摘 要:以民辦高校黃河科技學(xué)院為例,對(duì)民辦高校普遍存在的外文文獻(xiàn)利用率低的現(xiàn)狀及原因進(jìn)行了分析,提出在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)外文文獻(xiàn)利用率低須實(shí)施的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:民辦高校;圖書館;外文文獻(xiàn);利用率
中圖分類號(hào):G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)35-0272-02
外文文獻(xiàn)是高校廣大師生洞悉國(guó)外事實(shí)動(dòng)態(tài)、最新科研信息的重要渠道,而且是高校圖書館資源的主要來源之一。作為民辦高?!S河科技學(xué)院,是一所綜合性、應(yīng)用型大學(xué)。應(yīng)根據(jù)學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科和特色專業(yè)及精品課程采集、開發(fā)和利用文獻(xiàn)資源,遵循針對(duì)性、系統(tǒng)性、特色性和經(jīng)濟(jì)性的原則,加強(qiáng)外文文獻(xiàn)的建設(shè)工作,拓寬學(xué)生的視野,提高教師和學(xué)生整體科研水平。隨著時(shí)代的發(fā)展,國(guó)際學(xué)院的成立,每年留學(xué)生的增多,民辦高校教學(xué)和科研的需要等都要跟上時(shí)代的步伐,因此,外文文獻(xiàn)資源的利用必須引起足夠的重視。
一、民辦高校圖書館外文文獻(xiàn)利用的現(xiàn)狀
黃河科技學(xué)院是全國(guó)名牌民辦高校之一,注重學(xué)科的綜合性和專業(yè)性。根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn),該校圖書館外文文獻(xiàn)分配比較明細(xì)化,設(shè)有外文借閱書庫(專門為讀者借還)、外文期刊閱覽室和外文工具書庫(只閱覽不借還),收藏了英、俄、日、韓等外文文獻(xiàn)資源,主要以英文為主。3個(gè)書庫對(duì)全校師生實(shí)行了全開放式服務(wù),攜帶校園卡就可以入庫閱覽和借閱。
民辦高校與公辦高校一樣,都存在著外文文獻(xiàn)利用率低的問題。據(jù)筆者的親身體驗(yàn)和調(diào)查:(1)外文期刊閱覽室和外文工具書庫閱覽人數(shù)較少,據(jù)統(tǒng)計(jì),2011和2012年,外文書庫接待讀者人數(shù)分別為18 302和24 900人,平均每天接待61和83人。雖然有上升趨勢(shì),但是中文文獻(xiàn)書庫接待數(shù)量仍是它的15倍之多。(2)由于是民辦高校,購(gòu)買圖書資金稍有欠缺,外文文獻(xiàn)價(jià)格又比較昂貴,外文文獻(xiàn)資源僅是中文文獻(xiàn)資源的1/5,館藏資源相對(duì)缺乏,由此出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,供不上讀者的需求,出現(xiàn)閱覽人數(shù)相對(duì)減少的現(xiàn)象。(3)外文文獻(xiàn)實(shí)際有效利用率低,即使在全開放的情況下,表面上看閱覽人數(shù)在增多,但比起中文閱覽室還是不容樂觀的。大部分學(xué)生進(jìn)庫閱覽,只是隨意性的瀏覽,缺乏針對(duì)性和目的性,更有部分學(xué)生進(jìn)庫不到5分鐘就離開了。(4)外文文獻(xiàn)資源在民辦院校的利用率普遍較低,主要是圖書的針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng),造成了有限經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的外文文獻(xiàn)資源的極大浪費(fèi)。
二、外文文獻(xiàn)資源在民辦高校中利用低的原因
(一)主觀因素
1.讀者的外語水平和研究能力較低
