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        試論教師的情感管理

        2013-12-31 00:00:00胡娟
        都市家教·下半月 2013年12期

        【摘 要】教師這個(gè)群體逐漸發(fā)生著變化,由原來的五零后、六零后逐漸被新一代的七零后、八零后所代替。新一代的教師觀念與老教師有明顯差異,更注重自我價(jià)值的體現(xiàn),注重勞動(dòng)成果被認(rèn)可。對(duì)于管理這些教師的領(lǐng)導(dǎo)來說就得更加關(guān)注他們的情感、思想,不能一味的只是追求教學(xué)成績而不顧教師的感受,考慮運(yùn)用情感管理的手段來治理學(xué)校。

        【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo);注重;理解;情感管理

        教育是教學(xué)的藝術(shù),也是管理的藝術(shù)?,F(xiàn)代學(xué)校管理的真諦是挖掘教師工作中激動(dòng)人心的力量,引爆教師內(nèi)心潛能,提高工作質(zhì)量,其中人的情感因素至關(guān)重要。情感管理有助于發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值,發(fā)掘人的潛能,發(fā)揮人的力量,發(fā)展人的個(gè)性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校管理者更應(yīng)當(dāng)最大限度地激發(fā)教師的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,增進(jìn)教師與管理者之間的溝通,從而提高學(xué)校的教學(xué)管理質(zhì)量。

        一、情感的內(nèi)涵

        情感是人對(duì)客觀事物是否滿足需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。情感的功能主要有兩點(diǎn):一是感染功能。人們之間感情溝通正是由于情感的易感性功能才能以情動(dòng)情,以情感人;二是調(diào)節(jié)和激勵(lì)功能。積極的情感激勵(lì)著人們創(chuàng)造性地探索和大膽地獨(dú)創(chuàng)。如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把自己的情感投入到管理中去,他會(huì)贏得尊重和喜愛,形成眾望所歸的良好的人際氛圍。

        二、惜愛人才,感情投入是人性化管理的基本點(diǎn)

        所謂情感管理就是管理者以真摯的情感,增強(qiáng)管理者與教師之間的情感聯(lián)系和思想溝通,滿足教師的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理是文化管理的主要內(nèi)容,是學(xué)校管理者必須做到的基本要求,作為學(xué)校教學(xué)實(shí)施者——教師都是有靈魂和個(gè)性的獨(dú)立個(gè)體,管理者不能無視他們的個(gè)體差異,貫徹學(xué)校管理制度是“一刀切”式管理顯然是愚昧的、不科學(xué)的。

        情感需要的滿足和人情味的濃郁是組織凝聚力與向心力的源泉。情感因素是增強(qiáng)學(xué)校凝聚力的重要因素。在學(xué)校管理中,情感交流給教師們提供了共同的表達(dá)方式和心理體驗(yàn),它使每個(gè)教師都成為學(xué)校責(zé)任感和榮譽(yù)的承擔(dān)者它能提高教師的情感調(diào)適能力,消除情感障礙減少人際摩擦,形成和諧、奮進(jìn)、具有凝聚力的人際環(huán)境。人際關(guān)系理論提出,提高人的勢(shì)氣和工作滿足度對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率至關(guān)重要,這就需要改善組織中的人際關(guān)系,尤其是上下級(jí)關(guān)系。

        用激情管理團(tuán)隊(duì)類源于企業(yè)管理,但技巧性的管理是虛假的,激情是一種情緒,激情管理就是利用教師的情緒,理論+技巧+激情,通過文化、觀念、制度來激發(fā)教師潛藏的斗志,并使之成為一股推進(jìn)力。

        三、情感要素是構(gòu)建新型學(xué)校的起點(diǎn)

        (一)培養(yǎng)集體情感

        管理者的任務(wù)首先就是培養(yǎng)集體感情,激發(fā)廣大人才的積極、健康、向上的心理反應(yīng),引導(dǎo)每個(gè)人確立自己與學(xué)校之間的關(guān)系?!敖裉鞂W(xué)??课野l(fā)展,明天我靠學(xué)校生存”,這樣必然刺激教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反應(yīng),即關(guān)切自己也關(guān)切學(xué)校,將個(gè)人感情融化于集體感情中。

        (二)樹立關(guān)愛的感情意識(shí)

        只有相互尊重、相互關(guān)心,才能形成融洽的親密關(guān)系。在工作中有時(shí)學(xué)校老師遇到不順心的事或是工作安排不恰當(dāng)時(shí)會(huì)發(fā)一點(diǎn)牢騷,這并非都是壞事。這時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要冷靜分析原因,是自己工作的失誤造成的,就應(yīng)向發(fā)牢騷的人承認(rèn)錯(cuò)誤,糾正錯(cuò)誤,千萬不要護(hù)自己的短,應(yīng)當(dāng)有點(diǎn)自我批評(píng)的精神。如果是因?yàn)榻搪毠げ荒苷_理解造成的,就應(yīng)與他傾心交談,講清道理,幫助他們正確理解。如果是因受了委曲或冤枉,領(lǐng)導(dǎo)要表示同情,給以安慰,替他分擔(dān)和減輕一些心理負(fù)擔(dān)。看到教職工情緒不好時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者不能“小心眼”,猜疑教師對(duì)我是否有意見?是否有什么事得罪了他?等,使自己整天糾纏在緊張的人際關(guān)系中。此刻管理者應(yīng)該以積極的心態(tài)去了解和幫助這些教師走出困境。

        (三)堅(jiān)持公平的感情

        學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在管理教師隊(duì)伍中時(shí),若以自身的喜惡而不公平處事,獎(jiǎng)懲不明,是非不分,必然引起強(qiáng)烈的反感與不滿。

        當(dāng)教職工做出突出業(yè)績時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)他們的成績予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì),使其他教職員工感受到他們努力投入的價(jià)值和回報(bào)。這樣的行為,可使教職工產(chǎn)生成就感、欣慰感、滿足感,他們將會(huì)加倍地努力工作。獎(jiǎng)勵(lì)還要民主公開,不僅表彰了先進(jìn),而且能全面揭示先進(jìn)工作的教育方法和經(jīng)驗(yàn),這有利于樹立典型的榜樣,這才是獎(jiǎng)勵(lì)的目的。

        在學(xué)校管理中對(duì)一些違紀(jì)教職工采取一定的制裁或其他處分,對(duì)強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)、提高工作效率。但運(yùn)用不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生一些副作用,引起人們的不滿情緒和消極對(duì)抗行為。所以學(xué)校管理者在運(yùn)用懲罰手段時(shí)一定要面對(duì)不同對(duì)象采取不同的方式。懲罰的內(nèi)容方式也很多,但以對(duì)方能接受、嚴(yán)中有情,能起到教育作用為度。

        四、結(jié)束語

        學(xué)校的管理者應(yīng)該珍惜人才、愛人才,應(yīng)該具有無私的寬廣胸懷,以黨和人民的事業(yè)為重,采取關(guān)心人、理解人、尊重人的感情投入,感情管理不能丟,如何真正完善有效的對(duì)教職員工進(jìn)行情感管理,有待學(xué)校的管理者進(jìn)一步地探究和改進(jìn)。

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