【摘 要】本來(lái)主要對(duì)局域網(wǎng)的維護(hù)進(jìn)行闡述，并對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)常見故障的解決方法進(jìn)行分析，旨在提高局域網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】局域網(wǎng) 維護(hù) 故障

一、局域網(wǎng)維護(hù)

對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)主要是對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的硬件和軟件進(jìn)行維護(hù)。硬件和軟件是局域網(wǎng)的組成部分，分別扮演著不同的角色，兩者之中有一個(gè)不能正常運(yùn)行，就對(duì)引起局域網(wǎng)的故障，因此，要注重對(duì)局域網(wǎng)的日常維護(hù)，保證其正常工作。

（一）對(duì)局域網(wǎng)硬件的維護(hù)

對(duì)局域網(wǎng)的硬件進(jìn)行維護(hù)主要是對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器硬件和主機(jī)硬件進(jìn)行清潔，保持其表面干凈，無(wú)灰塵聚集，并對(duì)硬件進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，為局域網(wǎng)硬件的正常運(yùn)行提供保證。對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行硬件維護(hù)，主要是采用硬盤保護(hù)技術(shù)。一般的保護(hù)殼都具有網(wǎng)卡的作用，主要的特點(diǎn)是能夠自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)同步傳輸自動(dòng)修改IP地址、網(wǎng)絡(luò)對(duì)拷等，利用保護(hù)卡的自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)的維護(hù)工作，同時(shí)也可以通過發(fā)射端的計(jì)算機(jī)來(lái)控制客戶端計(jì)算機(jī)的開機(jī)和關(guān)機(jī)，操作簡(jiǎn)單，容易實(shí)現(xiàn)，并可以簡(jiǎn)化管理人員的工作。

（二）對(duì)局域網(wǎng)軟件的維護(hù)

與硬件相對(duì)的是軟件，局域網(wǎng)軟件主要是局域網(wǎng)內(nèi)服務(wù)器上的軟件和計(jì)算機(jī)上的軟件，局域網(wǎng)的正常運(yùn)行需要相關(guān)軟件的支持。對(duì)軟件的維護(hù)主要包括對(duì)服務(wù)器軟件的維護(hù)和對(duì)病毒的預(yù)防。

1.對(duì)服務(wù)器軟件的維護(hù)。

服務(wù)器的軟件主要包括操作系統(tǒng)、文件服務(wù)器和WWW服務(wù)器等軟件，要定期對(duì)服務(wù)器軟件進(jìn)檢查維護(hù)，防止軟件故障的發(fā)生。對(duì)于操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，要對(duì)操作系統(tǒng)文件進(jìn)行必要的備份，當(dāng)操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可以根據(jù)備份文件來(lái)對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，從而將損失降到最小。在系統(tǒng)內(nèi)安裝系統(tǒng)備份和安裝克隆軟件是非常常用的方法。當(dāng)服務(wù)器其他軟件出來(lái)漏洞時(shí)，要及早的安裝補(bǔ)丁或?qū)F(xiàn)有的補(bǔ)丁進(jìn)行升級(jí)處理，防止漏洞泄露局域網(wǎng)的信息。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員必須找出故障所在，及時(shí)的對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行修復(fù)和維護(hù)。

2.病毒的預(yù)防。

計(jì)算機(jī)病毒對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有非常大的危害，對(duì)局域網(wǎng)也不例外，病毒對(duì)威脅局域網(wǎng)的安全，并能夠在局域網(wǎng)內(nèi)快速傳播，甚至引起系統(tǒng)的癱瘓，因此要加大對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的重視程度，采取必要的措施來(lái)及早的預(yù)防病毒，增加計(jì)算機(jī)對(duì)病毒的抵抗力。在計(jì)算機(jī)上安裝安全有效的殺毒軟件是預(yù)防病毒的最主要措施。建立安全的掃描機(jī)制，定期對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒掃描，并升級(jí)病毒庫(kù)，為病毒進(jìn)入計(jì)算機(jī)建立強(qiáng)有力的保護(hù)屏障。同時(shí)系統(tǒng)還必須嚴(yán)格管理計(jì)算機(jī)的內(nèi)存，建立有效的中斷恢復(fù)功能，為預(yù)防病毒提供保證。

