yù)感。
原因很簡單,它是一次營銷,而不是一場為粉絲精心準(zhǔn)備的Party。這對希望招攬到更多粉絲的聯(lián)想手機(jī)而言,用戶不會(huì)買單。因?yàn)?,他們沒有得到真正的實(shí)惠。沒有了他們的支持,聯(lián)想手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)模式就是一場空,從頭到尾只是自己在high而已。
事實(shí)上,做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)并不僅僅是賣手機(jī),它的運(yùn)作模式是用優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)來吸引粉絲,而不是依靠砸錢、營銷的方式來獲得“假粉絲”。雖然,后者能為企業(yè)帶來短暫的雄起,但不能持久。如果聯(lián)想手機(jī)或是其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌要想獲得更進(jìn)一步的動(dòng)力,就應(yīng)該真正地沉下心來,撇開假大空這一套,將重點(diǎn)放到產(chǎn)品上,而不是糊弄企業(yè)老總的表面工作中。