【摘 要】近幾年來隨著電子商務的改善以及電子商務具備的巨大優(yōu)勢，電子商務受到了各級政府部門、企業(yè)界的高度重視，紛紛以不同的形式介入電子商務活動中，使電子商務在短短幾年中以驚人的速度發(fā)展。人們發(fā)現(xiàn)作為支持有形商品網(wǎng)上商務活動的物流，不僅已成為有形商品網(wǎng)上商務的一個障礙，而且也已成為有形商品網(wǎng)上商務活動能否順利進行的一個關鍵因素。

【關鍵詞】物流 商務 商流

一、電子商務與物流的關系

電子商務是一場商業(yè)領域的根本性革命，然而，它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。過去，人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對于物流在電子商務環(huán)境下應發(fā)生變化也認識不足，認為對于大多數(shù)商品和服務來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。隨著電子商務的進一步推廣與應用 ，物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯，物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人注意。物流與電子商務的關系是極為密切的。物流對電子商務的實現(xiàn)很重要，電子商務對物流的影響也極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務的影響是密不可分的。物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新模式要求新物流模式。

二、電子商務對物流的影響

由于電子商務與物流間密切的關系，電子商務這場革命必然對物流產(chǎn)生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務的影響下發(fā)生巨大的變化。

（一）電子商務對物流業(yè)的影響。物流業(yè)的地位大大提高電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在網(wǎng)絡上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產(chǎn)業(yè)大重組。產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果使得上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè)：一類是實業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)；一類是信息業(yè)，包括服務、信息處理業(yè)等。在實業(yè)中，物流企業(yè)會逐漸強化，主要是因為在電子商務環(huán)境中它必須要承擔更重要的任務。 供應鏈管理的變化電子商務縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站與客戶直接溝通，這樣降低了流通，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。在電子商務環(huán)境下，供應鏈實現(xiàn)了一體化，供應商與零售商，消費者通過Internet連在了一起，通過POS，EOS等供應商可以及時且準確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。 第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。

（二）電子商務對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響。采購：傳統(tǒng)的采購極其復雜。采購員要完成尋找合適的供應商、檢驗產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復雜繁瑣的工作。而在電子商務環(huán)境下，企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢。還可以進一步降低采購成本。

配送：在其發(fā)展初期，主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。實對于電子商務交易方式本身來說，買方通過輕松點擊完成了購買，買方勢必要把貨物配送到家，否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢？所以，從某種程度上說，電子商務時代的物流方式就是配送方式。

（三）電子商務對物流各功能環(huán)節(jié)的影響

物流網(wǎng)絡的變化：物流網(wǎng)絡信息化是物流信息化的必然， 是電子商務下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網(wǎng)絡資源的可用性及網(wǎng)絡技術的普及為物流的網(wǎng)絡信息化提供了良好的外部環(huán)境。

實體物流網(wǎng)絡的變化：首先，倉庫數(shù)目將減少，庫存集中化，配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。其次，將來的物流結(jié)點的主要形式是配送中心，在電子商務環(huán)境下，物流管理以時間為基礎，貨物流轉(zhuǎn)更快，制造業(yè)都實現(xiàn)“零庫存”，倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營，這些決定了 “保管倉庫”將減少，“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。

運輸?shù)淖兓哼\輸分為一次運輸與二次運輸。在電子商務環(huán)境下，庫存集中起來，而庫存集中必然導致運輸集中。多式聯(lián)運大發(fā)展。在電子商務環(huán)境下，多式聯(lián)運與其說是一種運輸方式，不如說是一種組織方式或服務方式。它很可能成為運輸所提供的首選服務方式。

信息的變化：原來的信息管理以物流企業(yè)的運輸、保管、裝卸、包裝等功能環(huán)節(jié)為對象，以自身企業(yè)的物資流管理為中心，與外界信息交換很少，是一種閉環(huán)管理模式。現(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應鏈管理，以顧客服務為中心。它通過加強企業(yè)間合作，把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來，將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心（物流中心）、分銷商（零售點）網(wǎng)絡等經(jīng)營過程的各方面納入一個緊密的供應鏈中。此時，信息就不是只在物流企業(yè)內(nèi)閉環(huán)流動，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。

信息諸模塊功能的變化：電子商務環(huán)境下的現(xiàn)代物流技術的應用，使得傳統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的某些模塊的功能發(fā)生了變化。

三、如何發(fā)展電子商務中的物流

現(xiàn)階段物流行業(yè)不能滿足電子商務發(fā)展的主要原因，首先是物流配送方面的人才短缺。國外物流和配送的和培訓非常發(fā)達，形成了比較合理的物流和配送人才的教育培訓系統(tǒng)。相比之下，我國在物流和配送方面的教育還比較落后。其次是物流和配送發(fā)展所需的制度環(huán)境還有待進一步深化。 那如何發(fā)展電子商務中的物流？必須提高全社會對電子商務物流的認識。國家與企業(yè)共同參與，共建電子化物流系統(tǒng)。結(jié)合我國的實際情況，多方面吸取經(jīng)驗。加強電子商務物流人才的培養(yǎng)。

總結(jié)：電子商務和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段， 相互之間有著密切的聯(lián)系。為此，必須制定可行措施與有力對策：提高全對電子商務的認識。電子商務是未來商務發(fā)展的必然趨勢，是商業(yè)領域的深層次變革。

參考文獻：

[1]張鐸.《電子商務與物流》.清華大學出版社2000.

[2]王之泰.《現(xiàn)代物流管理》.工人出版社 2001.

[3]趙莉琪、陳璐。N公司庫存優(yōu)化方法淺析 物流科技2012.第7期

作者簡介：

周艷，女，江西工商職業(yè)技術學院，經(jīng)管系，助教，專業(yè)方向，經(jīng)濟管理。