【摘 要】社區(qū)作為社會(huì)生活的基礎(chǔ)平臺，直接為人民群眾的生活服務(wù)。作為社會(huì)的基本單元，社區(qū)和諧是整個(gè)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，數(shù)字社區(qū)平臺建設(shè)就是要通過社區(qū)這一基礎(chǔ)平臺，為政府服務(wù)居民提供一條便捷途徑。本文對數(shù)字化社區(qū)信息化平臺進(jìn)行了研究與設(shè)計(jì)，包括建設(shè)目標(biāo)、需求分析、總體架構(gòu)等。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)信息化 數(shù)字社區(qū) 社區(qū)服務(wù)

數(shù)字化社區(qū)平臺是一種基于開放式電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息平臺，能夠?yàn)樯鐓^(qū)間異構(gòu)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通提供有效支持。本文提出了相應(yīng)解決方案。在該解決方案的支撐下，不同的社區(qū)居民不僅可通過自有的信息系統(tǒng)獨(dú)自完成新聞瀏覽、電子商務(wù)等的某部分工作；同時(shí)，在平臺系統(tǒng)的支持下，社區(qū)之間、社區(qū)與居民之間可實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息、社區(qū)資源的共享，從而提高社區(qū)的信息化水平，方便社區(qū)居民的生活[1]。

一、平臺建設(shè)目標(biāo)

數(shù)字化社區(qū)平臺的建設(shè)規(guī)劃主要包含下列五點(diǎn)[2]：構(gòu)建一個(gè)符合國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范體系，以便能夠進(jìn)一步規(guī)范信息平臺的長期建設(shè)；建立一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫，集社區(qū)內(nèi)部多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息于一體；搭建一個(gè)框架平臺，要能夠服務(wù)于長期發(fā)展的應(yīng)用系統(tǒng)及其軟硬件平臺；要建立一個(gè)適合未來靈活擴(kuò)展應(yīng)用的，且集社區(qū)應(yīng)用業(yè)務(wù)于一體功能的應(yīng)用系統(tǒng)，并且未來應(yīng)用能夠平滑無縫集成進(jìn)來；要建立面向所有用戶的僅需一次登錄的統(tǒng)一的應(yīng)用信息門戶，其應(yīng)具有一定的信息推薦能力。

平臺涉及的主要業(yè)務(wù)需求包括管理與服務(wù)兩大部分。

（一）社區(qū)信息化管理：實(shí)現(xiàn)對社區(qū)居民生活相關(guān)信息的集中化管理，具體包括人口信息管理、社會(huì)救助管理、計(jì)劃生育管理、黨務(wù)民政管理等功能。

在社區(qū)信息化管理中，根據(jù)社區(qū)政務(wù)要求，本平臺應(yīng)該提供如下功能：

1.人口信息管理。分為常住人口、暫住人口，系統(tǒng)應(yīng)能提供對如姓名、性別、出生日期等人口信息的管理功能，信息應(yīng)涉及到居民家庭信息、家庭成員信息、家庭子女上學(xué)信息、征兵信息、犯罪信息。

2.社會(huì)救助管理。對轄區(qū)內(nèi)的困難群體、失業(yè)人員、優(yōu)撫對象、歸正人員、工作人員、老年人、殘疾人的管理，確保相關(guān)政策的落實(shí)，并保證轄區(qū)內(nèi)特殊家庭的統(tǒng)計(jì)管理。

3.計(jì)劃生育管理。實(shí)現(xiàn)常住人口計(jì)生、暫住人口計(jì)生、計(jì)生證件管理、計(jì)生政策落實(shí)情況及人口規(guī)劃等業(yè)務(wù)處理，達(dá)到控制人口，優(yōu)化人口素質(zhì)的計(jì)生目的。

4.黨務(wù)民政管理。黨務(wù)民族管理的主要內(nèi)容有社區(qū)黨員管理、發(fā)展社區(qū)黨員、社區(qū)黨員變動(dòng)、優(yōu)撫社區(qū)困難戶、困難戶信息記錄、社保信息記錄。

