趙婷婷，四川女，娃娃臉，性格灑脫，曾就讀于澳大利亞昆士蘭大學(xué)，會(huì)計(jì)專業(yè)。研究生畢業(yè)后毅然回國，做過高端職業(yè)-管理咨詢顧問，為搞活家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)回歸成都，任四川某大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

離開澳洲兩年了，回到祖國，回到家跟家人團(tuán)聚自然幸福有余，但每每回想起在澳洲讀書的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里仍不免有絲絲溫暖。

一切為人民服務(wù)

這一切都要從入學(xué)說起。很幸運(yùn)，由于我是英語專業(yè)，雅思考試成績就比一般申請(qǐng)者要高，這樣就輕松地申請(qǐng)到澳洲八大名校之一的澳大利亞昆士蘭大學(xué)（The University of Queensland）。來這個(gè)學(xué)校之前，只知道這個(gè)學(xué)校在布里斯班市（Brisbane），學(xué)校很優(yōu)秀。真正入學(xué)之后，才發(fā)現(xiàn)此校真是：非常牛掰+漂亮。如果昆大是小伙子，那他就是高富帥；如果昆大是閨女，那你們肯定知道那三個(gè)字——白富美。吹出來的學(xué)校不是好學(xué)校，一般人士評(píng)價(jià)高校無非從就業(yè)、專業(yè)等維度考量，我認(rèn)為考量一所高校更應(yīng)從細(xì)節(jié)處著手，如服務(wù)、圖書館的配置、課外活動(dòng)等角度，也正是昆大讓我深深地體會(huì)到這些角度對(duì)學(xué)生有著多么大的影響。

開學(xué)報(bào)到的第一天，我?guī)е淮蠊P學(xué)費(fèi)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來到校園，準(zhǔn)備參加預(yù)想中彩旗飄飄、熱熱鬧鬧的開學(xué)典禮。結(jié)果到了學(xué)校，沒有紅旗，也沒有彩旗，校園里面悄無聲息、安安靜靜的一如往常。沒辦法，只好前往學(xué)生中心一探究竟。學(xué)生中心修得就跟某個(gè)高科技公司一樣，到處是觸屏電腦，稀稀拉拉的幾個(gè)學(xué)生在問問題。我站在柜臺(tái)前，一位和藹的老人把我叫到柜臺(tái)前，“CAN I HELP YOU？”老人問道，我把自己的疑惑通通抖了出來，老人樂了，然后慢慢地從旁邊的架子上了拿了幾沓資料給我，慢慢地、一字一句地告訴我：第一，學(xué)費(fèi)通過網(wǎng)銀直接轉(zhuǎn)入學(xué)校，這樣最方便，幾乎不收現(xiàn)金；第二，學(xué)校會(huì)在統(tǒng)一時(shí)間舉行開學(xué)典禮；第三，你要看完這些入學(xué)資料，這里邊有學(xué)校開辦的各種免費(fèi)培訓(xùn)課程，比如如何記筆記、如何查閱圖書資料、如何做presentation等等，另外，還有如何租房、如何報(bào)稅的說明等；第四，這是學(xué)校的地圖及學(xué)校日歷。抱著一堆資料，我走出學(xué)生中心，一顆忐忑的心終于落地了，困惑逐一解開，同時(shí)更驚訝學(xué)校人性化的服務(wù)，把學(xué)生的各種需求一一細(xì)化并落到紙上，讓學(xué)生主動(dòng)去了解整學(xué)期的安排和自主學(xué)習(xí)的計(jì)劃，在短時(shí)間內(nèi)縮短與學(xué)校的距離，尤其是對(duì)國際學(xué)生而言，那更是方便至極。

