摘 要：在當(dāng)今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，大學(xué)生的職業(yè)困惑顯得尤其突出，而GCDF在職業(yè)規(guī)劃中起著舉足輕重的作用，所以，作為GCDF應(yīng)該通過自身的職業(yè)道德和職業(yè)水平引導(dǎo)學(xué)生能夠從“興趣、性格、技能、價(jià)值觀、現(xiàn)實(shí)環(huán)境”進(jìn)行自我分析和探討，學(xué)會(huì)理性決策方法和目標(biāo)制定，并鼓勵(lì)其學(xué)會(huì)站在“第三方”的位置（元認(rèn)知）去審視整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施效果，及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。

關(guān)鍵詞：GCDF；大學(xué)生；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）29-0233-02

一、案例背景

XX，女，大二軟件工程專業(yè)學(xué)生，在班級(jí)擔(dān)任團(tuán)支書一職，經(jīng)過一年半的專業(yè)學(xué)習(xí)，現(xiàn)覺得自己所學(xué)專業(yè)并不適合自己，而自己畢業(yè)后想從事銷售類工作，故所學(xué)專業(yè)成為困擾自己的一個(gè)問題。

二、GCDF規(guī)劃思路

該生作為大二的學(xué)生，為了將來的職業(yè)發(fā)展，消除對(duì)現(xiàn)在所學(xué)專業(yè)的困惑，所以規(guī)劃的其中一個(gè)重要目標(biāo)就是協(xié)助該同學(xué)找到專業(yè)興趣，使其能夠找到所學(xué)專業(yè)和將來職業(yè)發(fā)展方向的一個(gè)平衡點(diǎn)。為此，一方面，引導(dǎo)該同學(xué)好好審視自己目前的狀況，全面認(rèn)識(shí)自己、了解自己；另一方面，積極主動(dòng)去了解不同專業(yè)的發(fā)展前景以及各個(gè)專業(yè)對(duì)人才需求標(biāo)準(zhǔn)。然后通過合理的職業(yè)規(guī)劃來對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)進(jìn)行定位。

征得來詢者同意之后，咨詢?cè)O(shè)置為每周一次，共5次。

第一，收納面談，幫助該同學(xué)明確遇到的困擾及造成原因，并引導(dǎo)該同學(xué)建立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)。第二，運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃中的相關(guān)方法，幫助該生審視自己、認(rèn)識(shí)自己、了解自己的興趣、性格、技能和價(jià)值觀，弄清她喜歡干什么，適合干什么，能干什么，什么對(duì)于他來說更重要。第三，運(yùn)用行之有效的方法，使其了解職業(yè)期待和外部工作環(huán)境對(duì)職業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)，促使該生能夠有效的去評(píng)定職業(yè)目標(biāo)，處理好自己目前所存在的專業(yè)問題。第四，引導(dǎo)該生能夠通過自我認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)知來尋求職業(yè)發(fā)展的平衡點(diǎn)。通過使用《生涯決策平衡單》做出理性決策。即能冷靜且客觀地分析各種選擇的利弊得失，系統(tǒng)地收集相關(guān)信息，最后的決策也以最有利的條件為依據(jù)。不過，方法固然重要，但最終的決策者還是來詢者本人。故在咨詢中，要避免利用相關(guān)工具得出的邏輯結(jié)果而錯(cuò)誤引導(dǎo)來取代來詢者自己選擇的權(quán)力。第五，利用SMART原則，引導(dǎo)該生確立職業(yè)生涯目標(biāo)，制訂實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的行動(dòng)方案，并要有具體的行為措施來保障[1]。鼓勵(lì)該生在實(shí)施的過程中能夠保持“元認(rèn)知”去審視整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施效果，適實(shí)總結(jié)，及時(shí)診斷生涯規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，找出相應(yīng)對(duì)策，對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整與完善。

三、操作步驟

（一）第一次會(huì)談

收納面談在此次談話中以收納面談為主，通過收集信息了解學(xué)生情況確定學(xué)生所要解決的問題。通過談話充分了解到該生出生在農(nóng)民家庭，老家在河南，但父母長(zhǎng)期在東北做生意。自己多次利用假期在外做兼職，也曾嘗試過銷售類的工作。在未來的發(fā)展空間中不想從事軟件開發(fā)工作，因?yàn)榇祟惞ぷ鲗儆谘芯啃缘墓ぷ?，要求人要有足夠的耐性和?chuàng)新性才能做好。而自己性格開朗，和同學(xué)相處融洽，班級(jí)事情做的較好，不喜歡一成不變的工作模式，銷售類的工作相對(duì)工作空間更自我點(diǎn)，自我價(jià)值的體現(xiàn)可以直接從銷售業(yè)績(jī)來直觀體現(xiàn)，也可以滿足自我高收入的夢(mèng)想。

