【摘 要】夢(mèng)想連接道路，道路決定命運(yùn)。服務(wù)性是圖書館的基本屬性，讓讀者心動(dòng)的服務(wù)是圖書館人的“中國(guó)夢(mèng)”，要實(shí)現(xiàn)它，不僅要讓讀者知道圖書館的魅力，他們需要更直觀的體驗(yàn)和感受，根本途徑就是要當(dāng)代圖書館人通過為其提供特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)從讀者滿意服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值來承諾。

【關(guān)鍵詞】中國(guó)夢(mèng) 圖書館人 自我價(jià)值

圖書館人的“中國(guó)夢(mèng)”，讓讀者心動(dòng)。它必將發(fā)掘出圖書館的無限價(jià)值，與讀者共進(jìn)退。

習(xí)近平總書記提出“實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興”的中國(guó)夢(mèng)以家國(guó)情懷為特征，在通向這個(gè)宏偉藍(lán)圖的道路上，不僅需要物質(zhì)保障，崛起的中國(guó)還需要精神旗幟，而文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略正是托舉這個(gè)夢(mèng)的大舞臺(tái)。圖書館作為文化建設(shè)的重要陣地，蘊(yùn)藏著人類經(jīng)過長(zhǎng)期積累和探索而形成的歷史文明。作為一個(gè)圖書館人，最大的欣慰莫過于看到，當(dāng)讀者徜徉在人類文明的海洋里，陶醉于書籍所承載的歷史底蘊(yùn)時(shí)，沉浸在磅礴文化氛圍中的渺小個(gè)體感受到生命的超越與永恒。讓讀者對(duì)圖書館心動(dòng)，讓圖書館的魅力與價(jià)值充分發(fā)揮，就是圖書館人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的“中國(guó)夢(mèng)”，也是每個(gè)圖書館人對(duì)夢(mèng)想的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一、追夢(mèng)——煥發(fā)圖書館的文化魅力，給讀者對(duì)圖書館心動(dòng)的理由

圖書館萌發(fā)于求知意識(shí)和文化意識(shí)，由此產(chǎn)生了人類對(duì)書籍的收藏和對(duì)具有紀(jì)念意義的文明予以保護(hù)和利用。每年的4月23日，是世界讀書日，是象征圖書館存在和傳承的人文精神。然而，讀者去圖書館往往是帶著臨時(shí)的求知和放松的心理，他們需要給去圖書館找一個(gè)更好的理由——一個(gè)行走于書籍之間，讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的理由。

（一）圖書館是讀者對(duì)話歷史，觸摸未來的見證者

當(dāng)社會(huì)迅速發(fā)展，歷史快速更替，有多少人意識(shí)到，我們正在親手埋葬著自己的文明？我們不停地向前，忘記了為自己和后代留下曾經(jīng)痕跡的坐標(biāo)。幸好還有圖書館——這座為讀者提供對(duì)話歷史機(jī)會(huì)的最佳場(chǎng)所。且時(shí)至今日，圖書館已不僅是歷史和文明的見證者，它同時(shí)也讓讀者在認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)和通向未來的道路上有了參照系，讓讀者從歷史中積聚力量，獲得觸摸未來的機(jī)緣。

（二）圖書館是讀者汲取知識(shí)，提升價(jià)值的聚寶庫(kù)

圖書館是文化研究和文化教育的重要基地。圖書館擁有大量極具文化價(jià)值，蘊(yùn)含豐富信息的書籍，使讀者能從中汲取所需知識(shí)，提升自我價(jià)值，獲得更多感悟。由這些經(jīng)過時(shí)間綻放的奇葩匯成的文化陣地，容納的是思想智慧，承載的是與時(shí)代對(duì)接的人類文明?！八剐?，不以應(yīng)急為用，以正見為用”。我想，這就是圖書館建立的真正目的。

