順著中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)大并購(gòu)大整合的浪潮,康德樂(lè)也迅速完成了一輪跑馬圈地的動(dòng)作。此舉也被康德樂(lè)認(rèn)為是能夠快速本土化,快速占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳策略。
在中國(guó),將中文列為官方用語(yǔ)的跨國(guó)公司并不多見(jiàn),康德樂(lè)(中國(guó))(以下簡(jiǎn)稱“康德樂(lè)”)便是其中之一。
“公司對(duì)高層有個(gè)不成文的規(guī)定,無(wú)論來(lái)自哪個(gè)國(guó)家都要會(huì)說(shuō)中文,包括具體的業(yè)務(wù)溝通,也必須用中文。”9月4日,康德樂(lè)中國(guó)北區(qū)現(xiàn)代化物流營(yíng)運(yùn)中心啟用儀式上,康德樂(lè)中國(guó)區(qū)總裁馮偉立用一口標(biāo)準(zhǔn)且流利的中文介紹道。
馮偉立在中國(guó)有近20年的工作經(jīng)驗(yàn),堪稱“中國(guó)通”。此前,馮是永裕醫(yī)藥中國(guó)區(qū)總裁。兩年前,康德樂(lè)以4.7億美元并購(gòu)永裕醫(yī)藥(中國(guó))(以下簡(jiǎn)稱“永裕醫(yī)藥”),由此快速切入中國(guó)醫(yī)藥分銷市場(chǎng)。2012年,康德樂(lè)躋身中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)公司前十名。這一業(yè)績(jī)正是永裕醫(yī)藥曾經(jīng)期望達(dá)成的目標(biāo)。
顯然,康德樂(lè)在中國(guó)重金布局的這一顆棋子已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力。順著中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)大并購(gòu)大整合的浪潮,康德樂(lè)迅速完成了一輪跑馬圈地的動(dòng)作。此舉被康德樂(lè)認(rèn)為是能夠快速本土化,快速占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳策略。
跑馬圈地
早在康德樂(lè)并購(gòu)永裕醫(yī)藥之際,康德樂(lè)全球董事長(zhǎng)巴雷特就規(guī)劃了其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展方向:通過(guò)不斷并購(gòu)迅速壯大規(guī)模。
“對(duì)康德樂(lè)而言,越接近終端的企業(yè)越有價(jià)值,我們所并購(gòu)的企業(yè)必備要素是能夠覆蓋到三甲醫(yī)院,最好是兼有醫(yī)院和零售藥店,網(wǎng)絡(luò)能夠延伸至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?!笨档聵?lè)一位內(nèi)部人士告訴《E藥經(jīng)理人》。
此后,康德樂(lè)進(jìn)入跑馬圈地的狀態(tài)。2011年8月,康德樂(lè)并購(gòu)四川和維醫(yī)藥咨詢管理有限公司;2011年12月,康德樂(lè)并購(gòu)無(wú)錫錫山藥業(yè),隨后,位于寧波的浙江大生醫(yī)藥有限公司
(以下簡(jiǎn)稱“大生醫(yī)藥”)、深圳合丹醫(yī)藥有限公司、大連中大藥業(yè)有限公司相繼成為康德樂(lè)的地方支脈。
在寧波,浙江大生在醫(yī)院銷售方面排名第二,分銷到58家醫(yī)院和975家醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括農(nóng)村地區(qū)的診所),擁有下屬7家零售藥房。公司年銷售額達(dá)10億元。
無(wú)錫錫山藥業(yè),在無(wú)錫市場(chǎng)位居第三。其渠道網(wǎng)絡(luò)全線覆蓋無(wú)錫地區(qū)的二級(jí)和三級(jí)醫(yī)院,并已覆蓋至臨近城市江陰、宜興的重點(diǎn)醫(yī)院。
“最大并不一定是最好,我們的目標(biāo)是尋找擁有一定規(guī)模、管理服務(wù)水平較高、能與我們公司的經(jīng)營(yíng)及文化相匹配的企業(yè),一般來(lái)說(shuō)民營(yíng)企業(yè)更合適?!瘪T偉立曾公開(kāi)對(duì)媒體表示。
近期,康德樂(lè)又將廣州百濟(jì)新特藥房連鎖有限公司(以下簡(jiǎn)稱“百濟(jì)新特”)納入旗下。百濟(jì)新特成立于2002年,是經(jīng)營(yíng)和管理重大慢性疾病用藥的連鎖??扑幏?,已在在廣州、北京、上海、深圳等城市建立了多家分店。除實(shí)體店外,百濟(jì)新特的網(wǎng)上藥店也在市場(chǎng)具備一定的影響力。
