【摘 要】口語(yǔ)交際能力是職業(yè)學(xué)校學(xué)生步入社會(huì)后求生存、謀發(fā)展的必備能力。本文從口語(yǔ)交際的含義出發(fā)，分析了職校語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀的不足，提出口語(yǔ)交際教學(xué)的有效方法和評(píng)價(jià)原則。

【關(guān)鍵詞】口語(yǔ)交際 教學(xué) 方法 評(píng)價(jià)

一、口語(yǔ)交際的含義與要素

口語(yǔ)交際是在一定的語(yǔ)言情境中，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)并輔以態(tài)勢(shì)交流思想、傳播信息、表達(dá)感情的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是人與人之間交流和溝通的基本手段?？谡Z(yǔ)交際教學(xué)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是口語(yǔ)交際在教學(xué)中的應(yīng)用?？谡Z(yǔ)交際能力的構(gòu)成要素主要是：

（一）傾聽(tīng)能力

傾聽(tīng)是積極、認(rèn)真、細(xì)心地接受并分析加工言語(yǔ)信息的過(guò)程。在口語(yǔ)交際中，傾聽(tīng)是表達(dá)的基礎(chǔ)和前提?？谡Z(yǔ)交際教學(xué)中的傾聽(tīng)訓(xùn)練，絕不是簡(jiǎn)單的“聽(tīng)覺(jué)”訓(xùn)練，而是一種綜合的活動(dòng)訓(xùn)練，良好的傾聽(tīng)?wèi)?yīng)該是調(diào)動(dòng)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)甚至觸覺(jué)、味覺(jué)等感官，傾聽(tīng)訓(xùn)練的內(nèi)容包含學(xué)生的專(zhuān)注性、理解力、判斷力、聯(lián)想力、想象力等。

（二）表達(dá)能力

表達(dá)能力要培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)特定情境恰當(dāng)組織語(yǔ)言材料，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋硎?，大致?jīng)歷了說(shuō)話(huà)活動(dòng)中的“思考—造句—發(fā)聲—表述”的一個(gè)完整過(guò)程。

（三）應(yīng)對(duì)能力

在口語(yǔ)交際過(guò)程中，說(shuō)話(huà)人往往需要隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)對(duì)方的談話(huà)內(nèi)容、表情、語(yǔ)氣、氣氛、注意力等隨時(shí)調(diào)整自己的說(shuō)話(huà)內(nèi)容與說(shuō)話(huà)方式，不斷提高應(yīng)對(duì)能力。

二、職?？谡Z(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題及原因分析

在進(jìn)行口語(yǔ)交際教學(xué)備課時(shí)，我向一位同事請(qǐng)教，希望能得到多方面的參考意見(jiàn)和建議，把課上得更好。她說(shuō)：“我所教的班基本不上這個(gè)內(nèi)容。”之后，我也側(cè)面了解了其他班的狀況，也和那位老師說(shuō)的大致一樣，要么不涉及專(zhuān)題口語(yǔ)交際課，要么就是老師隨便說(shuō)說(shuō)，學(xué)生聽(tīng)聽(tīng)理論知識(shí)，基本不參與說(shuō)話(huà)訓(xùn)練，口語(yǔ)交際教學(xué)在一些語(yǔ)文教學(xué)中基本名存實(shí)亡。而從招生部門(mén)和到企業(yè)帶學(xué)生實(shí)習(xí)的教師反饋，用人單位對(duì)畢業(yè)生的口語(yǔ)交際提出更高要求。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，據(jù)調(diào)查主要是存在兩方面的原因。

（一）學(xué)生因素

1. 學(xué)生本身生理特點(diǎn)決定的。職校學(xué)生的年齡大多在15～18歲之間，在心理和生理上正趨于成熟，在情感上出現(xiàn)了內(nèi)向性和表現(xiàn)性共存的現(xiàn)象，因而普遍存在公眾場(chǎng)合“羞于啟齒”的心理障礙，而內(nèi)向、孤僻、不愿開(kāi)口交流的性格對(duì)學(xué)好口語(yǔ)有著不利影響。

