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        服務(wù)者視角下教師的關(guān)懷

        2013-12-31 00:00:00張瑩瑩
        學(xué)理論·下 2013年11期

        摘 要:政府逐漸由“統(tǒng)治者”“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)者”,相應(yīng)地,教師——作為宏觀和微觀“公共權(quán)利”讓渡下形成的公共教育事業(yè)的實(shí)踐人員,也需要成為適應(yīng)政府發(fā)展下的“服務(wù)者”。而以“服務(wù)者”存在的教師就必然是以對學(xué)生的“關(guān)心”“關(guān)懷”作為其行為和實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)——傳承“歷史”的“公共善”,另外作為永遠(yuǎn)“開放”并且具有烏托邦色彩的教育又有著終極的夢想——將“公共善”擴(kuò)大和發(fā)展,即“關(guān)懷”“關(guān)心”成為了服務(wù)性質(zhì)教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

        關(guān)鍵詞:服務(wù)者;公共權(quán)力;公共善;關(guān)懷

        中圖分類號:G525 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

        一、教師:“服務(wù)型政府”下的“服務(wù)者”

        作為指引學(xué)生成長的教師,教師這樣的角色與社會或者學(xué)生家長的不同是顯而易見的,并且是不可替代的?!敖處熞辉~有兩重含義,既指一種社會角色,又指這一角色的承擔(dān)者?!苯逃褪且环N培養(yǎng)人的活動。教師通過傳授基本知識、基本技能,通過施加教育影響,使得學(xué)生的智力、品德和身體得到應(yīng)有的發(fā)展,并且世界觀人生觀得到應(yīng)有的完善。但是從另外的一個角度可以對教師的角色有個微觀角度的理解,教師可以看作是一種學(xué)生權(quán)利讓渡下產(chǎn)生的主導(dǎo)性存在。每個學(xué)生通過讓渡自己的一部分權(quán)利,但不是基本權(quán)利,形成課堂當(dāng)中的一種隱性的“公共權(quán)利”,以這種“公共權(quán)利”為基礎(chǔ)形成的“政府”就是教師。但是這樣的“教師”必然是一種類似“契約性質(zhì)”下的教師,以維護(hù)“讓渡”自己權(quán)利的“公民”——學(xué)生作為基本的價(jià)值取向。這一點(diǎn)可以從現(xiàn)在國家政府的演變過程看出,國家政府的角色演變是從“統(tǒng)治者”到“管理者”再到“服務(wù)者”。另外,從教師角色的演變過程也可以窺探一二,單單從赫爾巴特的“教師中心”到杜威的“學(xué)生中心”就可以發(fā)現(xiàn),教師的角色就像是政府,不斷從自我為中心轉(zhuǎn)移到以學(xué)生為中心。這里我們暫且不對杜威的“學(xué)生中心”論做品評,但是從中心人物的轉(zhuǎn)變就可以看出,公民和學(xué)生逐漸成為中心是一種順應(yīng)歷史的變化。而且,教育作為一種政府“監(jiān)督”下的公共事業(yè),教師的“服務(wù)性”角色也會伴隨著政府“服務(wù)”角色的確定逐漸顯現(xiàn)出來,這種“服務(wù)性”可以表現(xiàn)為,對學(xué)生的“關(guān)心”“關(guān)懷”。也許有人會說,這種“關(guān)心”“關(guān)懷”是作為一名老師的必要的品質(zhì)。但是,殊不知,如果教師對自己角色的定位是一種“統(tǒng)治者”“管理者”而不是“服務(wù)者”,那么這種“關(guān)心”“關(guān)懷”的品質(zhì)就必然是一種奢望型的品性,或者是一種高層次沒有必然實(shí)行性的品性,進(jìn)而,在課堂這樣一種沒有監(jiān)督機(jī)制的場域來說,“統(tǒng)治型”“管理型”的教師完全可以根據(jù)自己的愛好、心情來決定是不是應(yīng)該給予學(xué)生“關(guān)心”“關(guān)懷”。但是,如果教師的自我定位是“服務(wù)者”,那么“關(guān)心”“關(guān)懷”學(xué)生就是一種必要的品性,不再是一種奢望。在這樣的角色定位下,即使沒有任何的監(jiān)督者,相信在課堂這樣的微觀“公共領(lǐng)域”當(dāng)中,教師對于學(xué)生的關(guān)心關(guān)懷也會得到實(shí)施??偟膩碚f,就是教師應(yīng)該將自己定位于一種類似于政府的學(xué)生讓渡一些權(quán)利前提下形成的“服務(wù)者”,這樣的“服務(wù)者”必然應(yīng)該以“關(guān)心”和“關(guān)懷”學(xué)生為重要的職能或角色作用。

