【摘 要】簡單介紹網(wǎng)絡(luò)及路由器的基本概念，簡述網(wǎng)絡(luò)分層診斷技術(shù)，結(jié)合討論路由器各種接口的診斷，綜述互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連通性故障的排除。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；互聯(lián)網(wǎng)；路由器；故障診斷

一、緒論

（一）課題背景及目的

從國際上看，軍用網(wǎng)絡(luò)管理與故障診斷已經(jīng)經(jīng)歷了從無到有的過程，現(xiàn)在正在從初級到高級，從不完善到完善，從集中到分散的目標(biāo)發(fā)展。實現(xiàn)故障診斷的科學(xué)化、規(guī)范化已經(jīng)成為影響網(wǎng)絡(luò)持續(xù)、高速、健康發(fā)展的重大問題。在美軍《2010年聯(lián)合構(gòu)想》中，首次把通信故障管理作為與“主宰機(jī)動、精確打擊、全維防護(hù)”相并列的四大作戰(zhàn)原則之一。

（二）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由計算機(jī)集合加通信設(shè)施組成的系統(tǒng)，即利用各種通信手段，把地理上分散的計算機(jī)連在一起，達(dá)到相互通信而且共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)等資源的系統(tǒng)。

（三）常見計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障

網(wǎng)絡(luò)故障診斷應(yīng)該實現(xiàn)三方面的目的：確定網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行； 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置中欠佳之處，改善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的性能；觀察網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，及時預(yù)測網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識為基礎(chǔ)。從故障現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

二、常見計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的判斷

（一）解決計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的意義

世紀(jì)之交，全球因特網(wǎng)高速發(fā)展。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，我國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方興未艾。政府上網(wǎng)工程拉開序幕，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新高潮已經(jīng)到來。網(wǎng)絡(luò)診斷是管好、用好網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大作用的重要技術(shù)工作之一。本文首先簡單介紹網(wǎng)絡(luò)及路由器的基本概念，簡述分層診斷技術(shù)，結(jié)合討論路由器各種接口的診斷，綜述互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連通性故障的排除。

（二）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類

雖然有各式各樣的網(wǎng)絡(luò)故障，但所有的故障總體可分為物理故障與邏輯故障，也就是通常所說的硬件故障與軟件故障。硬件故障有網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機(jī)、路由器等。軟件故障中最常見的情況就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問題或因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置原因而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異?；蚬收?。

（三）網(wǎng)絡(luò)診斷的各種工具

1.軟件工具ping。ping無疑是網(wǎng)絡(luò)中最頻繁的小工具，它主要用于確定網(wǎng)絡(luò)的連通性問題。Ping程序使用ICMP（網(wǎng)際消息控制協(xié)議）協(xié)議來簡單地發(fā)送一個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包并請求應(yīng)答，接收到請求的目的主機(jī)再次使用ICMP發(fā)回相同的數(shù)據(jù)，于是ping便可對每個包的發(fā)送和接收時間進(jìn)行報告，并報告無影響包的百分比，這在確定網(wǎng)絡(luò)是否正確連接，以及網(wǎng)絡(luò)連接的狀況（包丟失率）十分有用。

2.診斷的硬件工具。可以用此測試儀測試網(wǎng)線的通斷。一般臺站沒有這種設(shè)備，但使用起來很簡單，把網(wǎng)線的兩端分別插到測試儀上，打開測試儀的電源，其中有8個燈，如果都按順序亮則該網(wǎng)線是通的。

三、常見計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的解決方法

（一）解決網(wǎng)絡(luò)故障的理論基礎(chǔ)（基本原理）

1.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）的開放系統(tǒng)互連參考模型。物理層（Physical layer）是參考模型的最低層。數(shù)據(jù)鏈路層（Data link layer）是參考模型的第2層。網(wǎng)絡(luò)層（Networkl layer）是參考模型的第3層。傳輸層：傳輸層（Transportl layer）是參考模型的第4層。會話層：會話層（Sessionl layer）是參考模型的第5層。

2.網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。常用的三個網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)中不同的工作站，服務(wù)器之間能傳輸數(shù)據(jù)，源于協(xié)議的存在。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，不同的開發(fā)商開發(fā)了不同的通信方式。為了使通信成功可靠，網(wǎng)絡(luò)中的所有主機(jī)都必須使用同一語言，不能帶有方言。已經(jīng)開發(fā)了許多協(xié)議，但是只有少數(shù)被保留了下來。那些協(xié)議的淘汰有多中原因，設(shè)計不好、實現(xiàn)不好或缺乏支持。而那些保留下來的協(xié)議經(jīng)歷了時間的考驗并成為有效的通信方法。當(dāng)今局域網(wǎng)中最常見的三個協(xié)議是MICROSOFT的NETBEUI、NOVELL的IPX/SPX和交叉平臺TCP/IP。

（二）解決故障的工作步驟

1.物理層的診斷

2.數(shù)據(jù)鏈路層及其診斷

3.串口故障排除

4.以太接口故障排除

（三）網(wǎng)絡(luò)安全

1.防火墻技術(shù)。目前，防火墻有兩個關(guān)鍵技術(shù)，一是包過濾技術(shù)，二是代理服務(wù)技術(shù)。由于此項技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中具有不可替代的作用，因而在最近十多年里得到了較大的發(fā)展，已有四類防火墻在流行，即包過濾防火墻、代理防火墻、狀態(tài)檢測防火墻和第四代防火墻。

2.防病毒技術(shù)。Internet在為人類傳播和交換信息的同時，也為計算機(jī)病毒的傳播和發(fā)展提供了良好的平臺，針對網(wǎng)絡(luò)的病毒正以驚人的速度，向著更具破壞性、更加隱蔽、感染率更高、傳播速度更快、更多種類、適應(yīng)平臺更廣泛的方向發(fā)展。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范的一項重要內(nèi)容，就是在充分保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)性能影響最小的前提下，有效地防止計算機(jī)病毒的侵襲。

（四）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障排除方法

1.確認(rèn)連通性故障。當(dāng)出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如查找網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦，或使用局域網(wǎng)中的Web瀏覽等。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在“網(wǎng)上鄰居”中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均無法實現(xiàn)，繼續(xù)下面操作。

2.看LED燈判斷網(wǎng)卡的故障。首先查看網(wǎng)卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。

3.用ping命令排除網(wǎng)卡故障。使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名（如ybgzpt），檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒有問題。問題出在電腦與網(wǎng)絡(luò)的連接上。因此，應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協(xié)議有問題。這時可以在電腦的“控制面板”的“系統(tǒng)”中，查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯。如果在系統(tǒng)中的硬件列表中沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適配器，或網(wǎng)絡(luò)適配器前方有一個黃色的“！”，說明網(wǎng)卡未安裝正確。需將未知設(shè)備或帶有黃色的“！”網(wǎng)絡(luò)適配器刪除，刷新后，重新安裝網(wǎng)卡。并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，然后進(jìn)行應(yīng)用測試。如果網(wǎng)卡無法正確安裝，說明網(wǎng)卡可能損壞，必須換一塊網(wǎng)卡重試。