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        國(guó)美重回“實(shí)體為王”終結(jié)雙品牌電商戰(zhàn)略

        2013-12-31 00:00:00范小毛
        IT時(shí)代周刊 2013年24期

        履新三年,國(guó)美電器總裁王俊洲終于松了一口氣。

        自去年出現(xiàn)上市8年來(lái)的首虧后,王俊洲就揚(yáng)言要將國(guó)美改革到毛細(xì)血管,其中最重要的舉措便是重現(xiàn)實(shí)體店的活力,回歸到“零售的本質(zhì)”上。日前,國(guó)美發(fā)布了前三季度財(cái)報(bào),上市公司實(shí)現(xiàn)銷售收入416.6億元,同比上升8%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.82億元,同比大幅增長(zhǎng)170.21%。實(shí)體店扭虧告捷,但國(guó)美投入巨大的電商業(yè)務(wù)仍未實(shí)現(xiàn)盈利。目前,電商都還在燒錢賭明天,王俊洲選擇了收縮電商戰(zhàn)線,第一步就是“放棄”庫(kù)巴。

        日前,國(guó)美在線發(fā)布公告,稱在品牌、技術(shù)、供應(yīng)鏈等方面已與庫(kù)巴網(wǎng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。從11月29日起,國(guó)美在線與庫(kù)巴網(wǎng)統(tǒng)一品牌和標(biāo)識(shí)為“國(guó)美在線”,庫(kù)巴網(wǎng)及庫(kù)巴品牌不再使用,用戶點(diǎn)擊庫(kù)巴網(wǎng)將直接跳轉(zhuǎn)至國(guó)美在線。

        當(dāng)初國(guó)美收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng),更像是后來(lái)者在電商領(lǐng)域的一次“補(bǔ)課”。如今,庫(kù)巴已完成了它的使命。雙方經(jīng)過(guò)三年的磨合和對(duì)接后,國(guó)美的電商平臺(tái)框架構(gòu)建基本完成。從國(guó)美在線目前的商品品類看,它已完成從家電為主向日百擴(kuò)展的品類布局。

        聚焦實(shí)體店

        過(guò)去的一年只能用“煎熬”來(lái)形容,王俊洲在談到虧損的這一年,如同一個(gè)剛把孩子送進(jìn)幼兒園的母親般如釋重負(fù),有帶孩子的辛酸,但更多的是成就感。

        這一年,他嘮叨得最多的是回歸實(shí)體店。在過(guò)去,國(guó)美以快速開(kāi)店作為增長(zhǎng)方式,門店越開(kāi)越多,店面銷售能力卻越來(lái)越弱。王俊洲決定關(guān)閉虧損門店,把新店重心轉(zhuǎn)移到三四線城市,尋求新的增長(zhǎng)。他表示,“我們希望把三四線城市一個(gè)個(gè)吃透來(lái)做,而不是撒芝麻的做法,那樣形不成規(guī)模、影響和競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>

        王俊洲指出,如果國(guó)美門店每到一個(gè)城市就形成競(jìng)爭(zhēng)力,以“大店帶小店”、“中心店帶微型店”的模式,就能覆蓋一個(gè)區(qū)域性的市場(chǎng)。國(guó)美前三季度新增門店65家,關(guān)閉門店110家。確定精耕門店的方向后,國(guó)美在門店采購(gòu)和物流上進(jìn)行了改革。

        在采購(gòu)上,國(guó)美摒棄了過(guò)去一直采用的返利模式,即銷售價(jià)格由品牌商制定,國(guó)美每賣出一件商品,品牌商給國(guó)美返點(diǎn)。這種模式的好處是,國(guó)美無(wú)需擔(dān)心虧錢,但壞處是無(wú)法掌握零售價(jià)的控制權(quán)。目前,國(guó)美推出“一步到位價(jià)”模式,由國(guó)美出價(jià)采購(gòu)全額包銷商品,雖存在虧錢風(fēng)險(xiǎn),但零售價(jià)可由國(guó)美自己掌控。