        二、教師價(jià)值:傳承和擴(kuò)大“公共善”

        但是這樣的“服務(wù)者”的角色定位,卻不同于現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的飯店或者商場“服務(wù)員”,飯店或者商場的“服務(wù)員”提供的是一種“暫時(shí)性的利己服務(wù)”,“暫時(shí)性”是指,這樣的服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是一時(shí)的利益完成,不考慮公共性的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)的是“客戶”與“商家”之間的市場價(jià)值或者私人價(jià)值,并且這樣的價(jià)值是建立在自我期望和價(jià)值的追求以及“自我善”的完成的基礎(chǔ)之上。因?yàn)閭€人的生命是短暫的,所以建立在自我期望和私人價(jià)值追求的基礎(chǔ)上的“利己”服務(wù)行為,必然是暫時(shí)性的而且是“自利”性的。但是,對于教師這樣的“服務(wù)者”來說,因?yàn)樘幱趯W(xué)生讓渡的公共權(quán)利之上,并且得到國家政府的支持,也就是說,無論宏觀還是微觀都得到了“公共權(quán)力、權(quán)利”的保障。而且,這樣的公共權(quán)力也就是一種“歷史性”的利益、基于“歷史性”的公共善的基礎(chǔ)上的公共權(quán)力。所謂的“歷史性”的利益、“歷史的公共善”,就是說,這樣的利益或者公共善是一直被傳承下來的,也許會有不同性質(zhì)政府的更迭,但是這樣的更迭相對于每個性質(zhì)政府當(dāng)政的時(shí)間來說很短暫。對于當(dāng)政的政府來說,是一種非常穩(wěn)定的利益的存在?;谟羞@樣公共的穩(wěn)定的利益追求的政府,教育必然是一種追求“穩(wěn)定歷史利益”的公共實(shí)踐活動。教師——“服務(wù)者”必然不同于飯店服務(wù)生,而是追求“公共善”的存在主體。這樣公共善公共利益的追求基于歷史的公共權(quán)力,也是基于歷史的公共善?!敖逃⒉粌H僅是發(fā)展個人能力或知識的工具,而是將人類歷史和現(xiàn)代的共同利益加以擴(kuò)大,在縱向上共享人類的經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng),使得個人通過人類的共同善發(fā)展自己而已,在當(dāng)下的范圍內(nèi)使得每個人能夠享用其他人的能力發(fā)展所帶來的善”[1]205,基于這樣的角色基礎(chǔ),教師這樣的“服務(wù)者”必然是一種不僅追求“自利”——工作的提升、工資的獲得,而且追求的是一種“他利”——學(xué)生的培養(yǎng)和成長,是基于公共善并且追求“公共善”不斷擴(kuò)展的存在者。

