摘 要：本研究旨在調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀，以及網(wǎng)購(gòu)行為與時(shí)間管理傾向、沖動(dòng)性之間的關(guān)系。采用自編大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷、青少年時(shí)間管理傾向量表（ATMD）和沖動(dòng)性量表（BIS-11）對(duì)224名大學(xué)生進(jìn)行測(cè)試。大學(xué)生的時(shí)間管理傾向和沖動(dòng)性在網(wǎng)購(gòu)的一些行為上存在顯著差異（P<0.05），并且時(shí)間管理傾向和沖動(dòng)性的相關(guān)存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。掌握大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為與時(shí)間管理傾向、沖動(dòng)等人格特征的關(guān)系，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)的行為問(wèn)題有一定的預(yù)測(cè)作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)購(gòu)行為；時(shí)間管理傾向；沖動(dòng)性

中圖分類號(hào)：C915 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）33-0117-02

引言

隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物迅速地變成了人們重要的消費(fèi)方式。它的發(fā)展之迅速，以及受到民眾喜愛(ài)的程度從下面一組數(shù)據(jù)便可得知。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示：截至2012年11月30日，僅淘寶的年銷售總額即達(dá)到10 000億元，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體購(gòu)物規(guī)模達(dá)到430萬(wàn)人。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有豐富的商品信息，無(wú)地域限制，更有高度電子化的支付手段快速地完成交易，商品的銷售價(jià)格也比傳統(tǒng)銷售低廉，也正是這些優(yōu)點(diǎn)吸引了大量消費(fèi)者熱衷網(wǎng)購(gòu)。

早在1898年，美國(guó)學(xué)者E.S劉易斯提出傳統(tǒng)的消費(fèi)行為認(rèn)知過(guò)程，而伴隨網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)，日本某公司提出了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的認(rèn)知模式，即注意、興趣、搜索、行動(dòng)和分享。而這一過(guò)程如果引起消費(fèi)者的情感反應(yīng)，重復(fù)地進(jìn)行，無(wú)法理性地網(wǎng)購(gòu)，便可能會(huì)給網(wǎng)購(gòu)者帶來(lái)諸多心理問(wèn)題。最近幾年，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程帶來(lái)各種身心困擾的報(bào)道并不罕見(jiàn)，嚴(yán)重者形成了網(wǎng)購(gòu)成癮。在2008年某機(jī)構(gòu)制定的《網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn)》中就把網(wǎng)絡(luò)交易成癮列為網(wǎng)絡(luò)成癮的一種。

在以往研究中，更多地關(guān)注網(wǎng)購(gòu)及網(wǎng)民本身的特點(diǎn)[1-3]。而本文試圖研究大學(xué)生個(gè)體利用時(shí)間的人格特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為產(chǎn)生的影響，以及大學(xué)生沖動(dòng)性與網(wǎng)購(gòu)行為的關(guān)系，揭示大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)有關(guān)時(shí)間管理傾向的研究最早是由黃希庭和張志杰提出來(lái)的[4]，即是體現(xiàn)在時(shí)間管理上的動(dòng)力性人格特征，包括時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感等方面。時(shí)間管理與個(gè)體的心理健康密切相關(guān)，進(jìn)而會(huì)影響其生活質(zhì)量[5-7]。已有研究證明時(shí)間管理傾向能夠?qū)W(wǎng)癮做出一定的預(yù)測(cè)，并能夠通過(guò)調(diào)節(jié)時(shí)間管理傾向來(lái)改變網(wǎng)癮的問(wèn)題。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

在安徽師范大學(xué)赭山校區(qū)本科生共發(fā)放250份問(wèn)卷，回收224份，其中男生67人，女生157人。

（二）工具

1.自編大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷共有12道題，主要了解被試的基本信息，以及有關(guān)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間分配和是否理性購(gòu)物。

2.青少年時(shí)間管理傾向量表（Adolescence Time Management Disposition Scale，簡(jiǎn)稱ATMD）[4]分為三個(gè)分量表，即時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感，共44個(gè)項(xiàng)目。得分越高表明時(shí)間管理傾向水平越高。

3.沖動(dòng)性量表（BIS-11）共有26個(gè)條目，采用4級(jí)評(píng)分法，包括三個(gè)維度，即注意力沖動(dòng)性、運(yùn)動(dòng)沖動(dòng)性和無(wú)計(jì)劃沖動(dòng)性。

（三）統(tǒng)計(jì)分析

采用SPSS18.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

二、研究結(jié)果

（一）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查分析

利用描述統(tǒng)計(jì)對(duì)人口學(xué)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，簡(jiǎn)單說(shuō)明樣本結(jié)構(gòu)，見(jiàn)表1。

從大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻率可以看出大部分個(gè)體都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，交易的頻率基本集中在每月進(jìn)行一次網(wǎng)購(gòu)。而消費(fèi)的金額控制在100元以內(nèi)，100～500元也并不少。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的類型主要以圖書、服裝和車票為主，也有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一些食品。這也體現(xiàn)了大學(xué)生日常消費(fèi)的范圍。圖書是學(xué)習(xí)所需，大學(xué)生追求時(shí)尚，網(wǎng)購(gòu)服裝品種齊全、價(jià)格優(yōu)惠，極大滿足了年輕人的需要。從大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因分析可以看出網(wǎng)購(gòu)價(jià)格便宜、品種齊全是吸引他們消費(fèi)的主要?jiǎng)恿ΑＴ谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的歷史基本是1～2年，也就是說(shuō)他們開始網(wǎng)購(gòu)一般是在進(jìn)入大學(xué)生活以后。