一切為人民服務(wù)不僅體現(xiàn)在澳洲的學(xué)校里面，更體現(xiàn)在公共政府。我有幸經(jīng)歷過這種人民至上的服務(wù)態(tài)度。在澳洲有明文規(guī)定，凡是在澳洲取得的合法收入都必須申報(bào)納稅，記得剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，學(xué)校就發(fā)了報(bào)稅的說明書，根據(jù)說明書，我在銀行取得的利息收入都必須申報(bào)納稅。我趕緊申請(qǐng)了稅號(hào)，可沒過多久，稅號(hào)單在搬家的時(shí)候不知去了何方。趕緊的，我趕到市區(qū)的稅務(wù)局去申報(bào)稅務(wù)號(hào)遺失。在前往的路上，同路的老鄉(xiāng)憂心忡忡地說道：“恐怕這有點(diǎn)難辦吧，你把東西弄丟了，不曉得要搞多久?！甭犃怂脑?，讓我突然聯(lián)想到在國內(nèi)辦證的各種艱難歷程：派出所大嬸警官愛搭不理的態(tài)度；公安局小妹警察暴躁的脾氣；長長的排隊(duì)人群和各種瑣碎的辦理程序?？傊?，我都不敢多想下去，心里想：今兒一天不好過！不久，就到了city的稅務(wù)所，澳洲的稅務(wù)所沒有國內(nèi)稅務(wù)所的大氣上檔次，辦事大廳不大，小巧但很精致，人不多，最主要的是沒有什么大柜臺(tái)，把工作人員和客戶隔開，也沒有什么取號(hào)機(jī)。一個(gè)帥哥稅務(wù)人員看見我們站在門口，就走過來對(duì)我們講：“需要幫助嗎？”“嗯。我的稅號(hào)單丟了，我需要重新申請(qǐng)，可以嗎？”我有點(diǎn)難為情地講?！癝ure，sure.（當(dāng)然，當(dāng)然。）”然后他帶著我倆來到他的桌子前，“請(qǐng)坐，要喝水嗎？”帥哥問道，我倆一聽有點(diǎn)吃驚，連忙說道“No，No，thank you！”我們呈上護(hù)照，帥哥在電腦前擺弄了幾下，我們的稅號(hào)就打印好了，帥哥把稅單遞給我們，笑瞇瞇地說道：“以后一定要好好保管喲！”我倆傻乎乎地走出稅務(wù)所，也沒說什么再見，可能是被別人的服務(wù)態(tài)度給活生生地“震”住了。完全顛倒了世界觀的我們走在街上，心里各自想著，公務(wù)機(jī)關(guān)怎么可能會(huì)這么好的態(tài)度，這完全可以比肩國內(nèi)銀行VIP客服嘛。

后面留學(xué)的日子讓我更加懂得了，澳洲的人民其實(shí)不懂什么“一切為人民服務(wù)”，在他們的價(jià)值觀里，做好本職工作，在工作中平等對(duì)待、認(rèn)真負(fù)責(zé)，就能夠達(dá)到我們所講的“一切為人民服務(wù)”。

苦逼的學(xué)習(xí)生涯

在國內(nèi)經(jīng)?？磭獾碾娪埃至w慕外國大學(xué)生那種天天party的生活，如今我也到了國外了，再怎么著也比國內(nèi)輕松多了吧，這是我出國時(shí)的心態(tài)。來到學(xué)校，拿到課表，爽！課安排得不是太多，一切輕松著。帶著愉悅的心情去上了第一堂課，然后傻了！同屋室友問我為啥？我應(yīng)道：怎么國外的大學(xué)不發(fā)教科書？怎么我去上課，老師也不說什么客套話，一來就上課，上得我暈頭轉(zhuǎn)向；怎么其他同學(xué)都拿著什么課件去上課的，他們在哪兒領(lǐng)的？……同屋的室友都笑了，一一為我作答。原來，國外學(xué)校的課程看似不多，但是需要學(xué)生在上課之前看很多相關(guān)書籍，所以要求學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)，如果課前預(yù)習(xí)不夠，老師講的課都不一定聽得懂；學(xué)校有個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個(gè)學(xué)生都有專有的號(hào)碼，進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)，學(xué)生可以下載老師的課件和相關(guān)資料，提前預(yù)習(xí)；澳洲的一堂課有三個(gè)小時(shí)，課程信息量很大，下了課必須認(rèn)真復(fù)習(xí)。

這樣，每次上課前都是緊繃繃的，要看大量的書籍，反復(fù)研究老師的課件，弄得十分疲憊，哪有什么party。商科學(xué)生還算好的，另一個(gè)同學(xué)的室友是幾名學(xué)醫(yī)的學(xué)生，他們來自美國斯坦福大學(xué)，來昆士蘭大學(xué)進(jìn)行一學(xué)期的短期交換。據(jù)他們講，他們每天要溫書到午夜，如果遇到考試，通宵達(dá)旦都不為過。為啥這么苦呢？原來他們大學(xué)實(shí)行滑滑梯制度，每年成績排名倒數(shù)5%的學(xué)生，要重修，哪怕你考試門門及格。原來他們比我們更苦逼，原來好萊塢電影都是騙人的，原來苦逼學(xué)習(xí)無國界??！

丟臉的大堡礁豪華之旅

去澳洲最應(yīng)該嘗試的旅游地是哪兒？不容置疑，那就是大堡礁！大堡礁（英文：Great Barrier Reef），是世界最大最長的珊瑚礁群，由2900個(gè)大小珊瑚礁島組成，自然景觀非常特殊，是世界七大自然景觀之一，也是澳大利亞人最引以為豪的天然景觀。就沖著它的名氣，我們一群中國留學(xué)生當(dāng)然趨之若鶩啦。因?yàn)槭羌倨诼糜?，所以機(jī)票住宿都很緊張，多虧廣州同學(xué)機(jī)智果敢，我們好不容易訂到了一艘游艇進(jìn)行大堡礁之旅。一行七人，有來自山東的、廣州的、重慶的、四川的。大家十分興奮地來到大堡礁里的Hamilton島，島上四處洋溢著假期的味道，成隊(duì)的背包客，也有來著各國的旅行者，走在本來就不寬敞的街上，顯得有些擁擠。一到晚上，每個(gè)酒店或者旅館的酒吧里面，到處都是party，街上也有不少的人喝著酒，唱著歌，一片歡樂。