        教師對于學(xué)生的關(guān)懷不是出于一種可有可無的奢望性品性,而是一種出于角色定位角度下的必須行為。這樣的角色是以擴(kuò)大公共善為最終目的,這也就同教師名稱的內(nèi)涵有了契合?!敖處煹穆毮芑顒?,一言蔽之:教。不過,‘教’這個詞有兩個義項(xiàng),一個是去聲的‘教’……一個是平聲的‘教’”[2]280。“教”的這兩個讀法對應(yīng)的是“教”的兩個職能,一個是授業(yè),就是教授學(xué)生一些基本的知識和技能;另外一點(diǎn),就是“道德人格影響”。教師教授的基本知識和技能是前人留下的成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí),教師對學(xué)生的“道德人格影響”也是一種歷史性的,是一種在歷史的長河中被篩選出來的“倫理道德”,這種倫理道德不同于風(fēng)俗習(xí)慣,是一種學(xué)生在成為社會人的過程中,與人交往的過程中所必須履行、暫時(shí)不會改變的倫理道德,也就是“在教養(yǎng)基礎(chǔ)上形成理性自律的倫理道德[2]281”,有了這樣的教育才能夠使得學(xué)生成為一個個體的人,成為一個擁有前人流傳下來的“歷史善”的人,進(jìn)而才能做到擴(kuò)大公共善,使得學(xué)生成為一個公民,正如金生所說“以自己的積極或消極的行為擴(kuò)大公共善”。也就是說,教師就是“公共教育”——面向所有人并且以傳授和擴(kuò)大“公共善”為旨趣活動的“服務(wù)者”。

        三、關(guān)心:“服務(wù)”性教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

        (一)服務(wù)性教育的出發(fā)點(diǎn)

        教師作為“重要化他人”的“服務(wù)者”,與眾所周知的服務(wù)者有很大的區(qū)別,最大的區(qū)別莫過于教師“服務(wù)”的對象是需要個人完善需求的學(xué)生,而且“服務(wù)質(zhì)量”的好壞直接關(guān)系到的不僅僅是一個信譽(yù)的問題,而是未來社會的一個公民的品質(zhì)德行。這種品德德行是一種在社會當(dāng)中被人們所認(rèn)可的并且是建立在歷史“公共善”基礎(chǔ)上的。“教育本身是站在共同體的公共立場上的價(jià)值和倫理性的選擇,也是建立在傳統(tǒng)之上的民族集體努力的結(jié)果”[1]206。給予教育的起點(diǎn)的定位——傳承的是“歷史的知識”和“歷史的公共善”,也就是給予“關(guān)心”“關(guān)懷”一個存在的合理性的開始。也就是說,“人與他人生活在一起,其實(shí)意味著通過有秩序的生活實(shí)踐(即照看和關(guān)懷)而成就共同的生活的福祉”[1]208。金生所說的“關(guān)懷”包含了對“自我、個人財(cái)產(chǎn)”以及對“公共領(lǐng)域”活動的照看。也就可以理解為,在課堂當(dāng)中,在微觀的教育當(dāng)中,小群體公共生活應(yīng)該以對自我以及對其他人的照看和關(guān)懷開始。這樣的照看和關(guān)懷就屬于“歷史的公共善”,對于教師這樣的“服務(wù)者”來說,所要做的就是以自己的行動來開啟。因?yàn)榻處煴毁x予的角色首先具有的成分就是“信使”,基于公共利益的角色定位來對“公共善”進(jìn)行傳播。而“關(guān)心”“關(guān)懷”是作為一種基本的公共善的中介聯(lián)結(jié)個人與社會的?!皼]有這些較廣泛的情感,人們就會變得疏遠(yuǎn),孤獨(dú)地待在他們的小社團(tuán)中,情感的紐結(jié)不能超出家庭或狹小的朋友圈之外”[1]211所以,“關(guān)心”“關(guān)懷”就是教育的起點(diǎn),也是教師作為服務(wù)者的行動的起點(diǎn)。

