【摘要】網(wǎng)絡(luò)社會(huì)在給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)福祉的同時(shí)，也產(chǎn)生了一系列問(wèn)題，而這些問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入人類社會(huì)之前就已經(jīng)有其產(chǎn)生的淵源和土壤。本文對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題的主要特征進(jìn)行了歸納和總結(jié)，并通過(guò)這樣的歸類探討兩者的差異和聯(lián)系。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；社會(huì)問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)在給我們的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)帶來(lái)巨大沖擊的同時(shí)也深深扣動(dòng)人們的心弦，它如一柄利劍穿透時(shí)光的阻隔。從1969年11月21日，相隔兩地的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)跨距離的聯(lián)通開(kāi)始，揭開(kāi)了人類網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的序幕。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)構(gòu)建了一個(gè)嶄新的主觀場(chǎng)域，它超出了傳統(tǒng)意義上的客觀空間，形成了一種以人的感覺(jué)為基礎(chǔ)的新的空間。正如蒸汽機(jī)帶來(lái)了工業(yè)社會(huì)一樣，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造出了人類所臆想的另一個(gè)世界，而暢游在這個(gè)虛擬世界里的人們逐漸試圖突破常規(guī)，背離網(wǎng)絡(luò)已建立起來(lái)的社會(huì)規(guī)范去尋找一種滿足個(gè)體或小群體的利益取向。隨著時(shí)間地變遷，網(wǎng)絡(luò)的觸角漸漸蔓延到生活的每一個(gè)角落，所帶來(lái)的諸多問(wèn)題也逐一投射到人們的日常生活中。

一、現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)問(wèn)題

不同領(lǐng)域?qū)ι鐣?huì)問(wèn)題有不同的界定。在社會(huì)學(xué)中，對(duì)社會(huì)問(wèn)題的定義是：由于社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境等方面的失調(diào)，使社會(huì)全體成員或相當(dāng)一部分成員的共同生活受到影響，社會(huì)進(jìn)步受到障礙，引起人們的普遍關(guān)注，需要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量加以解決的問(wèn)題[1]。具體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)問(wèn)題主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）以社會(huì)為中心，具有普遍性

社會(huì)問(wèn)題自社會(huì)產(chǎn)生以來(lái)就有，具有無(wú)時(shí)不有無(wú)所不在的特性。現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)問(wèn)題往往是圍繞“社會(huì)”這個(gè)中心而展開(kāi)的，在任何一個(gè)社會(huì)中都不難發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題。社會(huì)像是一層厚土，在積淀了悠久精髓的文化的同時(shí)也給社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生提供養(yǎng)分。正如管理再好的田地也會(huì)有雜草叢生，同樣，規(guī)范、制度無(wú)論多完備都無(wú)法避免社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生。

（二）以“人”為主體，具有特殊性

現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)問(wèn)題如盜竊、搶劫、強(qiáng)奸等犯罪活動(dòng)幾乎都需要通過(guò)人作為主體來(lái)完成。人在現(xiàn)實(shí)生活中的各種社會(huì)活動(dòng)中無(wú)疑是占據(jù)了主導(dǎo)地位的，從人與人之間的沖突到個(gè)人活動(dòng)引起的群體效應(yīng)及全球性的社會(huì)問(wèn)題都與人的活動(dòng)緊密相關(guān)?？梢哉f(shuō)現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)問(wèn)題幾乎都離不開(kāi)人這個(gè)主體。正因?yàn)槿说闹饔^意志導(dǎo)致社會(huì)問(wèn)題在不同地域和不同時(shí)間的表現(xiàn)形式和性質(zhì)是各不相同的。人類活動(dòng)的在地域上的差異，使得各地區(qū)表現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題不盡相同；在歷史性上，由于人類活動(dòng)在各個(gè)歷史階段政治、經(jīng)濟(jì)、文化水平的差異，社會(huì)問(wèn)題在歷史的長(zhǎng)期積累的態(tài)勢(shì)下展現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式。

