【摘 要】隨著我國信息化建設腳步發(fā)展的不斷加快，醫(yī)院信息化建設也得到了人們的高度重視，國家相關(guān)部門也采取了相應的措施，一系列關(guān)于醫(yī)院信息化建設的政策陸續(xù)出臺，足可見國家對此項工作的重視程度。為了能夠?qū)⑨t(yī)院信息化建設工程順利實現(xiàn)，加強項目管理策略是不容忽視的。本文通過對醫(yī)院信息化建設引入項目管理政策的重要性進行分析，并在此基礎上研究行之有效的項目管理策略。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 信息化建設 管理策略

近幾年來，隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，如何實現(xiàn)醫(yī)院信息化建設也成為了醫(yī)院信息部門所面臨的一項重大課題。為了能夠保證醫(yī)院信息化建設工作能夠順利完成，相關(guān)工作人員就必須在把握信息化建設總體思路的基礎上，加強范圍管理，強化風險管理計劃。只有這樣，才能夠?qū)⑨t(yī)院信息化建設目標順利實現(xiàn)，從而更好的為醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展提供服務。

一、項目管理在醫(yī)院信息化建設中的重要性

就我國醫(yī)院信息化建設的情況來看，到目前為止，已經(jīng)形成了一個比較成熟的環(huán)境，相關(guān)的管理人員對其的認知程度也有了明顯的提高。但是，隨著醫(yī)院信息化建設環(huán)境的不斷成熟，醫(yī)院管理者采取的建設策略的不足之處也日益凸顯出來，比如說建設周期長、資金投入大、項目風險高和用戶滿意度低等，這些都是相關(guān)工作人員缺乏信息化項目建設和管理經(jīng)驗所導致的。因此，在這種情況下，醫(yī)院如果想要將信息化建設目標充分實現(xiàn)，就必須在把握信息化建設根本目標的基礎上，采取有效的措施對信息化建設中的項目進行有效管理，提高風險評估效果，改善工期拖延、質(zhì)量不佳和用戶不滿意的情況，以此來促進醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)院信息化建設的總體思路和項目管理內(nèi)容

（一）醫(yī)院信息化建設的總體思路

由于醫(yī)院信息化建設本身具有綜合性和復雜性，相關(guān)聯(lián)的信息內(nèi)容也比較多，因此，在對其進行建設的時候，“急于求成，一步到位”的思想是不現(xiàn)實，也是不可取的。應該在充分了解建設根本目標的基礎上，循序漸進。根據(jù)目前我國醫(yī)院信息化建設的總體目標來看，在對其進行建設的時候，應該將“以病人為中心進行流程再造和管理創(chuàng)新，以建設涵蓋醫(yī)院各主要應用系統(tǒng)的信息化平臺為主線，以信息資源的充分利用為目的；總體規(guī)劃，分步實施，階段見效，不斷完善”作為建設的總體思路，只有這樣，才能夠從根本上實現(xiàn)醫(yī)院的信息化建設。

（二）醫(yī)院信息化建設的項目管理內(nèi)容

醫(yī)院信息化建設的項目管理內(nèi)容主要包括項目管理目標和知識領域兩個方面。在項目管理目標當中，管理人員應該做到確保建設項目按時完成，并且要在保證質(zhì)量的前提下，嚴格控制項目成本，以此來為醫(yī)院信息化建設提供保障；此外，管理人員還要對信息化建設過程中出現(xiàn)的需求變動進行科學處理，達到對項目風險有效控制的目的。在醫(yī)院信息化建設過程中，項目管理所涉及的內(nèi)容是多個方面的，其知識領域體系主要分為9個部分，分別為整體管理、時間管理、成本管理、采購管理、風險管理、溝通管理、人力資源、質(zhì)量管理和范圍管理幾個方面。管理人員要對信息化建設進行科學計劃、質(zhì)量控制和風險規(guī)避，以此來做到對這9個知識領域的全面管理。

三、醫(yī)院信息化建設工程的項目管理策略

（一）以信息網(wǎng)絡為手段，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務流程

想要從根本上實現(xiàn)醫(yī)院信息化建設，就必須借助先進的計算機網(wǎng)絡技術(shù)將醫(yī)院的業(yè)務流程進行不斷優(yōu)化與更新，避免由于業(yè)務流程不通暢而導致的信息系統(tǒng)項目失敗的情況出現(xiàn)。以信息網(wǎng)絡為手段，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務流程，工作人員首先必須要堅持3項原則，即流程中心原則、團隊管理原則和客戶導向原則，以此來提高工作效率，緩解患者看病難的問題。其次，還應該根據(jù)醫(yī)院運營的實際情況建立與新業(yè)務流程實施有關(guān)的新的評價制度和管理制度，從而將信息化建設項目不斷完善。

（二）遵循合作開發(fā)、共同發(fā)展的雙贏建設模式

就我國目前醫(yī)院信息化建設的現(xiàn)狀來看，其不僅涉及了多個方面的管理和協(xié)調(diào)問題，而且相關(guān)的開發(fā)商對其業(yè)務了解的程度也有限。因此，醫(yī)院信息化建設工程的實現(xiàn)如果單純的依靠開發(fā)商進行建設是不可行的，還要在此基礎上，借助專業(yè)公司強大的技術(shù)力量，將醫(yī)院各信息系統(tǒng)進行有效的集成，實現(xiàn)資源的充分共享，從而提高醫(yī)院信息化建設的總體績效，達到雙贏的建設模式。

（三）重視風險管理，提高項目建設成功率

風險對于任何企業(yè)的發(fā)展都是致命的，由于風險本身具有隨機性和必然性，尤其是在醫(yī)院信息化建設過程中，如果管理人員經(jīng)驗不足，出現(xiàn)風險的概率就會大大增加。因此，必須對風險管理給予高度的重視，結(jié)合醫(yī)院的運營情況，對潛在的風險進行有效評估，并制定出相應的應對措施，從而提高醫(yī)院信息化建設工程中的項目建設成功率。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展腳步的不斷加快，醫(yī)院信息化建設也逐漸得到了相關(guān)部門的高度重視。就我國以往醫(yī)院信息化建設的情況來看，仍然存在一些有待解決的問題。為了能夠確保醫(yī)院信息化建設工程順利實現(xiàn)，工作人員在未來的時間里，就必須要在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，運用科學的信息系統(tǒng)項目管理手段，把醫(yī)院信息化建設的目標順利實現(xiàn)。

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