文老師跟我電話約了3次才走進(jìn)心理咨詢室，前兩次都臨時(shí)取消了，直到這次坐到這里，我才得以見(jiàn)到她的廬山真面目。只見(jiàn)她衣著得體，面容姣好，頭發(fā)有些凌亂，神情焦慮，略顯拘謹(jǐn)。從事心理咨詢這個(gè)行業(yè)久了，在咨詢室工作時(shí)往往會(huì)從觀察一個(gè)人的衣著、外貌、舉止開(kāi)始。

文老師的敘述顯得有些語(yǔ)無(wú)倫次，她說(shuō)不知道自己怎么啦，也不知道自己該不該來(lái)咨詢，前兩次跟我約好后，又覺(jué)得來(lái)咨詢就意味著自己狀況很糟糕，就取消了，可后來(lái)覺(jué)得自己情況真的是惡化了，不得不來(lái)接受咨詢。

“我今年42歲，在一個(gè)中專(zhuān)學(xué)校教書(shū)，從教19年，在學(xué)校也算是個(gè)老人兒了，副高職稱已經(jīng)評(píng)過(guò)。兒子15歲，夫妻感情一般，日子過(guò)得平淡?？刹恢趺蠢玻罱肽陙?lái)，狀況越來(lái)越差，煩躁得很，經(jīng)常發(fā)脾氣，睡眠也不好。老公不理解，說(shuō)我是沒(méi)事找事，我就更郁悶了。我想著也許是更年期表現(xiàn)？可也不至于這么早吧……”

文老師語(yǔ)速很快，像竹筒倒豆子一樣急著傾訴出來(lái)。

“當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)分配到這個(gè)中專(zhuān)學(xué)校，感覺(jué)還不錯(cuò)，學(xué)生整體素質(zhì)也好，教學(xué)也有激情，青春歲月就這么一年年過(guò)去了?？山陙?lái)，隨著教育形勢(shì)的變化，不知何時(shí)，我們學(xué)校竟然成了三流學(xué)校，學(xué)生也大多是成績(jī)不好、不服管教的。即使你想盡心盡力地教，也不見(jiàn)什么成效，沒(méi)一點(diǎn)成就感。久而久之，就很沒(méi)勁，想離開(kāi)學(xué)校吧，又覺(jué)得不現(xiàn)實(shí)，都這個(gè)年齡了，很難在社會(huì)上奮斗出什么名堂了。很多老師都像泄了氣的皮球，覺(jué)得憑什么我們收的都是些差學(xué)生？就這樣混著算了?！?/p>

“那是什么又讓你覺(jué)得如此焦慮呢？”

文老師苦笑著說(shuō)：“若能心安理得地混下去也算了，問(wèn)題是自己心里不踏實(shí)，覺(jué)得不該這樣混日子。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)這幾年也一直在要求老師雙證上崗、發(fā)表論文、出科研成果、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才等?；煲膊缓没?，教又覺(jué)得沒(méi)勁，所以就焦慮不安，不知如何是好？”

在文老師訴說(shuō)時(shí)，我靜靜地聽(tīng)、默默地陪著。因?yàn)樗膬?nèi)心很亂，需要在這里梳理。這個(gè)過(guò)程中她會(huì)覺(jué)得自己被理解、被接納，把壓抑了很久的情緒釋放出來(lái)。這些情緒平時(shí)在體內(nèi)儲(chǔ)存久了，內(nèi)心就像吹了氣的氣球，容易焦慮煩躁，影響睡眠。

情緒宣泄過(guò)，等她平靜下來(lái)，我試圖引導(dǎo)：“文老師，我發(fā)現(xiàn)，人世間有些事情可以通過(guò)我們的努力做得更好，但有些事情靠我們個(gè)人的力量是無(wú)法左右的，你覺(jué)得呢？”

