【摘 要】本文介紹了供電企業(yè)用電專(zhuān)項(xiàng)檢查內(nèi)容，分析了供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)供電企業(yè)用電檢查工作的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè) 用電檢查 問(wèn)題 對(duì)策

供電企業(yè)用電檢查工作的順利開(kāi)展，對(duì)于嚴(yán)厲打擊用電違法犯罪現(xiàn)象，保障居民用電安全，以及為國(guó)家電力事業(yè)做出貢獻(xiàn)方面起著積極的意義。因此，加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)用電檢查工作的探究有著重要的作用。我國(guó)供電企業(yè)在電檢查管理中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是在實(shí)際的電檢查管理中，不少問(wèn)題仍然存在，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重阻礙了供電企業(yè)用電檢查工作的順利開(kāi)展。

一、供電企業(yè)用電專(zhuān)項(xiàng)檢查內(nèi)容

（1）協(xié)助供電所和用電營(yíng)業(yè)所對(duì)欠電費(fèi)客戶(hù)進(jìn)行停電、催收，確保本局電費(fèi)的全部回收。

（2）按規(guī)定的時(shí)間對(duì)計(jì)劃停電、檢修停電和其他停電通知重要用電客戶(hù)，并做好解釋、宣傳工作。

（3）定期對(duì)供電所和用電營(yíng)業(yè)所的用電客戶(hù)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝用電的程序和處理時(shí)限進(jìn)行稽查和考核。

（4）對(duì)有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶(hù)進(jìn)行定期或突擊性檢查。

（5）定期對(duì)供電所和用電營(yíng)業(yè)所的電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、解決。

（6）事故性檢查：客戶(hù)發(fā)生電氣事故后，對(duì)客戶(hù)設(shè)備進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的檢查。

（7）營(yíng)業(yè)性普查：組織有關(guān)部門(mén)集中一段時(shí)間在較大范圍內(nèi)對(duì)客戶(hù)改造、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進(jìn)行檢查，組織對(duì)農(nóng)村和城區(qū)內(nèi)線損較高的抄表區(qū)域進(jìn)行見(jiàn)抄、檢查。

（8）季節(jié)性檢查：按每年季節(jié)變化對(duì)客戶(hù)設(shè)備進(jìn)行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動(dòng)物檢查等。

（9）特殊性檢查：各級(jí)政府組織的大型政治活動(dòng)，須確保供電的應(yīng)對(duì)相應(yīng)范圍客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)用電檢查。

二、供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問(wèn)題

（1）用電檢查工作中的程序問(wèn)題嚴(yán)重。在日常的用電檢查工作中，檢查人員對(duì)用戶(hù)違章用電和竊電事實(shí)的判定是較為準(zhǔn)確的，但往往會(huì)忽略執(zhí)行程序的合法性。在供電企業(yè)敗訴的許多案例中，有很大部分是由于工作程序不合法造成的。個(gè)別特例是在案性的處理、執(zhí)行過(guò)程中供電企業(yè)嚴(yán)重越位或嚴(yán)重違規(guī)引發(fā)新的供用電糾紛，電力企業(yè)由原告變?yōu)楸桓妫罱K導(dǎo)致敗訴的尷尬局面。

（2）竊電現(xiàn)象日益猖獗。竊電現(xiàn)象是目前我國(guó)供電企業(yè)需要急需解決的重要問(wèn)題，也是用電用戶(hù)和供電企業(yè)極為頭疼的事情。隨著我國(guó)供電設(shè)施的逐步完善，供電水平的不斷提高，我國(guó)很多供電企業(yè)早已實(shí)現(xiàn)了無(wú)人電力檢查工作，對(duì)用電檢查實(shí)行遠(yuǎn)程控制。然而，正是因?yàn)檫@種電檢查遠(yuǎn)程控制，使得非法人員對(duì)電力進(jìn)行盜取工作，竊電現(xiàn)象日益猖獗。這不僅僅對(duì)供電企業(yè)供電工作的順利進(jìn)展有消極影響，而且還在一定程度上影響著用戶(hù)正常用電以及國(guó)家電力的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）用電檢查工作效率低。經(jīng)常性的檢查客戶(hù)用電也是供電企業(yè)電力運(yùn)轉(zhuǎn)工作的重要組成部分，但是，由于供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員以及一些工作人員對(duì)于用電檢查工作不重視，導(dǎo)致用電檢查出現(xiàn)問(wèn)題。另外，供電企業(yè)也存在著電力客戶(hù)多而用電檢查人員少的問(wèn)題，加上用電檢查設(shè)施設(shè)備不完善等等其他原因，用電檢查工作效率低早已成為供電企業(yè)供電過(guò)程中的重要問(wèn)題。