2. 學(xué)生對(duì)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的意義認(rèn)識(shí)不深，導(dǎo)致學(xué)生目標(biāo)不明確，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，遇到障礙和困難就會(huì)退縮，老師要求學(xué)生進(jìn)行口頭訓(xùn)練，有的學(xué)生就表現(xiàn)出極大的厭倦和退縮，比如有時(shí)老師請(qǐng)同學(xué)模擬表演或者發(fā)表自己的觀點(diǎn)，基本沒(méi)同學(xué)響應(yīng)，要么每次都是那幾個(gè)同學(xué)，本來(lái)是面向全體的課基本是成了面向個(gè)別同學(xué)的課。第三，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的影響，使得部分學(xué)生從初中以來(lái)就形成不開(kāi)口發(fā)言的習(xí)慣，或者由于學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，覺(jué)得自己知識(shí)掌握不好，自己能力有限，上課不知道如何開(kāi)口發(fā)言。進(jìn)入中職學(xué)校學(xué)習(xí)后，課堂上也不敢發(fā)言。

由于以上原因，學(xué)生在課堂上不去主動(dòng)訓(xùn)練傾聽(tīng)能力、表達(dá)能力、 應(yīng)對(duì)能力，制約了口語(yǔ)交際能力的提升，而課堂教學(xué)又是學(xué)習(xí)口語(yǔ)的重要途徑，學(xué)生在課堂上跟不上教學(xué)步驟，難以突破口語(yǔ)表達(dá)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，課后也不會(huì)積極地復(fù)習(xí)和鞏固，無(wú)法完成學(xué)習(xí)任務(wù)，沒(méi)成就感，找不到自信心，口語(yǔ)交際就只能游離在學(xué)生的興趣之外。

（二）教師因素

長(zhǎng)期的應(yīng)試教育使有些教師認(rèn)為，語(yǔ)文教學(xué)只需教好課文，指導(dǎo)好學(xué)生的閱讀感悟和寫(xiě)作的“內(nèi)部語(yǔ)言能力”就行了，因此，“讀”和“寫(xiě)”成了語(yǔ)文教學(xué)的中心內(nèi)容，從而忽略了對(duì)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的“外部語(yǔ)言能力”的培養(yǎng)。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的語(yǔ)文教學(xué)讓教師習(xí)慣性地只講理論，本來(lái)是一節(jié)活躍的專(zhuān)題口語(yǔ)課、對(duì)話(huà)課、開(kāi)口說(shuō)話(huà)課成了老師的獨(dú)角戲，學(xué)生只能被動(dòng)的接受一個(gè)個(gè)概念、理論，學(xué)生聽(tīng)得索然無(wú)味，提不起興趣，反過(guò)來(lái)又影響老師的教學(xué)情緒，形成惡性循環(huán)，最終，許多教師在語(yǔ)文教學(xué)中省略了口語(yǔ)交際的專(zhuān)題教學(xué)內(nèi)容。

三、口語(yǔ)交際教學(xué)的有效方法

伴隨職業(yè)教育教學(xué)改革的不斷深化，對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)交際提出了更高的要求。針對(duì)口語(yǔ)交際教學(xué)存在的問(wèn)題，我認(rèn)為從以下入手：

（一）教師更新教學(xué)理念和提高自身素質(zhì)

中職語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)指出語(yǔ)文課程應(yīng)該是開(kāi)放而富有創(chuàng)新活力的。作為一名職校語(yǔ)文教師必須樹(shù)立創(chuàng)新理念，要有創(chuàng)新精神。

1. 教師教學(xué)體現(xiàn)口語(yǔ)交際的重要性。很多教師能夠認(rèn)識(shí)到口語(yǔ)交際能力對(duì)于學(xué)生發(fā)展的重要性，但由于一系列的原因，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中口語(yǔ)交際教學(xué)并未引起足夠的重視。比如說(shuō)，學(xué)生害怕上口語(yǔ)交際課，老師干脆不上；對(duì)學(xué)生是否參與口語(yǔ)訓(xùn)練活動(dòng)，教師聽(tīng)之任之等，久而久之連教師都覺(jué)得口語(yǔ)交際課可以省略不上。只有教師重視了，在教學(xué)中始終貫穿口語(yǔ)交際，口語(yǔ)交際教學(xué)才能真正的開(kāi)展起來(lái)，學(xué)生的口語(yǔ)交際能力才有提高的可能。

2. 教師參與到活動(dòng)中。由于各種原因，大多教師在口語(yǔ)交際教學(xué)時(shí)多是把相關(guān)活動(dòng)的理論講一遍，然后讓學(xué)生自己看看教材中的案例或者布置訓(xùn)練內(nèi)容，讓學(xué)生自己參與。有效的口語(yǔ)教學(xué)，教師首先應(yīng)該把自己當(dāng)作交際活動(dòng)中的一員，平等地參與到活動(dòng)中，帶動(dòng)學(xué)生體驗(yàn)和實(shí)踐口語(yǔ)交際。