        (二)服務(wù)性教育的歸宿

        為什么又說關(guān)懷是教育的歸宿?這就要同教育的作用聯(lián)系起來?!敖逃囵B(yǎng)公民,就是要提高他們自尊和平等的價(jià)值感,通過公共參與,形成自己的公共立場或者觀點(diǎn),發(fā)展出自己觀察周圍事物的判斷力和道德感,學(xué)會以正義觀或公共善而非自己的利益偏好指導(dǎo)他們的社會行動,學(xué)會與他人相互協(xié)調(diào)的理性精神,學(xué)會履行公共職責(zé)和義務(wù)。”[1]211教育的歸宿換句話來說,就是指引教育走向何方。當(dāng)每個人迷失了自我,在追求通過不斷增強(qiáng)自身的競爭水平以達(dá)到高層次的“消費(fèi)社會的認(rèn)同”的同時(shí),也就將“傳統(tǒng)道德整體”或者不斷追求最本真生活的“好人”的道德品質(zhì)失去了。道德成為了“消費(fèi)主義”的“附屬品”。我們每個人都不斷成為了過分?jǐn)U大市場經(jīng)濟(jì)作用和夸大市場經(jīng)濟(jì)作為社會目標(biāo)的道德犧牲品,過分夸大“個人消費(fèi)欲望”的結(jié)果就是每個人都生活在自己的世界,認(rèn)為只要不斷在自己的世界當(dāng)中增強(qiáng)自我的“消費(fèi)資本”,就達(dá)到了自我完善,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣就得到了社會的認(rèn)同。

        對于市場經(jīng)濟(jì),這樣一種中性的經(jīng)濟(jì)體制,并不是我們反對的對象。我們甚至對于恰當(dāng)掌握運(yùn)用經(jīng)濟(jì)體制給予一種肯定,但是,如果過分夸大市場經(jīng)濟(jì)的作用,同時(shí)將經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為最為重要的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn),那么對于道德的忽略就是這種目標(biāo)背后隱藏的必然會失去的部分。而教育作為一種公共事務(wù),教師作為謀求個人利益與公共利益共同發(fā)展的“服務(wù)者”,有必要從“關(guān)心”“關(guān)懷”這樣的角度出發(fā),進(jìn)行一種首先公平的分配,使得每個學(xué)生都從這種微觀的師生關(guān)系的角度體會到“消費(fèi)社會”下另外一種傳統(tǒng)本真的人的生活。教師關(guān)懷,微觀的層面是對于每個學(xué)生健康發(fā)展成長為社會需要公民的重要條件,宏觀層面,就是教師作為一個“服務(wù)者”,對于學(xué)生也對于社會的角色賦予的服務(wù)者的分內(nèi)責(zé)任。這種責(zé)任超越了學(xué)生的發(fā)展這樣一個簡單的目標(biāo)和目的,更加強(qiáng)調(diào)的是一種對于社會的道德價(jià)值方面的作用。也許有人會說,通過教育和教師的關(guān)懷分配的手段期望達(dá)到對社會價(jià)值方向的影響是不是一種“烏托邦的”的想象呢?我想說,教育什么時(shí)候不是一種“烏托邦”呢?教育的本質(zhì)就是針對可能性進(jìn)行的一種發(fā)展和實(shí)踐,教育本身就是“開放”的,如果教育失去了其本質(zhì)對象和活動方向的可能性,那也就不再是教育了。教育需要的就是一種建立在可能性基礎(chǔ)上的滿腔激情與熱血的期盼,沒有了這種情不自禁的感情,教育以何種身份作為一種公共事務(wù)指向于未來社會的發(fā)展呢?這種關(guān)心與關(guān)懷面對的是師生之間的關(guān)系,期望通過師生——人類社會的可能性關(guān)系的最小單位,來構(gòu)建一種擁有“傳統(tǒng)道德本質(zhì)”的公民,這種公民追求人與人之間道德關(guān)系的完善,將自我的完善不僅僅建立在所謂市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上人們之間自由平等以及合理程度下自我利益為前提的世界當(dāng)中,更加追求的是一種人們之間道德感情的升華。

        參考文獻(xiàn):

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        [3]邢永富.服務(wù)型政府背景下的教育服務(wù)性[J].中國教育學(xué)刊,2009,(2).

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