“是啊，宋老師，有些事情確實(shí)不是個(gè)人所能解決的，就像學(xué)生入學(xué)前的學(xué)業(yè)成績(jī)和素質(zhì)水平，我們是沒(méi)有辦法改變的，畢竟我們?cè)谶@個(gè)世界上很難左右任何人?！蔽睦蠋熑粲兴嫉卣f(shuō)。

“但我們可以用自己的精神、用我們的行動(dòng)去影響他人?！?/p>

“對(duì)，對(duì)?！蔽睦蠋熤刂氐攸c(diǎn)頭。

“努力做好我所能做的，坦然接受我暫時(shí)所無(wú)能為力的，不是嗎？”我們彼此會(huì)心一笑。

“對(duì)，既然學(xué)校接受了這些孩子，我們就得面對(duì)他們，總是抱怨是沒(méi)有用的?！?/p>

“心理學(xué)上認(rèn)為，抱怨的人是沒(méi)有長(zhǎng)大的人，就是成人在用兒童化的方式應(yīng)對(duì)問(wèn)題，是拒絕長(zhǎng)大的表現(xiàn)?！蔽医又脑捳f(shuō)。

“那我原來(lái)一直是在用小孩子的方式試圖解決問(wèn)題啊，怪不得越抱怨越覺(jué)得沒(méi)有辦法，呵呵！”她打趣道。聽(tīng)到她能這樣講，我知道她的心情已經(jīng)慢慢好轉(zhuǎn)了。

“那以后我要真正從心里接受這些學(xué)生。學(xué)生的過(guò)去我們沒(méi)有辦法改變，但從進(jìn)入我們學(xué)校開(kāi)始，老師要爭(zhēng)取對(duì)他們有正面的引導(dǎo)與積極的影響?！笨粗夜膭?lì)的眼神，她繼續(xù)說(shuō)：“其實(shí)有些孩子也很聰明懂事，也蠻可愛(ài)，只是有的從小就是留守兒童，缺乏父母關(guān)愛(ài)而耽誤了學(xué)業(yè)；有的學(xué)生因種種原因走了彎路，遇到困難時(shí)就自暴自棄，也很令人惋惜。不過(guò)，我覺(jué)得他們這個(gè)年齡可塑性很強(qiáng)，如果能在學(xué)校掌握一技之長(zhǎng)，以后過(guò)上充滿希望的生活，那我們的教育就算是成功的?！?/p>

文老師越說(shuō)越有力量，這時(shí)輪到我重重地點(diǎn)頭了。

“當(dāng)我們對(duì)學(xué)生充滿希望，就能看到他們身上的優(yōu)勢(shì)資源，也會(huì)無(wú)意識(shí)地把這些積極的信息傳遞出去，他們就會(huì)被鼓舞，從而向我們希望的方向去發(fā)展。這在心理學(xué)上叫期待效應(yīng)。就像我見(jiàn)到你，就始終認(rèn)為你是一個(gè)有思想、有愛(ài)心、有追求、有能力的老師，你只不過(guò)暫時(shí)被一些不良情緒困住了。所以，你現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越有力量來(lái)解決你面臨的問(wèn)題了?！?/p>

“對(duì)，對(duì)，我說(shuō)呢，宋老師，你們心理咨詢師就是不一樣，聽(tīng)你說(shuō)話真舒服?！蔽睦蠋熍d奮地說(shuō)。

“我們只是更了解人性，知道人的基本需求，所以，我們對(duì)每一個(gè)人尊重、接納，并理解和相信他，你看，神奇的力量就出現(xiàn)了……”

“宋老師，我知道自己該怎么做了，心里也很有力量，可又有點(diǎn)擔(dān)心，回去之后不知能不能做到，那些學(xué)生不知是否如我們所愿，所以還是有點(diǎn)焦慮?！?/p>