（二）第二次談話

1.對(duì)來詢者的興趣進(jìn)行探索

征得該生同意后，對(duì)其進(jìn)行了《霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)》，測(cè)試結(jié)果得到該生的職業(yè)興趣代碼為ESC。該職業(yè)類型為比較適合從事那些需要膽略、冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)責(zé)任的活動(dòng)，尤其比較適合推銷工作和領(lǐng)導(dǎo)工作。同時(shí)，由于缺乏從事精細(xì)工作的耐心，往往不喜歡那些需要精耕細(xì)作以及長(zhǎng)期智力勞動(dòng)和復(fù)雜思維的工作。適合的典型職業(yè)：經(jīng)理、企業(yè)家、推銷員、商人、管理者、電視節(jié)目主持人、政治家、行業(yè)部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)者等。該同學(xué)對(duì)此認(rèn)定比較認(rèn)同。

2.對(duì)來詢者的性格進(jìn)行探索

圖1 職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)MBTI

根據(jù)圖1，該生的類型為：ENFJ；而對(duì)于ENFJ型的人熱愛人類，精力充沛、滿腔熱情、富有責(zé)任感、勤勤懇懇、鍥而不舍，具有自我批評(píng)的自然傾向。常在自己對(duì)一種情況的感受的基礎(chǔ)上做決定，而不是這種情況事實(shí)上如何。天生具有條理性，他們喜歡一種有安排的世界，并且希望別人也是如此。在談話中得知這個(gè)測(cè)試結(jié)果和該生想從事的銷售職業(yè)的性格不是太符合，通過引導(dǎo)使其明白，性格本身沒有好壞之分，性格測(cè)試結(jié)果只能作為職業(yè)選擇的參考值，不能單憑一個(gè)方面而斷言，要全面認(rèn)識(shí)自己，了解自己，更好的接納自己，讓自己的能力更好、更有效的放在有意義的事情上。

3.對(duì)來詢者技能的澄清

你到底能干什么？具備“技能”表示個(gè)人可以克服困難把工作做好。而技能一般可以分為知識(shí)技能、自我管理技能和可遷移技能。通過引導(dǎo)讓該生以“成就事件”和“Prediger”相結(jié)合來發(fā)現(xiàn)和理解自己所具備的技能。

4.對(duì)來詢者工作價(jià)值觀的澄清

在此測(cè)試中的得分和職業(yè)價(jià)值觀類型，見表1。

表1 職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試結(jié)果

根據(jù)各項(xiàng)得分情況告知學(xué)生，每種價(jià)值觀的滿分均為16分。您在某種職業(yè)價(jià)值觀上的得分越接近滿分，越說明您的這種職業(yè)價(jià)值觀傾向越明顯。其中，如果您在某種價(jià)值觀類型上的得分超過了12分（包括12分），就可以認(rèn)為您的職業(yè)價(jià)值觀屬于這種類型。綜上，該生的職業(yè)價(jià)值觀類型：管理型 創(chuàng)業(yè)型 。根據(jù)該測(cè)評(píng)結(jié)果和該生談話告知價(jià)值觀在人們的職業(yè)生涯發(fā)展中起著極其重要并且是決定方向的作用，甚至超過了興趣和性格對(duì)自己的影響。因?yàn)閮r(jià)值觀決定了你的價(jià)值取向，它讓你明白什么對(duì)你最重要，什么對(duì)你不重要。如果你的工作與你的價(jià)值觀不相吻合，那么你工作起來就會(huì)感到無奈和痛苦。此外，隨著需求層次的不同，隨著外部環(huán)境和自身的變化，價(jià)值觀是會(huì)發(fā)生變化的，所以要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)的辯證統(tǒng)一型[2]。

（三）第三次談話

經(jīng)過第二次的談話后，給該生布置了一個(gè)作業(yè)。對(duì)于軟件開發(fā)類的工作和銷售類的工作分別進(jìn)行生涯人物訪談。在此次談話中主要是學(xué)生對(duì)生涯人物訪談的一個(gè)信息反饋。通過這次談話可以了解到學(xué)生對(duì)于社會(huì)對(duì)不同行業(yè)人才的要求標(biāo)準(zhǔn)以及不同行業(yè)的待遇，升遷，具體工作，生活等方面都有了一個(gè)更清晰的了解，并且也在訪談當(dāng)中體會(huì)到了，工作機(jī)會(huì)的獲得是通過個(gè)人能力的積累和不斷的勤奮努力所獲得的，什么事情都不可能一蹴而就，隨著個(gè)人的成長(zhǎng)，每個(gè)階段所需要的東西以及社會(huì)對(duì)人才的需求也會(huì)做著不同的改變[3]。而職業(yè)生涯規(guī)劃正是為了自己能夠更好的規(guī)劃未來，彌補(bǔ)過去，正視現(xiàn)在，更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的一個(gè)目的。

