【摘 要】隨著計算機技術的不斷發(fā)展和進步，計算機網(wǎng)絡技術也得到了一個快速發(fā)展的機會，現(xiàn)在人們在進行數(shù)據(jù)的傳輸、處理和存儲的時候，主要就是使用的計算機網(wǎng)絡技術，主要就是因為計算機網(wǎng)絡技術比較的方便和實用。所以在這樣的一個大環(huán)境之下，對計算機網(wǎng)絡故障的技術分析及解決措施研究是具有非常重要的意義。

【關鍵詞】計算機網(wǎng)絡 故障 技術分析 解決措施

計算機網(wǎng)絡主要就是指的由計算機和相關的一些專用通信設備連接而成的一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)當中，計算機和計算機之間可以進行相互之間的數(shù)據(jù)通信以及一些資源的共享。計算機網(wǎng)絡在進行分類的時候可以按照計算機的分布情況分成局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。計算機網(wǎng)絡在進行相互間的數(shù)據(jù)通信和資源共享的時候主要就是采用的TCP/IP協(xié)議。隨著社會科學技術的進步和發(fā)展，現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡已經(jīng)成為了使用最為廣泛的網(wǎng)絡。但是計算機網(wǎng)絡也會受到很多因素的影響，從而使得計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，所以相關的專業(yè)技術人員應該要對計算機網(wǎng)絡的一些故障有一定的了解，并且能夠找到有效的解決措施。這樣才能夠保證計算機網(wǎng)絡的正常使用。

一、計算機網(wǎng)絡網(wǎng)卡方面的故障的分析以及解決的措施

（一）網(wǎng)卡不能正常安裝的故障分析，第一種情況就是如果網(wǎng)卡不能正常安裝的話，那就可能是計算機上面已經(jīng)安裝了過多的這種類型的接口卡，如果是這種情況的話，就可以在網(wǎng)絡適配器當中查看相應的設置，檢查在網(wǎng)絡適配器當中是否有I/O的地址沖突以及中斷號，如果有的話就可以先將不重要的卡取下來，安裝上網(wǎng)卡，然后在根據(jù)實際的需要安裝其他的卡。還有一種情況就是計算機在安裝設備的過程當中出現(xiàn)了一些錯誤，或者是出現(xiàn)了未知設備，這樣的話，系統(tǒng)也是檢查不到網(wǎng)卡的存在，這個時候就需要刪除掉未知設備，然后把計算機進行一次重啟，這樣就可以安裝網(wǎng)卡了。

（二）網(wǎng)卡驅動的故障分析，現(xiàn)在的網(wǎng)卡只要插到計算機當中，然后在重新啟動計算機，系統(tǒng)就可以很輕松的找到新的硬件，接著在對IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認的網(wǎng)關進行分配，這樣就可以直接正常使用了。但是如果這樣操作了之后系統(tǒng)不能找到網(wǎng)卡的話，就應該要在網(wǎng)絡適配器當中查看相應的設置，如果在網(wǎng)卡的驅動程序的項目左邊上有一個黃色的驚嘆號的話，那么就表示網(wǎng)卡的驅動不正常，需要重新進行網(wǎng)卡的驅動。

（三）網(wǎng)卡硬件的故障分析，要對網(wǎng)卡的指示燈進行仔細的觀察，當網(wǎng)卡或者連接線正常的時候，打開計算機之后，網(wǎng)卡的指示燈就會亮著，而且當計算機在進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r候，這個指示燈就會閃爍。如果網(wǎng)卡的指示燈不亮的話，就需要打開計算機的機箱，重新插拔一些網(wǎng)卡，或者是取下網(wǎng)卡插入到另外的網(wǎng)卡插槽當中，如果這樣還是不能解決問題的話，那么就表示是網(wǎng)卡壞了，需要重新更換網(wǎng)卡。

