【摘 要】隨著以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端的飛速普及，對(duì)高校而言，為廣大師生提供校園無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要性也日益增加。在建設(shè)校園無線網(wǎng)絡(luò)的過程中如何合理的向運(yùn)營(yíng)商開放校園網(wǎng)，達(dá)到雙贏，筆者根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，闡述了開放環(huán)境下高校無線網(wǎng)建設(shè)的思路與困局。

【關(guān)鍵詞】校園網(wǎng)；無線網(wǎng)；AP

一、高校無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀

近年來高校網(wǎng)絡(luò)用戶增勢(shì)迅猛，校內(nèi)智能終端廣泛普及，迫切需要校園無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。2013年1月-3月，我國(guó)全國(guó)手機(jī)出貨量1.34億部，智能手機(jī)的占有量已達(dá)到了73.8%，其中Android手機(jī)占所有智能手機(jī)的91.6%。基于這一不可阻擋的趨勢(shì)，移動(dòng)、電信、聯(lián)通均已開始大規(guī)模布局Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)背景下，各大高校也已陸續(xù)開始架設(shè)校園Wi-Fi。

1.高校無線網(wǎng)絡(luò)缺口巨大

雖然大多高校均已建設(shè)無線網(wǎng)，但受資金、校園面積、人員密集程度等條件限制，都有很大的改進(jìn)空間。以中國(guó)人民大學(xué)為例，校園無線網(wǎng)覆蓋分為校園公共場(chǎng)所（室外）、公共區(qū)域（室內(nèi)）、學(xué)生宿舍區(qū)（室內(nèi)）三期，分期招標(biāo)通過不同的運(yùn)營(yíng)商架設(shè)校內(nèi)無線網(wǎng)。僅公共區(qū)域的無線架設(shè)就用了POE交換機(jī)76臺(tái)，上千個(gè)無線AP，每天承載七千多個(gè)客戶端的上網(wǎng)需求，支持信號(hào)為RUC與CMCC兩個(gè)SSID的無線信號(hào)連接，高峰時(shí)流量能達(dá)到500M流入與200M流出。其中熱門區(qū)域如新圖書館，在線總AP為68個(gè)，該區(qū)域的流量占校園總流量的近半，但依然是無線網(wǎng)信號(hào)不佳的核心區(qū)域?？梢灶A(yù)見，隨著各類智能終端---如筆記本、平板電腦、智能手機(jī)的進(jìn)一步普及，每一屆新生入學(xué)都會(huì)將校園無線網(wǎng)用戶數(shù)推入新高，校園無線網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)與管理必將面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2.無線網(wǎng)建設(shè)的抉擇：自籌？開放？

（1）自籌建網(wǎng)與向運(yùn)營(yíng)商開放校園建網(wǎng)

在校園有線網(wǎng)的建設(shè)中，92.4%的高?！安捎脤W(xué)校投資自建自維的方式”來進(jìn)行校園網(wǎng)的維護(hù)和管理，只有不到8%的學(xué)校采用外包的形式進(jìn)行校園網(wǎng)的運(yùn)維。自建無線網(wǎng)固然有其好處，但各校網(wǎng)絡(luò)管理單位大多為教輔單位，在校內(nèi)經(jīng)費(fèi)中申請(qǐng)中處于弱勢(shì)。另外，無線網(wǎng)建設(shè)施工、維護(hù)工作必然會(huì)增加現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)工作人員的工作負(fù)擔(dān)，容易出現(xiàn)消極怠工、延誤工期等問題。因此，我們大膽預(yù)測(cè)，校園無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)模式，必將突破現(xiàn)有以自建為主的格局，引入通信運(yùn)營(yíng)商共建校園無線網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)逐利的通信運(yùn)營(yíng)商而言，校園移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)帶來了區(qū)域性的“智能風(fēng)暴”效應(yīng)。各大運(yùn)營(yíng)商紛紛搶占校園市場(chǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資。運(yùn)營(yíng)商的策略為各高校轉(zhuǎn)變無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式提供了契機(jī)。

（2）開放校園無線網(wǎng)建設(shè)案例

中國(guó)人民大學(xué)是以人文社會(huì)科學(xué)為主的綜合性研究型全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)，目前學(xué)校共有全日制在校生30999人。學(xué)校無線網(wǎng)絡(luò)一期和二期的建設(shè)均由中國(guó)人民大學(xué)獨(dú)立完成，截止2009年底共有305個(gè)無線接入點(diǎn)。2011年4月與中國(guó)移動(dòng)北京公司合作開始無線網(wǎng)絡(luò)三期工程，共在全校范圍內(nèi)新建了1092個(gè)無線接入點(diǎn)，成為北京市無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋最密集的高校之一。中國(guó)移動(dòng)北京公司與中國(guó)人民大學(xué)簽署校園無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)協(xié)議后，又先后與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)等13所高校達(dá)成合作，共同開展校園無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、開放環(huán)境下無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)踐