（三）以社會(huì)關(guān)系為紐帶，具有復(fù)雜性

任何社會(huì)現(xiàn)象都不是孤立存在的。由于社會(huì)關(guān)系的錯(cuò)綜復(fù)雜，社會(huì)問(wèn)題發(fā)生往往不是單一因素導(dǎo)致的，其所產(chǎn)生的結(jié)果及其所帶來(lái)的影響亦不可能純粹。對(duì)與社會(huì)問(wèn)題本身來(lái)說(shuō)，社會(huì)關(guān)系為其整合和交織構(gòu)建了紐帶：社會(huì)問(wèn)題與社會(huì)問(wèn)題之間往往基于某種社會(huì)關(guān)系聯(lián)系到一起，造成社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性。可以說(shuō)，正因?yàn)樯鐣?huì)關(guān)系這個(gè)紐帶的存在使得社會(huì)問(wèn)題更具有復(fù)雜性。

（四）以社會(huì)條件為誘因，具有反復(fù)性

社會(huì)問(wèn)題的緩解并不意味著徹底解決，在其特定社會(huì)條件具備后，又有可能重新出現(xiàn)。社會(huì)條件是社會(huì)問(wèn)題反復(fù)發(fā)生的重要因素。社會(huì)問(wèn)題就好比是社會(huì)的一個(gè)舊的傷口，在相似的情境下復(fù)發(fā)概率極高，而這就使得社會(huì)問(wèn)題在剛剛修復(fù)后又再度爆發(fā)。中國(guó)歷史上諸多朝代的演變都是由于當(dāng)權(quán)者昏庸無(wú)道、官逼民反導(dǎo)致的：一旦相似的社會(huì)條件形成，類似的反抗就會(huì)再度發(fā)生。

二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題在頻發(fā)的態(tài)勢(shì)下得到了較大的關(guān)注。所謂網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境中產(chǎn)生的一種客觀存在的非正常狀態(tài)。它不僅妨礙了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中一部分或大部分乃至全體網(wǎng)民正常的社會(huì)生活秩序，而且對(duì)部分乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生活造成了較大影響，并在一定程度上影響到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)正向變遷的過(guò)程。[2]相應(yīng)的，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題的主要特點(diǎn)也做一個(gè)歸納：

（一）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題是現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題的“映像”

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題不論其多復(fù)雜都離開(kāi)不了現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題可以說(shuō)是社會(huì)生活的一個(gè)縮影，是在人們的網(wǎng)絡(luò)生活中所產(chǎn)生偏離社會(huì)普遍認(rèn)可的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)秩序的越軌行為的體現(xiàn)。而導(dǎo)致這些問(wèn)題本身的想法早已在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生之前就已經(jīng)在生活中出現(xiàn)，或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)更大程度上給這些試圖越軌的念頭提供了便捷的平臺(tái)。這里我們僅從網(wǎng)絡(luò)抨擊、網(wǎng)絡(luò)色情這兩種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中頻繁出現(xiàn)的具體問(wèn)題來(lái)對(duì)兩者進(jìn)行比照：

1.網(wǎng)絡(luò)抨擊

網(wǎng)絡(luò)抨擊覆蓋的范圍較廣，小至論壇上的相互抨擊，大到國(guó)家與國(guó)家之前通過(guò)媒體散布的網(wǎng)絡(luò)抨擊。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的初衷是給我們提供一個(gè)言論相對(duì)自由的平臺(tái)，讓所有人能夠傳達(dá)自己的思想，與他人進(jìn)行互動(dòng)和交流。然而，如今越來(lái)越多的人在試圖將這個(gè)平臺(tái)變成一個(gè)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行人身攻擊的垃圾場(chǎng)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)抨擊較現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的紛爭(zhēng)，更具有普遍性，性質(zhì)更惡劣，且更容易形成一種風(fēng)氣。網(wǎng)絡(luò)一方面給人們提供了平臺(tái)，另一方面也給人的內(nèi)心提供了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，逃避責(zé)任的保障。相比現(xiàn)實(shí)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)中的偏激言語(yǔ)造成的輿論以及負(fù)面影響已經(jīng)占據(jù)了更重的份量。