讀者的外語水平和研究能力是外文文獻(xiàn)利用率低的直接因素。民辦高校圖書館外文文獻(xiàn)的主要讀者對(duì)象為學(xué)校的教學(xué)科研人員、研究生、國(guó)際學(xué)院準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的學(xué)生和部分本科生,他們自身的外語水平和外語研究能力直接影響著外文文獻(xiàn)的利用率。另外,民辦高校館藏的外文文獻(xiàn)多數(shù)為一些學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的專業(yè)文獻(xiàn)資料,對(duì)讀者的專業(yè)外語水平要求較高,而學(xué)生英語水平參差不齊,只有少數(shù)的學(xué)生能流利地閱讀并能翻譯資料。他們大部分平時(shí)只注意基礎(chǔ)外語知識(shí)的學(xué)習(xí),主要精力放在英語過級(jí)考試上,根本不注重專業(yè)外語的學(xué)習(xí)及研究。另外,部分搞科研的老師,他們的英語水平有限,平時(shí)只注重中文資料的搜集,忽視了外文的重要性,接觸外文文獻(xiàn)較少。因此,由于在讀者在閱讀時(shí)存在著難以逾越的語言障礙,往往使讀者對(duì)外文文獻(xiàn)書庫望而卻步。
2.利用信息意識(shí)淡薄,缺乏重視
讀者利用外文文獻(xiàn)信息意識(shí)淡薄,他們對(duì)信息的功能、利用和信息所在環(huán)境以及在科學(xué)研究中的地位沒有充分的認(rèn)識(shí),缺乏自覺學(xué)習(xí)外文知識(shí)的能力。大部分讀者認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)內(nèi)容根本不用參考外文文獻(xiàn),再說參考外文文獻(xiàn)沒有中文文獻(xiàn)方便、省事,對(duì)外文文獻(xiàn)認(rèn)識(shí)不夠,忽視了外文文獻(xiàn)的重要性,直接影響了外文文獻(xiàn)資源的開發(fā)利用。因此,讀者自身信息意識(shí)淺薄是民辦高校外文文獻(xiàn)利用率低的直接原因。
3.缺乏外文文獻(xiàn)檢索的知識(shí)和技能
讀者是否具有扎實(shí)的文獻(xiàn)檢索知識(shí)和技能是影響外文文獻(xiàn)利用重要因素。在黃河科技學(xué)院圖書館讀者群中,據(jù)筆者所知,有相當(dāng)一部分對(duì)外文檢索工具及其使用方法不甚熟悉,包括一些教師在內(nèi)都沒有較好地掌握檢索的基本方法,更不了解電子資源利用的策略和技巧。許多讀者在查找外文文獻(xiàn)時(shí),因缺乏一定深度的檢索知識(shí)和獲取文獻(xiàn)信息的方法、途徑,導(dǎo)致不能夠利用目錄索引、主題詞索引等來獲取相應(yīng)的學(xué)科文獻(xiàn)資料,因而他們不愿接觸外文文獻(xiàn),對(duì)外文文獻(xiàn)產(chǎn)生陌生感。
(二) 客觀因素
1.圖書館的宣傳力度不夠
外文文獻(xiàn)利用率不高的原因,不僅僅是學(xué)生一方面造成的,更重要的是學(xué)校的宣傳力度不夠,導(dǎo)讀服務(wù)工作也不盡人意,導(dǎo)致部分學(xué)生根本不了解圖書館的外文文獻(xiàn)館藏和使用情況,很多讀者直到畢業(yè)也沒有借過外文圖書,更沒有使用過外文數(shù)據(jù)庫,更甚有讀者根本不知道圖書館有外文書庫和閱覽室。另外,圖書館缺少有效的主動(dòng)服務(wù),仍然滯留在傳統(tǒng)的“收攤子”借還的層次上,沒有主動(dòng)輔導(dǎo)讀者檢索利用外文文獻(xiàn)的基本方法,使讀者對(duì)外文文獻(xiàn)產(chǎn)生陌生感、距離感,從而丟失了很大一部分外文文獻(xiàn)讀者群。
2.圖書館既缺乏精通外語又熟悉專業(yè)的文獻(xiàn)管理人員
民辦高校與公辦高校圖書館有所不同,民辦高校圖書館工作人員緊缺,高水平的人才甚少。據(jù)了解,該校圖書館工作人員真正畢業(yè)于圖書館、情報(bào)信息等有關(guān)圖書專業(yè)的占1/3,從學(xué)校其他部門“充實(shí)”到圖書館的工作人員為數(shù)不少,工作人員水平參差不齊,特別是外語水平有限、圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)比較缺乏,而且不能熟練地使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),對(duì)館藏的外文文獻(xiàn)資源的了解不夠全面,造成圖書館的外文文獻(xiàn)資源不能深層次開發(fā)利用,難以根據(jù)讀者專業(yè)有針對(duì)性地推薦外文文獻(xiàn)資源,更不能出色地為讀者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)讀服務(wù)。由于缺乏精通外語而又熟悉圖書館專業(yè)的工作人員,從而嚴(yán)重的影響了外文文獻(xiàn)利用。
3.館藏外文文獻(xiàn)資源匱乏,資源采購(gòu)與教學(xué)科研脫節(jié)