3. 教師素質(zhì)的提高。教師要具有多重復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)，口語(yǔ)交際教學(xué)要求語(yǔ)文教師要有專(zhuān)業(yè)的口語(yǔ)交際教學(xué)方面的理論和涉及文學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域的廣博知識(shí)，這些知識(shí)保證了口語(yǔ)交際教學(xué)內(nèi)容的豐富性、思想的先進(jìn)性和語(yǔ)言的規(guī)范性。為了提高自身素質(zhì)，教師要經(jīng)常參加各種培訓(xùn)，加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，深入到企業(yè)，了解社會(huì)需求，利于教學(xué)的開(kāi)展。

（二）設(shè)計(jì)貼近生活的口語(yǔ)交際訓(xùn)練內(nèi)容

《語(yǔ)文》基礎(chǔ)模塊上下冊(cè)安排專(zhuān)題口語(yǔ)交際的教學(xué)時(shí)數(shù)為20個(gè)學(xué)時(shí)，內(nèi)容為學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、普通話(huà)朗讀、介紹、交談、復(fù)述、勸說(shuō)、拒絕、演講、即席發(fā)言、應(yīng)聘十個(gè)內(nèi)容，教材從訓(xùn)練步驟、注意事項(xiàng)及相關(guān)案例點(diǎn)評(píng)方面進(jìn)行提示指導(dǎo)。《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》制定口語(yǔ)交際教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容與學(xué)生身心發(fā)展的不同時(shí)期的具體情況相吻合。為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)中要使教學(xué)內(nèi)容更加具體化。

1. 根據(jù)教材結(jié)合學(xué)生實(shí)際，對(duì)教材進(jìn)行整合。教師設(shè)計(jì)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)，與社會(huì)生活、職業(yè)生活以及專(zhuān)業(yè)課程聯(lián)系的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)與職業(yè)工作相近的教學(xué)情景，激發(fā)他們參與教學(xué)活動(dòng)的興趣與熱情，使他們?cè)趨⑴c中掌握學(xué)習(xí)方法，獲得成就感和自信心。比如在勸說(shuō)的口語(yǔ)交際教學(xué)中，結(jié)合酒店管理專(zhuān)業(yè)，設(shè)計(jì)因酒店某種物品已用完，一時(shí)難以準(zhǔn)備，向已點(diǎn)酒菜的顧客勸說(shuō)替換等模仿餐廳工作活動(dòng)的訓(xùn)練內(nèi)容。在學(xué)前管理專(zhuān)業(yè)，勸說(shuō)教學(xué)活動(dòng)把學(xué)生分成兩人一組，一人充當(dāng)老師，一人扮演孩子，讓老師勸說(shuō)孩子把玩具和小朋友一起玩；或勸說(shuō)愛(ài)亂扔物品的小朋友學(xué)會(huì)整理。這些與專(zhuān)業(yè)課程聯(lián)系，貼近生活的口語(yǔ)交際訓(xùn)練內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的興趣與熱情，為學(xué)生口語(yǔ)交際能力的提升搭建平臺(tái)。

2. 教學(xué)要面向全體學(xué)生。教師要激勵(lì)每個(gè)學(xué)生參與到課堂學(xué)習(xí)中，要解決這個(gè)問(wèn)題我主要從三方面做。第一，由于中職學(xué)生大多數(shù)文化基礎(chǔ)較弱，在學(xué)習(xí)上又大多是后進(jìn)生，教師要針對(duì)學(xué)生個(gè)體的差異性，特別是后進(jìn)生，要特別給予“照顧”，要由淺入深。比如說(shuō)，教師在設(shè)計(jì)一項(xiàng)需要幾個(gè)人同時(shí)才能完成的口語(yǔ)交際訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)，要根據(jù)難易程度有針對(duì)性地把訓(xùn)練內(nèi)容分塊布置，剛開(kāi)始時(shí)讓后進(jìn)生執(zhí)行一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓他們能完成任務(wù)，獲得成就感和自信心，激發(fā)后進(jìn)生參與口語(yǔ)交際活動(dòng)的興趣。第二，為了讓每個(gè)學(xué)生有當(dāng)眾訓(xùn)練口才的機(jī)會(huì)，檢驗(yàn)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果，開(kāi)展課前說(shuō)話(huà)是一項(xiàng)很好的活動(dòng)。課前說(shuō)話(huà)內(nèi)容自選，每課一人，輪流進(jìn)行，登臺(tái)即興講話(huà)，時(shí)間3-5分鐘，可以考核學(xué)生姿態(tài)、表達(dá)、應(yīng)對(duì)能力。第三，語(yǔ)文課多采用朗讀教學(xué)法，朗讀訓(xùn)練既可以練習(xí)說(shuō)普通話(huà)，豐富詞匯，增強(qiáng)語(yǔ)感，可以使口語(yǔ)更加規(guī)范化，而且朗讀訓(xùn)練能讓每個(gè)同學(xué)有參與的機(jī)會(huì)，這是面向全體的有效形式。