（4）用電檢查思想意識(shí)不重視。有些供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員以及一些工作人員對(duì)于用電檢查工作不重視，認(rèn)為用電檢查是國(guó)家工作，因而在實(shí)際的用電檢查中，工作馬馬虎虎粗心大意，未能真正的對(duì)用電檢查有正確和時(shí)刻的認(rèn)識(shí)。思想意識(shí)上的不端正導(dǎo)致在實(shí)際工作中的問(wèn)題漏洞百出。

三、加強(qiáng)供電企業(yè)用電檢查工作的對(duì)策

（1）提高檢查人員工作作風(fēng)。在實(shí)際開(kāi)展用電檢查工作中，要求用電檢查人員以認(rèn)真扎實(shí)的作風(fēng)，仔細(xì)對(duì)照用電檢查工作單的檢查內(nèi)容，逐項(xiàng)逐條檢查，不放過(guò)細(xì)小的異常情況。用電檢查人員還應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前竊電的新手段、新技術(shù)，才能應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的竊電伎倆，在實(shí)際工作中不斷提高自己的技術(shù)水平。

（2）提高用電檢查思想意識(shí)。要想加強(qiáng)供電企業(yè)電力檢查工作的開(kāi)展，首先要做的就是對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立健全培訓(xùn)理念與流程，提高相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的用電檢查思想意識(shí)，提高用電檢查的服務(wù)意識(shí)。

（3）正確運(yùn)用居民用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡查的“重點(diǎn)”抽查法。通過(guò)對(duì)居民用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡查的“重點(diǎn)”抽查，在檢查中提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與水平有重要作用，保障我國(guó)居民安全用電，以及國(guó)家電力設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)用居民用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡查的“重點(diǎn)”抽查法，提高用電檢查的快速準(zhǔn)確性，是供電企業(yè)用電檢查工作的重要策略。

（4）對(duì)違章用電和竊電的行為加強(qiáng)監(jiān)管力度。盜竊電能作為一種嚴(yán)重的違法行為。供電企業(yè)在用電檢查中，要全面配合、協(xié)同公安部門(mén)一起行動(dòng)，及時(shí)、正確地收集證據(jù)，在案件處理過(guò)程中要通過(guò)合法途徑及時(shí)、到位地追繳電費(fèi)，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的竊電者，還要通過(guò)行政和司法渠道追究竊電者的責(zé)任，使之受到應(yīng)得的處罰，并對(duì)其他竊電者起到震懾和教育作用。但對(duì)于一些竊電行為惡劣的用電客戶(hù)有必要通過(guò)法律渠道對(duì)其進(jìn)行制裁。對(duì)于性質(zhì)和情節(jié)嚴(yán)重的竊電行為，為防止其對(duì)社會(huì)用電行為造成極壞的影響，要通過(guò)法律手段進(jìn)行打擊。

（5）采用多種方式來(lái)檢查竊電?，F(xiàn)在竊電行為開(kāi)始呈現(xiàn)出多發(fā)性、主體多元、手段隱蔽并趨向高科技的特點(diǎn)，所以如何有效的預(yù)防竊電行為的發(fā)生也是工作重點(diǎn)之一。所以要采用多種方式來(lái)檢查竊電分別為：①經(jīng)常性檢查法；②電量檢查法；③儀表檢查法；④用電能表檢查。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著用電客戶(hù)越來(lái)越多，客戶(hù)的用電模式多樣化，對(duì)供電質(zhì)量影響很大，用電檢查工作中的難點(diǎn)也日益突出，嚴(yán)重影響了供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效益。對(duì)于在用電檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要一查到底，查到問(wèn)題的真正原因并分析對(duì)策，制定相應(yīng)措施，杜絕同類(lèi)事件的發(fā)生。用電檢查人員在進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)認(rèn)真按有關(guān)用電檢查的程序和內(nèi)容進(jìn)行工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，以達(dá)到客戶(hù)對(duì)用電安全的充分重視，確?？蛻?hù)依法用電。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

馬三月，女，蒙古族，大本學(xué)歷，1971年出生，助理工程師，現(xiàn)從事供電企業(yè)用電檢查工作。