“謝謝你能跟我分享這些感受，如果是我，恐怕也會(huì)這樣，這說(shuō)明我們從‘知道’到‘做到’的確需要一個(gè)過(guò)程。文老師，你想一下，在你的學(xué)生身上會(huì)不會(huì)也存在這樣的情況呢？也許他們也很想做好，也許有時(shí)也很努力，只是遇到困難就心情煩躁，又不知怎么做了。如果我們只看到他做得不好的部分，就會(huì)否定他曾經(jīng)做得好的部分，就容易否定這個(gè)學(xué)生。一個(gè)老師如果總否定自己的學(xué)生，這個(gè)老師也會(huì)變得焦慮、挫敗。”

“有道理，也許有些學(xué)生心里也很郁悶，也很委屈呢。”

“很好，你已經(jīng)開(kāi)始去理解學(xué)生的感受了。很多所謂的差生都是因?yàn)閮?nèi)心不能接受自己，是批評(píng)和討厭自己的，所以會(huì)變得無(wú)力，就會(huì)破罐破摔，就會(huì)放棄管理自己，才會(huì)做不了自己的主人；有些學(xué)生看似不服管理、無(wú)所謂，也許是為了掩飾自己內(nèi)心的恐懼與無(wú)力而裝出來(lái)的。我們慢慢來(lái)，對(duì)自己和他人多一些包容，多一些欣賞，會(huì)變得更有力量面對(duì)一些困境，更有辦法去解決問(wèn)題?！?/p>

“宋老師，聽(tīng)你這樣講，我心里更能理解學(xué)生了，也更能理解身邊的人了，看來(lái)每一個(gè)人都不是我們看到的那么簡(jiǎn)單。”

“對(duì)，我們通常只看到一個(gè)人的表面，而忽略他豐富的內(nèi)心世界。比如，一個(gè)總批評(píng)自己的人，也就是不會(huì)欣賞自己的人。一個(gè)對(duì)自己苛刻的人，對(duì)周?chē)艘彩强量痰摹Ｄ銜?huì)經(jīng)常挑孩子或老公的毛病嗎？”我把話題轉(zhuǎn)到她的家庭。

“是的，我會(huì)經(jīng)常生悶氣，雖然知道說(shuō)多了不好，他們也煩，但還是看見(jiàn)他們做得不對(duì)時(shí)，就著急生氣，就像你說(shuō)的總看別人沒(méi)做到位的，不看對(duì)方努力做到的?！?/p>

“一個(gè)人對(duì)待別人的態(tài)度就是對(duì)待自己的態(tài)度，所以，我們想改變自己對(duì)他人的態(tài)度，就得先從改變對(duì)自己的態(tài)度開(kāi)始。”

“哦，宋老師，我開(kāi)始對(duì)探索一個(gè)人的真實(shí)內(nèi)心更感興趣了?！?/p>

一個(gè)對(duì)自己的內(nèi)心開(kāi)始感興趣的人就會(huì)變得更有動(dòng)力，我心中很是欣慰。

最后，我告訴她，一個(gè)人若想一下子做很多事，便會(huì)焦慮，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己做不了，便會(huì)挫敗，批評(píng)自己；一個(gè)總批評(píng)自己的人，就是內(nèi)心總在打架的人，他的能量都會(huì)內(nèi)耗，雖然有很多想法，卻難以付諸行動(dòng)，總想做，卻做不了，人就會(huì)變得消沉、低落、抑郁。我讓她回去在生活中去觀察，是不是存在這樣的群體？

“宋老師，我覺(jué)得我們這樣的討論，我很有收獲，會(huì)讓我去觀察，去思考，現(xiàn)在感覺(jué)人生很有意思的，期待與你的下次見(jiàn)面?！?/p>

我微笑著目送她走出咨詢室的門(mén)。

是啊，當(dāng)我們開(kāi)始思索人生時(shí)，變化也就開(kāi)始了，我希望每一個(gè)人的生命成為積極變化、流動(dòng)的過(guò)程……

（責(zé)編 趙 河）