大學的核心任務是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x棟梁，大學生的素質(zhì)教育工作不是游離于教學、教育之外的工作，而是關(guān)系人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要工作。本文將從輔導員班主任團隊建設方面入手探討學生工作，如何促進當代大學生的成長成才。

輔導員班主任團隊化建設學生工作自2005年中央十六號文件頒布以來，很多高校都在原來學生工作隊伍的基礎上進行了整合和優(yōu)化，通過組建更加專業(yè)化的專職輔導員隊伍、加強班主任隊伍建設等來促進輔導員班主任隊伍的素質(zhì)提高和整體建設。部分高校結(jié)合學校特點也一直在探索“輔導員+班主任”的學生工作團隊模式，通過協(xié)調(diào)輔導員和班主任的分工與合作來更好地促進大學生成長。

一、輔導員班主任團隊化建設的現(xiàn)實意義

1.輔導員班主任團隊化建設是素質(zhì)教育實施的基本隊伍

哈佛大學的一位校長說過“能使一所學校流芳百世的，不是它美麗的校園，而是它一流的師資”。啟動和實施素質(zhì)教育，首先要有高素質(zhì)的師資隊伍。隨著近年輔導員招聘工作的規(guī)范和嚴格，保證了高校輔導員隊伍都是具有一定基本素質(zhì)的優(yōu)秀資源。

專職輔導員和兼職班主任各有所長，通過團隊化建設可以實現(xiàn)資源互補，保證每個學生都納入輔導員和班主任的視線中的。輔導員和班主任最大的互補就是年齡和工作領域的互補。輔導員通常是剛剛畢業(yè)的本科生或者碩士研究生，與學生貼近的年齡優(yōu)勢使得他們在開展工作中更能和學生打成一片。同時，輔導員的選聘都是層層選拔，嚴格的選拔程序保證上崗的輔導員在校期間都是學習精英或者社會工作精英，能夠成為學生成長的好榜樣。而兼職班主任大部分都有從教經(jīng)驗，即便是剛剛離開校門的博士研究生或者博士后，也都是在校期間承擔過指導本科生畢業(yè)設計、擔任教授助教等輔助性教學工作，在年齡上長學生10歲以上，并且在專業(yè)領域有一定的說服力和影響力，能夠成為影響學生在本專業(yè)深造、發(fā)展的成長導師。輔導員和班主任在年齡和工作領域的互補性，對于學生的全面發(fā)展尤為重要。

2.輔導員班主任團隊化建設可以拆分細化工作，化整為零，提高工作效率

按照中央十六號文件的規(guī)定，輔導員要按照不低于1：200的比例進行配置。即便是高于這個比例進行輔導員的配置，比如1：150，輔導員的工作量也是相當大的。例如，在新生剛?cè)雽W的時間里，對于輔導員而言，很難在新生入學的一個月里面完成150～200人的深度約談；而對于學生而言，大學第一學期、特別是開學第一個月是完成高中向大學過渡非常重要的一個時期，學生是渴望得到老師的指導和幫助的。兼職班主任在這個階段將發(fā)揮很大的作用，因為兼職班主任通常只帶一個班，師生比一般為1：30，有效地把150～200的大團體拆分成了幾個小團體，在短時間內(nèi)解決了輔導員一個腦袋面對多個腦袋的問題。

3.輔導員班主任團隊化建設可以有效減少或避免工作中的“真空區(qū)”

當前，高校輔導員和班主任的工作職責概括起來主要有四個方面：教育、指導、管理及服務，相對應的角色定位就是要做好學生的指路人、指導員、管理員及勤務員。在實現(xiàn)這四個職責的過程中，很難說清楚到底是輔導員還是班主任在某一職責中承擔的責任更多。雖然許多高校都制定了輔導員與班主任的工作條例，試圖理清輔導員和班主任的工作職責。但是實際工作中，輔導員和班主任的工作還是會有很多交匯點。如果遇到工作交匯點的時候，輔導員和班主任都介入，暫且不管意見是否一致，至少學生是處在有人過問的狀態(tài)，這還是一個好的事情；比較讓人擔心的是，出現(xiàn)在交匯點的時候輔導員和班主任都忙于其他事務，認為這件事情對方可能會過問，結(jié)果反而導致了學生的事情沒有人過問，而出現(xiàn)了工作中的真空地帶、盲帶。加強輔導員班主任的團隊建設，在輔導員和班主任之間建立有效的溝通渠道，增加信息匯總點，就可以減少甚至避免工作中的真空區(qū)。