        據(jù)記者了解,國(guó)美對(duì)于中低端產(chǎn)品的零售價(jià),是根據(jù)市場(chǎng)隨行就市。“別人賣多少,我比他便宜100元就行了?!蓖蹩≈薇硎?。而對(duì)于高端產(chǎn)品則采用差異化訂制的方式,包銷后自行定價(jià),自由度增大。目前低價(jià)包銷商品和差異化訂制商品,均占國(guó)美收入的20%,常規(guī)化商品的收入約占50%—60%。通過(guò)這樣的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,既兼顧了低價(jià)格,也保證了高毛利。

        國(guó)美另外一個(gè)重大調(diào)整是在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面。以往,國(guó)美的倉(cāng)儲(chǔ)物流分屬各地子公司,各個(gè)子公司自建物流,為自己的門店提供服務(wù),不能形成合力。如今,國(guó)美把各個(gè)子公司的倉(cāng)儲(chǔ)物流剝離出來(lái)統(tǒng)一管理,建立了整體的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。王俊洲表示,國(guó)美今后的方向是成立全國(guó)性的物流公司,這樣有利于同時(shí)服務(wù)于國(guó)美線上和線下的銷售。

        而目前,國(guó)美的倉(cāng)儲(chǔ)物流也具有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積累的低成本優(yōu)勢(shì)。據(jù)記者了解,國(guó)美的主要庫(kù)房都是在過(guò)去多年前不斷積累的,而其他電商網(wǎng)站近幾年才開(kāi)始建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ),成本要比國(guó)美高。

        收縮電商

        在王俊洲上臺(tái)前,國(guó)美過(guò)去的主旋律可以說(shuō)是“內(nèi)耗”——眾所周知的“陳黃之戰(zhàn)”。2009年,陳曉一改黃光裕時(shí)代所倡導(dǎo)的“以開(kāi)店帶動(dòng)收入增長(zhǎng)”的策略,提出“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升單店盈利能力”,放慢了國(guó)美擴(kuò)張的腳步。而當(dāng)時(shí)的蘇寧則展開(kāi)了比以往更兇猛的跑馬圈地。2010年,蘇寧凈增門店近400家,是國(guó)美的兩倍。同時(shí),蘇寧在電商領(lǐng)域大力投入,推出電商平臺(tái)蘇寧易購(gòu)。

        面對(duì)蘇寧在實(shí)體店和電商的步步逼近,國(guó)美宣布以4800萬(wàn)元收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)80%的股權(quán)。庫(kù)巴網(wǎng)當(dāng)時(shí)的業(yè)績(jī)和品牌都不錯(cuò),可以說(shuō)是國(guó)美在電商領(lǐng)域突破的一個(gè)最佳捷徑。但國(guó)美和庫(kù)巴的合作并不順暢?!捌鸪?,雙方在結(jié)算體系等方面的銜接都不行,我們利用國(guó)美渠道拿貨也遭到歧視。”一位庫(kù)巴網(wǎng)內(nèi)部人士這樣告訴記者??上攵?,在國(guó)美后來(lái)啟動(dòng)網(wǎng)上商城后,雙方的合作更難以為繼。2011年,庫(kù)巴網(wǎng)和國(guó)美網(wǎng)上商城分別出現(xiàn)了1.94億元和1.97億元的凈虧損。

        對(duì)此,國(guó)美的解決辦法是收購(gòu)庫(kù)巴剩余20%的股權(quán)。國(guó)美接手庫(kù)巴網(wǎng)后,調(diào)整了庫(kù)巴的管理層,并在后來(lái)完成了與庫(kù)巴商城在ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源管理系統(tǒng))和物流上的對(duì)接。但國(guó)美的這種雙平臺(tái)策略的前景仍然不被人看好。國(guó)美用意是利用庫(kù)巴網(wǎng)堅(jiān)守低價(jià)策略,來(lái)牽制京東和蘇寧易購(gòu),以保證自家網(wǎng)上商城的定價(jià)不會(huì)卷入同行的價(jià)格戰(zhàn),保護(hù)線下實(shí)體店的價(jià)格體系。