開放環(huán)境下的無線網(wǎng)建設(shè)引入了運(yùn)營(yíng)商為校內(nèi)提供服務(wù)，多方需求的沖突給項(xiàng)目的進(jìn)行帶來了一定的難度，筆者現(xiàn)將無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中校方與運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部關(guān)系略作梳理，以供各同仁參考：

1.協(xié)調(diào)校內(nèi)各單位關(guān)系

在高校所有招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施中，資產(chǎn)處與財(cái)務(wù)處分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商務(wù)與資金支持。項(xiàng)目前期得到學(xué)校財(cái)務(wù)處資金支持后，建設(shè)過程中涉及到設(shè)備變更，譬如增加無線網(wǎng)的DHCP設(shè)備用于無線地址的分發(fā)，需要校方協(xié)調(diào)資產(chǎn)處得到他們的支持。

項(xiàng)目施工過程中，要在樓宇上架設(shè)光纖和AP設(shè)備，這些設(shè)備會(huì)改變樓層外觀，需要得到校方后勤及保衛(wèi)部門的許可。所有的POE交換機(jī)、無線AP設(shè)施需安裝到教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、辦公樓等多個(gè)地點(diǎn)，這些設(shè)備需要得到所在單位的代為監(jiān)管。校方需要協(xié)調(diào)這些內(nèi)部關(guān)系明確權(quán)責(zé)，避免出現(xiàn)設(shè)備丟失時(shí)互相推諉的情況。

在校師生是無線網(wǎng)絡(luò)的使用者，在無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理中，需要吸引師生群體的參與，搭建網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)的第一時(shí)間報(bào)修與反饋機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生自愿參與的意愿。中國(guó)人民大學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)中心微博、校園論壇等平臺(tái)搭建了一個(gè)多渠道的快速收集反饋疑問的互動(dòng)機(jī)制。

2.協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部關(guān)系

開放環(huán)境下無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，不僅要協(xié)調(diào)校內(nèi)各單位的關(guān)系，同時(shí)也要關(guān)注運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的職責(zé)與分工。由于運(yùn)營(yíng)商將諸多工作采用外包方式進(jìn)行，校園無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大體分為銷售方、設(shè)計(jì)方、施工方、維護(hù)方。

銷售方和設(shè)計(jì)方大多都屬于運(yùn)營(yíng)商，但是不能一概而論，據(jù)筆者了解，在北方，電信的設(shè)計(jì)工作都是外包的。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門一定要對(duì)運(yùn)營(yíng)商的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行全面考量，嚴(yán)格把關(guān)。譬如網(wǎng)絡(luò)管理部門規(guī)劃中采用98芯的光纜給校園骨干網(wǎng)使用，如果運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)時(shí)不清楚既定策略或核心機(jī)房的方位，并未將光纜穿入核心機(jī)房，而是根據(jù)校園圖紙自取無線結(jié)合點(diǎn)，必然導(dǎo)致后期施工與使用上的麻煩。

運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)完成，交由校方審核通過后，項(xiàng)目進(jìn)入施工環(huán)節(jié)，光纜鋪設(shè)與無線網(wǎng)建設(shè)由施工方負(fù)責(zé)，此工程多為外包給第三方施工，校園網(wǎng)絡(luò)部門應(yīng)對(duì)施工進(jìn)度與效果全程跟進(jìn)。項(xiàng)目施工完成后，無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作會(huì)交給運(yùn)營(yíng)商招標(biāo)的第三方進(jìn)行維護(hù)，無線網(wǎng)絡(luò)后期的調(diào)整與故障排除均由該單位完成。

除了需要關(guān)注以上方面外，無線設(shè)備的提供方在整個(gè)項(xiàng)目中也扮演者重要角色，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃在實(shí)際的運(yùn)用中會(huì)偶有更改，就需要設(shè)備提供方來為校方人員進(jìn)行培訓(xùn)或者技術(shù)支持，但是在供應(yīng)鏈中，設(shè)備提供方的甲方是運(yùn)營(yíng)商，與校方?jīng)]有合同關(guān)系，必須在項(xiàng)目開始前就確定其應(yīng)對(duì)校方需求的響應(yīng)職責(zé)。

從以上關(guān)系體系來看，校園網(wǎng)絡(luò)管理部門在這個(gè)體系中應(yīng)如何定位呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)處于校園無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位。

3.明確學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門的主導(dǎo)地位

開放環(huán)境下無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然選擇打開校門，與運(yùn)營(yíng)商合作建網(wǎng)，但是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門在項(xiàng)目的整個(gè)過程中應(yīng)處于主導(dǎo)地位，一方面做好上面提到的項(xiàng)目各參與方的溝通管理，另一方面也要做好技術(shù)把關(guān)工作，建議校園無線網(wǎng)在校園有線網(wǎng)絡(luò)之外獨(dú)立成網(wǎng)，形成無線自己的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)出口核心設(shè)備直連，應(yīng)根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際使用量提供足夠多的內(nèi)網(wǎng)地址段作為無線網(wǎng)地址池，具體注意以下策略：

