構(gòu)建和諧企業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工會是黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是職工合法權(quán)益的表達(dá)者和維護(hù)者。充分發(fā)揮工會在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用，積極推進(jìn)和諧企業(yè)的構(gòu)建，既是黨委的要求，也是職工的期盼，更是時代賦予的重任。

發(fā)揮“維護(hù)”職能，凝聚民心共謀發(fā)展。

工會組織必須代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。工會法規(guī)定，工會通過平等協(xié)商和集體合同制度，維護(hù)職工勞動權(quán)益。在企業(yè)，尤其是在非公有制企業(yè)，工會通過平等協(xié)商和簽訂集體合同形式，維護(hù)職工的勞動權(quán)益。建立和維護(hù)和諧的勞動關(guān)系。當(dāng)然維護(hù)職工的合法權(quán)益可以體現(xiàn)在很多方面，工會要積極表達(dá)和維護(hù)職工的具體利益，主動關(guān)心職工的工作與生活，反映職工的呼聲。只要能夠幫助廣大職工反映解決他們合法的切身利益問題、解決他們的合法愿望、合法要求等都是維護(hù)工作的體現(xiàn)。實(shí)踐證明，當(dāng)工會組織確實(shí)把依法維護(hù)職工合法權(quán)益放在重要位置，幫助他們減輕在精神上和物質(zhì)生活上承受的壓力，才能更好地調(diào)動他們的積極性，廣大職工精神面貌才會好、奉獻(xiàn)精神才會強(qiáng)。

發(fā)揮“參與”職能，不斷深化民主管理。

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是企業(yè)又好又快發(fā)展的根本所在，民主管理是職工表達(dá)利益訴求，參與管理、決策和監(jiān)督的法定形式。我國的經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻變化，勞動關(guān)系深刻變遷，勞動關(guān)系矛盾逐步成為影響職工隊(duì)伍和社會穩(wěn)定的重要因素之一。在改革發(fā)展的過程中，要通過建立完善民主管理制度，引導(dǎo)廣大職工群眾實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督，讓職工群眾更多的了解企業(yè)的經(jīng)營情況，對領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行民主監(jiān)督，建立平等協(xié)商的平臺，增進(jìn)雙方的理解和信任。要充分發(fā)揮職代會和廠務(wù)公開等民主管理制度的作用，堅(jiān)持做到改革方案提交職代會審議，企業(yè)用工方案提交職代會審議通過后方可實(shí)施，妥善解決勞資雙方之間的矛盾，保障職工更廣泛、更直接、更經(jīng)常地參與到企業(yè)民主管理活動中去。

發(fā)揮“建設(shè)”職能，激發(fā)全員創(chuàng)新活力。

中國工會是由廣大工人階級勞動者組成，他們是國家的主人翁，是各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的主力軍。工會組織有義務(wù)為了適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢、新任務(wù)，在改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中充分發(fā)揮工會的作用。加強(qiáng)工會組織建設(shè)，增強(qiáng)工會活力是整個工會工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮好廣大職工的積極性，引導(dǎo)廣大會員，履行主人翁權(quán)利，積極參與企業(yè)的各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)和改革，為推進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

發(fā)揮“教育”職能，提升文明創(chuàng)建水平。

一個和諧企業(yè)必然是一個文明的企業(yè)，而每一個職工的文明程度就是鑄就企業(yè)文明的基石?，F(xiàn)在的職工思想活躍，富而思樂，渴求過上文明的生活。針對這一情況，工會要順勢而為，充分發(fā)揮“教育”功能，堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，動之以情，曉之以理，言之以法，妥善運(yùn)用說服教育、分類指導(dǎo)、典型示范等方法，大力宣傳先進(jìn)的經(jīng)營理念、良好的思想道德和敬業(yè)的工作狀態(tài)，打造具有企業(yè)特色的文明內(nèi)涵核心價值觀，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的新型人際關(guān)系，努力形成一種文明、健康、崇尚科學(xué)、關(guān)心他人、奉獻(xiàn)社會、忠誠企業(yè)的良好風(fēng)氣。教育職工不斷提高思想道德、職業(yè)道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)，建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍。

要充分發(fā)揮工會組織“維護(hù)”、“參與”、“建設(shè)”和“教育”四大職能在構(gòu)建和諧企業(yè)工作的作用，要圍繞以下幾個方面開展工作，彰顯新的作為。