（三）圖書館是讀者陶冶情操，傳遞人文的精神園

當(dāng)數(shù)字閱讀時(shí)代迅猛到來電子閱讀變得千篇一律的時(shí)候，與多少人意識(shí)到，我們正親手扼殺著自己的精神家園？幸好，還有圖書館——這座傳達(dá)濃郁人文氣息，實(shí)現(xiàn)真實(shí)交流的文化圣地。“腹有詩(shī)書氣自華”，書籍能全面而完善地傳承文化，使讀者的氣質(zhì)更加優(yōu)雅，氣質(zhì)更加豐富，靈魂更加純凈。

一個(gè)文明構(gòu)筑在它本身深厚的基石之上。面對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的沖擊，圖書館能夠屹立不倒，并獲得越來越多讀者的青睞正是由于它自身?yè)碛兄?dú)特的文化基石。這是圖書館的魅力所在，也是藉此讓讀者對(duì)其心動(dòng)的理由。

二、解夢(mèng)——實(shí)現(xiàn)圖書館人的自身價(jià)值，給讀者對(duì)圖書館心動(dòng)的承諾

“斯職，不以短期為諾，以長(zhǎng)期為諾”。圖書館人對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的憧憬、向往和追求，貫穿在對(duì)讀者提供滿意服務(wù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的長(zhǎng)期承諾中。

（一）提供“心”的服務(wù)，是對(duì)讀者盡職盡責(zé)的承諾

“民惟邦本，本固邦寧”。自古以來，“以人為本”就是一種社會(huì)思潮和價(jià)值觀念。圖書館也必須堅(jiān)持“以讀者為本”的服務(wù)宗旨，這是圖書館人對(duì)讀者盡職盡責(zé)服務(wù)的長(zhǎng)期承諾。要實(shí)現(xiàn)此承諾，應(yīng)具備三“心”，即真心、專心和耐心。真心，是真誠(chéng)對(duì)待每一位讀者，全心全意為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；專心，就是專心致志，積極主動(dòng)做好本職工作；耐心，則是充分發(fā)揮微笑的力量，用積極樂觀的態(tài)度傳遞給讀者正能量。

（二）提供“新”的服務(wù)，是對(duì)讀者“轉(zhuǎn)知成慧”的承諾

“斯事，不以知識(shí)為求，以智慧為求”。圖書館要實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由的“轉(zhuǎn)知成慧”這場(chǎng)華麗轉(zhuǎn)型，必須提供與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)——“新”。科技飛速發(fā)展的今天，圖書館人面對(duì)的是“新”的讀者，他們具有新思維、新主張、新要求。因此，館人務(wù)必要跟上形勢(shì)的發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)手段，改革服務(wù)模式，才能引導(dǎo)讀者不斷探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，同新的時(shí)代、新的讀者、新的目標(biāo)一起堅(jiān)守、突破和超越！

（三）提供“馨”的服務(wù)，是對(duì)讀者人文關(guān)懷的承諾

“馨”的微風(fēng)中洋溢著感人肺腑的芳香?！爸袊?guó)夢(mèng)”要求圖書館人不能僅滿足于“心”和“新”的服務(wù)，更要努力讓讀者感受到圖書館的人文關(guān)懷以及在這種關(guān)懷下的幸福溫暖。這需要圖書館人由衷地?zé)釔圩x者，提供干凈安寧的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)溫馨積極的文化氛圍，從而增強(qiáng)讀者對(duì)圖書館服務(wù)的認(rèn)同感，同時(shí)在這種認(rèn)同感中實(shí)現(xiàn)圖書館人的自我價(jià)值。

給讀者對(duì)圖書館心動(dòng)的承諾破解了夢(mèng)的密碼，找到了開啟夢(mèng)的鑰匙。同時(shí)，把圖書館人的個(gè)人前途與圖書館的建設(shè)發(fā)展聯(lián)系起來，個(gè)人夢(mèng)想與圖書館的共同愿景聯(lián)系起來，更有助于提升“中國(guó)夢(mèng)”的凝聚力和感召力。

