摘 要：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，是推進(jìn)思想政治建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的全新陣地，也是部隊有效履行職責(zé)使命的重要保障和基本前提。我們必須牢固樹立憂患意識、陣地意識、使命意識，充分認(rèn)清大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在現(xiàn)實中的服務(wù)保證作用，以服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)使命為基本著力點，不斷創(chuàng)新和運用思想政治教育模式，推進(jìn)部隊思想政治建設(shè)全面持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：部隊；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；模式；運用

中圖分類號：G41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）33-0392-02

當(dāng)今時代是一個信息大爆炸、網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展的時代。特別是隨著云計算等新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)和突破，網(wǎng)絡(luò)還將產(chǎn)生新一輪裂變式發(fā)展和爆炸性普及。部隊不是生活在真空之中，信息網(wǎng)絡(luò)已深度融入部隊工作生活的方方面面，正在深刻影響和改變著官兵的思想和行為。在這個“鼠標(biāo)一點通古今、鍵盤一敲交天下”的網(wǎng)絡(luò)媒體時代，官兵們在網(wǎng)上“要啥有啥、想啥說啥、愛啥玩啥”。與此相比，一些單位教育仍停留于“我講你聽”的說理模式、“我問你答”的溝通模式、“我組織你參與”的活動模式，已很難滿足官兵需求。這就迫切需要我們大力挖掘運用網(wǎng)絡(luò)的功能優(yōu)勢，拓展教育渠道，摸準(zhǔn)官兵思想，創(chuàng)新并運用好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式。

一、建好在線學(xué)習(xí)的“網(wǎng)絡(luò)課堂”——主題網(wǎng)站教育法

建立思想政治教育主題網(wǎng)站，用正確、健康的思想占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，增強(qiáng)思想政治教育主旋律在網(wǎng)上的宣傳和影響，是現(xiàn)實的挑戰(zhàn)和時代的呼喚。思想政治教育主題網(wǎng)站在技術(shù)上與其他一般的網(wǎng)站一樣具有共性，但作為一種特殊的網(wǎng)站，又具有自身的特點和建設(shè)原則。建立思想政治教育主題網(wǎng)站，首頁內(nèi)容的中心或核心必須體現(xiàn)思想政治教育特色，思想政治教育應(yīng)當(dāng)作為整個網(wǎng)站的靈魂貫穿始終。因而，主題網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有方向性、理論性、客觀性和時效性的特點，并力求把思想政治教育理論變成生動形象的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式，吸引官兵主動使用，寓教于樂，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和感染力。

突出生動性。網(wǎng)站每天要有新的內(nèi)容，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)即時性優(yōu)勢，努力使網(wǎng)站的思想性、知識性、藝術(shù)性、實踐性集于一體，將教育方式由一般號召型向真理感召型、由單純“灌輸”式向藝術(shù)滲透式轉(zhuǎn)變，讓廣大官兵在圖文并茂、聲像兼美的畫面中得到熏陶、接受教育，進(jìn)而提高政工網(wǎng)站的訪問量和點擊率。要充分認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)的社會影響力，大膽突破傳統(tǒng)觀念束縛，把執(zhí)勤訓(xùn)練、維穩(wěn)處突等生動實踐引入網(wǎng)絡(luò)，作為“教材”啟迪官兵，作為“課堂”教育官兵，作為“考場”檢驗官兵，引導(dǎo)官兵把教育煥發(fā)的政治熱情轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)的內(nèi)在動力，高標(biāo)準(zhǔn)地完成好各項處突維穩(wěn)任務(wù)。要在網(wǎng)上樹立鮮明導(dǎo)向，開展形式多樣的網(wǎng)上宣傳教育活動，大力宣傳維穩(wěn)處突中的經(jīng)驗做法和先進(jìn)典型，切實為有效履行職責(zé)使命提供堅強(qiáng)思想保證和強(qiáng)大精神動力。