第一，大力推進(jìn)民主管理，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要堅(jiān)持完善職工代表大會制度，確保職代會的時效性和權(quán)威性。凡是涉及職工工資、獎金分配內(nèi)退生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等與職工利益密切相關(guān)的提案，都要逐條研究解決。還要組織職工代表巡視，確保提案的落實(shí)到位。要強(qiáng)化廠務(wù)公開，重點(diǎn)在廠務(wù)公開內(nèi)容上再明確再拓寬，做到公開內(nèi)容向深層次、全方位、全過程公開，抓住企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的重點(diǎn)和職工關(guān)注的熱點(diǎn)，堅(jiān)持陽光操作，把企業(yè)重大決策問題、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的重要問題、涉及職工切身利益方面、與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和反腐倡廉密切相關(guān)的問題，作為廠務(wù)公開的重要內(nèi)容如實(shí)加以公開，提高公開的針對性和實(shí)效性，真正落實(shí)好職工群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使職工既能深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)活動，又能結(jié)合當(dāng)前的形勢和自身的工作，深層次地關(guān)注、關(guān)心和思考企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

第二，深入開展建功立業(yè)競賽活動，充分發(fā)揮主力軍作用。企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存。只有加快發(fā)展，才能積極有效地改善民生，把企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)。工會組織要圍繞“當(dāng)好主力軍、建功十二五、和諧奔小康”這一主題，通過各種行之有效的方法和途徑，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、挖潛改造、提高效益等難題，開展系列崗位競賽活動。以創(chuàng)建“工人先鋒號”和“學(xué)習(xí)型班組和員工”活動為載體，發(fā)動廣大職工參加技術(shù)革新，技術(shù)協(xié)作，合理化建議活動。緊緊圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等活動，不斷攻克技術(shù)難關(guān)，在競賽內(nèi)容上向安全、質(zhì)量、成本、工效方面轉(zhuǎn)變；在競賽方式上向小型多樣化、短平快方面轉(zhuǎn)變；在競賽領(lǐng)域上向管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

第三，主動適應(yīng)新形勢新要求，全面提升職工素質(zhì)。人才是企業(yè)第一競爭力。職工素質(zhì)不高，企業(yè)就沒有競爭力，發(fā)展就成問題。因此，工會要深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”和“知識型員工”活動，廣泛開展職工讀書自學(xué)、崗位練兵、技能培訓(xùn)、技術(shù)交流等技能提升活動，切實(shí)提高職工的工作能力和技術(shù)水平。要充分利用工會陣地優(yōu)勢，通過文化建設(shè)、創(chuàng)建職工之家、群眾技術(shù)創(chuàng)新等載體，為職工開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”和“知識型員工”活動搭建平臺，組織職工群眾學(xué)習(xí)新知識，鉆研新技術(shù)，努力使其成為學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、專家型人才。

第四，健全完善長效機(jī)制，切實(shí)做好幫扶工作。深入實(shí)施幫扶工作，以就業(yè)幫助、生活救助、醫(yī)療互助、金秋助學(xué)、法律援助為主要內(nèi)容，進(jìn)一步健全完善工會幫扶機(jī)制，積極協(xié)助黨政解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)使職工群眾感受到企業(yè)的關(guān)懷、工會組織的溫暖，共享企業(yè)改革發(fā)展成果。當(dāng)前，要從共建共享和諧企業(yè)的大局和職工群眾的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持把黨政所需、職工所急與工會所能結(jié)合起來，把人文關(guān)懷與物質(zhì)幫扶結(jié)合起來，積極探索工會幫扶工作的新載體和新手段，不斷拓展幫扶范圍，完善幫扶方式，增強(qiáng)幫扶實(shí)效，落實(shí)好“三不讓”承諾。要爭取黨政支持，借助社會資源，壯大幫扶力量，充分發(fā)揮工會幫扶中心的平臺作用，積極構(gòu)建社會化的幫扶工作格局，建立起黨政主導(dǎo)、基層協(xié)同、工會運(yùn)作的幫扶工作長效機(jī)制。

第五，妥善處理協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，營造內(nèi)和外順的發(fā)展環(huán)境。面對當(dāng)前大量的勞動關(guān)系現(xiàn)實(shí)問題，要求工會組織密切關(guān)注客觀形勢的變化，加強(qiáng)對勞動關(guān)系現(xiàn)實(shí)問題的研究和探索。由于企業(yè)有些制度或做法有失公平、公正，職工群眾怨聲不斷；由于個別領(lǐng)導(dǎo)干部工作方式、方法簡單生硬，容易造成干群之間產(chǎn)生隔閡等，導(dǎo)致個別人員或部門之間關(guān)系緊張，出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象，這些問題和矛盾，直接影響職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和企業(yè)的和諧。工會要直接面對問題，因勢利導(dǎo)化解矛盾，對群眾反映的問題和訴求的新變化，通過對苗頭性、傾向性、普遍性現(xiàn)實(shí)問題的調(diào)查研究，從而找出制度、規(guī)定、辦法中不妥、不公、不適應(yīng)的地方，提出具有前瞻性、指導(dǎo)性、操作性的整改意見和對策措施。（作者單位：國電常州發(fā)電有限公司）