摘 要：志愿服務(wù)體現(xiàn)著公民的社會責(zé)任意識，是人們自覺為他人和社會服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的生動實踐，是現(xiàn)代社會文明程度的重要標(biāo)志，是新形勢下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。黨的十八大提出“深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展志愿服務(wù)，推動學(xué)雷鋒活動、學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化”。并且把“廣泛開展志愿服務(wù)”作為全面提高公民道德素質(zhì)的一項重要措施。文博志愿者是我國志愿者隊伍的重要組成部分，大力發(fā)展文博志愿者對于培育社會主義核心價值觀、提高公民道德素質(zhì)、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新社會管理方式都具有十分重要的作用和意義。

關(guān)鍵詞：文博；志愿者；作用；意義

中圖分類號：C915 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）33-0097-02

志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會不可缺少的一部分，它是指任何人在不為物質(zhì)報酬的前提下，貢獻(xiàn)個人時間和精力，為改善社會、促進(jìn)社會進(jìn)步提供自愿服務(wù)。從20世紀(jì)90年代中國青年志愿者協(xié)會成立開始，各種形式的志愿服務(wù)活動在華夏大地上廣泛鋪開；而2008年北京奧運(yùn)會和2010年上海世博會上志愿者的優(yōu)異表現(xiàn)，更使“志愿者”這一社會群體得到了整個社會的普遍關(guān)注。在如雨后春筍般層出不窮的各類志愿者組織中，文博志愿者是較為特殊卻又獨(dú)具意義的一類。目前，文博志愿者既包括以博物館等文博單位為依托，以場館講解為主要服務(wù)內(nèi)容的博物館志愿者，也包括廣大活躍于民間、以呼吁和親身實踐文化遺產(chǎn)保護(hù)為主要服務(wù)內(nèi)容的文保志愿者，他們以“弘揚(yáng)志愿精神、傳承優(yōu)秀文化”為使命，以文博單位和文物古跡為依托，著力開展豐富多彩、卓有成效的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)宣傳、歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)等活動，在社會主義文化建設(shè)、社會建設(shè)等方面發(fā)揮著重要作用。

一、文博志愿者可以為社會主義核心價值體系建設(shè)提供精神動力

志愿服務(wù)以自愿、無償為前提，以弘揚(yáng)志愿精神為核心，能夠把服務(wù)他人、服務(wù)社會與實現(xiàn)個人價值有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)人們在做好事、獻(xiàn)愛心的過程中陶冶情操、提升境界，有利于倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等基本道德規(guī)范，提高公民道德素質(zhì)，把建設(shè)社會主義核心價值體系的任務(wù)落到實處。黨的十八大將“加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)”放在了扎實推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)的首要位置，足見社會主義核心價值體系建設(shè)對于我國當(dāng)前和今后一個時期的進(jìn)一步發(fā)展以及對于全面建成小康社會所具有的重要意義。十八大報告將社會主義核心價值體系的基本內(nèi)涵概括為“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”、“自由、平等、公正、法治”和“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”等12個范疇。由此看出，民族精神和時代精神是社會主義核心價值體系的精髓。而文博志愿者身上所體現(xiàn)出的恰恰就是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。他們常年堅持為保護(hù)文物遺跡鼓與呼，不計報酬宣傳優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，沒有一顆拳拳愛國之心是無法做到的。他們重視傳統(tǒng)甚至回歸傳統(tǒng)，卻絕不因循守舊、故步自封，他們創(chuàng)造性地提出保護(hù)文物遺跡的新理念、新思路、新途徑，運(yùn)用各種現(xiàn)代化的手段和媒介宣傳弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，可謂是改革創(chuàng)新精神的忠實實踐者。比如，山東的民間文博志愿者唐大華本是一名IT人士，卻一直關(guān)注古代建筑的保護(hù)，從2006年起，他自費(fèi)考察了數(shù)百處亟待保護(hù)的古代建筑，行程超過10 000公里，僅各類古塔就考察過400余處、2 000多座。每到一處他都會撰寫詳細(xì)的考察報告，并提出切實可行的保護(hù)修繕方案，寄送有關(guān)部門。除了傳統(tǒng)媒體之外，他還利用博客、微博等新媒體宣傳古建筑保護(hù)的重大意義和相關(guān)知識，社會反響強(qiáng)烈。他聯(lián)合社會知名人士組織發(fā)起了“古建筑保護(hù)之旅”，吸引各界賢達(dá)人士和社會資金，用于古建筑的維護(hù)和修繕。唐大華只是文博志愿者的一個代表，還有更多的志愿者在默默無聞地踐行著“留住歷史”的責(zé)任，他們也正是社會主義核心價值觀的忠實履行與實踐者。他們以及他們營造的社會氛圍和對社會公眾的影響都可以為社會主義核心價值體系建設(shè)提供充足的精神動力。

