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        大數(shù)據(jù)帶來的程序化營(yíng)銷

        2013-12-31 00:00:00孫建昆
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2013年24期

        數(shù)據(jù),在程序化營(yíng)銷中起著基礎(chǔ)的作用,建立可靠的數(shù)據(jù)聚合平臺(tái),可以為廣告的投放帶來更為精準(zhǔn)的效果,也是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)DSP的重要依據(jù)。

        當(dāng)大數(shù)據(jù)的技術(shù)日益成熟,廣告就愈發(fā)成為廣告主與目標(biāo)消費(fèi)者之間的溝通媒介,而廣告技術(shù)公司可以更加精確地把廣告展現(xiàn)在目標(biāo)人群面前,對(duì)于每個(gè)消費(fèi)者的洞察則帶來更多的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的聚合與分析就成了廣告技術(shù)公司的當(dāng)務(wù)之急。

        數(shù)據(jù)為基

        數(shù)據(jù)在實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)購買體系中占據(jù)著重要的地位。在11月28日召開的由MediaV與艾瑞咨詢集團(tuán)聯(lián)合舉辦的第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品發(fā)展論壇上,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)廣告中的重要性得到了很多業(yè)界同仁的認(rèn)可。MediaV董事長(zhǎng)兼CEO楊炯緯在演講中表示,程序化營(yíng)銷實(shí)際上是離不開大數(shù)據(jù)的,它真正改變了營(yíng)銷者與消費(fèi)者在各個(gè)方面的認(rèn)知和互動(dòng),也正是大數(shù)據(jù)在引領(lǐng)著營(yíng)銷的變革。而來自谷歌的Shayne Orbell 則認(rèn)為,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展在推動(dòng)并且改變消費(fèi)者的行為,從而代入全新的高度信息化的時(shí)代。

        在今天的數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域,在技術(shù)的推動(dòng)下,廣告的投放變得更加關(guān)注每一位消費(fèi)者,每一位消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣都可以得到尊重。楊炯緯認(rèn)為,今天的營(yíng)銷需要面向每一個(gè)消費(fèi)者,程序化使得每天在數(shù)十億次的接觸點(diǎn)上,可以做出數(shù)十億次的營(yíng)銷決策,而每一次的廣告投放也就是內(nèi)容和信息的推送,需要傾聽消費(fèi)者的需求,這也是一對(duì)一的溝通機(jī)會(huì)。他表示,不同的營(yíng)銷渠道就是一種投資管道,營(yíng)銷者投入的資產(chǎn)則是他們的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)使其在整個(gè)投資廣告當(dāng)中產(chǎn)生了更好的收益、訂單和效果,同時(shí)也產(chǎn)生了更多的消費(fèi)者洞察,而更多的消費(fèi)者洞察則幫助他們進(jìn)一步完善營(yíng)銷效果,使其在諸多投資管道當(dāng)中,獲得更好的產(chǎn)出以及更多的消費(fèi)者洞察。這樣一種循環(huán)正在幫助廣告主形成正向循環(huán),資產(chǎn)在不斷地積累的同時(shí),不斷地提升變現(xiàn)效率,并且得以不斷增值。我們幫助廣告主管理好他的私有數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)的對(duì)接,這是在幫助廣告主利用更多的數(shù)據(jù)和渠道,實(shí)現(xiàn)更好的變現(xiàn)。

        根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的預(yù)測(cè),2013年網(wǎng)絡(luò)廣告首次達(dá)到千億規(guī)模,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的程序化營(yíng)銷將迎來一個(gè)前所未有的發(fā)展機(jī)遇,有望引領(lǐng)數(shù)字廣告發(fā)展的市場(chǎng)潮流。京東首席營(yíng)銷官藍(lán)燁認(rèn)為,程序化是炙手可熱的概念之一,不僅提高廣告主的投資回報(bào)率,也可以提高獲利水平,未來幾年程序化營(yíng)銷是令人矚目的,而程序化營(yíng)銷是比程序化購買更廣泛的主題。如何把原本消耗人力的過程變得更加智能化,并能自我持續(xù)優(yōu)化,則有賴于技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新。

        大數(shù)據(jù)技術(shù),首先需要的是大量數(shù)據(jù)的積累,數(shù)據(jù)庫的建立,可以幫助網(wǎng)絡(luò)廣告公司增加對(duì)于消費(fèi)者的了解,進(jìn)而幫助廣告主提高廣告投放的有效性,而DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))在RTB中的重要性也就凸現(xiàn)出來了。

        平臺(tái)為王

        無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),平臺(tái)和入口都是巨頭爭(zhēng)奪掌控權(quán)的戰(zhàn)場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)廣告投放的RTB中,DSP、DMP和SSP的有效結(jié)合、融會(huì)貫通則成為業(yè)界良性發(fā)展的基本需要。通過長(zhǎng)期與電商的合作積累,MediaV在數(shù)據(jù)聚合與分析的平臺(tái)建設(shè)中,都做出了很大努力。

