摘要：現(xiàn)今我國已進入了數(shù)字信息時代，人們在享有便利和現(xiàn)代化的同時也面臨著種種異化失序的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)暴力便是其中較為有代表性的一種。網(wǎng)絡(luò)暴力不同于傳統(tǒng)意義上的暴力形式，有著其自身的形成緣由。我們應(yīng)科學(xué)的掌握其規(guī)律并進行有效治理，以維護和諧穩(wěn)定的社會秩序。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力；形成；緣由

隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的日新月異，加之各種網(wǎng)絡(luò)社交工具的層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)深深的改變了人類社會的生活方式。但是，在網(wǎng)絡(luò)改變生活、促進社會進步的同時，其所帶來的異化失序現(xiàn)象也大量存在。因此，理性認識、研究和把握網(wǎng)絡(luò)暴力的形成規(guī)律，及時引入法治治理模式，科學(xué)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，對于維護社會和諧穩(wěn)定、加快推進社會的全面進步具有重大理論和現(xiàn)實意義。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力的含義

根據(jù)《辭?！返慕忉專骸氨┝Ψ褐盖趾λ巳松?、財產(chǎn)等權(quán)利的強暴行為；作為政治學(xué)的術(shù)語，則是指不同政治利益的團體，如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時，常會用強制手段達到目的?！本W(wǎng)絡(luò)暴力是暴力的一種新的特定形式，是傳統(tǒng)暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。有學(xué)者將“網(wǎng)絡(luò)暴力”定義為：一定規(guī)模的有組織或者臨時組合的網(wǎng)民，在“道德、正義”等“正當(dāng)性”的支撐下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺向特定對象發(fā)起的群體性的、非理性的、大規(guī)模的、持續(xù)性的輿論攻擊，以造成對被攻擊對象人身、名 譽、財產(chǎn)等權(quán)益損害的行為。 從本質(zhì)上看，網(wǎng)絡(luò)暴力主要是一種言語性質(zhì)的暴力以及由此所引發(fā)的一系列敵意行為。從其對象上看，其背后所指涉的對象都是基于某一事件或某個人所引發(fā)的連串性或暫時性的公共討論。但在網(wǎng)絡(luò)暴力里的公共討論并不是充滿理性平和的交流、討論，而是充滿了惡語相向的文字，這些語言文字尖酸刻薄、惡毒甚至道德低下，已經(jīng)遠遠超出了應(yīng)有的正常承受范圍。不光是對事件當(dāng)事人進行人身攻擊，惡意詆毀，極端者更將這種暴力從虛擬網(wǎng)絡(luò)延伸到了現(xiàn)實社會中，成為惡性循環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為暴力的泛濫提供了比過去更為便利的條件，與一般暴力相比，網(wǎng)絡(luò)暴力有著三大特征：“第一，以道德的名義，惡意制裁、審判當(dāng)事人并謀求網(wǎng)絡(luò)問題的現(xiàn)實解決；第二，通過網(wǎng)絡(luò)追查并公布傳播當(dāng)事人的個人信息（隱私），煽動和糾集人群以暴力語言進行群體圍攻；第三在現(xiàn)實生活中使當(dāng)事人遭到嚴重傷害并對現(xiàn)實產(chǎn)生實質(zhì)性的威脅 。”

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的形成緣由

網(wǎng)絡(luò)暴力作為一種以網(wǎng)絡(luò)為媒介發(fā)生作用的暴力，按理說其殘暴性應(yīng)該不及現(xiàn)實暴力。然而，網(wǎng)絡(luò)暴力在很多情況下借助網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性、多元性等特征而呈現(xiàn)出比現(xiàn)實社會暴力更多的產(chǎn)生機會、更大的參與范圍以及更深遠的影響。為了認知網(wǎng)絡(luò)暴力這一異化失序現(xiàn)象，需要厘清網(wǎng)絡(luò)暴力的形成原因，這樣才有可能找到切實可行的治理之道，構(gòu)建足以預(yù)防和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力的公共管理機制。

（一）網(wǎng)絡(luò)的特征與言語的暴力

作為現(xiàn)代性產(chǎn)物的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，本身就蘊涵著發(fā)展和風(fēng)險的“雙面性”，正如吉登斯所指出的：“技術(shù)進步表現(xiàn)為積極力量，但它并不總是如此。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和風(fēng)險問題緊密相關(guān)?！?于是，在網(wǎng)絡(luò)時代的今天，那些網(wǎng)絡(luò)所與生俱來的特性成了網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的潛在根源。網(wǎng)絡(luò)空間交流的虛擬性可以讓參加者拭去“身份”的束縛，加上參與成本低，使得一些網(wǎng)民擺脫道德、法律的“枷鎖”，肆意宣泄著現(xiàn)實的不滿和壓力。同時，網(wǎng)絡(luò)為公眾提供了一個開放的空間，使公眾能突破種族、社會、國家的界限，自由平等地參與到任何事件的討論中來。公眾無論身在何處、何時，只要具備上網(wǎng)的基本條件，通過手機、電腦等都能進入網(wǎng)絡(luò)公共空間以獲取信息、交流看法。網(wǎng)絡(luò)的種種特征為網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生提供了主體多元、責(zé)任分散的公共空間。在網(wǎng)絡(luò)暴力的各種表現(xiàn)形式中，無論是言語謾罵還是“人肉搜索”都需要一定的公共領(lǐng)域才能得以表現(xiàn)出來。正是網(wǎng)絡(luò)的獨有特性使得網(wǎng)絡(luò)空間更易出現(xiàn)暴力傾向，這一現(xiàn)象在心理學(xué)上稱為“去抑制行為”。一些在現(xiàn)實生活溫文爾雅、彬彬有禮的人，在進入網(wǎng)絡(luò)后也可能會變得低俗、粗暴和極富攻擊性。