二、局域網(wǎng)常見故障的解決方法

局域網(wǎng)的常見故障主要包括網(wǎng)絡(luò)不通、網(wǎng)絡(luò)通訊受阻、上網(wǎng)速度慢和網(wǎng)絡(luò)故障。接下來(lái)對(duì)各個(gè)故障的解決方法進(jìn)行分析。

（一）網(wǎng)絡(luò)不通的解決方法

1.網(wǎng)卡問題。有的網(wǎng)卡不支持使用PNP（即插即用），可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)找不到網(wǎng)卡，從而引起網(wǎng)絡(luò)不通，此時(shí)需要將網(wǎng)卡的模式設(shè)置為自動(dòng)，重新啟動(dòng)系統(tǒng)就可以解決。若此方法無(wú)效，則檢查網(wǎng)絡(luò)的指示燈是否亮起，如果不亮，可能是網(wǎng)卡已經(jīng)損壞，需要換相同品牌的網(wǎng)卡，并安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)并設(shè)置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，以此來(lái)解決問題。若在重啟后網(wǎng)卡能夠被檢測(cè)到，但是不能連接網(wǎng)絡(luò)，則可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不正確，可以使用Ping命令來(lái)對(duì)問題進(jìn)行排除。

2.雙絞線問題。雙絞線的接觸不良、線序不對(duì)等都可以引起網(wǎng)絡(luò)不通。首先要對(duì)檢查雙絞線的次序，若符合標(biāo)準(zhǔn)則將其重新連接。

3.其他問題。連接插頭的接觸不良、連接端口的損壞都可以引起網(wǎng)絡(luò)不通，可以通過將連線插入其他交換機(jī)端口進(jìn)行檢測(cè)，以發(fā)現(xiàn)問題的原因。

（二）網(wǎng)絡(luò)通訊受阻的解決方法

首先檢查HUB的指示燈，若指示燈不斷閃爍或黃燈常亮，則表示網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)包發(fā)生了阻塞。此時(shí)要檢查局域網(wǎng)中的IP地址是否沖突，并將其進(jìn)行修改。另一方面，需要測(cè)量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地線和零線的電壓，若電壓過大引起靜電干擾，則需要釋放靜電。路由器的故障可能引起網(wǎng)絡(luò)通信受阻，此時(shí)要對(duì)路由器的信息進(jìn)行收集處理，并對(duì)危險(xiǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)警處理。

（三）上網(wǎng)速度慢的解決方法

檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的兼容問題，若不兼容則對(duì)相應(yīng)軟件進(jìn)行卸載。檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，確保其正常運(yùn)行。定期整理碎片，保持內(nèi)存和硬盤中的連續(xù)空間。檢查內(nèi)存，如果內(nèi)存占用率較高，建議更換內(nèi)存。

（四）網(wǎng)絡(luò)故障的解決方法

檢查IP地址是否沖突，若沖突則改正。檢查網(wǎng)絡(luò)配置和工作站配置是否正常，若出現(xiàn)問題，則應(yīng)重新配置并重啟，同時(shí)用Ping命令進(jìn)行測(cè)試，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。如果不能通過代理上網(wǎng)，可以檢查瀏覽器的“Internet選項(xiàng)”，對(duì)代理服務(wù)器的IP地址進(jìn)行正確的配置，從而解決網(wǎng)絡(luò)故障的問題。

三、結(jié)語(yǔ)

局域網(wǎng)會(huì)受到各方面因素的影響而出現(xiàn)故障，導(dǎo)致局域網(wǎng)不能正常運(yùn)行，因此要注重對(duì)局域網(wǎng)的日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟硬件的正常運(yùn)行，并保證機(jī)房的溫度和濕度，為計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行提供支持。管理人員在對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)的同時(shí)，要不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)，以便更好的對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)。

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