（四）網(wǎng)絡配置的一些故障分析，正常情況下，計算機網(wǎng)絡當中的每一臺計算機的IP地址都是唯一的，和其他的計算機是不相同的。但是在同一個子網(wǎng)當中，計算機的子網(wǎng)掩碼則是相同的，而默認的網(wǎng)關這是這個計算機的IP地址。如果上面所說的這些出現(xiàn)了問題的話，就可以在網(wǎng)上鄰居的屬性欄當中進行檢查，對于TCP/IP協(xié)議的參數(shù)配置進行檢查，查看IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認的網(wǎng)關相關的一些配置是否正確，同時還應該要查看IP地址是否存在沖突，如果是的話，則是需要進行IP地址的重新分配。

二、計算機網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接方面的故障的分析以及解決的措施

（一）水晶頭方面的故障分析，在計算機網(wǎng)絡的使用當中，網(wǎng)線的接觸不好、上網(wǎng)的速度比較慢或者是不能上網(wǎng)最主要的一個原因就是因為在計算機網(wǎng)絡當中，經(jīng)常性的去觸碰雙絞線從而使得雙絞線的水晶頭比較的松或者是雙絞線不能很好的頂?shù)剿ь^的頂端。出現(xiàn)了這種情況的話，就需要采用專門的鉗子來把雙絞線的水晶頭壓緊實，除此之外，如果雙絞線使用的時間比較長的話，也有可能會導致水晶頭出現(xiàn)氧化的情況，從而導致上面所說的情況發(fā)生，這種時候就應該要更換雙絞線的水晶頭。

（二）交換機方面的故障分析，如果在計算機網(wǎng)絡的使用過程當中，計算機還能夠正常的使用，但是就是突然不能上網(wǎng)了，這個時候主要的原因就是交換機出現(xiàn)了問題，這個時候就需要仔細的觀察交換機上面的一些指示燈的情況，如果交換機上面的指示燈全部都不亮了的話，那么可能就是交換機出現(xiàn)了問題，首先就是可以重啟交換機，如果還不能解決的話就需要更換交換機，如果只是交換機上面的某一個端口的指示燈不亮的話，就可以采用試探的方法，換一個端口試。

（三）雙絞線方面的故障分析。在計算機的網(wǎng)絡當中，傳輸數(shù)據(jù)的時候主要就是靠雙絞線作為介質來完成的，雙絞線出現(xiàn)的故障一般都是因為長期的磨損、踩壓以及纏繞造成的。通常的表現(xiàn)就是上網(wǎng)的速度比較慢，一般情況都可以通過相關的測試儀來進行檢查，如果沒有測試儀的話也可以通過替換的方法來檢查雙絞線是否正常，如果雙絞線出現(xiàn)故障的話，最好的方法就是直接更換。

三、計算機網(wǎng)絡網(wǎng)絡資源共享方面的故障的分析以及解決的措施

如果在計算機的網(wǎng)上鄰居當中看不到其他的計算機名，那么這臺計算機也就不能和這個網(wǎng)絡當中的其他計算機進行網(wǎng)絡資源的共享，這個時候就可以在設備管理的菜單當中找到網(wǎng)卡之后然后單擊屬性，可以在出現(xiàn)的一個對話框當中查看網(wǎng)卡是不是和其他的一些設備發(fā)生了沖突，如果確認是發(fā)生了沖突的話，那么在網(wǎng)上鄰居當中就看不到其他的計算機名以及自己計算機名，這個時候只要刪除掉其他的設備就可以很好的解決這個問題了。如果是網(wǎng)絡當中的其他計算機看不到自己的計算機名，那么就可以添加自己計算機的相關連接組件以及刪除一些不必要的協(xié)議。還有就是能夠看見計算機名但是卻不能進行資源的共享，出現(xiàn)這個問題最主要的原因就是相關的共享資源沒有設置成為“共享”。

四、結束語

在使用計算機網(wǎng)絡的時候，出現(xiàn)一些各種各樣的故障是比可能避免的，但是如何能夠及時的發(fā)現(xiàn)和解決這些網(wǎng)絡問題成為了每一個網(wǎng)絡管理人員必須要掌握的技術，只有這樣才能夠保證計算機網(wǎng)絡能夠正常的使用。

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