4.輔導員班主任團隊化建設可以整合資源，發(fā)揮團體的最大潛能

通常對于輔導員班主任團隊化建設的理解都是定義在某一個年級的，橫向有輔導員的管理，每個班級有兼職班主任的直接介入。實際上，輔導員和班主任的團隊化建設是可以擴充到整個學生工作團隊的，通過年級橫向設立輔導員、專業(yè)縱向設立班主任，在適當?shù)墓ぷ鞴?jié)點設置分流，實現(xiàn)資源的優(yōu)化，發(fā)揮團隊的最大能量。這種設置主要基于兩點考慮：一是輔導員的流動性大，班主任也可能會因為職務晉升、出國交流等原因造成某個班級在某個時間段出現(xiàn)既沒有輔導員也沒有班主任的情況，那么就需要從所有的輔導員中推選這樣一個“輔導員”，能夠隨時救場，在輔導員和班主任雙無的情況下承擔班級的日常管理和服務工作。二是學生個體的需求不同，有相近需求的同學可能跨越年級、專業(yè)而產(chǎn)生一個新的群體，如本科生杰出學子團隊、學業(yè)困難學生群體、以及非正常學制畢業(yè)生群體等。學院通過從已有的輔導員和班主任中遴選在學業(yè)指導、就業(yè)指導某一方面經(jīng)驗豐富的老師，并且邀請學科系所的老師們組成一個新的團隊，為各種小范圍需求的同學提供咨詢和各種幫助。

如上所述的“團隊”已經(jīng)超越了以往對于輔導員班主任團隊的理解，通過輔導員班主任和學科系所老師建立的緊密聯(lián)系，吸納了更多優(yōu)勢的資源參與學生思想政治教育、學業(yè)輔導、生活幫助等方面，形成了輻射全院老師的學生工作團隊網(wǎng)，對于推動學院落實和貫徹全員育人的教育理念起到了非常重要的作用。

二、輔導員班主任團隊化建設的探索與實踐

1.輔導員班主任的職責定位與分工

輔導員班主任團隊化建設的第一步就是要梳理輔導員和班主任的工作，明晰權(quán)責，按照時間節(jié)點、工作內(nèi)容的特點進行工作劃分。我院結(jié)合輔導員班主任督導交流后的經(jīng)驗，以及學校制定的輔導員班主任工作條例，對學院的輔導員班主任工作細則進行了修改和完善，對輔導員和班主任的工作職責進一步細化。

在整體的定位和分工上，輔導員側(cè)重于學生的全面教育管理，班主任側(cè)重于學生的專業(yè)認知教育、專業(yè)發(fā)展指導；面向?qū)W生的事務性的服務工作則由輔導員承擔，班主任則偏重于學生的專業(yè)發(fā)展性指導，圍繞專業(yè)發(fā)展開展專業(yè)教育、聯(lián)系企業(yè)實習實踐、就業(yè)指導等工作，通過專業(yè)教育幫助學生挖掘?qū)W習動力，促進班級學風建設。

具體到某一個年級或者某一個階段的較小范圍的工作上，根據(jù)學院整個教學計劃的設計和安排、學校整體學生工作的布置，進行細化。例如，在新生年級的第一個學期，輔導員和班主任有著同等的責任，班主任不僅僅是負責學生的專業(yè)認知教育，還要承擔召開第一次班會、選拔和培養(yǎng)班級學生干部、完成部分學生深度約談的工作，實際上承擔了很多在大的權(quán)責范圍上屬于輔導員工作職責內(nèi)的工作。注重新生年起點上的權(quán)責交叉也是為了保證輔導員和班主任對學生雙重的關(guān)注，避免工作上的遺漏，也為之后的分工合作奠定好的基礎，便于溝通和保持意見的統(tǒng)一。

2.輔導員班主任團隊化建設制度

團隊化建設中的制度建設對于團隊的良好運行有著非常重要的支持作用，是團隊建構(gòu)的骨架。輔導員和班主任的工作條例、工作職責、工作考核等都是基本的制度保障，學院每年為班主任制作班主任手冊，把班主任的工作職責和工作條例都作為工作手冊的一部分，并按照學校的考核指標和學院的細則進行年度考核。