（三）師生互動(dòng)完成口語(yǔ)交際活動(dòng)任務(wù)

1. 你問(wèn)我答發(fā)言方式。在教學(xué)中教師要有意識(shí)的培養(yǎng)口頭表達(dá)能力，采用我問(wèn)你答的方式創(chuàng)造學(xué)生發(fā)言的機(jī)會(huì)。如在小說(shuō)等單元的教學(xué)中，讓學(xué)生描述故事情節(jié)清楚準(zhǔn)確地表達(dá)對(duì)主題的看法，陳述文章的主要觀點(diǎn)及最重要的細(xì)節(jié)，說(shuō)說(shuō)主要人物和次要人物，更深層次地就主題提出相關(guān)、簡(jiǎn)明的問(wèn)題等。

2. 模擬實(shí)踐活動(dòng)方式。模擬表演是一項(xiàng)綜合的活動(dòng)，有助于學(xué)生語(yǔ)言、動(dòng)作、儀態(tài)等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。中等職業(yè)教育語(yǔ)文主張應(yīng)用型語(yǔ)文，將重點(diǎn)放在創(chuàng)設(shè)語(yǔ)文的應(yīng)用情景上。作為一名農(nóng)村職校的語(yǔ)文教師，應(yīng)該按照大綱要求結(jié)合社會(huì)、職業(yè)的發(fā)展和需求，并結(jié)合地方的風(fēng)俗特色等設(shè)計(jì)喜聞樂(lè)道的實(shí)踐活動(dòng)，師生模擬表演情景再現(xiàn)，有助于激發(fā)學(xué)生的參與興趣，實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際教學(xué)的目標(biāo)。

（四）口語(yǔ)交際實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)及原則

點(diǎn)評(píng)是口語(yǔ)交際教學(xué)中一個(gè)重要的組成部分，評(píng)價(jià)得當(dāng)，對(duì)學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習(xí)是一種認(rèn)可、一種肯定、一種激勵(lì)，反之則會(huì)帶來(lái)消極的影響。中等職業(yè)教育語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，其主要原因之一就是缺乏與之相適應(yīng)的評(píng)價(jià)。因此，不管怎樣教師一定要對(duì)每次訓(xùn)練的情景進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)的方式可以是他人點(diǎn)評(píng)、自我評(píng)價(jià)與教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合，并遵循以下原則：

1. 面向全體?？谡Z(yǔ)交際能力是每個(gè)學(xué)生必備的能力，因此，在講評(píng)中必須面向每個(gè)學(xué)生。

2. 真實(shí)性。評(píng)價(jià)時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在口語(yǔ)訓(xùn)練執(zhí)行任務(wù)的情境中的真實(shí)表現(xiàn)，對(duì)他們的語(yǔ)言、情感態(tài)度、儀態(tài)、動(dòng)作等進(jìn)行評(píng)價(jià)。關(guān)注他們能做什么，是怎么做的，讓學(xué)生在活動(dòng)中尋找更好的答案。

3. 激勵(lì)性。激勵(lì)性評(píng)價(jià)有利于激發(fā)學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，從而使他們的學(xué)習(xí)活動(dòng)處于“積極學(xué)習(xí)——激勵(lì)評(píng)價(jià)——進(jìn)一步積極學(xué)習(xí)”的良性循環(huán)之中。

【參考文獻(xiàn)】

[1]中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱.

[2]黃永乾.中職語(yǔ)文教學(xué)改革初探[J].廣西教育，2010（11）.

[3]張靜.口才訓(xùn)練校本教材開(kāi)發(fā)的研究與實(shí)踐[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2012（11）.