策略一：將AC下沉到校園內(nèi)。

各校都會(huì)選擇將AC下沉到校園內(nèi)，每個(gè)AP分別開啟雙SSID：學(xué)校、運(yùn)營(yíng)商，雙SSID下分別設(shè)置不同的IP地址，運(yùn)營(yíng)商公網(wǎng)流量通過AC集中轉(zhuǎn)發(fā)，校園網(wǎng)內(nèi)部流量通過AP實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，這樣實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，也決定了其網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理部門。

策略二：全校區(qū)無線Vlan區(qū)的劃分。

在建網(wǎng)之初就應(yīng)基于用戶數(shù)、用戶體驗(yàn)、認(rèn)證需求等因素確定最佳策略。如建校之初為應(yīng)用不同的策略，將校園無線網(wǎng)劃分成八個(gè)Vlan大區(qū)。若用戶拿著移動(dòng)設(shè)備在校園內(nèi)走動(dòng)，其會(huì)經(jīng)歷至少8次無線網(wǎng)連接請(qǐng)求，由于校內(nèi)采用網(wǎng)關(guān)計(jì)費(fèi)，則其每次都需要輸入用戶名密碼，且不管計(jì)費(fèi)賬戶是否具有8次同時(shí)在線的權(quán)限，其用戶體驗(yàn)就相當(dāng)差了。這種情況下，校內(nèi)無線地址也增加了幾何級(jí)數(shù)的占用量，容易造成其他用戶獲取不到無線地址的故障。經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)管人員會(huì)確定全校無線為同一Vlan，建網(wǎng)之初就給足地址池，延長(zhǎng)地址釋放時(shí)間為24小時(shí)甚至更長(zhǎng)，既減少了管理成本，又提升了用戶體驗(yàn)。

策略三：無線用戶計(jì)費(fèi)策略。

與無線網(wǎng)使用者息息相關(guān)的是無線網(wǎng)如何收費(fèi)，如何認(rèn)證。管理者需要協(xié)調(diào)好方便認(rèn)證與賬號(hào)安全的關(guān)系。據(jù)筆者了解，移動(dòng)終端多采用網(wǎng)頁認(rèn)證，從目前的趨勢(shì)來看，智能終端上集認(rèn)證、消費(fèi)、信息推送為一體的軟件將成為發(fā)展趨勢(shì)。

策略四：對(duì)無線項(xiàng)目的監(jiān)控與加點(diǎn)的全面協(xié)調(diào)。

校園無線網(wǎng)絡(luò)建成后，應(yīng)在校園網(wǎng)管系統(tǒng)中搭建直觀的流量監(jiān)控，既要有對(duì)交換機(jī)的監(jiān)控，又要有每個(gè)AP的狀態(tài)的監(jiān)控，通過網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題后，必然對(duì)AP做出適當(dāng)調(diào)整，這就需要上文提到運(yùn)營(yíng)商、銷售方、施工方甚至維護(hù)方多方協(xié)調(diào)，其周期必然很長(zhǎng)，需做好長(zhǎng)期推進(jìn)的準(zhǔn)備。

三、實(shí)踐中的困局

開放環(huán)境下校園無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，會(huì)面臨由開放校園引入運(yùn)營(yíng)商面臨的問題，筆者列出以下實(shí)踐中遇到的困局供同仁參考：

1.資產(chǎn)困局

參與到項(xiàng)目中的公司要求有清晰的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，要求全套設(shè)備都由公司出資并擁有絕對(duì)的所有權(quán)，原則上不同意校方增設(shè)AP，這樣導(dǎo)致學(xué)校開運(yùn)動(dòng)會(huì)、臨時(shí)會(huì)議，需要增加AP的申請(qǐng)有困難。建議校方爭(zhēng)取到自己的工程預(yù)留的無線路由（俗稱胖AP）與POE交換機(jī)，以應(yīng)對(duì)臨時(shí)緊急加點(diǎn)的需求。

2.協(xié)調(diào)困局

校園無線網(wǎng)建設(shè)時(shí)如果不同時(shí)期分段引進(jìn)了多家運(yùn)營(yíng)商的無線接入設(shè)備，此時(shí)校方會(huì)面臨著如何統(tǒng)一策略，實(shí)現(xiàn)上文提到的諸如同一Vlan等策略的問題。另外，不同時(shí)期多家運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備新舊不一，就目前來看，2010年左右建設(shè)的無線設(shè)備采用的為IEEE802.11abg的無線wlan標(biāo)準(zhǔn)，2013年左右已普遍建立了IEEE802.11n的標(biāo)準(zhǔn)，未來第五代無線標(biāo)準(zhǔn)（5G wifi）-IEEE802.11ac/ad標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)確立。而校園無線網(wǎng)建設(shè)的時(shí)間順序是：辦公區(qū)域，教學(xué)與宿舍區(qū)域，公共區(qū)域。隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，越早建設(shè)的區(qū)域其技術(shù)越舊，這就導(dǎo)致重要的辦公教學(xué)區(qū)反而效果越差。校方網(wǎng)絡(luò)管理部門為了實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，無法跨運(yùn)營(yíng)商調(diào)整，若推倒重建，必然造成資源的浪費(fèi)且周期太長(zhǎng)。

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