興奮的我們一路留影紀(jì)念，怕是這美景、這氣氛再也見不到似的。當(dāng)然我們也恨不到馬上登上游艇，開始我們?yōu)槠谌斓拇蟊そ负廊A游艇之旅。時(shí)間過得很慢，好不容易到了第二天，大家小跑似地來到了碼頭，見到了我們漂亮的游艇——king 3rd，中文譯名就是國王三世。當(dāng)我們登上游艇那一瞬間，突然有種幸福感從天而降，寬敞大氣的船艙、胡桃木精致做工的扶手、船頭的按摩浴池，還有最重要的，就是金發(fā)碧眼的船員和高大帥氣的船長，感覺一下子進(jìn)入了天堂……

與我們同行的還有美國團(tuán)、英國團(tuán)、荷蘭團(tuán)、法國團(tuán)、中國香港團(tuán)，當(dāng)大家團(tuán)座在船艙里，船長開始給大家介紹，原來這些團(tuán)像我們一樣，都是放假出來旅行的學(xué)生。當(dāng)船長友好地遞給我們一面中國國旗作為友好禮物時(shí)，不知道為啥，我打心里最深處激起了一種愛國情操，決不能丟中國人的臉，這可能是我們大家當(dāng)時(shí)最真實(shí)的想法。

開始的時(shí)候，一切都很美好！但這似乎是所有悲催的開始！游艇離開海港，馳騁在太平洋的海面上，吹著海風(fēng)、曬著太陽，所有人都懶洋洋地依在船舷上。從來沒見過大海的我，更是稀奇了，大海、海平面、有點(diǎn)咸的海風(fēng)、游艇，每一個(gè)對(duì)我都是新鮮的?？墒虑槁仄鹆俗兓?，到晚飯時(shí)候，面對(duì)著一盤盤美味佳肴，我有點(diǎn)吃不下，旁邊的同學(xué)也開始有點(diǎn)反胃，青島的同學(xué)告訴我們，可能是有點(diǎn)暈船，沒事，習(xí)慣就好了，然后還讓我們多聞聞橘皮，據(jù)說可以止吐。坐著還好，到了晚上洗澡的時(shí)候，在一個(gè)密閉的小空間里，頭重腳輕，那個(gè)胃真是翻江倒海似的，一刻不得閑。睡在床板上，一邊聽著海浪拍打旁邊的船沿，一邊感受著不斷搖晃的床板，真的難以入睡。第二天，更糟！因?yàn)樗卟蛔悖液Ｃ骘L(fēng)浪很大，我們中有好幾個(gè)都更加難受。但說來也很怪，為啥就我們這群中國人坐在船尾嘔吐，其他團(tuán)的那些美國人、荷蘭人……都能在船前吹海風(fēng)，沒有一點(diǎn)事似的。當(dāng)他們看見我們在船尾向著太平洋嘔吐的時(shí)候，還熱心地關(guān)心我們，給我吃姜糖或是讓我們看海平線等等……

丟臉丟大了！如果是亞洲人的體質(zhì)和歐洲人不一樣，那為啥那幾個(gè)香港人啥事沒有？看來不是體質(zhì)的問題，就是我們體弱、缺乏鍛煉！得出教訓(xùn)也沒用，我們幾個(gè)被這豪華之旅折騰得夠嗆，沒轍，只好跟船長說，能不能先送我們上岸。船長想了一下，告訴我們，不能上岸，但是能用皮艇送我們大家到另外一個(gè)大船上去，那艘大船馬上就要回港了。謝天謝地，乘著皮艇，在外國友人的觀望下，我們離開了king 3rd，雖然感覺很丟臉，但是命更重要。回到岸邊，個(gè)個(gè)跟抽了筋、扒了皮一樣，拖著疲憊的身軀回到旅館。通過這次旅游大家得出一個(gè)結(jié)論，旅游方式一定要選擇適合自己的，咱不能跟老外比，不可能像他們一樣，剛潛完水就上岸喝啤酒，也不可能像他們一樣，剛在海里游完泳就去劃皮艇……

想著在澳洲留學(xué)的種種趣事和糗事，讓我來總結(jié)這段生活，可以是這樣：40%專業(yè)知識(shí)的增加，60%生活閱歷的積累，這種積累源自于澳洲民主的社會(huì)制度、和諧的社會(huì)生活和平和的澳洲人民。