二、文博志愿者可以為全面提高公民道德素質(zhì)發(fā)揮示范帶動作用

十八大報告中提出了“要全面提高公民道德素質(zhì)”，“深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展志愿服務(wù)，推動學(xué)雷鋒活動，學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化?！边@里強(qiáng)調(diào)了志愿精神和志愿服務(wù)對整個社會發(fā)展的重要意義和對提升公民道德素質(zhì)的巨大推動作用。志愿精神是一種體現(xiàn)在志愿者和志愿服務(wù)行為之中的精神特質(zhì)，志愿服務(wù)是現(xiàn)代國家中公眾參與社會生活的重要方式，體現(xiàn)了個人對生命價值、社會、人類的積極態(tài)度。同時，志愿精神又是我國社會主義核心價值的體現(xiàn)，是中華民族精神內(nèi)核的折射，是公民社會日益成熟的標(biāo)志。在我國，志愿精神被描述為“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，這一精神是中國傳統(tǒng)美德、時代精神和人類共同文明的有機(jī)結(jié)合。它既是對中華民族團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼、尊師重教等傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)，又是社會主義時代精神的彰顯和“雷鋒精神”在新時期的體現(xiàn)。文博志愿者身上有勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的崇高品質(zhì)，有熱情服務(wù)、不計得失的高尚風(fēng)格，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的求索精神，有團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的良好風(fēng)貌。精神對人的影響是巨大的。文博志愿者們其所秉承的崇高的價值取向及高尚的思想境界、道德情操，會對人產(chǎn)生巨大的精神激勵，喚起人們追求高尚品德的內(nèi)在動力，提升社會責(zé)任感和時代的使命感，引導(dǎo)人們以志愿者為鑒，向志愿者看齊，不斷完善自我，使志愿精神從外部調(diào)控內(nèi)化為人們內(nèi)心的自覺要求和行為習(xí)慣。因此，在強(qiáng)調(diào)建設(shè)和諧社會和精神文明的今天，弘揚(yáng)志愿精神顯得尤為重要。實際上，在十八大提出的“經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體”的宏大布局中，到處都有志愿者發(fā)揮作用的空間。而且，基于志愿工作的多樣性和廣泛性，當(dāng)前，志愿者的身影已經(jīng)涉及社會生活的多個領(lǐng)域，各種形式、各種服務(wù)功能的志愿者組織也層出不窮，文博志愿者是其中一支重要的生力軍。

三、文博志愿者可以為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化起到巨大促進(jìn)作用

十八大報告指出，“扎實推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)”，“建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”。社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)中華民族共有的精神家園是其中的關(guān)鍵一環(huán)。中華傳統(tǒng)文化是構(gòu)建中華民族精神家園的基礎(chǔ)，構(gòu)建中華民族共有精神家園必須傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)中華民族精神，文博志愿者在此過程中應(yīng)該大有可為。對于博物館志愿者來講，博物館是展示歷史文化的窗口，博物館中的展品是記錄民族記憶的載體，志愿者通過自己的無私奉獻(xiàn)和熱情服務(wù)把文物介紹給公眾的過程，實際上就是傳統(tǒng)文化得到弘揚(yáng)與傳承的過程。這一過程可能并不轟轟烈烈，卻潤物細(xì)無聲，文化的力量常常能夠直接觸動乃至震撼人的心靈。比如河南博物院在2004年成立志愿者團(tuán)隊以來，已經(jīng)有超過1 000人先后參與其中，他們的主要工作就是在展廳中為來自五湖四海的觀眾提供講解服務(wù)，9年來，他們累計講解2 000多批次，完成專題展覽講解40余個，數(shù)以萬計的觀眾從他們的口中得以對中原文化乃至整個中華民族的悠久歷史有了更加深刻的了解。“聚是一團(tuán)火，散做滿天星”，可以這么說，每一名文博志愿者都是弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一?；鸱N，他們走到哪里，就會把對傳統(tǒng)文化的熱愛帶到哪里，也會把傳統(tǒng)文化的因子傳播到哪里。對于民間文保志愿者來說，他們關(guān)注的每一處文物古跡、每一項文化遺產(chǎn)都是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的載體，保護(hù)這些中華民族的記憶，使之更長久地存活下去，就是對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)。因而，文博志愿者組織的規(guī)模、水平和影響力已經(jīng)不可忽視，這一群體有更多的機(jī)會去以自身的高尚品質(zhì)和志愿行為在社會上起到示范作用，進(jìn)而達(dá)到弘揚(yáng)志愿精神、凈化社會風(fēng)氣的效果，并將在構(gòu)建和諧社會、凸顯社會主義核心價值、引領(lǐng)社會新風(fēng)尚等方面發(fā)揮不可替代的獨(dú)特作用。