（二）時(shí)間管理傾向與網(wǎng)購(gòu)行為之間的關(guān)系

從網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間分配分析，達(dá)半數(shù)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)是節(jié)省時(shí)間的，而剩下的一半人數(shù)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)并不能夠節(jié)省時(shí)間。而大學(xué)生在一次網(wǎng)購(gòu)時(shí)可能會(huì)花費(fèi)半天時(shí)間甚至更長(zhǎng)，并且大學(xué)生們會(huì)在利用電腦學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率較高。

節(jié)省時(shí)間、網(wǎng)購(gòu)用時(shí)在時(shí)間管理傾向的三個(gè)維度得分差異均不顯著，而學(xué)習(xí)時(shí)網(wǎng)購(gòu)在時(shí)間效能感上有顯著差異（見(jiàn)表2）。

（三）沖動(dòng)性與網(wǎng)購(gòu)行為之間的關(guān)系研究

從購(gòu)買的目的性上來(lái)看，大學(xué)生群體還是能夠做到理性消費(fèi)，出現(xiàn)盲目購(gòu)買的情況還是較少的。盲目的購(gòu)買在沖動(dòng)性的運(yùn)動(dòng)性維度上得分差異性顯著，見(jiàn)表3。

（四）時(shí)間管理傾向與沖動(dòng)性的相關(guān)研究

時(shí)間管理傾向的三個(gè)維度與沖動(dòng)性三個(gè)維度基本都存在負(fù)相關(guān)，除時(shí)間價(jià)值感與注意力沖動(dòng)性以外。時(shí)間價(jià)值感與注意力沖動(dòng)性的相關(guān)性無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感與注意力沖動(dòng)性、運(yùn)動(dòng)沖動(dòng)性和無(wú)計(jì)劃沖動(dòng)性的相關(guān)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見(jiàn)表4。

三、討論

本研究通過(guò)自編調(diào)查問(wèn)卷對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行了基本了解。本研究從網(wǎng)購(gòu)節(jié)省時(shí)間、網(wǎng)購(gòu)用時(shí)和學(xué)習(xí)時(shí)網(wǎng)購(gòu)等方面調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的相關(guān)問(wèn)題。網(wǎng)購(gòu)節(jié)省時(shí)間、網(wǎng)購(gòu)用時(shí)對(duì)時(shí)間管理傾向沒(méi)有顯著差異。這可能是由于網(wǎng)購(gòu)是否能節(jié)省時(shí)間以及一次網(wǎng)購(gòu)所用時(shí)間受其他條件的影響。例如商品的價(jià)格、商品本身的特點(diǎn)等共同決定。如果商品價(jià)格昂貴，就會(huì)花費(fèi)比較多的時(shí)間進(jìn)行選擇。根據(jù)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用者存在時(shí)間管理方面的問(wèn)題[8]，與本研究中結(jié)論符合。學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)對(duì)時(shí)間管理傾向的時(shí)間效能感維度方面有顯著差異，其他維度沒(méi)有差異。推測(cè)的原因可能是時(shí)間效能感反映了個(gè)體對(duì)時(shí)間管理的信心以及對(duì)時(shí)間管理行為能力的估計(jì)，時(shí)間效能感強(qiáng)的個(gè)體能夠合理利用上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間，而時(shí)間效能感低的個(gè)體在上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并有可能因?yàn)槲窗磿r(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)而產(chǎn)生焦慮。大學(xué)生在上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)不能控制好時(shí)間，會(huì)打開購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，如果針對(duì)這一現(xiàn)象不予以重視，任由其發(fā)展，嚴(yán)重者會(huì)影響學(xué)習(xí)，產(chǎn)生學(xué)業(yè)焦慮。時(shí)間效能感與焦慮呈顯著負(fù)相關(guān)，在大學(xué)生焦慮和壓力之間起調(diào)節(jié)作用[9]。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中出現(xiàn)的問(wèn)題是否與沖動(dòng)性有關(guān)，本研究得到以下結(jié)論。網(wǎng)購(gòu)的目的性對(duì)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)性沖動(dòng)維度存在顯著性差異。盲目網(wǎng)購(gòu)的個(gè)體運(yùn)動(dòng)沖動(dòng)性強(qiáng)，有目的地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)則運(yùn)動(dòng)沖動(dòng)性低。長(zhǎng)期的盲目購(gòu)物會(huì)影響購(gòu)物者的正常生活，常常在不需要的情況下購(gòu)買了大量閑置商品。沖動(dòng)性和時(shí)間管理傾向各維度除時(shí)間價(jià)值感與注意力沖動(dòng)性外都存在顯著負(fù)相關(guān)。用科學(xué)專業(yè)的方法調(diào)節(jié)時(shí)間管理和沖動(dòng)性對(duì)網(wǎng)購(gòu)的問(wèn)題行為會(huì)起到一定的改善作用，而網(wǎng)購(gòu)成癮的量化還需要進(jìn)一步探索，從根本上改變網(wǎng)購(gòu)中存在的問(wèn)題。

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