講話不精彩，為官“個子矮”。領(lǐng)導(dǎo)者只有放下官架子，到可愛的群眾中去，到火熱的生活中去，到偉大的實踐中去，才會成為優(yōu)秀的演講家。我國古代把樂器按照制作材料的不同分為“金、石、土、革、絲、木、匏、竹”八類，并把音樂概括為“八音”。人們專門制作了會發(fā)出樂音的盒子，叫做“八音盒”。很多人都喜愛聽“八音盒”，因為它會發(fā)出優(yōu)美動聽的樂曲。領(lǐng)導(dǎo)者要想使講話富有吸引力，也要有一個精彩講話的“八音盒”：就是，定好一個基調(diào)，牢記兩句話，把握“三個三”，做到“四化”、“五性”、“六力”、“七戒”、“八字”。

一、堅持一個基調(diào)

什么基調(diào)？就是要以聽眾為中心。廚師做飯應(yīng)注重食客的飲食特點，領(lǐng)導(dǎo)者講話必須圍著聽眾的接受特點展開話題。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者在講話時一味以自我為中心，滔滔不絕講了大半天，大家都不感興趣，其講話就很難說精彩了。高明的領(lǐng)導(dǎo)者總是繞著聽眾轉(zhuǎn)，講聽眾之所想、所盼、所需，這是講話取得成功的基石。

二、牢記兩句話

哪兩句話？一句是“脫稿受歡迎”，另一句是“精短得人心”。

一是脫稿受歡迎。

一次，溫家寶總理訪美，在演說開場時，他并沒有依照講稿讀出內(nèi)容，而是面對在場幾百名嘉賓和眾多新聞記者，即席發(fā)表講話：如果我今天晚上只是讀我的演講稿，大家一定不會留下很深的印象。今晚這篇稿，我反復(fù)修改了大概接近十次，但是我還是愿意脫稿，我在這里向大家講一些有關(guān)我來到美國的感觸，介紹一下我自己?！睖丶覍毧偫肀硎荆惺艿矫绹嗣裨敢馀c中國加強聯(lián)系的愿望，他形容與美國總統(tǒng)布什在白宮的會談十分成功。長期以來，一些地方官員習(xí)慣于發(fā)表講話時打官腔，念講稿，照本宣科、紙上談兵，講“千真萬確的廢話”。對此，聽眾不僅不感興趣，更不會被講話所感染、所鼓舞。因為大家感到您高高在上，說話發(fā)號施令，您管得了他的身，但管不了他的心，您的講話離現(xiàn)實生活實在太遠，您的口氣不像是在真誠交流，所以大家不會對這樣的講話感興趣，更不會因此對您感興趣。誠然，即席講話有一些難度，領(lǐng)導(dǎo)時間非常寶貴，讓人適當準備一下講話稿也情有可原。總之，官員講話，既是責任的體現(xiàn)，也是能力的體現(xiàn)，形象的展示。那些碌碌無為、無所用心，別人準備講稿、自己照本宣科的官員，是不稱職的官員；那些故弄玄虛、信口開河的官員，是不負責任的官員；那些高高在上、神氣十足的官員，是作風(fēng)不正的官員。只有那些貼近生活、貼近群眾，一心為民、無私奉獻的官員，不管他講話拿不拿講稿，都會受到人民的尊敬和愛戴。