三、筑夢(mèng)——力求真抓實(shí)干的行動(dòng)，讓讀者對(duì)圖書館心動(dòng)的實(shí)踐

天下大事必作于細(xì)，古今興盛皆成于實(shí)。人生常夢(mèng)，如果不付諸行動(dòng)，夢(mèng)想就總在原點(diǎn)徘徊，光芒就照不進(jìn)現(xiàn)實(shí)的大地。唯用真抓實(shí)干的精神，為夢(mèng)想奮斗，美好的藍(lán)圖才不至于成為鏡中花；唯將藍(lán)圖外化于行，物化為力，燦爛的夢(mèng)想才能實(shí)現(xiàn)。

（一）“用情”的行動(dòng)，成就實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的務(wù)實(shí)之風(fēng)

“用情”，包涵了圖書館人對(duì)館事業(yè)的崇敬之情和飽滿熱情?！胺舶偈轮梢苍诰粗?，崇敬之心會(huì)平添圖書館人的責(zé)任感和敬業(yè)精神；而飽滿的熱情則可彰顯對(duì)工作的自豪感，二者疊加，使其更加熱愛和全身心的投入到圖書館工作中，這是具體實(shí)干中的務(wù)實(shí)之風(fēng)，也是圖書館人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的鋪墊。

（二）“用腦”的行動(dòng)，成就實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的務(wù)實(shí)之策

把腦子動(dòng)在每一件工作的落實(shí)上，這不僅需要圖書館人熟練的業(yè)務(wù)能力，更需要有淵博的知識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)素質(zhì)。圖書館的服務(wù)水平和圖書館人的修養(yǎng)息息相關(guān)，服務(wù)內(nèi)容也會(huì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)多樣性和多元化。要針對(duì)不同層次的讀者提供不同的服務(wù)，首先圖書館人就必須自我增值，靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，用知識(shí)充實(shí)自我，用修養(yǎng)提升精神境界，這才是成就夢(mèng)想的根本之策。

（三）“用力”的行動(dòng)，成就實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的務(wù)實(shí)之舉

夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需凝聚強(qiáng)大能量。每一個(gè)圖書館人的工作都煥發(fā)出最大的熱情和創(chuàng)造活力，才能匯成推動(dòng)夢(mèng)想的洪流。把力用在服務(wù)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上，聚力實(shí)干、目標(biāo)一致、行動(dòng)同步，這時(shí)圖書館人的夢(mèng)想就有了共同愿景的深刻內(nèi)涵，才能以全館人的力量來兌現(xiàn)“讓讀者對(duì)圖書館心動(dòng)”的承諾。

空談?wù)`事，實(shí)干興館。只有用汗水化開遮月的烏云，才能看到它背后的幸福線。圖書館人要在“中國(guó)夢(mèng)”實(shí)現(xiàn)的過程中去詮釋真抓實(shí)干，這已成為當(dāng)代圖書館服務(wù)工作的主旋律和最強(qiáng)音！

去圖書館，體現(xiàn)著一種情懷，作為歷史載體的書籍煥發(fā)出來的香氣，凈化著讀者的心靈，純化著讀者的靈魂，傳達(dá)著真善美的人文精神。圖書館人也在這個(gè)文化建設(shè)的殿堂中醞釀著自己的“中國(guó)夢(mèng)”。要實(shí)現(xiàn)“讓讀者對(duì)圖書館心動(dòng)”的夢(mèng)想，煥發(fā)出圖書館的魅力和價(jià)值，就必須以積極向上的態(tài)度對(duì)待工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，傳遞和維護(hù)真善美，用正能量來面對(duì)承諾，面對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國(guó)良.基于職業(yè)精神的圖書館人的中國(guó)夢(mèng)[J].旅游縱覽，2013年02期.

[2]熊偉.圖書館社會(huì)價(jià)值評(píng)估研究[M].中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社， 2012-12-01.

[3]白君禮.當(dāng)代圖書館學(xué)的“中國(guó)夢(mèng)”[J].圖書館報(bào)，2013-04-26.

[4]李力.關(guān)于圖書館核心價(jià)值的思考[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2011年06期.

[5]劉芳.淺談現(xiàn)代高校圖書館員的職業(yè)精神[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011年17期.