摘 要：班組是企業(yè)的基本“細(xì)胞”，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本要素。工會作為班組建設(shè)的重要組織者，充分認(rèn)識加強(qiáng)班組建設(shè)的作用和意義，正確掌握加強(qiáng)班組建設(shè)的途徑與措施，對于企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：工會；班組建設(shè)；途徑與措施

中圖分類號：D422.62 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）29-0235-02

班組管理是企業(yè)最為基礎(chǔ)的管理，班組建設(shè)是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)。班組管理水平和成效如何，往往會在一定程度上標(biāo)志著一個企業(yè)的管理水平，繼而會影響企業(yè)在激烈的市場及行業(yè)競爭中的競爭能力。通過提高認(rèn)識制定規(guī)劃、指導(dǎo)班組民主管理、進(jìn)行班組長培訓(xùn)等工會工作來加強(qiáng)班組建設(shè)，對企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的作用。

一、加強(qiáng)班組建設(shè)的作用與意義

（一）適應(yīng)企業(yè)扁平化管理的趨勢

科技進(jìn)步和信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)大幅度削減中間管理層次，取代中層管理者監(jiān)督評價、傳遞信息的職能成為可能。企業(yè)通過減少管理層次，既降低管理成本，又有利于高管人員貼近基層，實(shí)施對企業(yè)更有效的控制。當(dāng)前企業(yè)的組織變革出現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)扁平化趨勢，班組作為企業(yè)的最基層組織，在此變革過程中顯示出越來越重要的地位和作用。在新的形勢下，企業(yè)競爭能力與班組管理水平的聯(lián)系越來越密切。因此，加強(qiáng)班組建設(shè)正是適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化管理的需要，是現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢。

（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

從事社會化大生產(chǎn)的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)，是通過班組來組織生產(chǎn)的，只有形成一條從企業(yè)總部到車間班組嚴(yán)密的生產(chǎn)系統(tǒng)，才能保證生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行。在系統(tǒng)的任何一個環(huán)節(jié)任何一個班組出現(xiàn)問題，都會影響整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)現(xiàn)代化管理重視“全員”管理，強(qiáng)調(diào)使企業(yè)的每項(xiàng)工作都成為職工的自覺行動，進(jìn)而使企業(yè)不斷發(fā)展。班組是企業(yè)與職工緊密聯(lián)系在一起的橋梁和紐帶，企業(yè)各項(xiàng)制度的貫徹、各種原始資料和數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的組織都離不開班組。因此，班組是企業(yè)的基石，加強(qiáng)班組建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。

（三）提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵

在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，正確的戰(zhàn)略決策、健全的規(guī)章制度、周到的工作計(jì)劃都需要通過班組來執(zhí)行。企業(yè)是以盈利為主要目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)組織，只有讓每個班組都保持高效而持久的戰(zhàn)斗力，才能使企業(yè)獲得較高的生產(chǎn)效率，進(jìn)而取得理想的經(jīng)濟(jì)效益。班組是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，從原輔材料到產(chǎn)成品的轉(zhuǎn)換過程主要是在班組進(jìn)行的。顯然，加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組素質(zhì)，是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。

（四）促使員工全面發(fā)展的重要因素

員工的全面發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要財(cái)富。企業(yè)員工每天最重要的8小時是在班組中度過的，班組是企業(yè)中最重要的集體。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、員工的職業(yè)規(guī)劃、人生的自我價值大都需要通過班組來實(shí)現(xiàn)。一個健康向上的班組會成為學(xué)習(xí)型組織和開拓創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，而一個風(fēng)氣不良的班組則會成為消磨斗志、制造事端的是非場所。因此，建成一個能讓老員工補(bǔ)充新知識、青年員工接受實(shí)踐鍛煉的班組，是促使員工全面發(fā)展的重要因素。

二、班組建設(shè)較常出現(xiàn)的不足和問題

班組建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，一直是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的重要事項(xiàng)，但在企業(yè)的班組建設(shè)管理實(shí)踐中，還是經(jīng)常會出現(xiàn)一些不足和問題。