民辦高校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)比較薄弱,尤其是外文文獻(xiàn)資源嚴(yán)重匱乏。民辦高校正處于發(fā)展階段,校園建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)等各方面都需要資金支持,因此,學(xué)校用于圖書館建設(shè)的經(jīng)費(fèi)有限,再加上原版的外文圖書和期刊文獻(xiàn)資源價(jià)格比較昂貴,從而造成外文文獻(xiàn)訂購(gòu)量大幅度下降。近幾年,隨著各民辦高校規(guī)模的不斷擴(kuò)展,科研方向、專業(yè)設(shè)置不斷變化,現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)跟不上教學(xué)科研發(fā)展的需要,加之采購(gòu)人員對(duì)讀者反饋信息的調(diào)研力度不夠,導(dǎo)致外文文獻(xiàn)的采購(gòu)與教學(xué)科研脫節(jié),出現(xiàn)有書無人看的現(xiàn)象,造成館藏資源的浪費(fèi)。
三、提高民辦高校外文文獻(xiàn)利用率的對(duì)策
隨著社會(huì)的發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,眾多的民辦高校越來越重視圖書館的外文文獻(xiàn)資源建設(shè)。而要改變目前民辦高校圖書館外文文獻(xiàn)利用率低的狀況,必須采取以下措施。
(一)構(gòu)建高質(zhì)、高效的外文文獻(xiàn)資源的館藏體系
根據(jù)民辦高校有限的經(jīng)費(fèi),合理的配置館藏資源。針對(duì)目前外文庫及閱覽室的現(xiàn)狀即資料閑置和文獻(xiàn)需求斷檔的供需矛盾現(xiàn)象,圖書館應(yīng)基于學(xué)科建設(shè)和科研建設(shè)的實(shí)際需求,最大限度地開展有針對(duì)性、目的性的外文文獻(xiàn)采購(gòu)工作。圖書館要做到全面服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),采購(gòu)員就要深入到各個(gè)學(xué)院,面向廣大師生開展大量的調(diào)研活動(dòng),征詢他們的采購(gòu)意見,調(diào)查他們的外文資源需求,以至讓專業(yè)老師和采購(gòu)人員一起去采購(gòu);另外,要征詢外文庫或者閱覽室管理員的意見,因?yàn)樗麄兲幵跒樽x者服務(wù)的第一線,比較了解讀者的實(shí)際情況及需求。綜合以上的信息情況進(jìn)行分析確定資源的采購(gòu)計(jì)劃,減、免利用率低以及館藏價(jià)值低的文獻(xiàn)資源,爭(zhēng)取做到合理配置,優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。在注重館藏文獻(xiàn)的同時(shí),積極利用開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上的外文信息資源,從而滿足讀者對(duì)外文文獻(xiàn)資源的需求。
(二)增強(qiáng)外文文獻(xiàn)的宣傳力度
民辦高校圖書館傳統(tǒng)的“重藏輕用”的管理模式而忽視資源的利用,使圖書館漠視了讀者對(duì)外文文獻(xiàn)資源的充分利用。由于嚴(yán)重缺乏宣傳力度,使一些價(jià)值非凡的外文文獻(xiàn)自從上架后無人問津。因此,外文文獻(xiàn)管理人員應(yīng)該積極主動(dòng)全方位的為讀者服務(wù),首先要積極主動(dòng)為讀者導(dǎo)讀,做好每年新生入學(xué)教育時(shí)就開展如何利用館藏外文資源、外文數(shù)據(jù)庫的工作;其次,編制館藏目錄,發(fā)給學(xué)院、部門,并通過網(wǎng)上發(fā)布信息與學(xué)院學(xué)科帶頭人聯(lián)系,向他們推介館內(nèi)所收藏外文文獻(xiàn)的情況;再次,通過圖書館網(wǎng)頁,以題錄、文摘,簡(jiǎn)介的形式介紹宣傳外文文獻(xiàn),讓讀者對(duì)館藏資源有一個(gè)全面的了解,提高讀者閱讀興趣。只有大力宣傳外文文獻(xiàn),才能提升外文文獻(xiàn)的利用率。
(三)激發(fā)讀者學(xué)習(xí)興趣,克服語言障礙
