今年7月27日,上海展覽館內(nèi)擠進(jìn)了近千名來自世界各地的潮人,他們打扮光鮮,迫不及待地希望體驗(yàn)最新一季的潮流風(fēng)向。當(dāng)天上海展覽館一層,隨處可見潮牌的新品發(fā)布,二層則有3C產(chǎn)品、鞋、配件等配套商品。而這次活動的發(fā)起者正是做潮人生意的電商網(wǎng)站YOHO?。ㄓ胸洠?。
有貨早在2008年就已經(jīng)上線?!禮OHO!潮流志》的讀者經(jīng)常抱怨雜志上的東西很好但沒有適合的渠道購買,這讓有貨下定決心搭建一個(gè)獨(dú)立于社區(qū)和媒體之上的電商平臺。不過當(dāng)時(shí)的電商平臺由于品類少,生意不溫不火,一年銷售額還不到200萬元。2011年4月有貨副總裁鈕叢笑將其正式轉(zhuǎn)型為潮流品牌電商網(wǎng)站,并將域名改為yohobuy.com。
目前,已有200多個(gè)潮牌入駐有貨,其中包括國際潮牌、設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌以及明星潮牌(如周筆暢創(chuàng)立的Begins和陳冠希創(chuàng)立的CLOT等)三大類別。在垂直電商哀鴻遍野的情況下,2012年有貨的銷售額達(dá)到3億元,毛利率40%,客單價(jià)350元-450元之間,今年8月更是實(shí)現(xiàn)了盈利。鈕叢笑預(yù)計(jì),有貨今年銷售額將達(dá)到5億-6億元。
鈕叢笑的一個(gè)利器便是《YOHO!潮流志》所帶來的品牌延伸效應(yīng)。創(chuàng)刊于2005年10月的《YOHO!潮流志》至今已發(fā)行500余期,單期發(fā)行量達(dá)數(shù)十萬份,為有貨積累了大量的用戶群體及潮流品牌商家資源。鈕表示,希望通過《YOHO!潮流志》的影響力來加深用戶對有貨“潮”的印象。而這就意味著用戶的品牌認(rèn)知度提高和市場推廣難度下降。
據(jù)2012年有貨的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年有貨新增客戶占全部客戶的80%,2013年新客戶預(yù)計(jì)占全部客戶的75%。鈕叢笑表示,連續(xù)幾年新客戶都屬于高速增長的狀態(tài),2013年預(yù)算的市場費(fèi)也只用到70%-80%,客戶自己有這個(gè)需求,不需要像其他電商一樣進(jìn)行大規(guī)模的推廣。
此外,不同于傳統(tǒng)電商有庫存壓力,有貨用C2B預(yù)售模式在一定程度上解決了庫存問題。當(dāng)然,這種模式的可行性一定程度上是源于潮牌不會規(guī)模生產(chǎn)的屬性——每個(gè)追隨潮牌的人都希望自己的穿著個(gè)性化。
目前,有貨上只出售當(dāng)季最新潮流服飾,并接受下一季的預(yù)訂?!拔覀兠恳患鞠仁垠?0%,夏季商品只在夏季出售,以今年為例,9月1號之前整個(gè)夏季的貨就剩下20萬元不到,在秋季開始時(shí)我們打折促銷,只剩很少量的過季庫存?!扁o叢笑說。
這種C2B模式(用戶定制)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的按需生產(chǎn),量入為出。鈕叢笑說,以往電商的誤區(qū)在于無止境的價(jià)格戰(zhàn),認(rèn)為低價(jià)才是王道。有貨的客戶恰恰是價(jià)格敏感度低的一群人,他們往往是某個(gè)設(shè)計(jì)師或是某個(gè)品牌的粉絲,只要是新款,通常都能夠在90天內(nèi)售罄。
—文/本刊記者 石海威
點(diǎn)評
黑馬資本
如果能夠圈住一定的潮牌人群,并且形成其重復(fù)的購買,這會很有價(jià)值?,F(xiàn)在電商用戶獲取成本很高,有貨通過活動和雜志引流,需要進(jìn)一步了解的是:雜志用戶和電商用戶有多少的重合度?雜志帶來的用戶量能支持有貨作為一個(gè)獨(dú)立站點(diǎn)的量么?另外,有貨是否能真正做到C2B,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán), 是很值得關(guān)注和研究的。