百濟(jì)新特的加入,將進(jìn)一步提升康德樂(lè)在零售終端的競(jìng)爭(zhēng)力。而康德樂(lè)本身已有的進(jìn)口藥品分銷業(yè)務(wù),則能充分保證百濟(jì)新特的上游產(chǎn)品供應(yīng)。按照康德樂(lè)的規(guī)劃,百濟(jì)新特更名為康德樂(lè)大藥房,由百濟(jì)新特運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)康德樂(lè)大藥房在全國(guó)的發(fā)展。
2012年3月,康德樂(lè)在上海開(kāi)辦第一家直接面向患者的康德樂(lè)大藥房,未來(lái)計(jì)劃在中國(guó)100個(gè)城市開(kāi)設(shè)連鎖藥房,每個(gè)城市設(shè)1-2家,大城市則設(shè)5-6家。
事實(shí)上,藥品進(jìn)口業(yè)務(wù)一直是康德樂(lè)中國(guó)發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)?!皣?guó)內(nèi)做藥品進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上規(guī)模的不多,全周期、全方位的只有康德樂(lè)。因?yàn)榭档聵?lè)在國(guó)外的資源都愿意提供給國(guó)內(nèi),包括很有名的品牌”。馮偉立頗為自豪地表示。作為美國(guó)第二大藥品分銷商的康德樂(lè)年?duì)I業(yè)額已逾1000億美元,這一數(shù)字國(guó)內(nèi)任何一家醫(yī)藥商業(yè)公司都望塵莫及。
增值服務(wù)
在美國(guó),康德樂(lè)除提供藥品配送業(yè)務(wù)外,還會(huì)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供藥房管理、臨床咨詢等服務(wù)。這些增值服務(wù)將隨著康德樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大而逐步開(kāi)展。
馮偉立認(rèn)為,醫(yī)藥配送當(dāng)前利潤(rùn)已經(jīng)很低,比拼的是規(guī)模,康德樂(lè)還不具備這方面的優(yōu)勢(shì),通過(guò)提供多樣化的服務(wù)來(lái)滿足醫(yī)院、患者、藥店的需求也許是不錯(cuò)的選擇。
今年6月,康德樂(lè)高調(diào)宣布將在深圳開(kāi)展藥房托管業(yè)務(wù),不過(guò),目前這一業(yè)務(wù)僅在深圳展開(kāi)?!霸诿绹?guó),藥房是醫(yī)院的成本中心,但在中國(guó)卻是利潤(rùn)之源。盡管我們做藥房托管會(huì)在采購(gòu)方面降低很多成本,但大多數(shù)醫(yī)院肯定不會(huì)愿意把這塊業(yè)務(wù)委托給第三方?!鄙钪O中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)律的馮偉立道出了其中的緣由。
此外,康德樂(lè)的信息服務(wù)也可以在中國(guó)找到市場(chǎng)??档聵?lè)的信息化軟件能夠幫助醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)監(jiān)控、床邊護(hù)理安全控制以及藥品自動(dòng)化分發(fā)等一系列服務(wù)。而這一優(yōu)勢(shì),可以幫助中國(guó)醫(yī)院群體提高藥品安全使用程度,同時(shí),能夠帶動(dòng)康德樂(lè)藥品配送業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述康德樂(lè)內(nèi)部人士表示,除了幫助醫(yī)院打通藥房、住院部、門診之間的信息網(wǎng)絡(luò),還可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需要以項(xiàng)目形式展開(kāi)。比如,僅為藥房提供信息化服務(wù),提高藥房對(duì)藥品流動(dòng)信息的管控能力。
面對(duì)不斷增長(zhǎng)的慢性病、重大疾病市場(chǎng),康德樂(lè)計(jì)劃通過(guò)自有品牌康德樂(lè)大藥房全面打通特藥流通產(chǎn)業(yè)鏈,打通患者與藥廠之間的信息通道,發(fā)揮紐帶作用。
在銷售藥品的同時(shí),康德樂(lè)還提供包括病友交流教育活動(dòng)、病人數(shù)據(jù)管理、客戶服務(wù)中心(包括客戶關(guān)愛(ài)熱線)以及與第三方慈善機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展病友活動(dòng)和援助等活動(dòng)。9月28日,康德樂(lè)與上海復(fù)美大藥房合作舉辦“糖尿病關(guān)愛(ài)中心”活動(dòng),為社區(qū)患者提供個(gè)人慢病電子病歷、藥師定期回訪、免費(fèi)血糖監(jiān)測(cè)等服務(wù)。