語言障礙是影響外文文獻(xiàn)利用的直接因素。讀者應(yīng)大力提高外文閱讀能力,努力克服語言障礙,提高外文文獻(xiàn)利用率。除了多鼓勵(lì)讀者提高英語水平之外,圖書館還應(yīng)主動(dòng)采取系列的相應(yīng)措施消除讀者語言障礙的心理因素,比如,在外文書庫或者閱覽室配備外文詞典等常用工具,外文管理員和廣大讀者多交流、做朋友,以微笑、熱情、周到、全方位的服務(wù)方式來影響和吸引讀者,為讀者營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氣氛,激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)熱情、興趣并使讀者能夠順利地來閱讀外文文獻(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才需求越來越多,高校畢業(yè)生經(jīng)常在工作中遇到外文文獻(xiàn)翻譯、學(xué)術(shù)寫作等問題,因此,圖書館要加強(qiáng)與外語教學(xué)等部門合作,將外文文獻(xiàn)引入外語教學(xué),從而提高學(xué)生讀、聽、寫、 譯等綜合能力,從而提高外文文獻(xiàn)的利用率。
(四)增強(qiáng)讀者的信息意識(shí),提高讀者的檢索能力
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的迅猛發(fā)展,讀者的信息需求呈現(xiàn)多元化、多樣化的現(xiàn)象,因此,外文文獻(xiàn)信息在新形勢(shì)下更為重要。圖書館應(yīng)該從讀者的角度出發(fā),努力提高廣大師生的信息檢索能力,并在新生入館教育時(shí)一方面推薦圖書館,另一方面應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)讀者信息檢索意識(shí),強(qiáng)調(diào)信息檢索技術(shù)的重要性。也可以每周對(duì)讀者講授一節(jié)信息檢索課,以讀者需求為切入點(diǎn),根據(jù)不同層次、不同需求等的特點(diǎn),選擇講課主題、組織授課內(nèi)容,讓讀者親近外文文獻(xiàn),并能輕松自如地運(yùn)用信息檢索,從而達(dá)到增強(qiáng)讀者的信息意識(shí)、提高文獻(xiàn)檢索能力、充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源、培養(yǎng)讀者的網(wǎng)絡(luò)信息意識(shí)的目的。
(五)加強(qiáng)館員綜合技能,提高服務(wù)水平
在圖書館信息化、電子化的今天,為了跟上時(shí)代的潮流,民辦高校圖書館館員一方面要注意知識(shí)的更新,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平,做到與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)新,另一方面還應(yīng)學(xué)習(xí)一些計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)、多媒體知識(shí)、數(shù)據(jù)庫知識(shí)等,并能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)信息檢索、分析、組織和管理,努力做好文獻(xiàn)資源的深層次開發(fā)和利用。同時(shí),作為外文文獻(xiàn)館員,不僅要熟練掌握專業(yè)知識(shí)、精通計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,還必須提高外語閱讀能力、翻譯能力以及外語應(yīng)用能力,并能夠積極參與教學(xué)和科研,清楚地了解學(xué)科專業(yè)和讀者應(yīng)用的特點(diǎn),掌握讀者對(duì)外文文獻(xiàn)的需求情況,以便調(diào)整館藏外文資源,提高外文文獻(xiàn)利用率。
總之,在新形勢(shì)下,外文文獻(xiàn)資源發(fā)揮著十分重要的作用,其資源價(jià)值的體現(xiàn)通過讀者的利用才能得到實(shí)現(xiàn)。為此,民辦高校圖書館應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,應(yīng)采取相應(yīng)的一系列措施,加強(qiáng)對(duì)外文文獻(xiàn)開發(fā)、管理、利用,大力提高外文文獻(xiàn)的利用率,讓有限的外文文獻(xiàn)資源最大限度地發(fā)揮作用,從而推動(dòng)民辦高校的可持續(xù)發(fā)展。
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[責(zé)任編輯 高惠琦]