（二）社會轉(zhuǎn)型與公信力的缺失

當(dāng)下的中國仍處于一個復(fù)雜困難且極為重要的轉(zhuǎn)型時期，伴隨著“權(quán)力的下放”和政治改革的滯后，我國出現(xiàn)了經(jīng)濟上的貧富懸殊、社會各階層的分化與固化，加上社會上的腐敗現(xiàn)象成為常態(tài)以及全球后現(xiàn)代化帶來的劇烈震蕩，都使得觀念碰撞、價值取向的多元以及社會矛盾的更為激化成為了當(dāng)代社會的必然趨勢。在這種背景下，公民更是對各種信息，尤其是公共信息的需求量大增。今年來，我國雖然在公共事務(wù)的公開方面取得了一定成績但還遠遠不夠。當(dāng)公眾的知情權(quán)得不到滿足，便會把信息的獲取渠道轉(zhuǎn)向真?zhèn)涡畔⒉⒋娴木W(wǎng)絡(luò)，以獲得更多的信息。同時，由于社會公信力的缺失，如對權(quán)力機關(guān)的不信任、對所謂的“專家”的不信任，加上不穩(wěn)定安全的社會環(huán)境所造成的“人人自危”境地，使得公眾在網(wǎng)絡(luò)世界里如同現(xiàn)實社會一樣無所適從，人們往往以自身的想象或感受去處理周遭的事情，這就造成了社會的非理性化。同時由于言論方面權(quán)利的不完善，使得網(wǎng)絡(luò)成為了現(xiàn)實社會矛盾的宣泄地，遇到不公不順的事都要到網(wǎng)絡(luò)上去發(fā)泄下壓力。在這種背景下，網(wǎng)絡(luò)暴力便更為具有了市場或傳播空間。

（三）網(wǎng)民的低齡化與從眾心理

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2013年1月公布的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況統(tǒng)計報告》顯示，我國56.1%的網(wǎng)民為30歲以下的年輕人。網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域參與者的年輕化與低齡化被很多學(xué)者認為是網(wǎng)絡(luò)暴力橫行的直接原因。青少年由于心理承受力以及理性分析能力的尚未成熟，社會閱歷和生活經(jīng)驗的不足，加上青春期躁動的心理和較差的自控能力，在網(wǎng)絡(luò)上容易脫序失范，于是成為了網(wǎng)絡(luò)暴力的主要實施者。同時，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由于人類所具有的天生的從眾心理，暴力情緒便憑借著文字、圖片等媒介在網(wǎng)民中散播開來。網(wǎng)民像被傳染一般，失去理性的自我判斷，人云亦云，不由自主地加入暴力的隊伍之中，正如勒龐在其著作《烏合之眾——大眾心理研究》中提到，“感染類似于一種催眠作用，所有的情感和行動在群體中，都具有感染性。在現(xiàn)實環(huán)境中，現(xiàn)場亢奮的氛圍使得群體成員失去理智的自控能力，某種觀念情緒或行為在暗示機制的作用下以異常的速度在人群中蔓延開來，并迅速引發(fā)整個人群的激烈行動?！?/p>

（四）泛道德化與“沉默的螺旋”現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生于泛濫并不取決于發(fā)布者所披露的事件真實與否，而是由于事件或事件當(dāng)事人觸動了大眾的道德神經(jīng)。中國在傳統(tǒng)上是個倫理本位的社會，由之而衍生出的是公眾的泛道德化。群體年輕化的網(wǎng)民容易受周圍大眾情緒的影響，急于對一件事情下道德的是非判斷，而無法真正看清事件背后的復(fù)雜關(guān)系與原因，加之“沉默的螺旋”作用，使得暴力聲討的態(tài)勢便成一邊倒的難以扭轉(zhuǎn)趨勢。在傳播學(xué)上，“沉默的螺旋”認為“人們在表達自己想法和觀點的時候，如果看到自己贊同的觀點，并且受到廣泛歡迎，就會積極參與進來，這類觀點越發(fā)大膽地發(fā)表和擴散；而發(fā)覺某一觀點無人或很少有人理會（有時會有群起而攻之的遭遇），即使自己贊同它，也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程?！?（作者單位：西南民族大學(xué)電氣信息工程學(xué)院）

參考文獻：

[1]古斯塔夫·勒龐，《烏合之眾——大眾心理研究》，北京：中央編譯出版社，2005。