提升服務(wù)性。官兵上網(wǎng)并不僅僅局限于瀏覽，而是“看”和“用”相結(jié)合。網(wǎng)站提供的實用功能少，勢必影響到官兵對這類網(wǎng)站的信賴程度和上網(wǎng)興趣。因此，政治教育主題網(wǎng)站首先必須提供足夠的教育信息資源，同時也要為官兵思想、生活提供指導(dǎo)和服務(wù)。例如，著眼提高官兵履職盡責(zé)的素質(zhì)本領(lǐng)，與崗位建功相結(jié)合，建立開通“網(wǎng)上指導(dǎo)員之家”、“網(wǎng)上精武堂”等專題網(wǎng)站，匯集上傳教案課件、教學(xué)錄像等學(xué)習(xí)參考資料，研制開發(fā)理論闖關(guān)、射擊瞄準(zhǔn)等學(xué)習(xí)訓(xùn)練軟件，定期組織網(wǎng)上授課、網(wǎng)上研討等學(xué)習(xí)交流活動，幫助官兵在網(wǎng)上學(xué)、網(wǎng)上練中增長知識才干；根據(jù)不同層次官兵的興趣和需求，與專長愛好相結(jié)合，創(chuàng)辦軍地兩用人才教學(xué)網(wǎng)，編輯上傳熱門實用的網(wǎng)絡(luò)編程、平面設(shè)計、司法考試、心理咨詢、烹飪修理等教學(xué)視頻，為官兵技能培訓(xùn)和學(xué)歷升級提供“一站式”服務(wù)，讓官兵學(xué)啥有啥、學(xué)有所長。本著“封閉不閉塞、入伍不落伍”的理念，與時代前沿相結(jié)合，緊貼官兵成長成才需求，建好在線學(xué)習(xí)的“網(wǎng)絡(luò)課堂”。

把握原則性。建設(shè)政治教育主題網(wǎng)站必須遵循以下幾條原則：一是政治原則。要弘揚主旋律，把主題網(wǎng)站建設(shè)成為宣傳先進(jìn)文化、傳播科學(xué)真理的陣地。二是創(chuàng)新原則。要注重吸收綜合性網(wǎng)站的成功經(jīng)驗，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，高起點建設(shè)好主題網(wǎng)站，把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)點與思想政治工作的優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合起來，不斷提高水平。三是安全原則。要嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范管理，做好主題網(wǎng)站的安全、保密工作。

二、架起在線釋壓的“心靈通道”——E-mail、BBS溝通法

電子郵件服務(wù)E-mail是應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛、簡便、快速的現(xiàn)代化通信手段，經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展之后，它現(xiàn)在已經(jīng)演變成為一個強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)，可以及時傳送聲音、圖片、圖像、文檔等多媒體信息。就思想政治教育而言，E-mail有它獨特的魅力，這種魅力，主要來自它在思想政治教育中的兩大功能：一是傾訴溝通功能。政治教育的效果如何，很大程度上取決于教育者與受教育者的溝通程度。但是角色的定位限定了教育者的權(quán)威，受教育者不敢暢所欲言，雙方溝通困難。電子郵箱架起教育者與受教育者之間心靈溝通的橋梁，消除了教育者的角色帶給教育者的心理壓力，官兵往往能暢所欲言，敢講真話，敢提意見。教育者可以在第一時間了解官兵的動態(tài)，也能更多地傾聽到來自他們心靈深處的真實聲音。二是雙邊互動功能。思想政治教育過程是教育者和受教育者的雙邊溝通過程，只有在教育者發(fā)揮教育主導(dǎo)的積極性、受教育者發(fā)揮主體能動性時，思想政治教育才能取得預(yù)期的效果。因此，思想政治教育活動具有互動的性質(zhì)，這種互動頻率越高，雙方彼此間的心理相融性就越高，電子郵件便是實現(xiàn)實時雙邊互動功能的良好平臺。目前，電子郵件不僅用于一對一交流，也可用于一對多交流。比如向全單位發(fā)送通知，以及節(jié)日問候等?，F(xiàn)有不少官兵不僅在因特網(wǎng)上申請了自己的電子信箱，在軍網(wǎng)或局域網(wǎng)上也利用這種便捷的工具進(jìn)行交流和溝通，這為政治干部運用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育提供了便利條件。

