【摘 要】高校圖書館是高校硬件建設的重要組成部分，通過筆者的跟蹤調查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)高校圖書的利用程度很多時候并不取決于讀者，而是取決于館內的學科館員。伴隨著數(shù)字化、信息化在高校圖書館內的傳播、應用，對圖書館館員的要求也應有所改進，改善圖書館館員普遍潛在的素質問題才是提升圖書館建設和發(fā)展的基礎性問題。

【關鍵詞】高校 圖書館 館員 素質 現(xiàn)狀

高校圖書館工作的獨特性，即以教學為主的服務重點，以科研服務并舉，是培養(yǎng)學生情報檢索和搜集意識，提高學生知識素質的重要場所。作為高校圖書館館員應該如何提高自身素質迎接未來的挑戰(zhàn)是各個高校圖書館面臨的嚴峻而亟待解決的問題。

一、筆者圖書館館員普遍存在的素質問題

（一）館內接受過圖書專業(yè)技能和學歷教育的人員比例不高

以筆者所在的張家口教育學院為例，館員大多主修的專業(yè)不是與圖書有關的專業(yè)，有的館員學的是“歷史教育”專業(yè)，還有的館員學的“化學教育”專業(yè)，還有“法律”專業(yè)、“護理專業(yè)”、“金融臨床”專業(yè)等等，筆者通過仔細分析人員資料，得出了圖書館之中工作人員的情況信息圖表，發(fā)現(xiàn)館內接受過圖書專業(yè)技能和學歷教育的人才寥寥無幾。而大多數(shù)館員都不能稱之為學科館員，學科館員的配置和新時期圖書館學科館員的培養(yǎng)，還有很漫長和艱巨的道路要走。

（二）了解圖書情報以及其他知識的學科館員所占比例不高

人員構成主要包括四個類別：第一類是圖書情報專業(yè)畢業(yè)的人員，第二類是學其他專業(yè)后改行從事圖書館工作的人員，第三類是獲得各種繼續(xù)教育學歷的人員，第四類是大專以下學歷的人員。其中第二和第四類人員的比例最大。

（三）館內人員的外語以及計算機技能一般都不高

截至2012年底，在筆者圖書館內館員的學歷之中有10名高中學歷、14名?？茖W歷、8名本科學歷、2名碩士研究生學歷。在這34名工作人員中，其中只有2名學計算機技術專業(yè)和2名學英語專業(yè)的館員，因此外語和計算機的技能十分薄弱，擁有外語以及計算機技能的學科館員比例不高。

（四）館內擁有高級職稱的館員和工作人員比例較小

根據(jù)筆者圖書館中館員和工作人員的情況信息圖表顯示，筆者所在圖書館34名工作人員，只有4名高級職稱的館員。由此觀之，圖書館館內擁有高級職稱的工作人員比例較小。因此，在學科館員的建設，科研團隊的建立，信息化設備的使用和更新程度等等方面，都成了阻礙圖書館發(fā)展的短板。

二、改善筆者圖書館館員素質狀況的具體措施

（一）加強館員的政治思想教育

樹立良好的職業(yè)道德和大局意識，對館員經(jīng)常進行政治思想教育。使他們能夠端正思想認識，客觀理性地認識自己工作的性質，認清新時期對圖書館帶來的機遇和挑戰(zhàn)，不斷的加強學習，使之更好地履行自己的崗位職責，樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范。

（二）提高對人員修養(yǎng)和技能方面的要求

隨著圖書館內使用設備的信息化、數(shù)字化更新速度加快，其所展示出的圖書專業(yè)特性越來越綜合化、先進化、專業(yè)化，因此，圖書館館員要想達到學科館員的要求，僅憑原有的知識體系建構是不行的，而要具備高水平的圖書業(yè)務工作能力，要深化自己在圖書知識方面的深度和廣度，進而跟上現(xiàn)代高校圖書館的建設更新的步伐，使自己對圖書館內現(xiàn)有的業(yè)務工作流程做到熟悉深入的把握，并且對于圖書的信息、情報等學科知識也要“精確掌握”，就要對自己嚴格要求，努力上進。

其次，學科館員要有外語運用的技能。館員在圖書館之中主要就是處理圖書文獻以及給前來借閱的師生進行“圖書信息”的咨詢服務。圖書館各類各樣的圖書都有，所以面對圖書的繁多語種，作為館員要有外語基礎。在筆者的圖書館內有近5000冊外文圖書，其中以英文為主，所以，更要求圖書館學科館員要有外語的基礎技能，因為若是對外文不了解，就無法利用搜索或者下載一些新鮮的圖書信息、情報，也無法為讀者提供圖書導航搜索服務。

此外，網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館服務內容已不僅僅限于傳統(tǒng)的圖書借還或面對面的讀者服務及咨詢，而是利用計算機技術為讀者提供新的優(yōu)質服務。計算機操作應成為館員必須掌握的基本技能。現(xiàn)在筆者所在圖書館在管理上已經(jīng)趨向“自動化”，主要是依靠ILAS系統(tǒng)的運行。例如：師生信息的檢索，圖書信息搜索、網(wǎng)絡圖書導引、電子圖書信息閱覽等等，都離不開計算機的基礎知識。

（三）提倡館內人員的自我完善

在社會人員的心中很多人對圖書專業(yè)技術系列的學術關注度都不高，認為沒有什么大作為，沒實際的發(fā)展意義，這種心理在不少學科館員心中都有，導致很多學科館員在圖書館執(zhí)行工作時不積極、懶散，安于現(xiàn)狀、得過且過，因此要建立較為完善的考核制度，激勵館員奮進，并將考核結果與圖書館人員的職務晉升、獎金掛鉤。營造一個富有生機活力的工作環(huán)境，使圖書館人員有一種危機感，促進自身素質的提高。

（四）號召館內人員主動接受繼續(xù)教育的學習

為了讓館員適應現(xiàn)代高校圖書館日益數(shù)字化、科技化的發(fā)展，必須要接受繼續(xù)教育的學習，要明白“學無止境”對圖書館“綜合發(fā)展”的意義。在學科館員接受繼續(xù)教育的學習過程中，要根據(jù)學科館員的崗位任務的不同，進而變換不同的知識傳授，還可選派學科館員進行培訓，深化在圖書信息、情報方面知識的挖掘度。

館內可以不定期組織圖書專業(yè)知識講座和學術討論會，可采用館內集中培訓的方式，聘請具有較高業(yè)務水平的人員講授圖書專業(yè)知識及方法！從而提高專業(yè)人員的實際工作能力和繼續(xù)教育的業(yè)務研討。

三、結束語

在經(jīng)過對筆者自身組織的調查分析之后，結合筆者圖書館館員的素質情況，發(fā)現(xiàn)筆者所在圖書館內館員普遍潛存的素質問題亟需改善，工作和適應新升本科院校的素質有待提高。因此筆者進一步闡述了改善筆者圖書館內館員素質狀況的具體措施。

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