2.網(wǎng)絡(luò)色情

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)色情，我們并不陌生。相比于現(xiàn)實(shí)中的情色會(huì)所，網(wǎng)絡(luò)色情顯得更加普遍。基于龐大的用戶數(shù)量和明細(xì)的收費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)色情的各個(gè)環(huán)節(jié)充斥著高額利潤(rùn)，孕育出了特有的商業(yè)模式。各式各樣的色情信息能輕易植入用戶的電腦：有的經(jīng)過(guò)修飾，有的甚至毫不避諱，堂而皇之的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)社會(huì)也存在各種娛樂(lè)會(huì)所，洗頭坊，足浴城，但較網(wǎng)絡(luò)色情肆無(wú)忌憚的宣傳，現(xiàn)實(shí)社會(huì)早就是小巫見(jiàn)大巫了。再者，由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性和繁殖力極強(qiáng)，一個(gè)頑固的老牌色情招牌即使有嚴(yán)格的監(jiān)控和管理，也可以利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬優(yōu)勢(shì)，不斷改變自己的容貌讓自己生存下來(lái)。

（二）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題不受人客體的束縛，形成機(jī)制具有高技術(shù)性

相比于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題，其在形成過(guò)程和方式上都具有相當(dāng)程度的高技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的產(chǎn)生使得行為主體擺脫客體的束縛，僅僅依靠主觀意志及技術(shù)的發(fā)展便能夠在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中制造各種形式多變、復(fù)雜的問(wèn)題。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)本身就是一個(gè)高技術(shù)的集合體，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，行為的主體必須不斷更新知識(shí)技能或具有高超的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、編程技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等技術(shù)手段，才能在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中為自由行動(dòng)。

（三）社會(huì)關(guān)系與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題交織，表現(xiàn)形式更加復(fù)雜

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系往往使得事情更加撲朔迷離，而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)的行為主體之間也存在著復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。并且，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性，這種社會(huì)關(guān)系不斷延伸至現(xiàn)實(shí)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的關(guān)系交織形成了更加復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。這些虛擬和現(xiàn)實(shí)扯不開(kāi)撇不清的關(guān)系就把問(wèn)題本身變得難以做出合理的選擇和判斷?？梢赃@樣說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題形成原因的多因性和表現(xiàn)形式的多樣性常常會(huì)使不同形態(tài)的社會(huì)問(wèn)題交織在一起而使得網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的狀態(tài)。

（四）導(dǎo)致社會(huì)問(wèn)題產(chǎn)生的社會(huì)條件更易形成，造成的后果更加嚴(yán)重

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是由世界上幾乎所有國(guó)家組成的一個(gè)全球性、跨國(guó)界的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)共同體。[3]它不僅為個(gè)人的社會(huì)行動(dòng)提供了前所未有的施展機(jī)會(huì)，而且也為其后果實(shí)現(xiàn)了全球范圍的傳播和流動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，由于政治和制度的影響力削弱，依托高度發(fā)達(dá)的技術(shù)手段，任何一種社會(huì)問(wèn)題一旦在網(wǎng)絡(luò)上有其形成社會(huì)條件，它就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中再度爆發(fā)，并且由于網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷性，這一社會(huì)問(wèn)題會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大其影響的范圍和深度。盡管許多網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題的表現(xiàn)形式十分隱蔽，有時(shí)甚至不易被人追蹤和發(fā)覺(jué)，但它所造成的后果在某種程度上比現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的社會(huì)問(wèn)題更為嚴(yán)重，破壞性更大、更強(qiáng)，甚至是全球性的危機(jī)。

三、總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)的土壤

從以上兩節(jié)的歸納中我們不難看出網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題存在諸多差異和關(guān)聯(lián)，但歸根究底，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)終究是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的延伸。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的主體建構(gòu)了這樣一個(gè)虛擬的社會(huì)，而這個(gè)社會(huì)在某種程度上不僅作用于這個(gè)社會(huì)本身還直接針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人和社會(huì)。缺少了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)仍然能夠繼續(xù)運(yùn)作；但缺少了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的土壤，很難想象這樣的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)如何延續(xù)生命力。

參考文獻(xiàn)

[1]馮鵬志.“數(shù)字化樂(lè)園”中的“陰影”：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題的面相與特征[J].自然辯證法通訊，1999（5）：35-44.

[2]王平一.試論網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因[J].電子世界， 2011（11）：51-54.

[3]王平一.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題的特征分析[J].社科縱橫，2011 （10）：257-258.

[4]童星，羅軍.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)及其對(duì)經(jīng)典社會(huì)學(xué)理論的挑戰(zhàn)[J].南京大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（5）.