二是精短得人心。

文學(xué)大師林語堂說：“紳士的演說應(yīng)該像女人穿的迷你裙，越短越好?！睔W文·古柏說過，“只要足夠簡短，任何說話都不會是完全糟糕透頂?shù)摹?。講話越短越精彩，越短越容易給人留下深刻印象。精彩的發(fā)言無需長篇大論，短小往往更精悍有力。報載，聯(lián)合國開會，每人發(fā)言都有限時，所以大家的發(fā)言稿一般都很簡練，照樣能贏得掌聲?？赡苡械娜苏J為，講話時間長短與領(lǐng)導(dǎo)重視程度有關(guān)，因此，有些沒多少實質(zhì)內(nèi)容的會議，為了體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)重視程度，只能反復(fù)強調(diào)，造成空話、套話泛濫。過去有人說：“有話則長，無話則短”，實際上，我們應(yīng)該改成：“有話則短，無話則不講”。不講話，不一定是沒水平，不一定是不重視。我國古代就追求“以少少許，勝多多許”、“文約而事豐”的境界。我們轉(zhuǎn)變會風(fēng)，開短會，首先要求講話者講短話。短小些、精粹些，這在當今工作生活的快節(jié)奏和社會信息交流頻繁的時代，更受人歡迎。冗長的講話必將逐漸被淘汰?！把圆辉诙?，達意則靈”。1917年喜劇大師卓別林獲得奧斯卡榮譽，他僅說了一句話：“此刻，言語是多么多余，多么無力”，巧妙地表達了感情，征服了人心。要做到簡短，必須作充足的準備。有人曾問美國第28任總統(tǒng)伍德羅·威爾遜：“準備一份10分鐘的講稿，得花多少時間？”他回答：“兩個禮拜?！薄澳菧蕚湟恍r的演講稿呢？”“一個禮拜?！薄叭绻麥蕚鋬尚r的講稿呢？”，“不用準備，馬上就可以講。”因此，簡短不僅僅是形式上的“短”，而是內(nèi)容上的高度凝練，是要話少而內(nèi)涵豐富的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要在認真思考、錘煉語言上下功夫。

三、把握“三個三”

一是力爭“三個有”。

就是有掌聲，有笑聲，有叫好聲。這可以說是精彩講話的一個標志。有掌聲，就是聽眾發(fā)自肺腑的、由衷的肯定和贊揚。當然，這要排除一些禮節(jié)性的掌聲。一次講話，如果人們象征性的、禮節(jié)性的在你講出“對……表示祝賀，對……表示感謝”時拍幾下巴掌，甚至在“我的講話完了，謝謝大家”時有點掌聲，基本上可以斷定，您的講話不夠精彩。有笑聲，應(yīng)當是講話生動形象、幽默風(fēng)趣的標志。也是臺上臺下形成良性互動，聽眾情緒得到有效調(diào)動的標志。如果臺上高談闊論，臺下死氣沉沉，也基本上可以認為，您這是一次不成功的講話。有叫好聲，說明你的觀點得到認可，或者您的說服力發(fā)揮了良好作用。那么，您所發(fā)出的倡議、號召，極可能很快變成聽眾的行動。當然，這“三個有”不一定同時具備，有一些就行，一般情況下，越多越好。

二是力求“三個好”。

就是像廚師做的飯菜一樣，要力求做到“色、香、味”三者俱佳。講話的“色”，就是指從外部形式上，要新、要活，要吸引人。如果每次開會，總是三段論：“一是提高認識，二是抓住重點，三是加強領(lǐng)導(dǎo)”，或者幾個到位、幾個抓好，勢必乏味，不能引人。講話的“香”，就是要知覺好，在沒有認真品味之前，就能產(chǎn)生興趣。這樣，先讓您的講話“入耳”，為“入心”打下好的基礎(chǔ)。做到這點，講話應(yīng)做到生動、形象、有趣，把人引得住，認真聽您的陳述。講話的“味”，就是質(zhì)量要高，讓人品味后感到有深度，有內(nèi)涵，回味無窮。有人說講話要“意盡言止”，因為有些事情必須敲明叫響，話說到位。而有時，出于特定環(huán)境的需要，巧妙地做到“言止”而“意未盡”，豈不更好？