5.社區(qū)事務(wù)管理。社區(qū)事務(wù)管理主要內(nèi)容有工作計(jì)劃安排記錄、會(huì)議記錄整理、文件存檔記錄、社區(qū)建設(shè)辦證情況記錄、社區(qū)土地變更情況記錄、居委委員人員信息記錄、集體財(cái)產(chǎn)管理。

6.環(huán)境衛(wèi)生管理。實(shí)現(xiàn)街道辦事處/社區(qū)（居委會(huì)）日常對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理。

7.治安綜合管理。治安綜合管理主要內(nèi)容有管理出租房屋、管理流動(dòng)人口、內(nèi)保管理、管理管制物品。

（二）社區(qū)信息化服務(wù)：向社區(qū)居民提供各類服務(wù)，滿足生活需求，具體包括街道概況、生活服務(wù)等功能。

1.街道概況。對街道主要信息進(jìn)行介紹，包括：社區(qū)地圖和交通、社區(qū)黨建團(tuán)建以及社區(qū)熱點(diǎn)新聞等。

2.生活服務(wù)。該項(xiàng)功能主要包含和居民生活相關(guān)的服務(wù)信息，例如：教育科技、家政服務(wù)、設(shè)備維修、房屋工程、水電維修、交通旅游、購物消費(fèi)和跳蚤市場等。

3.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化和社區(qū)衛(wèi)生信息化聯(lián)通共建，最終達(dá)到全社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生資源共享、實(shí)現(xiàn)有效雙向轉(zhuǎn)診。

4.疑難解答。該功能主要加強(qiáng)社區(qū)成員對所居住社區(qū)的文化認(rèn)同感，可以包括：社區(qū)歷史、商業(yè)、文化、風(fēng)景、教育和方言等。

5.便民服務(wù)。鏈接公交、鐵路、輪班、航班、常用電話、證券、彩票、電費(fèi)、天氣等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，讓社區(qū)居民通過本系統(tǒng)就可以查閱到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的信息。

二、平臺總體架構(gòu)

依據(jù)建設(shè)部信息化的《數(shù)字社區(qū)示范工程導(dǎo)則》，數(shù)字化社區(qū)平臺自下而上地分為基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)、硬件基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、公共服務(wù)平臺和消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)五個(gè)層次。本文在此基礎(chǔ)上，對平臺進(jìn)行構(gòu)建。平臺整體由“三個(gè)體系”和“五個(gè)層次”構(gòu)成。三個(gè)體系包括：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、管理運(yùn)行體系和安全保障服務(wù)體系；五個(gè)層次包括：基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用服務(wù)層、展現(xiàn)層，每個(gè)層次的結(jié)構(gòu)和功能相對獨(dú)立，下一層為上一層提供支持和服務(wù)。平臺總體架構(gòu)如圖3.1所示。

三、結(jié)語

社區(qū)信息化是未來發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，對于新一代信息技術(shù)更是如此，對于社區(qū)信息化的研究能夠?yàn)槠髽I(yè)開展相關(guān)業(yè)務(wù)起到很好的推進(jìn)作用，尤其是非關(guān)聯(lián)交易。本文的研究為數(shù)字社區(qū)建設(shè)提供了一種參考標(biāo)準(zhǔn)，可作為相應(yīng)的數(shù)字社區(qū)構(gòu)建指南。論文在分析了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，社區(qū)基本情況的基礎(chǔ)上探討社區(qū)信息化建設(shè)方案，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張楚文.社區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)集成平臺開發(fā)[J]. 圖書情報(bào)工作，2011，（11）：56-61.

[2] 汪衛(wèi)霞，汪雷.社區(qū)信息化評價(jià)：模型構(gòu)建及分析——以安徽省合肥市為例[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2011，（12）.