美國(guó)最負(fù)盛名的管理學(xué)大師托馬斯·彼得斯曾經(jīng)說過:“要么創(chuàng)新,要么死亡!”
在當(dāng)今社會(huì),企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。
10月25日,豫商創(chuàng)新論壇在康橋九溪郡召開,來自省內(nèi)外80余位的企業(yè)家和專家學(xué)者體驗(yàn)了一場(chǎng)鮮活的創(chuàng)新思想風(fēng)暴。
阿五美食董事長(zhǎng)樊勝武、喜鵲愉家旅館創(chuàng)始人張鴻舉、河南華北工程建筑有限公司董事長(zhǎng)王軍無不是將這種創(chuàng)新思維運(yùn)用到極致的成功者。
因?yàn)樽约壕褪菑N師出身,所以樊勝武做每一件事情都精益求精,從菜品研發(fā)上“創(chuàng)新”,從服務(wù)管理上“創(chuàng)新”,從廚師技藝上“創(chuàng)新”,這樣的付出使得阿五美食從當(dāng)初的“十來個(gè)人,七八條槍”,到現(xiàn)在的“人才濟(jì)濟(jì),四五千員工”。在演講中,樊勝武說,現(xiàn)在,阿五美食已經(jīng)逐步構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)生效益增長(zhǎng)的“三駕馬車”,即阿五美食廚師絕技表演團(tuán)、菜品研發(fā)中心、企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)委員會(huì)。
而對(duì)于喜鵲愉家旅館創(chuàng)始人張鴻舉,從2009年的第一家店,迅速發(fā)展到現(xiàn)在的6家店,他的企業(yè)是“揮霍”出來的,這種揮霍,就是把客戶想到的或想不到的潛在服務(wù)全部“送”出來,“第一退房時(shí)間、第一免賠政策、第一平價(jià)消費(fèi)、第一超理念經(jīng)營(yíng)、第一創(chuàng)新設(shè)計(jì)”,這種反逆性創(chuàng)新思維開創(chuàng)了中國(guó)服務(wù)行業(yè)的先河。房間閑置到凌晨就會(huì)失去價(jià)值,越是豪華酒店,損失就越大,與其讓房間閑置,不如在其價(jià)值消失前拿出來給顧客“揮霍”,當(dāng)然這樣的“揮霍”所得到的“收獲”也是意想不到的。
“在資本橫飛的年代,不能讓錢說了算,要讓企業(yè)家創(chuàng)新的智慧說了算?!睆堷櫯e在主題演講中如是表示。
誠(chéng)然,商業(yè)模式可以被追趕或超越,但一個(gè)企業(yè)家獨(dú)具創(chuàng)新的眼光和思維是企業(yè)能夠長(zhǎng)青的必由之路。在某種意義上來說,成功的企業(yè)各有各的“謀生之道,發(fā)展之法?!焙幽先A北工程建筑有限公司董事長(zhǎng)王軍以員工為基點(diǎn),力求以人為本,向員工要效益,將企業(yè)的創(chuàng)新貫穿到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中來,得到了與會(huì)嘉賓的廣泛認(rèn)可。