三是力求“三個少”。

就是會場上打瞌睡的少、亂走動的少、開小會干雜事的少。做到這些，當然可以用行政干預(yù)的辦法，如嚴格會議紀律、現(xiàn)場錄像、嚴厲批評等等，但這樣只能管住身，管不住心。最根本的是提高您的講話水平，在上面提到的“三個多”、“三個好”上下功夫?？梢詳喽ǎS著中國民主化的不斷深入，具備“三個多”、“三個好”的講話會被越來越多的聽眾所接受。

四、力求做到“四化”

一是通俗化。就是要適合聽眾的接受水平，盡量使用大眾化語言，通俗易懂，容易讓人理解和接受。當然，通俗并不是庸俗。它主要是指語言的樸素、自然，接近大眾，不裝腔作勢，不故作斯文，沒有八股腔調(diào)，更沒有呆板的說教，富有啟發(fā)性和吸引力。二是規(guī)范化。講話要得體，用語要合乎語法規(guī)范，防止產(chǎn)生歧義或令人費解，講話內(nèi)容要符合有關(guān)法律法規(guī)和政策要求，不自行其是，不亂說一氣。三是感情化。就是帶著感情講話，語言樸實無華，親切入耳，內(nèi)容入情入理，具有感染力，能博得群眾喜愛。尤其要與人為善，態(tài)度親切和藹，語言能夠感化人、催化人。許多領(lǐng)導(dǎo)者成功的因素之一，就是善于在講話中善于以情感人，而不是以權(quán)壓人。四是個性化。沒個性就難以讓人留下深刻印象，領(lǐng)導(dǎo)講話要注意形成自己的講話風(fēng)格，避免千人一個面孔。

五、注意把握“五性”

一是權(quán)威性。講話沒權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)等于白講。因為領(lǐng)導(dǎo)講話歷來都是政治家和各級領(lǐng)導(dǎo)宣傳政見、安排部署工作的有效形式，這是領(lǐng)導(dǎo)講話不同于一般演講和發(fā)言的一個關(guān)鍵，因此，領(lǐng)導(dǎo)講話必須具有一定的權(quán)威，起到“政令”作用。二是生動性。講話生動才能使人愛聽，才有吸引力，才容易取得好的效果。領(lǐng)導(dǎo)講話中應(yīng)盡量運用形象具體的材料來說明問題。領(lǐng)導(dǎo)者無論在什么場合下，都需要使用易被對方接受、鮮明生動的語言，而忌諱那種干澀難懂、空泛乏味的說教。三是知識性。就是在講話中善于滲透知識性、科學(xué)性的內(nèi)容，說話深刻有力度，能夠給聽眾提供盡可能多的、有價值的信息，讓人感到“聽有所獲”，而不是“白聽了”。四是時代性。領(lǐng)導(dǎo)者的講話要洋溢著時代氣息，有時代感，不斷吸取發(fā)展著的、創(chuàng)造性的思想營養(yǎng)和語言營養(yǎng)成分，語言充滿生機和活力，而不能盡是老掉牙的話語。五是針對性。每次開會，就是要解決一定的問題。所以，每次講話，必須有較強的針對性，這就要求講話者必須首先了解會議主題、講話場合、會議背景、會議性質(zhì)和議題等，尤其要考慮到聽眾的身份、年齡、職業(yè)、心理需求和接受習(xí)慣等特征。

六、要有“六力”