        但有國(guó)美內(nèi)部人士透露,兩個(gè)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)產(chǎn)品差異的平臺(tái),在實(shí)際操作中是很難避免內(nèi)耗與競(jìng)爭(zhēng)的,最好的方法便是進(jìn)行合并。然而,兩個(gè)平臺(tái)合并似乎不太劃算,國(guó)美已在庫(kù)巴網(wǎng)上花了好幾億元,也為庫(kù)巴在消費(fèi)者中培育了一定的品牌知名度。分析人士指出,目前,從成本上來(lái)說(shuō),國(guó)美沒(méi)有必要繼續(xù)運(yùn)作雙品牌。另外,電商格局基本穩(wěn)定,很難再有大型綜合平臺(tái)能超越京東、天貓和蘇寧易購(gòu)。對(duì)于是否放棄庫(kù)巴網(wǎng),國(guó)美是騎虎難下了。

        王俊洲則表示,“現(xiàn)在主要對(duì)手做電商都在虧錢,如果一直這么虧下去,還能堅(jiān)持幾年?最后留下來(lái)的毫無(wú)疑問(wèn)一定是兜里有錢的。既然這樣,我為什么不把錢先留下,保證兜里有錢,等電商業(yè)務(wù)找到盈利方向后,再大舉投入決戰(zhàn)?”

        與蘇寧現(xiàn)戰(zhàn)略分野

        與國(guó)美深耕實(shí)體店、收縮電商戰(zhàn)線不同,競(jìng)爭(zhēng)者蘇寧謀求多元化發(fā)展,篤定地推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

        據(jù)易觀智庫(kù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,天貓的市場(chǎng)交易份額為49.2%,京東為18.3%,蘇寧為4.7%,蘇寧已穩(wěn)占電商三雄其中一席,并從傳統(tǒng)的零售商轉(zhuǎn)型成為比傳統(tǒng)電商更具互聯(lián)網(wǎng)思維的電商。今年以來(lái),蘇寧高調(diào)更名推行“云商模式”,注冊(cè)蘇寧銀行,收購(gòu)視頻網(wǎng)站PPTV,在“雙十一”期間舉辦第一屆“蘇寧O2O購(gòu)物節(jié)”?!霸颇J健?、 “大數(shù)據(jù)”、“開(kāi)放平臺(tái)”、“O2O”和“民營(yíng)銀行”,這些熱門概念蘇寧一個(gè)都不落下。

        為發(fā)展多元化,蘇寧甚至繼續(xù)把并購(gòu)之手伸向每一個(gè)有前景的領(lǐng)域。近日,蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民披露了未來(lái)蘇寧最有可能并購(gòu)的三個(gè)方向:有利于商品跨品類發(fā)展的企業(yè),和消費(fèi)者產(chǎn)生交互的界面類企業(yè),數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。

        據(jù)記者了解,蘇寧從2008年就開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型,2010年正式付諸實(shí)踐,推出蘇寧云商,2013年則是蘇寧發(fā)力最猛的一年。蘇寧2013年前三季業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,凈利潤(rùn)為6.25億元,高于國(guó)美同期的5.82億元元,但下滑幅度高達(dá)73.14%。蘇寧內(nèi)部一位不愿透露姓名的人士對(duì)記者表示,蘇寧寧愿目前暫時(shí)業(yè)績(jī)看上去不那么漂亮,寧愿多犧牲些利潤(rùn),也不能停下轉(zhuǎn)型的步伐,到2015年,市場(chǎng)會(huì)對(duì)蘇寧的努力成果給出答案。

        對(duì)于兩者的戰(zhàn)略分野,王俊洲有著自己的解讀,“每一家企業(yè)都有不同想法,現(xiàn)在很難估計(jì)誰(shuí)的對(duì)、誰(shuí)的錯(cuò),畢竟都要看五年?!?/p>

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