2013年來,廣西平樂縣人力資源和社會(huì)保障局探索出“三亮三爭(zhēng)一聯(lián)審”工作方式,創(chuàng)新黨風(fēng)廉政建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨的十八大精神和八項(xiàng)規(guī)定。
“三亮三爭(zhēng)”一是亮政務(wù)信息,爭(zhēng)當(dāng)人民群眾的主心骨。實(shí)行政務(wù)公開、政策公開、監(jiān)督舉報(bào)方式公開、辦事流程和辦事指南公開,在服務(wù)大廳門口設(shè)置流動(dòng)的辦事流程公開欄,在兩個(gè)服務(wù)大廳將新政策、業(yè)務(wù)指南等信息通過電子顯示屏公諸于眾,增加業(yè)務(wù)處理透明度。對(duì)群眾提出的疑問,做到耐心解釋,細(xì)心解答,有求必答,答而必明。全體干部職工時(shí)刻將全心全意為人民服務(wù)的宗旨牢記心間,執(zhí)政為民,爭(zhēng)當(dāng)人民群眾的主心骨。二是亮職工身份,爭(zhēng)當(dāng)人民群眾的知心人。所有干部職工都實(shí)行掛牌上崗,在胸牌、桌牌上公布單位、姓名、職務(wù)等信息,是黨員、團(tuán)員的,還要求佩戴黨徽、團(tuán)徽,做到人人亮崗位、亮身份、亮服務(wù)。同時(shí),公布舉報(bào)投訴電話,設(shè)置舉報(bào)箱和意見箱,自覺接受服務(wù)對(duì)象和群眾的監(jiān)督,做到與辦事群眾零距離。時(shí)時(shí)把服務(wù)對(duì)象和群眾當(dāng)成親人,以微笑相迎,以真誠(chéng)相待,以愛心相交,依法、快速解決他們的訴求,爭(zhēng)當(dāng)人民群眾的知心人。三是亮模范形象,爭(zhēng)當(dāng)人民群眾的貼心人。設(shè)置了若干個(gè)黨員示范崗、青年先鋒崗、業(yè)務(wù)能手等競(jìng)爭(zhēng)性流動(dòng)崗位,在人力資源市場(chǎng)、社保服務(wù)大廳、新農(nóng)保服務(wù)大廳大力開展?fàn)幃?dāng)“服務(wù)之星”活動(dòng),每季度評(píng)出一批優(yōu)秀職工,授予“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào),并上墻予以公布,對(duì)評(píng)出的“服務(wù)之星”給予一定獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、你追我趕的良好工作氛圍,爭(zhēng)當(dāng)人民群眾的貼心人。
“一聯(lián)審”是指對(duì)辦理退休手續(xù)的,對(duì)其個(gè)人檔案實(shí)行聯(lián)審制度。2013年,平樂縣人力資源和社會(huì)保障局下發(fā)了《進(jìn)一步規(guī)范全縣退休審批、養(yǎng)老金發(fā)放工作的通知》(平人社發(fā)〔2013〕17號(hào)),規(guī)定對(duì)退休審批實(shí)行聯(lián)審制度,其中正常繳費(fèi)退休的,由縣社會(huì)保險(xiǎn)所三人聯(lián)審,經(jīng)過初審、復(fù)核和所長(zhǎng)審批三道程序;對(duì)有連續(xù)工齡認(rèn)定、視同繳費(fèi)年限認(rèn)定和特殊工種退休的以及其他復(fù)雜情況退休的,實(shí)行七人聯(lián)審,人員由局分管領(lǐng)導(dǎo)、社保股、工資股、人才中心和社保所相關(guān)人員組成。實(shí)行退休聯(lián)審制度,最大程度地保證了退休管理工作的公正性、規(guī)范性和廉潔性。
“三亮三爭(zhēng)一聯(lián)審”出臺(tái)后,該局狠抓落實(shí),確保了工作取得良好成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,身體力行做好表率。
二是領(lǐng)導(dǎo)重視,班子會(huì)常提,警鐘常敲。
三是重視抓好干部職工思想教育工作,以正反面案例不斷開展警示教育。
四是加強(qiáng)督查,嚴(yán)格問責(zé)。已經(jīng)形成了規(guī)范的督查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)糾正整改。