BBS即網(wǎng)上論壇，作為互聯(lián)網(wǎng)上相當(dāng)成熟的事物，在軍網(wǎng)中也適時地表現(xiàn)出了熱度，并與官兵的生活越來越密切。BBS的觸角深入部隊生活的方方面面，各種意見、思想、信息在這里聚集、交鋒，它已經(jīng)成為廣大官兵交流思想、傳遞信息的重要平臺。BBS上的主流思想，對廣大官兵思想的形成、行為的表現(xiàn)，起著不可估量的影響。如在學(xué)習(xí)方永剛事跡的過程中，中國軍網(wǎng)就在強(qiáng)軍論壇上發(fā)了“方永剛給我們的啟示是什么？”的帖子，廣大官兵紛紛回帖，展開討論，提出自己的觀點和看法，起到了很好的教育激勵作用。因此，政工干部應(yīng)運用好這一平臺，通過上BBS了解官兵的思想動態(tài)，感受官兵的心境，從而把握BBS的脈搏，及時發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，有針對性地做深入細(xì)致的思想政治工作，引導(dǎo)BBS健康發(fā)展。比如，可以依托政工網(wǎng)開設(shè)“八一論壇”、“軍人博客”、“心靈之聲”、“心理咨詢”、“司法援助”等自由發(fā)言平臺，鼓勵官兵發(fā)“帖”跟“貼”，把面對面不敢說、不愿說、不便說的話，鍵對鍵地“曬”到論壇上，給不良情緒提供一個釋放的出口，架起在線釋壓的“心靈通道”。據(jù)調(diào)查，好多基層部隊擔(dān)心有些帖子過于尖銳，就對“問題”帖子圍追堵截，采取刪帖、查IP地址等方式對付一些“亂發(fā)言論”的官兵，這樣的結(jié)果必然是因噎廢食，論壇少有人光顧，人們不敢說心里話，政工干部也就不能真正了解官兵的思想動態(tài)。所以，在通過BBS開展思想政治教育工作時，教育者要注意做好兩個方面：一方面，要以柔和的態(tài)度與官兵交流。BBS的顯著特點就是自由開放地討論，即使對一些嚴(yán)肅的話題，也常常以輕松、詼諧的語調(diào)來敘述，正是這一特征才使其更具有親和力和說服力。另一方面，要善于運用幽默的語言消解矛盾。BBS上經(jīng)常發(fā)生言辭激烈的爭論，甚至唇槍舌劍，幽默可以放松人們的緊張神經(jīng)，化解尷尬的局面，化干戈為玉帛。政工干部在網(wǎng)上要求學(xué)會寬宏大度，不要斤斤計較?！敖o人以陽光，心中必須擁有太陽。”只要政治工作者心中擁有太陽，洞悉BBS的奧妙，必然會實現(xiàn)“潤物細(xì)無聲”。

三、打造在線解難的“愛心超市”——QQ、Blog聊天交流法

軍網(wǎng)QQ作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)聊天工具，在思想政治教育的平臺上也展示著一種嶄新的魅力，通過QQ不但能夠增加與官兵談心的機(jī)會，還可以加強(qiáng)官兵的心理健康教育，提高他們的心理素質(zhì)。所以，我們應(yīng)當(dāng)更新觀念、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，把握網(wǎng)上聊天這一非正式場合做官兵思想工作的方法模式。

Blog即博客，也稱為“網(wǎng)絡(luò)日志”，其作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)傳播方式以其強(qiáng)大的互動、個性化的展示和超高的人氣為經(jīng)常性思想工作的開展提供了一個很好的平臺。官兵通過博客可以方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個性化的網(wǎng)絡(luò)世界。官兵的博客，表達(dá)的是其內(nèi)心思想的真情實感，對于政工干部來說，可以更好地連續(xù)掌握戰(zhàn)士的思想脈搏，隨時記錄戰(zhàn)士的思想動向。運用博客可以聽取其他戰(zhàn)士不同的意見和建議，檢討和改進(jìn)自己的教育方法，不斷提高自己施教水平和素質(zhì)。

政工干部無論是運用QQ聊天還是博客交流，做官兵政治思想工作時必須充分尊重對方的人格，給對方一個平等的地位，談話方式也要由以往的命令式、說服式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、對話式，以平等的身份參與溝通。在溝通的過程中，還要注意三個方面：一是要掌握網(wǎng)絡(luò)的語言特點。在網(wǎng)絡(luò)聊天中，詞匯的創(chuàng)新與變異較之其他溝通方式更加自由而富有個性，從而使網(wǎng)絡(luò)語言給人幽默風(fēng)趣、生動形象的直觀感受，讓人們在輕松愉悅的氛圍中釋放日常生活壓抑的能量。政工干部應(yīng)當(dāng)掌握這種新的交際方式和語言特征，充分利用鍵盤上的標(biāo)點符號與英文字符，巧妙組合成不同的臉譜簡圖，或用豐富的修辭以更好地表情達(dá)意。二是要善于傾聽。政工干部要通過積極傾聽對方的發(fā)言，用鼓勵的言語，使對方談興更濃，把更多的想法和情況傾訴出來，只有這樣，才能更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。三是要善于回答。發(fā)現(xiàn)問題是為了解決問題。要針對傾訴方的問題，給予明確具體的回答。這要求政工干部同教育對象說真話，說實話，讓對方感受到真心誠意，受教育者才易于接受、樂于接受。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想教育是雙方互動的交流，是以心換心的過程，在思想交流的平臺上，只有坦誠相待、暢所欲言才能達(dá)到預(yù)期的效果。

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