在現代辦公中，IT技術扮演著非常重要的角色，如今它已不再只是提高辦公效率的手段，甚至已經融入成為辦公群體的一種既有習慣。當我們面對打印出的文件不再感到新奇，對于本地或遠程檢索信息也感覺習以為常，對于這一切，大家已經熟悉到認為這些都應該是理所當然，企業(yè)辦公是否使用IT設備早已不是我們熱衷討論的話題。當云計算、大數據、虛擬化、移動互聯(lián)等這些IT理念襲來時，企業(yè)商務辦公需要對“智能化”做出新的思考，利用傳統(tǒng)IT辦公已經不那么“智能”，如何用好IT才是企業(yè)智能化辦公的真功夫。

企業(yè)辦公IT整合成難題

經濟全球化與互聯(lián)網的飛速發(fā)展，讓企業(yè)商務有了最初的智能化體驗。無數的企業(yè)商務活動信息已經游走于PC、服務器、存儲、路由、移動平臺等各種設備，采用IT設施成為此前企業(yè)辦公智能化的顯著特點。隨著企業(yè)發(fā)展，業(yè)務量隨之增大，企業(yè)需要有更多容量、更優(yōu)性能的網絡設備。然而，隨著這些設備數量的不斷增加，性能的遞進升級卻沒能帶動辦公效率的大幅提升，企業(yè)的辦公智能水平正在接受新的考驗。

很多的企業(yè)都會有大量的IT辦公設備，但同一用途的設備卻存在品牌多樣、性能各異的復雜特點。越來越多的企業(yè)發(fā)現，如此眾多的IT設備已經對企業(yè)管理造成負擔。維護各種各樣的IT設施擠占了大量的工作時間，為維持不斷增加的IT設備的正常運轉，配備相應的人力和物力在不斷增加，企業(yè)不但需要解決員工與各種IT設備之間的矛盾，也需要解決好IT設備之間的各種矛盾。可以說，解決好IT管理已經成為企業(yè)發(fā)展路上必須要思考的問題。

經過一段時間摸索，企業(yè)已經認識到，需要將各種IT資源進行集中整合，從而便于統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配，用高度集成化的手段實現辦公資源的高效配置、流動，嚴格控制TCO（總體擁有成本），切實利用信息化建設為企業(yè)帶來實際效益。現有各個廠商都提出了很多信息化解決方案，都是在幫助企業(yè)信息化負責人解脫這繁雜的IT管理問題，但從實踐來看，當前很多方案的部署更多是為了解決企業(yè)當前的短期挑戰(zhàn)。要想使企業(yè)實現一個高度集成的、可編排的網絡生態(tài)系統(tǒng)，還有很遠的路要走。

“軟件定義”打造企業(yè)智能辦公真功夫

在各種信息化實踐方案中，利用軟件來解決各種硬件整合的難題似乎更受歡迎。與“軟件定義”相關的概念在近來也在持續(xù)升溫。用軟件重塑IT生態(tài)，成為了云計算、物聯(lián)網、移動互聯(lián)、大數據的融合方向，軟件定義網絡（SDN）、軟件定義存儲（SDS）、軟件定義數據中心（SDDC）軟件定義，無處不在，無時不有。

企業(yè)里，無論是服務器還是存儲設備，品牌多樣、功能各異、性能更是參差不齊，很難基于現有各種設備架構達成整齊劃一的執(zhí)行方案，為追求高度整合，需要對現有架構進行優(yōu)化升級。通行的做法無非兩種。一種是從頭再來，用新系統(tǒng)代替老舊系統(tǒng)，更多地用單一廠商產品，解決異構網絡設備下的性能短板問題。要么構建一個疊加網絡，用通用協(xié)議控制器取代或兼容現有各種的協(xié)議，控制傳統(tǒng)基礎設施間的通信。

相較而言，后一種方法在成本控制上更為可行?！败浖x”的關鍵就在于實現解除硬件與軟件的綁定，以獲得更高的靈活度。網絡設置與網上各節(jié)點的硬件相互剝離后，數據層和控制層分離，網絡資源的配置無需考慮硬件資源，通過軟件的形式實現硬件的功能。借助軟件而非硬件，企業(yè)可以實現網絡互連的虛擬化。從計算的角度來看，虛擬化就是創(chuàng)造了一個虛擬平臺（網絡、資源、操作系統(tǒng)或存儲設備），軟件在虛擬化中起著十分重要的作用。

SDN、SDS、SDDC都已經成為支持企業(yè)商務活動靈活性和敏捷性的IT核心技術，而靈活和敏捷響應是企業(yè)實現差異化的關鍵要素。簡單來說，軟件定義可以幫助企業(yè)應對變革，而變革是數字化商業(yè)的要務。

計算與存儲方面爆炸性的需求和增長加速了云計算、大數據時代到來，為此企業(yè)需要應對諸多挑戰(zhàn)，如提高計算能力、降低數據中心能耗、改善IO性能、緩解網絡壓力、增強系統(tǒng)擴展支持、加強數據安全保障，軟件定義在存儲、網絡、數據中心等方面的虛擬化實踐優(yōu)勢日益凸顯。建立在“軟件定義”基礎上的IT架構可以建立一個統(tǒng)一的、支持彈性擴展的并且是高效的IT生態(tài)系統(tǒng)。在軟件定義架構下，企業(yè)可以獲得不以硬件資源為標準的網絡、存儲、與計算能力，也就是動態(tài)的、負載均衡的、自動化的虛擬應用網絡；PB甚至ZB級的海量存儲能力，條帶化陣列化方式的高效IO存儲方式，更優(yōu)的性價比服務；數據中心資源池化，分層管理企業(yè)可以根據自己的負載需求來智能調節(jié)其管理和應用的自動化程度，有助于讓IT流與業(yè)務流更加完美的融合。

“軟件定義”進行時

無疑，在這個利用互聯(lián)網來締造商業(yè)傳奇的時代，每家企業(yè)都已離不開互聯(lián)網基因。我們越發(fā)能注意到，公司的每一次前進背后都有IT的身影，所有的公司都在變成IT公司，越來越多的新型產業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都是IT技術人才出身。正因如此，IT也越來越難成為未來企業(yè)的核心競爭力。

只是基于IT硬件的企業(yè)信息化似乎走到了前途末路，企業(yè)認識到硬件是每個企業(yè)的必需品，利用硬件來主導未來應用和數據使用的方向越來越難走通。據統(tǒng)計，一般企業(yè)在應用虛擬化技術之前會將近70%的預算用于維護現有系統(tǒng)上，留給創(chuàng)新的大概只有30%。在部署虛擬化后，可節(jié)省10%以上的預算。有很多企業(yè)已經走在的軟件定義的前列。

雖說基于“軟件定義”的企業(yè)IT信息化改造已在商務辦公領域流行開來，但我們依舊難言此趨勢在未來的顛覆力量是否依舊會如此強大。正如十年前看諾基亞與蘋果，在一些成功的背后，實際上已經有很多顛覆式力量在蠢蠢欲動。但我們不可否認，當前“軟件定義”正是打造企業(yè)智能辦公的真功夫！