【摘要】針對目前技工學校機房管理中普遍存在的問題諸多，如何切實管理好機房，使其能夠在日常教學中充分發(fā)揮作用，本文根據(jù)自己多年的機房管理經(jīng)驗，從制度建設(shè)、硬件管理、軟件管理等方面進行了探討。

【關(guān)鍵詞】機房管理；機房管理制度；計算機維護；硬盤保護

隨著計算機技術(shù)的不斷深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深刻地改變著人們的生產(chǎn)生活方式，電子商務(wù)已不再是一個名詞，而是實實在在地融入了人們的生活。技工學校計算機公共機房已成為中職學生實踐教學的主陣地之一，它主要承擔全校學生計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課、計算機專業(yè)課、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移短期培訓課、課程設(shè)計以及臨時辦公、對外培訓等教學實踐任務(wù)，機房的使用頻率高，機房管理的任務(wù)重，機房管理人員的管理水平有待提高；機房管理人員樹立與時俱進，終身學習的理念成為必然。

一、機房管理普遍存在的問題

1.機房管理員任務(wù)繁重，須不斷學習新知識

計算機的發(fā)展日新月異、尤其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是計算機機房管理事務(wù)繁雜，牽涉面廣，對計算機管理員的技術(shù)素質(zhì)、服務(wù)意識提出了更高的要求。一方面，機房管理人員必須不斷學習新知識充實自己以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，例如計算機應(yīng)用軟件五花八門，對新軟件微信、陌陌及安卓軟件我們都要做一了解；另一方面系統(tǒng)軟件的不斷更新（從WinXP到Win8）又使得機房管理員任務(wù)繁重，必須不斷學習新知識。

2.軟硬件故障較多

因機房計算機使用頻率高，使用人員范圍廣，計算機的硬件經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的故障：因移動機器而造成計算機掉電、硬件松動，顯示器硬擦傷，鍵盤、鼠標、耳機等易耗品損壞，鼠標被盜、鍵盤敲壞等；因機房計算機的安全設(shè)置不到位，學生有意無意的使用刪除命令、格式化命令、修改CMOS或注冊表，對administerator、屏幕保護程序加密，甚至有用syskey.sys加密的，造成系統(tǒng)被破壞。有的人會隨意更改IP地址，可能導(dǎo)致局域網(wǎng)內(nèi)計算機出現(xiàn)IP沖突。

3.軟件維護難度大

機房承擔著各種培訓教學任務(wù)，不同年級、不同專業(yè)有不同的實踐操作內(nèi)容，需要各種不同的教學環(huán)境，加之不同時期購置的機器配置也不同、操作系統(tǒng)不同經(jīng)常需要安裝補丁，殺毒軟件需不斷更新病毒庫等。為應(yīng)對各類考試、培訓與平時的課外上機，機房經(jīng)常需要安裝或更新各類軟件，這讓機房管理員必須耗費大量的時間安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。

4.機房的環(huán)境差

機房的環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，灰塵對計算機的破壞最大，易損壞機器內(nèi)部硬件，灰塵多了會覆蓋在主板上，形成一個灰塵橋，一遇潮濕便會造成短路，燒毀機器?；覊m也會阻礙散熱器散熱，造成計算機內(nèi)部溫度過高，嚴重時會導(dǎo)致計算機經(jīng)常死機或者重啟，尤其是CPU風扇上灰塵過多，影響CPU散熱，會有燒毀CPU的可能，而電源風扇灰塵積聚太多會造成機器噪聲太大，所以保持計算機機房環(huán)境整潔干凈能有效避免灰塵對電腦的危害，延長計算機的使用壽命。同時不良的衛(wèi)生條件也會影響上機人員的身體健康。機房室內(nèi)的溫度、濕度、電源穩(wěn)定性都會對計算機硬件的穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命有很大影響，容易出現(xiàn)運行速度慢，頻繁死機，原件燒毀等問題。

二、解決實際問題的應(yīng)對措施

針對以上各種問題，筆者根據(jù)自己十多年計算機教學及機房管理經(jīng)驗，提出以下幾種應(yīng)對措施解決實際問題：

1.工欲善其事，必先利其器

先進的技能人才是練出來的！加強校方對機房管理的重視，及時更新設(shè)備，配備精兵強將并及時組織機房管理人員經(jīng)常對內(nèi)共享管理經(jīng)驗、對外交流學習先進的管理技術(shù)，以提高機房的管理水平。