（一）對班組建設(shè)重要性認(rèn)識不足

對班組建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，主要體現(xiàn)在企業(yè)對班組建設(shè)的重視程度趨向弱化。企業(yè)往往只注重班組生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)指標(biāo)和安全生產(chǎn)的完成，沒有真正重視班組建設(shè)的作用與意義，認(rèn)為班組建設(shè)只是“小環(huán)節(jié)”，相比其他工作而言則可有可無、無關(guān)大局，對于班組建設(shè)只是任其自由發(fā)展，沒有進(jìn)行深層次的思考。班組員工對班組建設(shè)也沒有正確的認(rèn)識，認(rèn)為班組建設(shè)只是班組長的事，與自己沒有多大關(guān)系，只將班組建設(shè)當(dāng)做一項(xiàng)“走走形式、做做樣子、應(yīng)付一下”的任務(wù)而已。

（二）班組長綜合素質(zhì)有待提高

有些企業(yè)相當(dāng)一部分班組長業(yè)務(wù)能力尚可，但缺少管理方法，沒有大局意識，綜合素質(zhì)有待提高。這些企業(yè)常表現(xiàn)為缺乏對自身發(fā)展的認(rèn)識，缺乏對班組長價值的準(zhǔn)確定位，班組管理方式仍然是傳統(tǒng)型和經(jīng)驗(yàn)型，無法把現(xiàn)代管理知識和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組等活動落到實(shí)處；不能結(jié)合企業(yè)實(shí)際有針對性地對班組長進(jìn)行崗位培訓(xùn)，致使企業(yè)的工作安排在班組執(zhí)行不到位；班組長在班組管理中缺乏有效性和靈活性，導(dǎo)致無法樹立威信，班組建設(shè)工作受到明顯影響。

（三）缺少有效的激勵機(jī)制

班組管理機(jī)制不完善，缺少有效的激勵機(jī)制。在班組管理實(shí)踐中常表現(xiàn)為：缺乏正確激勵員工的有效方法，缺乏明確的激勵標(biāo)準(zhǔn)；偏重于物質(zhì)激勵，忽視與精神激勵的有機(jī)結(jié)合；激勵方式和手段單一，未能充分考慮員工的需求存在著個體差異性和動態(tài)性。有些企業(yè)在管理上有時直接對員工，有時對班組長，缺乏針對性和準(zhǔn)確性，不能有效調(diào)動班組和職工的積極性；在薪酬分配和榮譽(yù)獎勵上不夠公開透明，在一定程度上挫傷職工的積極性。

（四）缺乏明確的班組建設(shè)方案

班組建設(shè)沒有與其對應(yīng)的規(guī)范化文件和有效措施，缺乏明確的班組建設(shè)方案。企業(yè)沒有建立以人為本的班組管理理念，不善于解決職工在工作學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問題；班組活動形式單調(diào)缺乏吸引力，不利于調(diào)動員工積極性和主動性；班組管理民主意識不濃，缺少有效的凝聚力。班組建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒有明確的班組建設(shè)管理方案，會直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和效果。

三、加強(qiáng)班組建設(shè)的途徑與措施

班組是企業(yè)的有機(jī)組成部分，也是企業(yè)工作的重要支撐點(diǎn)，只有擁有健康的班組管理機(jī)體，企業(yè)才會有強(qiáng)盛的生命力。因此，必須通過作為組織和決策重要角色的工會工作，重視和掌握加強(qiáng)班組建設(shè)的途徑與措施。

（一）提高對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識

提高對班組在企業(yè)中重要地位、作用的認(rèn)識，是加強(qiáng)班組建設(shè)取得成效的首要條件和重要環(huán)節(jié)。班組建設(shè)成敗事關(guān)企業(yè)興衰，應(yīng)從企業(yè)全局和戰(zhàn)略的角度，充分認(rèn)識加強(qiáng)班組建設(shè)的重要意義。班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，要求企業(yè)黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力齊抓共管，僅僅依靠某一級幾個領(lǐng)導(dǎo)、某個部門來抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識，需要在實(shí)踐中逐步提高不斷深化。要使加強(qiáng)班組建設(shè)工作取得實(shí)效，需要真正從思想上認(rèn)識、重視班組建設(shè)的地位和作用。