四、文博志愿者可以為社會管理創(chuàng)新提供新的思路

志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)?、渠道廣，能夠廣泛動員社會資源，有效彌補(bǔ)政府服務(wù)和市場服務(wù)的不足，為政府分憂、為百姓解難，有利于在全社會形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的社會氛圍和人際關(guān)系，增加和諧因素、促進(jìn)公平正義、維護(hù)社會穩(wěn)定，開展志愿服務(wù)能為社會管理創(chuàng)新提供新的途徑和思路。十八大報告指出，“引導(dǎo)社會組織健康有序發(fā)展，充分發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)作用”。在現(xiàn)代社會中，各類社會組織在社會管理中具有不可替代的作用。隨著我國社會轉(zhuǎn)型的加快，社會分化和利益主體多樣化的格局已經(jīng)出現(xiàn)。計劃經(jīng)濟(jì)下的單一行政管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)我國社會發(fā)展的需要。因此，必須大力培育和發(fā)展各類社會組織，充分發(fā)揮其提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為等作用，促進(jìn)社會組織參與社會管理。文博志愿者團(tuán)體目前在國內(nèi)的發(fā)展方興未艾，無論是在數(shù)量還是活動質(zhì)量上都有了很大的提高，也正在社會管理方面發(fā)揮著越來越重要的作用。比如，在當(dāng)前公共文化服務(wù)設(shè)施免費(fèi)開放的背景下，博物館等文化場所更加需要志愿者的加入。志愿者可以有效彌補(bǔ)博物館專職人員的不足，并直接或間接地節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支；可以擴(kuò)大博物館服務(wù)的覆蓋面，使有限的博物館資源與無盡的公眾服務(wù)需求有效配合；可以進(jìn)一步提升博物館的品位，使博物館更加充滿人文關(guān)懷；可以充分發(fā)揮博物館的社會教育功能，增強(qiáng)文化氛圍，弘揚(yáng)社會正氣，培育公民關(guān)懷社會以及服務(wù)民眾的美德；可以促進(jìn)博物館與社會公眾的雙向溝通與合作，進(jìn)一步縮短博物館和參觀者的距離，增強(qiáng)參觀者的親切感和參與感，在平等交流中實現(xiàn)教育和傳播的目的；可以使博物館的運(yùn)行進(jìn)一步對接“國際博物館之友聯(lián)盟”，促進(jìn)我國博物館更好地開放、交流與發(fā)展；可以更好地體現(xiàn)與實施“三貼近”，吸引更多社會力量，參與推動博物館事業(yè)，使博物館更好地植根于民眾，更加符合社會化趨勢的要求。而文保志愿者在發(fā)現(xiàn)一些破壞嚴(yán)重甚至瀕臨倒塌的遺跡遺存時，往往會在科學(xué)調(diào)查的基礎(chǔ)上，寫出較為翔實的調(diào)研報告，并及時向有關(guān)部門溝通信息、匯報情況，建議、督促其對受損文物進(jìn)行有效保護(hù)和修繕。這些都是文博志愿者提供社會服務(wù)、參與社會管理的具體形式。

總之，在十八大精神的指引和感召下，文博志愿者在當(dāng)代中國大有可為，其作用和意義將更加凸顯，也會吸引更多社會公眾加入到文博志愿者的隊伍中來。國家也應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的激勵政策，扶持和引導(dǎo)文博志愿者隊伍的發(fā)展壯大，并為其提供更廣闊的發(fā)揮作用的空間。