（1）在權(quán)職明確的基礎上提倡首問負責盡管面對輔導員和班主任的團隊管理有著各種各樣細致的制度，但是學生并不能進行區(qū)分，或者說學生并不關(guān)心二者之間有什么區(qū)別。通過多年的工作實踐，學生通常是覺得哪個老師經(jīng)常見面、哪個老師比較容易溝通，無論遇到什么問題，都會找這個老師。所以在面對某個學生的具體問題時，要求輔導員和班主任是首問負責的，也就是學生咨詢到老師了，老師不可以因為這不是分內(nèi)的工作而推脫，先找到輔導員就是輔導員負責把問題給學生講清楚，先找到班主任就是班主任負責把問題講清楚，講不清楚要幫助學生聯(lián)系可以解決問題的部門。這樣既避免了輔導員和班主任因為工作的問題而產(chǎn)生不必要的矛盾，又讓學生感覺到老師的關(guān)心。

（2）獎勵與激勵政策

在輔導員和班主任的團隊建設中，輔導員相對是容易管理和約束的，因為他們是專職崗位。但是班主任就不一樣了，班主任是兼職的，無論是教學任務，還是科研任務，都顯得要比承擔班主任工作更重要一些，所以在很大程度上，班主任的付出都是責任、愛心的付出，都是一種奉獻。如果兼職班主任只是一個短期工作，講點付出、講點奉獻還是說的過去的。但是，班主任畢竟是陪伴學生四年的人生導師，是學生在校期間解除最頻繁的老師之一。

在團隊建設中，學院很好地考慮到了這一點。通過學院黨委和辦公會，通過了一系列兼職班主任的激勵政策，包括課時工作量的認定，包括增加額外的津貼，包括同等條件下職稱優(yōu)秀等，以及對于年度考核為優(yōu)、指導了優(yōu)秀班集體的、以及在某一方面工作如就業(yè)有突出成績的予以一次性獎勵。

除了物質(zhì)的激勵，精神的激勵也是必不可少的。在學校出臺的各項政策中，對學生提供的利益是可見的，包括星火基金可以獲得創(chuàng)新學分等，但是對于老師的利益是隱形的。作為各種學生活動的指導教師，完成本身的教學科研任務就已經(jīng)是工作滿滿了，如何調(diào)動他們的積極性參與到學生工作中來，離不開學院的各項政策保障，也離不開團隊的凝聚力。團隊的凝聚力主要就源于對老師的精神激勵，比如在杰出學子的遴選中，鼓勵班主任把優(yōu)秀的學生推薦給系所的教授，可以作為預備研究生進行培養(yǎng)，利于長線課題的延續(xù)性等。

（3）團隊文化建設

任何一個團隊的活力都離不開團隊文化的建設，團隊文化是團隊保持前行動力的精神支柱。在輔導員和班主任的團隊建設中，盡管雙方的工作性質(zhì)和職責是有所區(qū)分的，但是從來不刻意去放大兩者的區(qū)別，而是更多的創(chuàng)造共識。在面對一個集體的管理教育上，具體工作上輔導員付出多一些，但是在重要的事件和問題上充分尊重班主任的主導地位，如學生入黨、杰出學子遴選等；在面對一個個體的管理教育上，輔導員和班主任要同時在場，相互先溝通達成一致。另外就是發(fā)揮團隊主體的年齡優(yōu)勢，多創(chuàng)造相互交流學習的機會，比如體育鍛煉、集體活動、團體培訓等，增進彼此的感情交流，讓兼職班主任體驗到和輔導員一樣的學生認同感。

三、前期實踐效果

通過進行輔導員和班主任團隊化建設模式的前期探索，學院目前已經(jīng)有了一個比較完善的團隊基礎，并且在學生素質(zhì)教育、價值觀引領、學生管理服務方面發(fā)揮了越來越明顯的作用。這些作用主要體現(xiàn)在：學生工作團隊得到了學院師生的認可和信任，團隊對于學生的精神引領作用正在擴大；通過團隊建設，輔導員班主任工作權(quán)責明晰，降低了人力成本，提升了工作效率；通過文化建設，促進了不同專業(yè)、不同年齡教師的交流，成為學院青年教師成長的好的平臺。

參考文獻：

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