2.硬件設(shè)備的管理維護

機房因使用頻率高，硬件損壞率高。為保證機房正常運轉(zhuǎn)，硬件設(shè)備要及時維護：定期檢查接線、插口是否松動，定期打開機箱進行除塵，監(jiān)督上機人員正常開關(guān)機，并且關(guān)閉顯示器。建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設(shè)備得以及時的更換，保證機器的及時正常運行，從而保證學校正常的教學秩序。

3.系統(tǒng)的維護和軟件的管理

由于機房設(shè)備是在不同時期購置的，計算機的配置不同、品牌不同，因此計算機的系統(tǒng)維護和軟件管理有相當難度：操作系統(tǒng)被破壞、批量安裝軟件需更新、部分軟件需卸載等。有條件的學校可采用硬盤保護卡恢復(fù)系統(tǒng)，只要將系統(tǒng)分區(qū)設(shè)置成“立即還原”，當系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，重新啟動計算機后，該分區(qū)就能恢復(fù)到原來的正常狀態(tài)。軟件安裝可利用硬盤保護卡的網(wǎng)絡(luò)同傳功能即可。硬盤保護卡具有增量同傳、斷點續(xù)傳、遠程喚醒、遠程重啟、遠程關(guān)機、自動分配接收端IP地址和主機名、CMOS參數(shù)保護和恢復(fù)功能等，根據(jù)軟件系統(tǒng)日常管理中的實際問題有選擇的使用，可方便、高效的進行軟件系統(tǒng)管理。另一方法是管理人員在系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、完整的情況下，應(yīng)用ghost軟件進行備份。這樣即使系統(tǒng)出了問題，也可運用系統(tǒng)備份文件進行恢復(fù)系統(tǒng)。其次還可采用冰點還原軟件保護系統(tǒng)盤。

4.計算機的病毒防護

病毒是機房面臨的一大難題。由于機房上機人數(shù)眾多，計算機難免被一些通過惡意網(wǎng)站、移動存儲等傳播的病毒所感染。計算機病毒具有破壞性、潛伏性和傳染性等特點，破壞性強、不易清除，加之使用者水平不一，機房計算機很容易感染病毒，而一旦感染，很可能造成整個局域網(wǎng)內(nèi)計算機都不能正常運行，甚至會對全校范圍的計算機造成影響。對付計算機病毒須以預(yù)防為主，首先要及時給系統(tǒng)安裝補丁將系統(tǒng)漏洞堵住，其次給每臺計算機安裝殺毒軟件和防火墻，防止計算機在使用的時候感染來自網(wǎng)絡(luò)或移動存儲的病毒，并且定時更新病毒庫。

5.機房管理制度建設(shè)

機房管理歷來是讓許多機房管理員頭疼的事。所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為規(guī)范機房管理，提高計算機的使用效率，保障機房的正常運作，制定《機房管理員崗位職責》、《計算機機房安全制度》、《學生上機守則》、《設(shè)備損壞賠償制度》等規(guī)章制度非常必要。使日常的機房管理工作有章可循。機房管理員必須嚴格遵守規(guī)章制度對機房進行日常管理和維護。上機人員在使用計算機時，也必須認真填寫上機記錄，遵守管理制度。對機房管理中經(jīng)常出現(xiàn)的故障機，可在機房中配備一本《設(shè)備運行情況記錄本》，用于登記上機學生上發(fā)現(xiàn)的有故障要及時報修的計算機，機房管理員根據(jù)每天的學生填寫情況，進行有針對性的維修，以節(jié)省檢查計算機故障的時間。維護人員對自己維護的計算機進行故障記錄，故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況，這樣不但可以掌握每臺計算機的工作狀況也可為今后的故障維修總結(jié)經(jīng)驗。

三、結(jié)束語

機房管理與維護是一項既復(fù)雜繁瑣，又不斷重復(fù)的工作，而且具有一定的不可預(yù)見性，作為機房管理員必須不斷的學習相關(guān)的專業(yè)知識，不斷的進行總結(jié)，管理員之間要互相交流，提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時，還要有服務(wù)意識，得到上機人員的理解和配合，實現(xiàn)機房管理的科學化、規(guī)范化和人性化，為學校的計算機實踐教學提供良好的服務(wù)。

參考文獻

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