        MediaV總裁兼COO鄭曉東向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹,聚合DMP是從MediaV的聚合分析演變而來,已經(jīng)上線了兩年時(shí)間,一直免費(fèi)給各大電商使用,其中包括京東、一號(hào)店以及一些中小電商,以彌補(bǔ)這些電商在分析工具上的不足,而聚合分析的作用則類似于谷歌分析,在此基礎(chǔ)上推出的DMP,在數(shù)據(jù)方面的信息則更加豐滿,同時(shí)在數(shù)據(jù)分析上也有一些延續(xù)性的優(yōu)勢(shì)。MediaV CTO胡寧則表示,聚合DMP、最強(qiáng)大的功能就是數(shù)據(jù)分析。她以訂單來源路徑分析為例:對(duì)每一個(gè)訂單的來龍去脈全程追蹤,通過一個(gè)模型使得廣告主清晰地看到每一個(gè)渠道的效果,這就是歸因模型的功勞,它可以為廣告主提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的實(shí)時(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),聚合數(shù)據(jù)平臺(tái)也是第一方數(shù)據(jù)管理平臺(tái),它利用第一方數(shù)據(jù)來提供各種功能,包括做效果評(píng)估的聚合分析,做貨品管理的貨品庫等等,并已跟第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,我們?cè)贒MP里面進(jìn)行消費(fèi)者洞察,對(duì)潛在的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過數(shù)據(jù)超市購買精準(zhǔn)的受眾,最終結(jié)合雙方的數(shù)據(jù),然后整合推向MediaV的廣告平臺(tái),甚至在郵件和第三方廣告平臺(tái),也能實(shí)現(xiàn)基于受眾的營(yíng)銷。

        通過平臺(tái)的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)廣告公司可以為廣告主提供更為便利的服務(wù),而數(shù)據(jù)的不斷豐富,則讓廣告的目標(biāo)指向更為精確。當(dāng)然,正如楊炯緯所說,大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)性化溝通,對(duì)于個(gè)性化消費(fèi)者認(rèn)知,正在深刻的改變著營(yíng)銷。大數(shù)據(jù)不僅僅是分析,大數(shù)據(jù)是應(yīng)用、消費(fèi)者洞察、消費(fèi)者溝通、接觸點(diǎn)管理、效果評(píng)估。而這一切,意味著圍繞每一個(gè)消費(fèi)者營(yíng)銷的時(shí)代,真正到來了。

        移動(dòng)為續(xù)

        作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),迅猛發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是不容忽視的領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)公司也是如此。對(duì)于MediaV在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新產(chǎn)品,楊炯緯表示,現(xiàn)在仍很難定義這是一個(gè)移動(dòng)DSP,雖然看上去它是,但其前端并未定義成移動(dòng)DSP。現(xiàn)在所能看到的,就是通過買流量進(jìn)行投放。

        在移動(dòng)設(shè)備上的廣告展示,是和消費(fèi)者的行為習(xí)慣高度相關(guān)的,同時(shí),其效果與上網(wǎng)環(huán)境的關(guān)系也是唇齒相依的。楊炯緯認(rèn)為,移動(dòng)廣告的展現(xiàn)形式與PC有很大不同,更接近于原生廣告。但與此同時(shí),移動(dòng)廣告與PC更有一點(diǎn)相通——它一定要做到廣告內(nèi)容與消費(fèi)者興趣之間的匹配,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,這個(gè)匹配顯得更為重要,因?yàn)橄M(fèi)者的注意力在這一領(lǐng)域集中時(shí)間會(huì)更短,廣告內(nèi)容也更容易被放棄,因此,作為廣告投放者,要做到盡可能縮短用戶從關(guān)注廣告、到產(chǎn)生廣告后續(xù)效應(yīng)的決策鏈,使之縮到很短。

        在移動(dòng)端,用戶看到一款產(chǎn)品,馬上認(rèn)為是其所好,這是一個(gè)碎片化行為,而不像PC上,用戶一旦按到首頁,會(huì)慢慢瀏覽。楊炯緯認(rèn)為,碎片化的關(guān)注和即時(shí)性的決定在手機(jī)上會(huì)比在PC上表現(xiàn)得更為淋漓盡致。鄭曉東也認(rèn)為,把PC的DSP搬到移動(dòng)上去,思路是一樣的,可以去嘗試。移動(dòng)DSP只是在一個(gè)移動(dòng)里面進(jìn)行選擇,要把該技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)領(lǐng)域里。他表示,既在原來的市場(chǎng)里面選擇,也可以和幾個(gè)大的App合作,而采用原生態(tài)的廣告形式,則需要探索開發(fā)更多的內(nèi)容。

        楊炯緯最后表示,要做好移動(dòng)端的廣告投放,需要根據(jù)消費(fèi)者的特征,做多觸點(diǎn)的營(yíng)銷溝通,逐漸打破從媒體角度看問題,因?yàn)樵谝苿?dòng)端,一個(gè)設(shè)備就是一個(gè)人,挖掘消費(fèi)者的價(jià)值則具有更重要的意義。

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