一是敏銳的洞察力。就是要一語中的，切中要害，透過現(xiàn)象講本質(zhì)，撥開枝節(jié)講主流，一針見血地講到點子上。二是獨到的創(chuàng)造力。真理固然不怕重復(fù)，但真理怕過于“反復(fù)”，如果總是那么一副“老面孔”、“老調(diào)子”，即便是真理，也會讓人厭煩，領(lǐng)導(dǎo)講話必須把真理講出新意，讓人樂于接受，引起廣大聽眾的共鳴。三是內(nèi)在的吸引力。從外在形式上看，講話生動就有吸引力，其實作為一般群眾，更多的是透過講話分析領(lǐng)導(dǎo)，認識領(lǐng)導(dǎo)。所以作為領(lǐng)導(dǎo)講話，應(yīng)在內(nèi)在的“神”上下功夫。這就要求我們善于抓住群眾的心理，了解群眾所想所盼，盡量做到你講的正是群眾想聽的，從而增強內(nèi)在吸引力。四是較強的說服力。領(lǐng)導(dǎo)講話的目的就是要影響人，教育人，甚至改變?nèi)说乃枷牒托袨?，做到這一點，光靠行政干預(yù)的力量比較有限，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)講話要有說服力。通過講話，真正說服人，真正讓人口服心服。失去了這一點，可以說，只能是“嘴上磨石灰—白磨”。所以我們要對群眾關(guān)心的內(nèi)容講清楚，不拖泥帶水；對群眾不明的內(nèi)容要講明，不含糊其辭；對群眾有抵觸、有反感的內(nèi)容要講透，不牽強附會。否則，您講您的，人家做人家的。您例行公事講了話，浪費時間；人家不得已而聽講，等于沒聽。五是強烈的感染力。感染力強，效果就好。平淡無奇，死水一潭，沒人愛聽，大家就會指著講話者說“沒水平”。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您的講話感染不了聽眾，聽眾就反過來“感染”您。所以，我們必須注意研究聽眾心理，把握臨場狀況，注意“直播”發(fā)揮，從容應(yīng)對局面。要善于利用具有感召力的語言藝術(shù)去工作，或用富于哲理的語言，或用奔放的評議，或用火熱的評議，或用激勵的語言，扣人心弦，勵人斗志，如“欲擒故縱吊口味，偶露破綻調(diào)口味，煽情點火侃口味”等，激起群眾的熱情，增強群眾的信心。六是鮮明的號召力。我們常聽到這樣的評價：“某某領(lǐng)導(dǎo)號召力強”、“某某領(lǐng)導(dǎo)有魄力”，其實，“號召力強”、“有魄力”很大程度上是通過講話來表現(xiàn)的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，能通過一番講話很快就把群眾的心凝聚起來，將群眾的力量組織起來。而某些平庸的領(lǐng)導(dǎo)者，講話講了半天，純粹是空洞的說教，人家根本聽不進去，“不吃你那一套”，怎么會有號召力？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在增強“號召力”上作些研究。要通過講話起到激勵、鼓動的作用，達到工作目的。

七、做到“七戒”

一是戒“套”。套用現(xiàn)成的模式，看似省心，省力，但效果極差。二是戒“空”。就是光喊口號，空話連連，或只有觀點，沒有論證；只有要求，沒有措施，讓人不知所云?！巴履亲訚M天飛”，其實一句也不管用。我們部署某項工作，如果使人聽后搞不清楚要怎樣做這項工作，或者沒有講出具體要求，使聽眾覺得做與不做、做好與做不好都行，都沒有什么差別，這樣的講話，不如不講。三是戒“平”。即平淡，觀點平平淡淡，語言蒼白無力，通篇講話一般化，使人聽后感到?jīng)]有解決什么問題。四是戒“長”。從大眾心理來看，大家都不喜歡聽長篇大論的講話，因為“時間就是金錢，效益就是生命”。現(xiàn)代社會要求領(lǐng)導(dǎo)者必須“惜語如金”，講話干脆利落，不拖泥帶水，棄空話套話，擰干“水分”，真正用簡短精煉的語言，給人以啟迪和鼓舞。五是戒“僵”。語言僵化，聽眾害怕。領(lǐng)導(dǎo)者盡可能使用樸實生動活潑的語言，通過群眾喜聞樂見、有豐富表現(xiàn)力的語言表達自己的意思，即便是深刻、深邃、深奧的道理、概念、思想，也應(yīng)口語化，通俗化。讓百姓們?nèi)菀捉邮?，讓群眾容易受到教育、得到啟發(fā)、接受引導(dǎo)。六是戒“粗”。領(lǐng)導(dǎo)講話千萬不能“粗俗”。領(lǐng)導(dǎo)者不僅應(yīng)是先進思想的傳播者，也應(yīng)成為先進文化的傳播者，講話不能粗俗，盡可能要有美感。七是戒“軟”。領(lǐng)導(dǎo)講話的過程，也是領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)動群眾、教育群眾、鼓舞群眾的過程。只有提升講話的感染力、號召力，使人受其影響，才能贏得與會者的贊許，從而增強講話的效果。否則，講話沒有力度，讓人昏昏欲睡，不但吸引不了群眾，指導(dǎo)不了工作，反而會使群眾產(chǎn)生反感。