（四）第四次談話

通過前三次談話，該生對(duì)自己的興趣、性格、能力、和價(jià)值觀都有了進(jìn)一步的認(rèn)知和了解，同時(shí)對(duì)于社會(huì)環(huán)境也有了較好的認(rèn)識(shí)。而如何在這個(gè)外部社會(huì)環(huán)境下找到適合自己的位置，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值卻顯得尤為重要。為此，使用《生涯決策平衡單》幫助學(xué)生進(jìn)行梳理，并且在這個(gè)過程中每一項(xiàng)的權(quán)重分?jǐn)?shù)和考慮因素的列舉都是學(xué)生自我清理思路的過程。然后，根據(jù)目標(biāo)規(guī)劃法則引導(dǎo)該生制定自己的目標(biāo)流程，確定自己在大學(xué)階段的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并通過自我的努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

（五）第五次談話

首先，對(duì)來詢者取得的收獲表示祝賀，然后，與之回顧分享彼此“共同成長(zhǎng)”的歷程和感受，也對(duì)來詢者表示感謝。同時(shí)，鼓勵(lì)該生能夠正確審視整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施效果，適時(shí)總結(jié)，及時(shí)診斷生涯規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，找出相應(yīng)對(duì)策，對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整與完善[4]。最后，結(jié)束咨詢關(guān)系，期待該生能將收獲的運(yùn)用到自己的生活中，開創(chuàng)出屬于自己的“美好新世界”。

四、感性認(rèn)識(shí)什么是生涯規(guī)劃

所謂的生涯規(guī)劃不以單純解決就業(yè)問題為重點(diǎn)，而強(qiáng)調(diào)發(fā)展和探索，注重個(gè)人生涯知識(shí)、技能與觀念的培養(yǎng)和發(fā)展，以幫助個(gè)體達(dá)到生涯成熟為目標(biāo)。而生涯則是個(gè)人通過從事工作所創(chuàng)造出的一個(gè)有目的的、延續(xù)一定時(shí)間的生活模式，生涯伴隨我們一生。所以，我們必須對(duì)自己的現(xiàn)在和未來制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，使得我們的生涯能夠在不同階段發(fā)揮實(shí)力。

生涯規(guī)劃的目的就是幫助自己解除職業(yè)發(fā)展中的困惑，獨(dú)立面對(duì)職業(yè)選擇和適應(yīng)中的種種問題，提升自己的滿意度，并依據(jù)自己的實(shí)力，發(fā)覺自我的潛能，積極地獲得個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，以此來實(shí)現(xiàn)自己充實(shí)的有意義的人生[5]。

五、案例的收獲與啟發(fā)

1.收納面談中和來詢者的關(guān)系建立顯得尤為重要，只有相互之間建立信任的關(guān)系之后，才能免除來詢者的焦慮和顧忌，能夠較好的收集到學(xué)生有用的信息。

2.在咨詢的過程中，作為咨詢師必須能夠有效的抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn)，熟練運(yùn)用所學(xué)工具進(jìn)行合理分析指導(dǎo)。

3.咨詢師和來詢者之間是一個(gè)共同探索，共同成長(zhǎng)的過程。咨詢師不能直接給出行動(dòng)的建議，也不應(yīng)該對(duì)來詢者做任何判斷性的結(jié)論，而是對(duì)來詢者的生涯發(fā)展提供支持、幫助和指導(dǎo)。

4.咨詢師和來詢者之間是一個(gè)長(zhǎng)期的變化的過程，在咨詢的過程中，咨詢師不能夠死板的按照事先制定的計(jì)劃行事，而是明智的和有創(chuàng)意的。

5.咨詢固然需要良好的技術(shù)，但靠直覺和同感在某種程度上也可以給自己帶來很大的收獲。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 塞繆爾 H.奧西普，等.生涯發(fā)展理論[M].顧雪英，等，譯.上海：上海教育出版社，2010.

[3] 鐘谷蘭，楊開.大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2008.

[4] 堂娜·鄧寧.你的職業(yè)性格是什么？ MBTI16型人格與職業(yè)規(guī)劃[M].楊良得，譯.北京：電子工業(yè)出版社，2009.

[5] 趙會(huì)利，馬小紅.大學(xué)生職業(yè)生涯與就業(yè)指導(dǎo)[M].西安：世界圖書出版西安有限公司，2012.

[責(zé)任編輯 高惠琦]