企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，是企業(yè)管理精神中最核心的部分。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)向次高速增長(zhǎng)調(diào)整轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們必須堅(jiān)持“文化興企”的理念，積極推進(jìn)“文化強(qiáng)企”戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)原有的文化進(jìn)行整合、創(chuàng)新，營(yíng)造和培育先進(jìn)的企業(yè)文化，努力用先進(jìn)的文化力，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、明確發(fā)展方向，深刻認(rèn)識(shí)文化軟實(shí)力的意義

（一）引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向力

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐中逐步形成的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，對(duì)個(gè)體員工的思想、行為起著重要的引領(lǐng)作用。在企業(yè)文化的浸潤(rùn)下，每個(gè)員工都會(huì)受到潛移默化的影響，都會(huì)自覺(jué)用企業(yè)的群體價(jià)值觀來(lái)規(guī)范自身的思想和行為，使個(gè)體行為朝著企業(yè)設(shè)定的共同目標(biāo)邁進(jìn)。

（二）團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中最人性化的一面。通過(guò)企業(yè)文化的聚合效應(yīng)，創(chuàng)造出員工共同的價(jià)值觀與共同的目標(biāo)和理想，在管理者和全體員工之間形成一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。

（三）同心同向的激勵(lì)力

企業(yè)文化所固有的共同價(jià)值觀，使每一名員工都能感受到自己在企業(yè)中存在的目的、意義和價(jià)值。在企業(yè)文化的感召下，他們會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，主動(dòng)融入企業(yè)，自覺(jué)與企業(yè)精神保持高度一致，切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的根本利益和榮譽(yù)。

（四）自我規(guī)范的約束力

企業(yè)的管理制度是企業(yè)文化的重要載體之一。一個(gè)好的企業(yè)，必定有一套完整、規(guī)范、行之有效的管理制度體系，它凝聚了企業(yè)管理者及其員工共同的心血，無(wú)論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，還是普通的員工必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行。這體現(xiàn)出企業(yè)文化在制度層面的“硬約束”。

二、突出三個(gè)理念，推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新

（一）突出以人為本的理念

現(xiàn)代企業(yè)文化的最大特點(diǎn)是基于對(duì)人的管理 ，強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人、關(guān)心人和信任人，為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。企業(yè)文化建設(shè)必須以提高員工素質(zhì)為根本，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與，最終形成思想統(tǒng)一、人心凝聚、行動(dòng)規(guī)范、行為良好的員工行為習(xí)慣，企業(yè)文化才能夠具有更強(qiáng)的生命力，企業(yè)才能夠持續(xù)健康發(fā)展。

（二）突出系統(tǒng)運(yùn)作的理念

作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須按照整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的原則，突出重點(diǎn)，分層次、分步驟穩(wěn)步推進(jìn)。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要從企業(yè)的客觀實(shí)際出發(fā)，制訂切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。

（三）突出特色文化的理念

搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性，培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)的實(shí)際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來(lái)，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

三、圍繞四大要素，打造企業(yè)文化高地

（一）領(lǐng)導(dǎo)垂范，打造企業(yè)精神文化

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是“人的文化”， 是企業(yè)家理念的升華。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)文化的締造者、倡導(dǎo)者，必須帶頭思考，帶頭實(shí)踐，積極建立學(xué)習(xí)型組織，抓好理論知識(shí)與專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)，把各種領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。要善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。

（二）品牌創(chuàng)建，打造企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)品牌形象塑造是緊密關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一體。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力和激勵(lì)力的作用，教育和引導(dǎo)員工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得贏、占先機(jī)，充分展示企業(yè)精神。

（三）目標(biāo)激勵(lì)，打造企業(yè)制度文化

建設(shè)具有特色的企業(yè)制度文化，必須將企業(yè)精神、價(jià)值觀的“柔”與制度化管理的“剛”有機(jī)結(jié)合，切實(shí)保證制度的順暢執(zhí)行，減弱員工與制度之間的對(duì)立。要倡導(dǎo)企業(yè)民主管理，鼓勵(lì)員工參與各項(xiàng)制度的制定，重視制度執(zhí)行中的反饋意見(jiàn)，及時(shí)做好有關(guān)制度的調(diào)整優(yōu)化，切實(shí)讓每項(xiàng)制度“從群眾中來(lái)、到群眾中去”，使各項(xiàng)制度更具合理性、可操作性。

（四）強(qiáng)化執(zhí)行，打造企業(yè)行為文化

企業(yè)文化的最終目標(biāo)是把企業(yè)的價(jià)值理念和行為規(guī)范滲透到員工的一言一行中，把文化力轉(zhuǎn)化為工作的執(zhí)行力。建設(shè)行為文化，企業(yè)要從辦公行為、作業(yè)行為、公眾場(chǎng)所行為等方方面面，規(guī)范員工的基本行為，建立完善的員工崗位行為規(guī)范體系，并進(jìn)一步規(guī)范員工個(gè)人禮儀行為和社會(huì)家庭行為，使員工養(yǎng)成良好的行為意識(shí)和行為習(xí)慣。

（作者單位：神馬實(shí)業(yè)公司）