（二）堅(jiān)持以人為本的班組管理理念

班組管理主要是對人的工作和管理，堅(jiān)持以人為本理念是加強(qiáng)班組建設(shè)的基本要求。班組是企業(yè)最基本的管理單元，企業(yè)的安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、指標(biāo)管理、資料管理、紀(jì)律管理等等都必須有班組的參與，都需要人去完成。在班組管理中堅(jiān)持以人為本的理念，就是要從以物為中心逐步轉(zhuǎn)向以人為中心的管理，把員工視為企業(yè)寶貴的資源。員工作為班組管理的對象，都是有思想、有感情、有技能的個體，只有有效發(fā)揮他們的積極作用，才能使班組高效運(yùn)轉(zhuǎn)。以人為本的班組管理，體現(xiàn)尊重、關(guān)心、理解員工的全面需求，也是促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)。

（三）與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來

班組文化是構(gòu)建企業(yè)素質(zhì)的文化基礎(chǔ)，與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，是加強(qiáng)班組建設(shè)的重要條件。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的符合企業(yè)特色發(fā)展模式和理念，是全體員工普遍認(rèn)可和遵循的文化管理模式。這種模式集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式。班組建設(shè)是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，對于培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)的情懷，培養(yǎng)克服困難努力工作的優(yōu)良品德，培養(yǎng)精誠團(tuán)結(jié)和諧協(xié)作的班組精神都有著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)班組建設(shè)，對于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)同樣具有重要意義。

（四）培養(yǎng)和提高班組長綜合素質(zhì)

班組長是完成現(xiàn)場作業(yè)的直接操作者，培養(yǎng)和提高班組長的綜合素質(zhì)，是加強(qiáng)班組建設(shè)的關(guān)鍵。班組長在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。一般而言，一個班組工作的效率，主要取決于班組長綜合素質(zhì)的高低。為了提高班組長的綜合素質(zhì)，應(yīng)對班組長進(jìn)行專門的集中輪訓(xùn)，待其取得班組長上崗資格證后回到班組任職，讓其在實(shí)踐中鍛煉增長才干。要在班組工作實(shí)踐中，及時幫助班組長總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，充分發(fā)揮他們在班組建設(shè)中的作用。

（五）建立科學(xué)的班組激勵機(jī)制

班組員工的工作動力是構(gòu)建企業(yè)素質(zhì)的動力基礎(chǔ)，建立科學(xué)的班組激勵機(jī)制是加強(qiáng)班組建設(shè)的重要內(nèi)容。班組激勵機(jī)制包括：班組員工的技術(shù)培訓(xùn)激勵、績效激勵、榮譽(yù)激勵等。技術(shù)培訓(xùn)激勵，需要根據(jù)員工的個人技術(shù)特點(diǎn)和工作需要建立定期技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工都有提高深造的機(jī)會，并鼓勵員工考取高級學(xué)位和高級技術(shù)職稱。績效激勵，是根據(jù)實(shí)際建立員工考核機(jī)制，為企業(yè)對員工進(jìn)行績效評估提供第一手基礎(chǔ)材料，為員工的加薪晉級、崗位調(diào)動提供依據(jù)。榮譽(yù)激勵是為員工成為“知識型員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“技術(shù)標(biāo)兵”、“青年崗位能手”等提供獲得榮譽(yù)的基礎(chǔ)平臺。

（六）推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組能使員工與企業(yè)共同成長和發(fā)展，為提高企業(yè)素質(zhì)提供知識基礎(chǔ)，是加強(qiáng)班組建設(shè)的重要途徑?？梢越Y(jié)合企業(yè)實(shí)際，采取“走出去請進(jìn)來”的方法，讓有基礎(chǔ)的員工到同行業(yè)中具有更高水平的企業(yè)去學(xué)習(xí)，請相關(guān)大學(xué)、科研單位的專家教授來企業(yè)培訓(xùn)、講課、舉辦專題講座等，傳播能力比學(xué)歷重要，學(xué)習(xí)力比能力重要等班組建設(shè)理念。搭建班組學(xué)習(xí)平臺，鼓勵員工積極參加技術(shù)比武、合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新等活動，有效促進(jìn)員工創(chuàng)新能力的提高。需要及時總結(jié)不斷提高，對班組過去階段（季度、年度）的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行總結(jié)，同時對下階段學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法和目標(biāo)做出規(guī)劃，不斷提高學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的效果。

總之，一個充滿生機(jī)和戰(zhàn)斗力的班組，有利于提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活力和市場競爭力。工會主動協(xié)同企業(yè)行政加強(qiáng)班組建設(shè)，能使企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)在日益激烈的市場競爭中健康可持續(xù)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 王 佳]