八、把握精彩講話的“八字”

一是新。就是要有新意。如果總有一些固有的套話、老話，這樣講者乏味，聽者無用。有的雖然也講了別人沒有講過的話，但是搞搞對仗，修修工整，用新瓶裝舊酒，依然乏味。何為“新話”，“新”從何來？新話來自于對新形勢、新情況的及時分析、把握和洞察，扣得住時代脈搏，跟得上發(fā)展潮流；來自于對新理論、新政策的不斷學(xué)習(xí)和領(lǐng)會；來自于新思考、新總結(jié)、新辦法。只有勤學(xué)勤思，理性思考，科學(xué)總結(jié)，拿出自己的辦法，說出自己的話來，這樣的話，就會新意迭出，啟人心智，使人受益。二是實。領(lǐng)導(dǎo)干部講話，就是為了說明和解決問題，促進科學(xué)決策，引導(dǎo)教育群眾，推動工作開展。講話必須有實在的內(nèi)容，有實際的招數(shù)，這也是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的一個體現(xiàn)。所以我們要力戒空話和官話，力戒裝腔作勢和嘩眾取寵。三是真。就是真情實感，推心置腹。領(lǐng)導(dǎo)的講話，要符合上級精神和基層實際，要力求全面，防止片面化和絕對化，千萬不能說假話、空話、套話、不著邊際的話。四是深。就是深刻有力，有深度。領(lǐng)導(dǎo)講話的水平，重要的是通過論述的深刻性體現(xiàn)出來的。因此，要堅持“以理服人”，使各種事理滲透到親切、自然的語言誘導(dǎo)中。要使講話深刻有力，通常采用擺事實、列數(shù)字、打比方、做比較等方法，來增強講話的深刻性。五是高。領(lǐng)導(dǎo)者要善于站高看遠，講話要有一定的政治高度、理論高度、認識高度，只有這樣，才能起到教育人的作用。六是嚴。就是措詞嚴謹，講話周嚴，不能讓人找出紕漏來。七是準。就是對人的評價，對事物的判斷，必須實事求是，能夠真實地反映客觀事物的本來面目。準確，主要包括觀點準確、材料準確、語言準確。觀點要準確，這是大前提。領(lǐng)導(dǎo)講話，目的是為了宣傳某種思想，說明對客觀事物的某種看法，并給人以指導(dǎo)。這就要求講話者有正確的立場，宣傳積極向上的思想。觀點準確，還要求必須要反映事物的本質(zhì)，這就必須經(jīng)過思考，將豐富的感覺材料加以去粗取精、去偽存真、由此及被、由表及里的改造制作功夫。材料也要準確。所使用的材料必須要真實可靠，準確無誤。語言要準確。語言準確是文章準確性的重要條件，語言必須準確無誤，不能有一點出入。八是美。就是富于美感，要恰當?shù)剡\用修辭手法，使講話語言給人以美的享受。在這方面，可在講話中適當選用排比、對仗等修辭手法，使思想內(nèi)容更豐富，邏輯更嚴密，層次更清晰，氣勢更恢宏，說理更充分；也可運用字數(shù)相等的短句，使講話更富有節(jié)奏感，好聽易記，鏗鏘有力。